Coosto es un sólido software de gestión de redes sociales que ofrece herramientas de seguimiento, análisis, participación y publicación. Permite a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones de marca en línea, analizar datos de redes sociales, interactuar con audiencias y programar publicaciones. Coosto también proporciona funciones de análisis de sentimiento y gestión de crisis, lo que la convierte en una herramienta versátil para gestionar la presencia online de una marca.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Coosto?
  • 04¿Cómo se compara Coosto con software similar?
  • 05¿Para quién es Coosto el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Coosto

¿Qué es Coosto?

Coosto es un software de gestión de redes sociales con todo incluido que ofrece una variedad de funciones para que las empresas monitoreen, analicen e interactúen con su audiencia en línea. Proporciona información en tiempo real sobre las conversaciones en las redes sociales, lo que ayuda a las empresas a comprender el sentimiento y las tendencias del público. El motor de búsqueda de Coosto puede escanear millones de fuentes en línea, incluidas redes sociales, blogs, foros y sitios de noticias. También permite a las empresas planificar, crear y publicar contenido en múltiples canales de redes sociales desde una sola interfaz. Además, ofrece herramientas de atención al cliente para responder de forma rápida y eficiente a las consultas de los clientes. Las herramientas de análisis de Coosto proporcionan informes detallados sobre la participación de la audiencia, el rendimiento de la campaña y el análisis de la competencia. Es una plataforma fácil de usar que ayuda a la gestión eficaz de las actividades de las redes sociales. Coosto es una herramienta ideal para empresas que buscan aumentar su presencia en las redes sociales y la participación de sus clientes.

Pros de los revisores

  • Visión integral del trabajo: Coosto proporciona una visión integral de todo el trabajo en las redes sociales en una sola herramienta, lo que facilita la gestión y el seguimiento de todas las actividades.

  • Manejo eficiente del tráfico elevado: Coosto puede manejar el tráfico elevado de manera eficiente, etiquetar mensajes automáticamente y proporcionar un resumen útil de las próximas publicaciones en las redes sociales.

  • Excelente soporte: los usuarios han elogiado el excelente soporte al cliente de Coosto, que responde y resuelve problemas rápidamente.

  • Potentes búsquedas e informes: Coosto tiene un potente raspador que encuentra rápidamente los mensajes exactos que buscan los usuarios, y sus informes son sencillos y personalizables, lo que proporciona información rápida sobre el rendimiento.

  • Fácil de usar e intuitivo: Coosto es elogiado por su facilidad de uso e interfaz intuitiva, que permite a los usuarios administrar todos sus canales sociales desde una pantalla clara y totalmente personalizable.

Contras de los revisores

  • Integración incompleta de la plataforma de redes sociales: no todas las plataformas de redes sociales se pueden vincular a Coosto, lo que puede resultar inconveniente para los usuarios que administran varias cuentas en diferentes plataformas.

  • Funciones de participación limitada: ciertos mensajes, como comentarios en grupos de Facebook y menciones en LinkedIn, no se pueden cargar en Coosto, lo que requiere que los usuarios interactúen manualmente con estos mensajes.

  • Mala atención al cliente: los usuarios han informado problemas frecuentes con Coosto y han descubierto que falta atención al cliente, sin actualizaciones sobre los seguimientos de soporte.

  • Incapacidad para programar ciertos tipos de contenido: los usuarios han informado que no pueden programar historias o carretes a través de Coosto, lo que puede ser un inconveniente importante dada la popularidad de estos tipos de contenido.

  • Función limitada de publicación para varias empresas: se informa que la función para publicar para varias empresas es deficiente, a pesar de la capacidad de interactuar con ella.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

Social Media Monitoring

Content Management

Powerful Search Engine

Customer Service Tools

Analytics and Reporting

¿Para quién es Coosto el mejor según nuestros revisores?

  • Comercializadores digitales: el módulo de informes de Coosto es amplio y fácil de usar, y proporciona información valiosa para los especialistas en marketing digital. La herramienta también permite una fácil gestión y adición de subproyectos.

  • Creadores de contenido: Coosto ofrece funciones que ayudan en la creación de contenido, como comprender los intereses del público objetivo, reunir inspiración para el contenido y recibir consejos sobre la entrega de mensajes. También proporciona datos para mejorar el contenido.

  • Representantes de servicio al cliente: la capacidad de Coosto para combinar todos los mensajes y reseñas en un portal facilita que los representantes de servicio al cliente administren y respondan las consultas. La herramienta también ofrece una excelente atención al cliente.

  • Analistas de redes sociales: la sección de escucha de Coosto es beneficiosa para los analistas de redes sociales, ya que les permite monitorear múltiples canales a la vez y responder preguntas/comentarios. La herramienta también genera informes completos.

  • Administradores de redes sociales: estos usuarios pueden beneficiarse de la capacidad de Coosto para administrar todos los canales de redes sociales desde una plataforma, programar publicaciones e interactuar con el público. La herramienta también proporciona información sobre el rendimiento y las tendencias del mercado.

  • Reseñas de Coosto

    4.6

    Calificación de Coosto

    4.0

    Facilidad de uso

    4.5

    Servicio al cliente

    4.2

    Valor por dinero

    4.0

    Recomendación

    4.1

    Características

    29 Reseñas de Coosto

    4.6 (29 reseñas)
    Deja una reseña
    • Jack Garcia

      Coosto: Potenciando información de la industria y análisis competitivo.

      nos permite monitorear palabras clave específicas y entender las tendencias en nuestra industria. Por último, la función de análisis competitivo de Coosto proporciona información valiosa.

      19 octubre 2024

    • Diana D

      Gran herramienta

      Coosto es una gran herramienta que nos ayuda a utilizar las redes sociales de manera más efectiva. Nos proporciona una mejor visión de lo que se dice sobre nosotros, lo que nos permite responder rápidamente. Coosto ofrece un excelente soporte y responde rápidamente a las consultas.

      12 octubre 2024

    • Tamsin

      ¡Herramienta indispensable para contenido significativo y efectivo!

      Al principio, recibí un excelente entrenamiento y todas mis preguntas fueron respondidas rápidamente. La herramienta está evolucionando continuamente, con un número creciente de características útiles siendo añadidas. ¡Soy un gran fan! ¡Es un paquete completo! Va desde entender lo que le interesa a tu audiencia objetivo, recopilar inspiración para contenido, y recibir consejos sobre cómo transmitir mejor tu mensaje, hasta recopilar datos para mejorar constantemente tu contenido. ¡Honestamente, no puedo identificar ningún aspecto negativo! Cambié a Coosto por sus capacidades, facilidad de uso y enfoque. Con OBI, el énfasis estaba más en los bots, lo cual no encontré muy beneficioso. ¡Con Coosto, el enfoque está más en el contenido, que es exactamente lo que necesito!

      08 octubre 2024

    • Linda

      Hasta ahora, verdaderamente la mejor herramienta para

      Hasta ahora, Coosto es realmente la mejor herramienta para el cuidado web y la programación de publicaciones en redes sociales. Constantemente añaden nuevas funciones, por lo que está siempre actualizado. ¡Combinado con los propios canales sociales para las últimas características, esta herramienta es realmente de primera categoría!

      28 septiembre 2024

    • Gloria W

      ¡Gran herramienta!

      Aquí está mi reseña del software, Coosto: Ofrece un útil resumen de las próximas publicaciones en redes sociales y me permite agregar múltiples cuentas. También me permite etiquetar las publicaciones de manera diferente y crear informes, proporcionando información de mercado. Sin embargo, no admite todas las funciones de publicación, por lo que todavía tengo que publicar algunas cosas manualmente. Cambié a Coosto porque Storychief no era la opción adecuada para nosotros.

      23 septiembre 2024

    • Jason R

      Explorando Coosto: Una solución integral para la gestión de redes sociales.

      Encuentro Coosto extremadamente conveniente ya que me permite manejar casi todos los aspectos de las redes sociales desde un solo lugar. Ya no necesito iniciar sesión en cada cuenta individualmente, planificar publicaciones o interactuar. Los principales beneficios para nosotros son la capacidad de programar fácilmente publicaciones, especialmente porque gestionamos múltiples cuentas y puede ser difícil hacer un seguimiento. La interacción desde Coosto también es sencilla, eliminando la necesidad de iniciar sesión en todas las cuentas. Sin embargo, encuentro inconveniente que no pueda programar historias o reels. Entiendo que esto se debe a restricciones de la plataforma, pero sería una mejora significativa para nosotros, especialmente a medida que estas plataformas continúan agregando nuevas funciones. Cambié a Coosto porque noté que ciertas publicaciones programadas en Later no se estaban publicando. En general, estoy generalmente satisfecho con Coosto. En cuanto a las nuevas funciones de las plataformas sociales, las incorporaremos tan pronto como tengamos acceso.

      14 septiembre 2024

    • Megan F

      Programación eficiente en redes sociales con Coosto

      me ayuda a planificar y programar publicaciones de manera eficiente en múltiples plataformas. La facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Coosto es impresionante.

      08 septiembre 2024

    • Eric Garcia

      NBG es un usuario satisfecho.

      ¡La Sociedad Bíblica Holandesa-Flamenca es un usuario satisfecho de Coosto! Programar todos nuestros canales de redes sociales es muy fácil, y responder también se gestiona fácilmente con Coosto. Los informes mensuales se pueden personalizar según nuestras preferencias y proporcionan mucha información. ¡Y si tienes alguna pregunta, siempre hay alguien listo y rápido para ayudar! La única desventaja es que la aplicación no siempre funciona como nos gustaría, por lo que hacemos casi todo en línea.

      01 septiembre 2024

    • Diane Garcia

      Herramienta de Webcare Superior: Coosto

      Encuentro que Coosto es una herramienta agradable. Funciona rápidamente y todo es autoexplicativo. Aprecio la creciente cantidad de funciones que ofrece. Puedo agregar numerosos flujos y es genial que la herramienta pueda etiquetar automáticamente los mensajes. También maneja eficientemente un alto tráfico. Sin embargo, es una desventaja que no todas las plataformas de redes sociales se puedan vincular a esta herramienta, lo cual a veces puede resultar inconveniente. Además, no puedo ver mis respuestas a las personas, por lo que tengo que revisar los mensajes completados para esto. Si hay miles de mensajes, esto puede llevar bastante tiempo. También es lamentable que no pueda cambiar de cuenta. Cambié a Coosto debido a la preferencia del cliente por su facilidad de uso.

      25 agosto 2024

    • Hannah Brown

      Gestión de crisis de Coosto: Perspectiva de un gerente de relaciones públicas.

      Nos ha ayudado a entender mejor a nuestra audiencia y adaptar nuestra comunicación en consecuencia. Como gerente de relaciones públicas, aprecio la función de gestión de crisis de Coosto.

      19 agosto 2024

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