¿Qué es MoEngage?
Pros de los revisores
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Plataforma CRM integral: MoEngage proporciona una visión holística de la campaña y el comportamiento del usuario, ofreciendo un sólido soporte técnico para integraciones API y varios formatos push. También incluye funciones como pruebas A/B, segmentos y grupo controlado, lo que la convierte en una plataforma CRM integral.
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Atención al cliente superior: los equipos de ventas y atención al cliente de MoEngage brindan un gran apoyo y están entusiasmados por brindar un servicio de alta calidad. Las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage son de primer nivel en la industria.
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Interfaz fácil de usar: el software es fácil de usar con una interfaz de usuario simplificada, pestañas/grupos específicos adaptados a las necesidades individuales y pruebas A/B fáciles de usar. Crear campañas es sencillo, incluso cuando se duplican variaciones existentes.
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Herramienta todo en uno: MoEngage permite gestionar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar. Es una herramienta innovadora para la interacción móvil, que ayuda a diseñar recorridos de usuario para una simple retención de usuarios.
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Excelente participación del cliente y análisis de campañas: MoEngage es una excelente herramienta para la participación del cliente y análisis de campañas, con capacidades para crear campañas automatizadas y análisis de rendimiento en tiempo real.
Contras de los revisores
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Falta de una función de segmento en vivo: MoEngage no ofrece una función de segmento en vivo para flujos, lo que puede limitar la efectividad de la orientación y la segmentación.
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Opciones de personalización insuficientes: MoEngage se queda corto en términos de opciones de personalización, particularmente para campañas de correo electrónico, lo que puede limitar la efectividad de la participación del cliente.
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Plantillas limitadas y elementos de contenido estático: aunque MoEngage ofrece una variedad de funciones, tiene plantillas limitadas y elementos de contenido estático, lo que puede restringir la personalización de las campañas.
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Almacenamiento de datos limitado: MoEngage solo almacena datos por hasta 180 días, lo que puede ser problemático cuando se dirige a usuarios inactivos muy antiguos.
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Tasa de entrega inferior: la tasa de entrega de MoEngage no está a la altura, lo que puede afectar el alcance de las campañas.
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Analiza tus campañas en detalle.
Impulsa las conversiones con mensajes personalizados.
A bordo a tus clientes de manera eficiente.
Aprovecha la inteligencia artificial para predecir las acciones del usuario
Automatiza tus tareas de marketing
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N/A
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No
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¿Cómo se compara MoEngage con software similar?
Producto
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No
Características
Pros
Contras
Alternativas
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Al comparar MoEngage y CleverTap, surgen varias diferencias clave que podrían influir en la elección de la plataforma de compromiso y análisis de clientes para las empresas.
MoEngage es conocido por su enfoque en proporcionar una experiencia personalizada al cliente a través de análisis avanzados, automatización y recomendaciones impulsadas por IA. Sobresale al permitir que los profesionales del marketing diseñen estrategias de compromiso altamente personalizadas basadas en un análisis profundo del comportamiento del usuario. La fortaleza de la plataforma radica en su interfaz fácil de usar, que simplifica la creación y gestión de campañas personalizadas en múltiples canales, incluidos correo electrónico, SMS, notificaciones de aplicaciones, y más. MoEngage es particularmente beneficioso para las organizaciones que buscan aprovechar los conocimientos impulsados por datos para predecir y dar forma a los recorridos del cliente con un alto grado de personalización.
Por otro lado,...
MoEngage
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CleverTap
Plataforma integral de participación y retención de clientes.
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Existen varias diferencias entre WebEngage y MoEngage que pueden influir en la elección de la herramienta que elijas. En primer lugar, estas plataformas sirven a diferentes segmentos de mercado. WebEngage está diseñado para empresas de todos los tamaños que buscan entregar campañas de marketing personalizadas y omnicanal. Ofrece un conjunto de herramientas para la automatización entre canales, segmentación y retención de clientes, ayudando a los especialistas en marketing a interactuar con los usuarios a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles y más. En contraste, MoEngage enfatiza en la información impulsada por datos del cliente y en el análisis predictivo. Su plataforma impulsada por IA se especializa en ayudar a las empresas a optimizar los viajes de los usuarios y mejorar el compromiso a través de canales digitales.
Otra diferencia clave es su enfoque en la orquestación de campañas. WebEngage cuenta con un intuitivo constructor de viajes que permite a los...
MoEngage
Plataforma de participación impulsada por datos
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WebEngage
Plataforma de automatización y análisis de marketing
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Mientras que MoEngage y Mixpanel son plataformas populares en el ámbito de la participación del cliente y la analítica, tienen diferencias distintas que se adaptan a diversas necesidades empresariales. Comprender estas diferencias es crucial al elegir la herramienta adecuada para tu negocio.
MoEngage es una plataforma de participación del cliente que sobresale en ofrecer campañas de marketing personalizadas y multicanal. Proporciona herramientas para crear y gestionar notificaciones push, mensajería en la aplicación, campañas de correo electrónico y marketing SMS. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de participación del cliente, optimizar los recorridos del usuario y mejorar las tasas de retención a través de conocimientos impulsados por IA. La fortaleza de MoEngage radica en su capacidad para involucrar a los usuarios a través de múltiples puntos de contacto y personalizar el contenido basado en el comportamiento y las...
¿Para quién es MoEngage el mejor según nuestros revisores?
Equipos de marketing: estos equipos pueden utilizar MoEngage para crear segmentos y recorridos de usuarios basados en activadores de eventos, medir el rendimiento de la campaña y lograr sus objetivos. Sin embargo, es posible que la falta de una función de segmento en vivo y de almacenamiento de datos más allá de 180 días les limite.
Gerentes de CRM: pueden beneficiarse de la vista analítica de MoEngage sobre la campaña y el comportamiento de los usuarios, un sólido soporte técnico para integraciones de API y varios formatos push. Es posible que les resulten restrictivas las plantillas limitadas y los elementos de contenido estático.
Equipos de ventas y atención al cliente: estos equipos pueden apreciar las métricas, la precisión de los datos y la amplia gama de opciones de envío de notificaciones que ofrece MoEngage. Es posible que las opciones de personalización sean limitadas y que el proceso de envío de notificaciones sea lento.
Gerentes de producto: pueden usar MoEngage para crear flujos de trabajo para notificaciones automáticas y marketing por correo electrónico, ahorrando tiempo. Sin embargo, es posible que descubran que las plantillas no coinciden con sus creaciones y se muestran de manera diferente en el teléfono.
Administradores de campañas digitales: estos usuarios pueden administrar boletines informativos por correo electrónico, notificaciones automáticas, SMS y campañas digitales, todo en un solo lugar con MoEngage. Sin embargo, es posible que encuentren que el proceso de creación de segmentos es lento y que la tasa de entrega es deficiente.
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Reseñas de MoEngage
4.5
Calificación de MoEngage
4.3
Facilidad de uso
4.6
Servicio al cliente
4.4
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
19 Reseñas de MoEngage
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Brian B
Plataforma de Interacción con el Cliente Excepcional con Capacidades de CRM Adecuadas.
Encuentro la plataforma MoEngage beneficiosa para interactuar, analizar y retener clientes. Puedo crear un viaje de usuario único mezclando imágenes con texto y utilizando el diseño de cacerola, lo que hace que MoEngage sea más fácil de usar. Sin embargo, he observado que su servicio es bastante lento y hay un problema con la analítica debido a un problema de base de datos, lo que impide que la campaña llegue a todos los usuarios.
04 junio 2024
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Alexis Rodriguez
Solución de automatización de primer nivel: MoEngage
Usando MoEngage, pude crear flujos de trabajo para notificaciones push y marketing por correo electrónico, ahorrando mucho tiempo. Sin embargo, descubrí que las plantillas no coincidían con mis creaciones, mostrándose de manera diferente en el teléfono. Elegí MoEngage no solo porque es una herramienta todo en uno, sino también por el equipo excepcional que hay detrás, lo cual me dio confianza en el producto.
25 mayo 2024
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Blaise
Las impresionantes capacidades de prueba A/B de MoEngage para los especialistas en marketing digital.
Como especialista en marketing digital, he quedado impresionado por las capacidades de prueba A/B de MoEngage. Nos permite experimentar con diferentes estrategias e identificar qué funciona mejor para nuestra audiencia.
21 mayo 2024
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Virginia N
MoEngage: Revolucionando la participación y retención de clientes.
En MoEngage, puedo manejar boletines de correo electrónico, notificaciones push, SMS y campañas digitales todo en un solo lugar. Es una herramienta innovadora para la participación móvil, que nos ayuda a diseñar nuestro propio recorrido de usuario para una retención de usuarios simple. Sin embargo, el proceso de creación de segmentos es lento y la tasa de entrega es deficiente. La analítica ofrece datos limitados y no hay análisis de grupo de control disponible en la herramienta.
11 mayo 2024
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Bruce E
Participación del cliente optimizada con una automatización impresionante.
ha optimizado significativamente nuestro proceso de interacción con el cliente. La función de automatización es particularmente impresionante, ya que nos permite programar y enviar mensajes personalizados con facilidad.
04 mayo 2024
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Janet Miller
MoEngage: Análisis robusto para una mejor comprensión del cliente.
Como analista de datos, aprecio la robusta analítica proporcionada por MoEngage. Ofrece datos perspicaces que nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros clientes y optimizar nuestras estrategias de marketing en consecuencia.
28 abril 2024
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Isabella F
36 CRM - Solución Integral en una Plataforma
Encuentro que MoEngage es una plataforma CRM completa que proporciona una vista analítica de las campañas y el comportamiento de los usuarios. Tiene un sólido soporte técnico para integraciones de API y diversos formatos de push como Flows/Smart Trigger Campaigns y notificaciones In-App, que cumplen con casi todos los requisitos para una campaña fluida. También ofrece funciones como A/B Testing, Segmentos y Grupo Controlado, junto con palancas de control a un nivel granular. Me gusta su facilidad de uso y su interfaz de usuario simplificada, con pestañas/grupos específicos adaptados a las necesidades de mi empresa. Las pruebas A/B son fáciles de usar y la creación de campañas es sencilla, incluso al duplicar variaciones existentes. La creación de plantillas de fallback no personalizadas con un solo clic me ahorra tiempo al crear campañas. Puedo dirigirme a segmentos basados en afinidad, compromiso y diversos atributos. La integración de API es efectiva y sin problemas. La analítica proporciona una imagen completa de la campaña, la retención y el compromiso, lo que ayuda en la toma de decisiones. Sin embargo, encuentro que tiene plantillas limitadas y elementos de contenido estático.
23 abril 2024
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Nyx
Solución de automatización de marketing de primer nivel: MoEngage
En general, mi experiencia con MoEngage ha sido superior a otras herramientas que he utilizado. Su experiencia de usuario es excelente y lo recomendaría si tienes el presupuesto. He probado muchos de sus competidores, pero ninguno de ellos puede igualar las características y la experiencia de usuario que ofrece MoEngage. A menudo utilizo los disparadores de automatización de viajes y la función de personalización de usuarios para diversas campañas, lo que me ha ayudado a alcanzar mis objetivos de marketing. Además, los mensajes/notificaciones web han ayudado a mi equipo a aumentar las ventas con las opciones de disparadores y plantillas inteligentemente diseñadas. Sin embargo, MoEngage tiene sus desventajas, como su costo y tiempo de carga. Al duplicar una campaña de mensajes web o una plantilla de correo electrónico, tarda un tiempo en cargar, lo que puede ser frustrante cuando tengo prisa. Elegí MoEngage porque tenía mejores críticas.
16 abril 2024
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Janice Miller
MoEngage: Una plataforma de marketing fácil de usar
Como profesional del marketing, encuentro que MoEngage es una plataforma increíblemente intuitiva y fácil de usar.
15 abril 2024
