Avantages des évaluateurs

• Polyvalent et offre une intégration de paiement : le logiciel permet aux utilisateurs de planifier des rendez-vous et des réunions, et même d'être payés pour les appels à l'avance, éliminant ainsi le besoin de rechercher des clients pour des paiements plus tard. Il s'intègre également bien avec des outils comme Google Calendar et des plateformes de paiement comme PayPal et Stripe.

• Excellent rapport qualité-prix : compte tenu de son prix, les utilisateurs estiment que Book Like a Boss offre un excellent rapport qualité-prix. Il remplit toutes les fonctions d’autres plateformes de planification connues, mais à un prix plus compétitif. Les utilisateurs apprécient également l’ajout continu de nouvelles fonctionnalités au fil des années.

• Fiable et nécessitant peu d'entretien : une fois configuré, Book Like a Boss nécessite peu ou pas d'attention, ce qui en fait un outil fiable pour planifier des rendez-vous, des réunions virtuelles et organiser des appels. Les utilisateurs apprécient sa fiabilité et le fait qu'il nécessite peu ou pas d'attention après l'installation.

• Présentation professionnelle et attrait esthétique : les utilisateurs adorent l'apparence et la convivialité de Book Like a Boss. Son aspect semblable à celui d'un site Web et sa présentation professionnelle le rendent attrayant pour les utilisateurs. Il permet également aux utilisateurs de créer facilement des produits à vendre et de simplifier l'achat par les clients en un seul clic.

• Convivial et personnalisable : Book Like a Boss est loué pour son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer dans le logiciel, synchroniser des calendriers, créer et personnaliser des événements et se connecter aux passerelles de paiement. Le logiciel permet également aux utilisateurs d'ajouter des champs personnalisés aux formulaires, offrant ainsi plus de flexibilité dans la collecte d'informations auprès des clients.

Inconvénients des évaluateurs

• Temps de réponse limité du service client : certains utilisateurs ont signalé que le délai de réponse du service client est passé à deux jours, ce qui peut être gênant pour ceux qui ont besoin d'une assistance immédiate.

• Interface obsolète : malgré les mises à jour récentes, certains utilisateurs trouvent l'interface obsolète et moins attrayante visuellement par rapport à d'autres plateformes de planification comme Calendly.

• Aucune interface utilisateur mobile pour le tableau de bord : le logiciel ne dispose actuellement pas d'interface utilisateur mobile pour le tableau de bord, ce qui peut limiter l'accessibilité pour les utilisateurs qui utilisent principalement des appareils mobiles.

• Absence d'invitation de calendrier dans l'e-mail de confirmation : auparavant, l'e-mail de confirmation n'incluait pas d'invitation de calendrier en pièce jointe, ce qui pouvait amener les clients à oublier d'ajouter le rendez-vous à leur calendrier et à manquer la réunion.

• Flexibilité écrasante : bien que les options de personnalisation étendues soient généralement considérées comme positives, certains utilisateurs ont trouvé cette flexibilité écrasante et déroutante au début.