Qu'est-ce que LimeCall ?
Avantages des évaluateurs
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Plateforme conviviale : Limecall est apprécié pour son interface conviviale, avec des onglets faciles à naviguer et la possibilité d'ajouter des fonctions ou des champs en tant qu'administrateur.
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Support client amélioré : Limecall améliore le support client en permettant aux entreprises de fournir une assistance en dehors des heures de bureau et d'accueillir les clients de diverses régions en planifiant des appels à l'heure souhaitée.
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Conversion de prospects améliorée : Limecall a été reconnu pour sa capacité à convertir rapidement des prospects, un utilisateur signalant une amélioration de 30 % des conversions de sites Web.
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Vue complète des domaines d'activité : Limecall fournit une vue globale des produits, des clients, du support et des accords, facilitant ainsi la gestion et le suivi des opérations commerciales.
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Personnalisation : Limecall permet un haut degré de personnalisation, permettant aux entreprises de façonner le système en fonction de leurs besoins spécifiques
Inconvénients des évaluateurs
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Accessibilité mobile limitée : la version en ligne de Limecall n'est pas facilement accessible sur les smartphones, ce qui entraîne des désagréments pour les utilisateurs qui préfèrent ou doivent travailler en déplacement.
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Manque de modules complémentaires standard : certains utilisateurs estiment que Limecall devrait inclure davantage de modules complémentaires en tant que fonctionnalités standard, car ils doivent actuellement être ajoutés séparément.
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Implémentation partielle de la fonctionnalité du client de bureau : la fonctionnalité du client de bureau n'est pas entièrement implémentée dans le client Web, ce qui peut limiter l'expérience utilisateur pour ceux qui préfèrent ou doivent utiliser le client Web.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé que le service client de Limecall ne répondait pas, sans réponse au chat en direct ou aux e-mails, ce qui entraînait une mauvaise expérience utilisateur.
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Défi lié à l'enregistrement des données : amener les utilisateurs à enregistrer les données pertinentes dans Limecall peut constituer un défi, ce qui peut affecter l'efficacité et l'exactitude de la gestion des données.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Click-to-call
SMS
Réponse vocale interactive
Call tracking
Numéros internationaux
Prix de départ
$20
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Non
Click-to-call
SMS
Réponse vocale interactive
Call tracking
Numéros internationaux
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Comment LimeCall se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
$20
/ utilisateur / mois
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
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Pour qui est LimeCall le meilleur selon nos évaluateurs ?
Administrateurs d'entreprise : ils trouvent Limecall convivial et apprécient la possibilité d'ajouter facilement des fonctions ou des champs.
Propriétaires de sites Web : Il a été rapporté que Limecall améliorait les conversions de sites Web jusqu'à 30 %, les utilisateurs louant son expérience utilisateur et son assistance.
Organisations à but non lucratif : Limecall offre la possibilité de créer des portails personnalisés pour les organisations membres, permettant la collaboration et le partage d'informations, même avec des budgets limités.
Équipes de support client : Limecall améliore le support et la satisfaction des clients, en fournissant une assistance au-delà des heures de bureau et en accueillant des clients de diverses régions.
Générateurs de leads B2B : Limecall aide à fournir des formats précis pour les leads B2B et leurs qualifications, à améliorer la portée de l'entreprise et à conseiller sur l'attraction de clients.
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Avis sur LimeCall
4.3
Note de LimeCall
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
20 Avis sur LimeCall
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Gregory A
Plans de tarification flexibles et abordables : Limecall offre une grande valeur.
Les plans tarifaires de Limecall sont flexibles et offrent un excellent rapport qualité-prix. Nous avons pu choisir un plan qui correspond parfaitement à nos besoins.
17 août 2024
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Linda
Limecall : Une interface propre et conviviale
L'interface utilisateur de Limecall est propre et conviviale. Même nos membres d'équipe moins familiers avec la technologie l'ont trouvé facile à utiliser.
10 août 2024
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Judith
Service client exceptionnel
J'ai bénéficié d'un soutien fantastique de la part de Limecall. Cela a amélioré les conversions de mon site web de 3%.
03 août 2024
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Adam S
Intégration transparente : les excellentes capacités de Limecall
Les capacités d'intégration de Limecall sont excellentes. Il s'intègre parfaitement à notre CRM existant, facilitant plus que jamais la gestion des interactions avec les clients.
28 juillet 2024
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Dennis J
Administration sans effort avec Limecall
Je trouve Limecall facile à gérer et à utiliser, avec ses filtres et ses vues me permettant de me concentrer sur mes intérêts. Cependant, inciter les utilisateurs à enregistrer des données pertinentes est un défi. J'apprécie de pouvoir administrer moi-même certaines parties du système, comme modifier du texte et ajouter ou supprimer des champs, sans avoir besoin d'un consultant. Cela rend la personnalisation rapide et facile. J'apprécie également son intégration avec nos systèmes commerciaux, bien que cela soit en partie dû à l'installation "sur site" plutôt qu'à une solution cloud hébergée par Lime. Cependant, j'ai remarqué que la fonctionnalité du client de bureau n'est pas entièrement implémentée dans le client web. J'ai choisi Lime CRM car le processus de configuration de Lundalogik est bien défini et montre beaucoup d'expérience avec les adaptations clients, ainsi que la connaissance de Lime en tant que système et de ses possibilités. Leur support et leur gestion ont également été des facteurs importants, car Lundalogik avait de loin la meilleure offre.
20 juillet 2024
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Carolyn D
Aidé dans la conversion rapide des prospects
Limecall m'a aidé à convertir rapidement des prospects. Il offre une expérience utilisateur incroyable et un excellent support.
14 juillet 2024
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Steven Brown
Lime CRM: Rationalisation de la gestion de projet à travers les frontières
Nous sommes en mesure d'obtenir nos rapports de données dans n'importe quel format que nous souhaitons, grâce au système convivial de Limecall. Lime a proposé de créer un portail pour nos organisations membres, ce qui nous permet de collaborer et de partager des informations à différents niveaux. Nous avions besoin de beaucoup de personnalisation et l'équipe de Lime a été fantastique à travailler. Ils nous ont aidés à identifier ce qui était vraiment important et à nous débarrasser de nos anciennes habitudes dans notre système précédent. En tant qu'organisation à but non lucratif, notre budget pour le développement de systèmes est limité. Lime a fait un excellent travail en construisant une solution pour nous, mais naturellement, il y a des aspects que nous aimerions continuer à développer. Nous avons choisi Lime CRM car il était plus convivial et l'option d'un portail personnalisé pour nos organisations membres a été un facteur décisif. Nous sommes passés à Lime CRM car notre ancien système n'était plus convivial et ne répondait pas à tous nos besoins.
08 juillet 2024
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Julie Rodriguez
Génération de leads améliorée avec Limecall
En tant que directeur des ventes, Limecall a été essentiel pour améliorer notre génération de leads. Le logiciel est intuitif et facile à naviguer, ce qui rend simple le suivi et le suivi des leads potentiels.
29 juin 2024
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Gloria C
Révolutionner le support client avec Limecall
Limecall a vraiment révolutionné mon expérience de support client et a considérablement augmenté mes niveaux de satisfaction client. Sa capacité à fournir un support en dehors des heures de bureau standard est un véritable atout. J'apprécie comment il me permet de répondre aux besoins des clients de différentes régions en leur permettant de planifier des appels à leur convenance. Ils excellent vraiment dans la prestation de services. Je suis absolument ravi de leurs performances !
22 juin 2024
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Althea
Service client simplifié avec la fonction de rappel.
Cela a considérablement simplifié notre processus de service client. La fonction de rappel est particulièrement utile, garantissant que nous ne manquons jamais un appel important de client.
16 juin 2024
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Linda Miller
Hautement recommandé : Limecall - Un outil de communication révolutionnaire pour les entreprises
Dans l'ensemble, je recommanderais vivement Limecall à toute entreprise cherchant à améliorer sa communication avec ses clients. C'est un outil polyvalent qui a fait une différence significative dans nos opérations.
10 juin 2024
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Kiera
Support client exceptionnel : Disponibilité de Limecall et réponses rapides et utiles
J'ai été particulièrement impressionné par le service client de Limecall. Ils sont toujours disponibles pour aider et leurs réponses sont rapides et utiles.
04 juin 2024
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Linnea D
Limecall : Un outil inestimable pour l'efficacité du service client.
J'ai trouvé Limecall être un outil inestimable pour notre équipe de service client. La capacité de planifier des appels et d'automatiser les suivis a grandement amélioré notre efficacité.
26 mai 2024
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Elizabeth
Révolutionner la gestion des leads B2B avec Limecall
Limecall a été un véritable game-changer pour moi, révolutionnant la façon dont je gère mes prospects B2B et leurs qualifications. Il a élargi mes horizons commerciaux et m'a fourni des conseils avisés sur la manière d'attirer plus de clients. Je suis particulièrement impressionné par sa capacité à filtrer les messages, à accélérer les processus et à offrir des résultats alternatifs. Cela a été un outil inestimable dans mon arsenal commercial !
21 mai 2024
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Bryan Miller
Exploration de la connectivité mondiale avec Limecall
Je suis absolument ravi de la couverture étendue de Limecall dans plus de 1 pays ! Il est tellement pratique d'avoir un numéro américain, cela me fait vraiment me sentir connecté à l'échelle mondiale. La fonction OTP est assez unique, elle ajoute une touche intéressante à la fonctionnalité habituelle. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée d'explorer davantage ce que ce logiciel a à offrir !
12 mai 2024
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Amanda C
Améliorer la gestion des clients avec Lime - Dicom Expense
Vous n'avez pas fourni de critique pour que je puisse la résumer. Veuillez fournir la critique du logiciel Limecall que vous souhaitez que je résume.
07 mai 2024
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Logan E
Découvrir Limecall : un parcours unique dans le service client.
J'ai été agréablement surpris lorsque j'ai eu l'opportunité de pleinement découvrir les fonctionnalités de Limecall en ayant accès à l'ensemble de l'abonnement pendant ma période d'essai. Leur service client est unique, mettant l'accent sur la communication asynchrone, ce qui me permet de leur envoyer un message à tout moment via le chat en direct ou par e-mail. Je dois dire que c'est l'une des expériences les plus uniques que j'ai jamais eues !
29 avril 2024
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Kevin A
Maîtriser la gestion des produits et des clients avec Limecall
J'ai maintenant le contrôle sur nos produits et nos clients avec Limecall. Il est facile de gérer nos produits et de suivre quels clients y sont connectés. Cependant, je pense qu'il devrait y avoir plus d'extensions incluses en standard. J'ai choisi Lime CRM car c'est légèrement moins cher pour nous et répond bien à nos besoins.
21 avril 2024
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Carolyn
Impressionné par la fonctionnalité de Limecall
J'utilise Limecall depuis quelques mois maintenant et je suis pleinement impressionné par sa fonctionnalité.
15 avril 2024
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Diana Garcia
Améliorer le service avec les précieuses informations analytiques de Limecall
Les analyses fournies par Limecall nous ont donné des informations précieuses sur nos schémas d'appels et le comportement de nos clients. Cela nous a aidés à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer notre service.
15 avril 2024
