Pros de los revisores
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Excelente soporte: los usuarios han elogiado el excelente soporte al cliente de Coosto, que responde y resuelve problemas rápidamente.
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Potentes búsquedas e informes: Coosto tiene un potente raspador que encuentra rápidamente los mensajes exactos que buscan los usuarios, y sus informes son sencillos y personalizables, lo que proporciona información rápida sobre el rendimiento.
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Visión integral del trabajo: Coosto proporciona una visión integral de todo el trabajo en las redes sociales en una sola herramienta, lo que facilita la gestión y el seguimiento de todas las actividades.
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Fácil de usar e intuitivo: Coosto es elogiado por su facilidad de uso e interfaz intuitiva, que permite a los usuarios administrar todos sus canales sociales desde una pantalla clara y totalmente personalizable.
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Manejo eficiente del tráfico elevado: Coosto puede manejar el tráfico elevado de manera eficiente, etiquetar mensajes automáticamente y proporcionar un resumen útil de las próximas publicaciones en las redes sociales.
Contras de los revisores
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Mala atención al cliente: los usuarios han informado problemas frecuentes con Coosto y han descubierto que falta atención al cliente, sin actualizaciones sobre los seguimientos de soporte.
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Incapacidad para programar ciertos tipos de contenido: los usuarios han informado que no pueden programar historias o carretes a través de Coosto, lo que puede ser un inconveniente importante dada la popularidad de estos tipos de contenido.
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Función limitada de publicación para varias empresas: se informa que la función para publicar para varias empresas es deficiente, a pesar de la capacidad de interactuar con ella.
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Integración incompleta de la plataforma de redes sociales: no todas las plataformas de redes sociales se pueden vincular a Coosto, lo que puede resultar inconveniente para los usuarios que administran varias cuentas en diferentes plataformas.
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Funciones de participación limitada: ciertos mensajes, como comentarios en grupos de Facebook y menciones en LinkedIn, no se pueden cargar en Coosto, lo que requiere que los usuarios interactúen manualmente con estos mensajes.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Social Media Monitoring
Content Management
Powerful Search Engine
Customer Service Tools
Analytics and Reporting
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Social Media Monitoring
Content Management
Powerful Search Engine
Customer Service Tools
Analytics and Reporting
¿Qué es Coosto?
¿Cómo se compara Coosto con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Coosto el mejor según nuestros revisores?
Creadores de contenido: Coosto ofrece funciones que ayudan en la creación de contenido, como comprender los intereses del público objetivo, reunir inspiración para el contenido y recibir consejos sobre la entrega de mensajes. También proporciona datos para mejorar el contenido.
Representantes de servicio al cliente: la capacidad de Coosto para combinar todos los mensajes y reseñas en un portal facilita que los representantes de servicio al cliente administren y respondan las consultas. La herramienta también ofrece una excelente atención al cliente.
Analistas de redes sociales: la sección de escucha de Coosto es beneficiosa para los analistas de redes sociales, ya que les permite monitorear múltiples canales a la vez y responder preguntas/comentarios. La herramienta también genera informes completos.
Administradores de redes sociales: estos usuarios pueden beneficiarse de la capacidad de Coosto para administrar todos los canales de redes sociales desde una plataforma, programar publicaciones e interactuar con el público. La herramienta también proporciona información sobre el rendimiento y las tendencias del mercado.
Comercializadores digitales: el módulo de informes de Coosto es amplio y fácil de usar, y proporciona información valiosa para los especialistas en marketing digital. La herramienta también permite una fácil gestión y adición de subproyectos.
Reseñas de Coosto
4.6
Calificación de Coosto
4.0
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.1
Características
13 Reseñas de Coosto
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Julia Johnson
¡Finalmente, más tiempo para la creatividad!
Desde que comenzamos a usar Coosto dentro de nuestra organización, he notado que finalmente tengo más tiempo para enfocarme en crear contenido creativo. Es genial que todas las preguntas/comentarios/mensajes lleguen a un solo lugar y podamos manejarlos directamente desde Coosto. La práctica etiquetación también hace que sea muy fácil generar informes. ¡Muy recomendado!
02 julio 2024
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Esme
Herramientas de compromiso efectivas e informes completos: Reseña de un Community Manager.
Proporciona informes completos que nos ayudan a medir la efectividad de nuestros esfuerzos en redes sociales. Como gestor de comunidad, encuentro las herramientas de participación muy efectivas.
23 junio 2024
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Alice Miller
¡Gran programa!
Coosto es un programa muy útil que te permite programar publicaciones en redes sociales para tu negocio. Recientemente, tuve un problema al iniciar sesión y el departamento de soporte me ayudó a resolverlo de manera rápida y eficiente. En resumen, lo recomiendo altamente.
15 junio 2024
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Brian Rodriguez
Navegación sin esfuerzo y servicio al cliente de primera en Coosto.
incluso nuestros miembros del equipo con habilidades técnicas limitadas podrían navegar por el software sin esfuerzo. El servicio al cliente en Coosto es de primera categoría.
08 junio 2024
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Gloria Garcia
Completo, útil y rápido.
Mi experiencia con Coosto ha sido muy buena. Ofrece muchas posibilidades para publicar, monitorear y crear informes para tu contenido en redes sociales. El equipo de Coosto siempre está listo para guiarte a través de estas posibilidades. Siempre que tengo preguntas o comentarios y me pongo en contacto con Marloes (nuestra persona de contacto), recibo una respuesta rápida y realmente se toman el tiempo para ayudar. Cualquier problema suele resolverse en un día, y me guían paso a paso a través del proceso después de informar un problema, por lo que sé exactamente qué está sucediendo.
01 junio 2024
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Silas S
Alertas instantáneas y planificación de contenido: la perspectiva de un creador.
Nos alerta instantáneamente sobre cualquier publicidad negativa, lo que nos permite tomar medidas inmediatas. Como creador de contenido, encuentro la función del calendario de contenido extremadamente útil.
27 mayo 2024
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Jason D
Satisfecho con Coosto
En general, estoy satisfecho trabajando con Coosto. Esto se debe principalmente a que ahora podemos responder a nuestros mensajes en redes sociales con varias personas al mismo tiempo en una sola plataforma. Lo que no me gusta es que no puedes iniciar una conversación con una persona tú mismo y no puedes crear un grupo interno tú mismo. También hay algunos puntos menores que podrían resolverse en el futuro. Pero en general, estoy muy satisfecho.
21 mayo 2024
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Olivia Smith
Herramienta poderosa para escuchar, interactuar e informar en redes sociales.
Llevo años utilizando Coosto y ha demostrado ser un proveedor confiable. La colaboración es agradable y constructiva. Coosto es intuitivo y me permite gestionar todos mis canales sociales desde una pantalla clara y totalmente personalizable. Tiene un potente scraper que encuentra rápidamente los mensajes exactos que estoy buscando utilizando una amplia gama de operadores. Los informes son sencillos, basados en widgets que puedo configurar yo mismo, y rápidamente me proporcionan información sobre mi rendimiento. El soporte es bueno, con respuestas rápidas. A veces, las funcionalidades que funcionan bien son reemplazadas por nuevas, lo que significa que tengo que revisar ciertos procesos. Sin embargo, Coosto siempre es muy servicial y está involucrado en esto. Elegí Coosto porque en ese momento tenía un producto más maduro y me convenció el módulo de informes fácil de usar y extenso. Cambié a Coosto porque estaba buscando una herramienta basada en la web.
11 mayo 2024
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Bronwyn G
Estrategias de campaña mejoradas con información impulsada por datos.
Las ideas basadas en datos han mejorado significativamente nuestras estrategias de campaña. La capacidad del software para rastrear y analizar el sentimiento del cliente en tiempo real es encomiable.
07 mayo 2024
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Alice D
Herramienta útil para todas tus necesidades en redes sociales.
En mi trabajo, utilizo Coosto. Programamos todas nuestras publicaciones en redes sociales en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn a través de él. También utilizamos la herramienta para responder a todos los mensajes que llegan en línea en redes sociales. Además, utilizamos la herramienta para realizar análisis ambientales. Para nosotros, el sistema funciona muy bien.
28 abril 2024
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Christian Garcia
Entusiasta de Coosto
Tengo una visión integral de mi trabajo en una sola herramienta gracias a Coosto. El soporte es excelente. Aunque no es el producto más barato del mercado, vale la inversión. En Webmastery, somos grandes fans de Coosto. Utilizamos todas las herramientas: desde escuchar hasta publicar y participar. Utilizamos el optimizador de publicaciones en la sección de publicación (que tiene un costo adicional). También utilizamos las alertas útiles en la sección de escucha, que son más rápidas que las alertas de Google. Esto es crucial para cosas como ver consejos. A veces, optamos por utilizar la sección de publicación de las plataformas mismas, ya que las plataformas de redes sociales no ofrecen todas las funciones. Por ejemplo, la etiquetación en LinkedIn y los videos a través de Instagram carecen de características. Además, con la participación, ciertos mensajes no se pueden cargar: por ejemplo, comentarios en grupos de Facebook y menciones en LinkedIn. Por lo tanto, tenemos que hacer esto manualmente. Estas características tampoco están disponibles para los competidores de Coosto. Elegimos Coosto por la sección de escucha (búsqueda).
21 abril 2024
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Sharon N
Monitoreo de redes sociales perspicaz con Coosto.
Como profesional del marketing, encontré las herramientas de monitoreo de redes sociales de Coosto increíblemente perspicaces.
13 abril 2024
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Kayla Williams
Todas las consultas y respuestas entrantes en un solo lugar.
Coosto es una herramienta útil para monitorear múltiples canales a la vez y responder preguntas/comentarios. Sería aún mejor si incluyera perfiles de Facebook y no solo páginas. También es una herramienta sólida para generar informes.
13 abril 2024
