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Avis sur Acuity Scheduling

4.0 (29 avis)

Acuity Scheduling est une solution SaaS robuste qui automatise la planification des rendez-vous pour les entreprises. Son interface conviviale simplifie la réservation, la gestion du calendrier et l'acceptation des paiements. En minimisant les tâches administratives, Acuity permet aux entreprises de se concentrer sur le service client et la croissance des revenus. Cet outil puissant rationalise les opérations, permettant de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Acuity Scheduling ?
  • 04Comment Acuity Scheduling se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Acuity Scheduling le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Acuity Scheduling

Qu'est-ce que Acuity Scheduling ?

Acuity Scheduling est un logiciel puissant et convivial qui révolutionne la planification des rendez-vous pour les entreprises. Il présente une interface intuitive et des fonctionnalités robustes qui permettent une gestion efficace des réservations, un gain de temps et une amélioration de la satisfaction des clients. Acuity permet la personnalisation des pages de planification, la synchronisation du calendrier et l'automatisation des rappels et des suivis. Il s'intègre parfaitement aux plateformes en ligne populaires telles que Google, Zoom et Stripe, simplifiant ainsi le processus de réservation. La flexibilité d'Acuity s'adapte à divers besoins de planification, qu'il s'agisse de rendez-vous individuels, d'événements de groupe ou de cours. Il propose également des rapports et des analyses complets pour des informations commerciales précieuses, un suivi de l'historique des clients et une analyse des tendances des revenus. Cette approche basée sur les données aide à prendre des décisions éclairées et à identifier les opportunités de croissance. Acuity Scheduling est une solution tout-en-un qui peut élever votre entreprise vers de nouveaux sommets.

Avantages des évaluateurs

  • Solution de planification complète : Acuity Scheduling offre une solution unique pour gérer divers besoins, y compris les activités personnelles, de coaching de vie et à but non lucratif, ce qui en fait un outil polyvalent pour différents utilisateurs.

  • Prévention du temps tampon et de la planification de dernière minute : Acuity permet aux utilisateurs d'ajouter du temps tampon entre les réunions et de désactiver la planification de dernière minute, empêchant ainsi les rendez-vous consécutifs et garantissant un temps de préparation suffisant.

  • Liens de planification personnalisables : les utilisateurs peuvent personnaliser leurs liens de planification, ajoutant une touche de personnalisation et de marque à leur processus de planification

  • Intégration avec d'autres plateformes : Acuity s'intègre bien aux plateformes telles que Squarespace et Google Calendar, simplifiant le processus de planification et garantissant un fonctionnement transparent.

  • Convivial et flexible : Acuity est facile à utiliser et offre une flexibilité dans la gestion de plusieurs calendriers, ce qui le rend idéal pour les entreprises ayant des besoins de planification variés.

Inconvénients des évaluateurs

  • Personnalisation limitée : certains utilisateurs ont noté que l'apparence d'Acuity est assez simple et manque d'options de personnalisation, ce qui pourrait limiter l'expérience utilisateur.

  • Service client médiocre : plusieurs utilisateurs ont signalé une baisse de la qualité du service client depuis la fusion d'Acuity avec Squarespace, avec des réponses lentes et un manque d'options de contact direct.

  • Paramètre de fuseau horaire inadéquat : le paramètre de fuseau horaire est signalé comme étant petit et souvent négligé par les clients internationaux, ce qui pourrait entraîner une confusion dans la planification.

  • Manque de fonctionnalités spécifiques : Certains utilisateurs ont trouvé qu'Acuity ne répondait pas à leurs besoins spécifiques, comme par exemple l'impossibilité de sauvegarder les adresses des clients pour les entreprises qui ont besoin de se déplacer ou le manque de support pour des réunions ponctuelles.

  • Difficultés d'intégration : certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de la tentative d'intégration d'Acuity avec d'autres plates-formes, ce qui pourrait nuire à sa fonctionnalité et à son efficacité.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$20

/ mois

Plan gratuit

Non

Pages de réservation personnalisables

Rappels automatisés

Outils de gestion des clients

Réservation efficace des rendez-vous

Traitement des paiements

Pour qui est Acuity Scheduling le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Organisations à but non lucratif : les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier des capacités abordables et d'automatisation d'Acuity Scheduling. Il s'intègre bien à d'autres plateformes comme Squarespace, simplifiant les opérations et se concentrant sur les tâches importantes

  • Dresseurs de chiens : malgré certaines limitations, les dresseurs de chiens peuvent trouver Acuity Scheduling utile pour sa fonction de réservation en ligne et son intégration transparente avec Zoom. Cependant, il peut ne pas répondre à des besoins spécifiques tels que la sauvegarde des informations sur les chiens et des adresses des clients pour une planification facile.

  • Coaches de vie : Acuity Scheduling convient aux coachs de vie, fournissant une solution unique pour gérer et connecter les clients aux services. Il évite les rendez-vous de dernière minute et consécutifs et permet la personnalisation des liens de planification

  • Entreprises de photographie : pour les photographes, Acuity Scheduling est un outil convivial et flexible qui permet de gérer facilement plusieurs calendriers. Il s'intègre bien aux autres calendriers et permet de réserver des chèques cadeaux et des événements récurrents.

  • Tour-opérateurs : Acuity Scheduling est idéal pour les voyagistes, permettant la création d'horaires uniques pour chaque artiste. Il s'agit d'un outil de planification en ligne complet, multiplateforme et accessible depuis plusieurs appareils.

  • Avis sur Acuity Scheduling

    4.0

    Note de Acuity Scheduling

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.6

    Recommandation

    4.8

    Fonctionnalités

    29 Avis sur Acuity Scheduling

    4.0 (29 avis)
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    • Amanda Davis

      Acuity Scheduling améliore l'efficacité des entreprises de coaching.

      J'utilise Acuity Scheduling depuis plusieurs mois maintenant et cela a grandement amélioré l'efficacité de mon entreprise de coaching. Les rappels automatisés ont réduit les absences et les annulations de dernière minute.

      01 juin 2024

    • Billy Rodriguez

      Vivement recommandé : La valeur et le service de la planification de rendez-vous Acuity

      Je suis absolument ravi de Acuity Scheduling! Je le recommanderais vivement à quiconque en raison de ses nombreuses fonctionnalités et de la disponibilité du service client. Lorsque des questions se posent, vous êtes assuré d'obtenir une réponse par e-mail dans les quelques jours. C'est fantastique et la valeur qu'il apporte à mon entreprise, sans oublier leurs tarifs raisonnables, en fait totalement la peine!

      26 mai 2024

    • Thomas Martinez

      Facile, pratique et économique

      Je valorise la simplicité, l'accessibilité, l'automatisation et les capacités d'intégration de Acuity Scheduling. Cependant, j'aimerais que le paramètre de fuseau horaire soit plus visible, car il est souvent négligé par mes clients internationaux en raison de sa petite taille.

      18 mai 2024

    • Jennifer S

      Gestion simplifiée des rendez-vous avec une interface intuitive et des fonctionnalités robustes

      Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement simplifié mon processus de gestion des rendez-vous. La possibilité de synchroniser avec plusieurs calendriers garantit que je ne double jamais de rendez-vous ou n'en manque un.

      12 mai 2024

    • Alden D

      Expérience positive d'un senior avec Acuity Scheduling

      Je suis âgé de 72 ans et je donne une grande importance au service client. Je suis ravi de dire qu'Acuity Scheduling a été un véritable changement pour moi ! Ils ont été si rapides à répondre à mes emails, c'est comme s'ils étaient juste à côté de moi. J'ai même appris à naviguer sur Google pour trouver d'autres moyens d'interagir avec eux. Cela a été une expérience incroyablement enrichissante et positive pour moi !

      07 mai 2024

    • Raymond

      Coche toutes mes cases : Acuity Scheduling

      J'utilise Acuity pour gérer mon temps en fonction de divers besoins, y compris personnels, de coaching de vie et associatifs. C'est une solution tout-en-un qui m'aide à gérer et à connecter les gens à mes services. J'ai changé de Calendly à Acuity car il correspond à mes préférences, comme empêcher les rendez-vous de dernière minute et les rendez-vous enchaînés. J'apprécie également la possibilité de personnaliser mes liens de planification. Il y a des fonctionnalités que je n'ai pas encore explorées, comme les formulaires d'admission et la facturation, mais j'ai hâte de le faire. J'apprécie les e-mails engageants et humoristiques de l'entreprise, qui me font sentir personnellement pris en charge. J'ai eu quelques confusions initiales lors de la configuration de mes calendriers, mais j'ai fini par comprendre et j'aime toujours mon compte. J'ai choisi Acuity pour sa capacité à ajouter du temps tampon entre les réunions et à désactiver la planification de dernière minute, et parce qu'il s'intègre bien avec Squarespace, que j'utilise également. Les deux produits simplifient ma vie, me permettant de me concentrer sur ce qui est le plus important.

      27 avril 2024

    • Walter Miller

      Planification de l'acuité : un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise

      En tant que propriétaire d'entreprise, je trouve qu'Acuity Scheduling est un outil indispensable.

      23 avril 2024

    • Diane Williams

      Licencié après deux ans : Limitations de l'acuité pour les dresseurs de chiens

      En tant que dresseur de chiens, je trouve qu'Acuity est loin d'être parfait car il ne répond pas à mes besoins spécifiques de visiter différents foyers sans lieu fixe. Il n'a pas la capacité de sauvegarder les informations sur les chiens et leurs adresses pour une planification facile. Cependant, je trouve sa fonction de réservation en ligne pratique et son intégration avec Zoom sans faille. Malheureusement, j'ai eu une mauvaise expérience avec leur service client lorsque ils n'ont pas pu m'aider avec mon renouvellement en raison d'un bug système qui m'a empêché de mettre à jour ma carte. Le manque d'une fonction pour sauvegarder les adresses des clients est un gros inconvénient, surtout que je dois me déplacer chez eux. De plus, contrairement à Calendly, Acuity ne prend pas en charge les "réunions ponctuelles".

      16 avril 2024

    • Olivia

      Apprécier la facilité et la sécurité de la planification avec Acuity.

      J'adore absolument utiliser l'application Acuity Scheduling, surtout en tant que client. Je trouve que je peux planifier un cours facilement plus de 5% du temps. De plus, la fonctionnalité qui me demande d'entrer mon mot de passe à chaque fois est une excellente mesure de sécurité que j'apprécie. Cela garantit que mon compte reste sécurisé en tout temps !

      14 avril 2024

    21 à 29 sur 29 résultats

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