¿Qué es WhatsApp?
Pros de los revisores
-
Variedad de funciones: WhatsApp ofrece funciones como llamadas de voz, videollamadas, mensajería privada, mensajería grupal, uso compartido de archivos y ubicación, lo que mejora la experiencia de comunicación.
-
Facilidad de uso: WhatsApp es sencillo y fácil de usar, lo que facilita a los usuarios navegar y comunicarse.
-
Alcance global: WhatsApp tiene una gran comunidad de usuarios en todo el mundo, lo que facilita la conexión con familiares, amigos y colegas independientemente de su ubicación.
-
Cifrado de extremo a extremo: WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo para todas las formas de comunicación, garantizando la privacidad y seguridad de mensajes, fotos y videos.
-
Actualizaciones periódicas: WhatsApp se actualiza periódicamente, introduciendo nuevas funciones como stickers y manteniendo su originalidad mientras mejora su funcionalidad.
Contras de los revisores
-
Incompatibilidad con determinados dispositivos: Algunas funciones de WhatsApp, como los stickers animados, no son compatibles con determinados modelos de iPhone como el XS o XR debido a su tamaño y alineación.
-
Falta de opción de cierre de sesión: WhatsApp no ofrece una opción para cerrar sesión en la aplicación en dispositivos iPhone o iPad, lo que puede resultar inconveniente para los usuarios que desean desconectarse temporalmente de la aplicación.
-
Mal sistema de gestión de archivos: WhatsApp ha sido criticado por su deficiente sistema de gestión de archivos, lo que dificulta a los usuarios gestionar y organizar sus archivos compartidos.
-
Falta de atención al cliente: Muchos usuarios han reportado un mal servicio al cliente por parte de WhatsApp, con tiempos de respuesta lentos y dificultad para comunicarse con el equipo de soporte.
-
Problemas de prohibición de cuentas: Ha habido numerosas quejas sobre la prohibición de cuentas de WhatsApp sin motivos claros o violaciones de los términos, lo que ha causado frustración e inconvenientes a los usuarios afectados.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Compartir documentos
Mensajería fácil
Compartir archivos
Conferencia de vídeo
Llamadas de conferencia
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Compartir documentos
Mensajería fácil
Compartir archivos
Conferencia de vídeo
Llamadas de conferencia
¿Cómo se compara WhatsApp con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
Cuando se trata de herramientas de comunicación y colaboración en equipo, Slack y WhatsApp se destacan como opciones populares con diferencias distintivas. Ambas aplicaciones sirven como poderosos medios de comunicación, pero se adaptan a diferentes necesidades y preferencias.
Una de las principales diferencias entre Slack y WhatsApp radica en sus casos de uso previstos. Slack está diseñado principalmente para la comunicación profesional y orientada a equipos. Ofrece una estructura de espacio de trabajo donde los equipos pueden crear canales para diferentes proyectos, departamentos o temas, lo que facilita discusiones organizadas y centradas. Las integraciones de Slack con varias herramientas empresariales también mejoran la productividad al reunir múltiples funciones en un centro centralizado.
WhatsApp, por otro lado, se asocia más comúnmente con la comunicación personal. Si bien ofrece chats grupales y cuentas empresariales, a menudo se utiliza para conversaciones individuales entre...
¿Para quién es WhatsApp el mejor según nuestros revisores?
Usuarios preocupados por la privacidad: personas que tienen inquietudes sobre la privacidad y seguridad de WhatsApp, incluida la recepción de llamadas sospechosas y preocupaciones sobre la confiabilidad de la plataforma.
Usuarios profesionales: empresas o grupos que utilizan WhatsApp para comunicaciones profesionales, incluidos proyectos grupales e interacciones con clientes, a pesar de problemas ocasionales con la configuración de nuevas versiones del software.
Usuarios frecuentes: personas que usan WhatsApp a diario para comunicarse personalmente y disfrutan de funciones como llamadas de voz, videollamadas, mensajería privada, mensajería grupal, uso compartido de archivos y ubicación compartida.
Usuarios globales: personas que usan WhatsApp para mantenerse en contacto con familiares y amigos en todo el mundo, apreciando su cifrado de extremo a extremo para todas las formas de comunicación, garantizando la privacidad de mensajes, fotos y videos, independientemente de la ubicación.
Usuarios insatisfechos: usuarios que han tenido experiencias negativas con WhatsApp, incluidos problemas con el servicio al cliente, prohibiciones de cuentas y preocupaciones sobre la seguridad de los datos.
Reseñas de WhatsApp
3.9
Calificación de WhatsApp
5.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.7
Valor por dinero
4.6
Recomendación
4.5
Características
24 Reseñas de WhatsApp
-
York G
Productividad mejorada: Integración perfecta de WhatsApp en todos los dispositivos.
La capacidad de usar WhatsApp tanto en mi teléfono como en mi computadora de manera fluida ha mejorado mi productividad.
16 septiembre 2024
-
Steven Garcia
Comunicación rentable: Conectividad basada en Internet de WhatsApp.
El hecho de que WhatsApp utilice conexión a internet en lugar de datos celulares para llamadas y mensajes es rentable.
09 septiembre 2024
-
Roger W
Prohibido después de cambiar de teléfonos móviles
Cambién mi tarjeta SIM de un teléfono a otro y mi cuenta fue prohibida, a pesar de no haber violado ninguna política. Apelé varias veces a través de la aplicación pero no recibí respuesta y la prohibición permaneció. Incluso después de obtener un nuevo número de mi operador móvil, mi cuenta seguía estando prohibida. Estaba decepcionado con el mal servicio de WhatsApp. Entiendo que como un servicio gratuito, no puedo esperar mucho soporte. Sin embargo, creo que es incorrecto que la empresa afirme que ofrecen soporte para usuarios gratuitos cuando no lo hacen. Creo que dichas empresas deberían ser responsables de sus prácticas engañosas. Actualización: Finalmente encontré un correo de soporte al cliente y les envié una explicación de mi problema. WhatsApp respondió dos días después, eliminó la prohibición y pude registrar mi número y usar la aplicación normalmente de nuevo. He actualizado mi calificación a 3 estrellas porque creo que deberían hacer su correo de soporte al cliente más accesible, en lugar de hacerme buscarlo durante horas.
02 septiembre 2024
-
Ruth Williams
Interfaz fácil de usar: Una revisión para los expertos en tecnología.
Encuentro que la interfaz es fácil de usar e intuitiva, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología.
26 agosto 2024
-
Christine Rodriguez
Abrazando WhatsApp: Un cuento de llamadas inesperadas y comunicación confiable.
Recibí una llamada inesperada de Irán a través de WhatsApp, lo cual fue bastante sorprendente ya que personalmente no conozco a nadie de allí. Informé rápidamente esto a WhatsApp y su respuesta fue rápida. Aprecio sus esfuerzos por mantener una plataforma segura. Hoy en día, me encuentro usando WhatsApp incluso cuando no es la única forma de contactar a una empresa, lo cual ha sucedido más de un par de veces. Lo encuentro como una herramienta de comunicación confiable y conveniente. Incluso he considerado eliminar mis otras cuentas, como lo hice antes, porque me encuentro confiando y dependiendo cada vez más en WhatsApp.
18 agosto 2024
-
Esme M
Calidad de llamada de video confiable y excelente en WhatsApp: un cambio de juego para reuniones remotas.
La calidad de las videollamadas en WhatsApp es excelente, ha sido una herramienta confiable para reuniones remotas.
13 agosto 2024
-
Barbara Williams
Elogiando el excepcional servicio al cliente de WhatsApp.
¡Estoy realmente impresionado con el servicio al cliente de WhatsApp! Es notable que una empresa como WhatsApp se tome el tiempo de responder minuciosamente a los correos electrónicos. Teniendo en cuenta que es una plataforma de mensajería instantánea donde los clientes podrían estar enviando mensajes de texto cada segundo, la dedicación del equipo de soporte para proporcionar respuestas detalladas en lugar de respuestas instantáneas y apresuradas es digna de elogio. ¡Realmente me siento elevado por el compromiso de Meta con el servicio de calidad!
04 agosto 2024
-
Margaret Jones
Nota de voz: Un cambio de juego para mensajería sobre la marcha
La función de nota de voz ha sido un cambio de juego para cuando estoy en movimiento y no puedo escribir un mensaje. La función de nota de voz ha sido un cambio de juego para cuando estoy en movimiento y no puedo escribir un mensaje.
30 julio 2024
-
Aaron N
Explorando WhatsApp: Una Herramienta de Comunicación Sin Fisuras
En general, mi experiencia con WhatsApp ha sido muy positiva. Empezamos a usarlo para comunicaciones grupales en nuestros proyectos de empresa y siempre he estado satisfecho con su facilidad de uso. Lo he recomendado a muchos de nuestros clientes para chatear y otras necesidades. En general, el software funciona bien para mí, pero me resulta frustrante cuando tengo que configurar una nueva versión de WhatsApp, ya que a veces impide que algunos mensajes aparezcan.
22 julio 2024
-
Dove M
Chat de grupo: Una herramienta clave para la coordinación de equipos
La función de chat grupal ha sido fundamental para coordinar proyectos con mi equipo.
14 julio 2024
