Avochato es un software de experiencia del cliente diseñado para equipos de ventas, soporte y marketing. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de SMS, MMS y notificaciones móviles. Las características clave incluyen respuestas automáticas, seguimiento de conversaciones, gestión de contactos y análisis. Avochato se integra con múltiples sistemas CRM y es accesible desde varios dispositivos. Su objetivo es agilizar la comunicación y mejorar la participación del cliente.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Avochato?
  • 04¿Cómo se compara Avochato con software similar?
  • 05¿Para quién es Avochato el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Avochato

Pros de los revisores

  • Integración perfecta con otras aplicaciones: los usuarios han notado que Avochato se integra perfectamente con otras aplicaciones utilizadas para la gestión de proyectos, lo que la convierte en una herramienta versátil para las comunicaciones en equipo.

  • Excelente equipo de soporte: el equipo de soporte de Avochato ha sido elogiado por su servicio rápido y eficiente, siempre listo para ayudar con cualquier problema o consulta.

  • Comunicación instantánea con los clientes: Avochato permite la comunicación inmediata con los clientes, incluso en situaciones de emergencia, sin necesidad de estar atado a una computadora todo el día.

  • Interfaz intuitiva y fácil de usar: la interfaz del software es fácil de usar y comprender, sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto simplifica la incorporación de nuevos empleados e incorporarlos a su flujo de trabajo diario.

  • Aumenta la participación del cliente: Avochato ha sido elogiado por aumentar significativamente la participación del cliente, y un usuario informó un aumento de más del 30 %. Esto se debe en gran medida a que es más probable que los clientes y clientes potenciales interactúen a través de mensajes de texto que de correo electrónico o teléfono.

Contras de los revisores

  • Margen de mejora en la UX/UI del producto móvil: a pesar de su efectividad, la experiencia del usuario y la interfaz de usuario del producto móvil podrían mejorarse para una mejor usabilidad.

  • Falta de soporte para caracteres en español: Avochato no admite caracteres en español, lo que puede ser una limitación para las empresas con clientes de habla hispana.

  • Redundancia: algunos usuarios consideran que Avochato es redundante y consideran que los mensajes de texto y el correo electrónico habituales pueden satisfacer mejor sus necesidades.

  • Falta de un sitio móvil para dispositivos móviles: la ausencia de un sitio móvil puede resultar inconveniente para los usuarios que tienen que pellizcar y hacer zoom en la pantalla.

  • Dificultad para localizar conversaciones antiguas en la versión móvil: a algunos usuarios les resulta difícil localizar conversaciones antiguas en la versión móvil de la aplicación, lo que puede afectar la eficiencia.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

Cloud-based platform

Conversation tracking and contact management

Automated responses

Detailed analytics and reporting tools

CRM system integration

¿Qué es Avochato?

Avochato es un software de mensajería de texto/SMS basado en la nube diseñado para empresas de todos los tamaños. Permite a los usuarios enviar, recibir y administrar mensajes de texto de clientes en su computadora o dispositivo móvil. Las características clave incluyen respuestas automatizadas, seguimiento de conversaciones, gestión de contactos e integración del sistema CRM. El software también ofrece herramientas de análisis e informes para realizar un seguimiento de la participación del cliente y mejorar las estrategias de comunicación. La interfaz fácil de usar de Avochato garantiza una experiencia perfecta tanto para los empleados como para los clientes, mejorando el servicio al cliente e impulsando las ventas. Es compatible con varios sistemas operativos, incluidos iOS y Android. Hay promociones especiales disponibles para Avochato y software integral de mensajería SMS/texto similar para mejorar la comunicación empresarial.

¿Para quién es Avochato el mejor según nuestros revisores?

  • Profesionales de ventas y marketing: estas personas pueden utilizar Avochato para impulsar la interacción con clientes potenciales y existentes, ya que se ha demostrado que el software aumenta la interacción en más del 30 %.

  • Empleados de campo: para quienes trabajan en el campo, Avochato proporciona una comunicación rápida e inmediata, lo que resulta más efectivo que el correo electrónico u otros métodos, y es particularmente apreciado por sus capacidades de mensajería de texto.

  • Empresas B2C: Avochato es una solución integral para todos los requisitos de comunicación entre empresas y consumidores, con una interfaz fácil de usar, numerosas funciones fáciles de entender y un excelente soporte.

  • Industria hotelera: Avochato ha revolucionado la comunicación con los huéspedes, facilitando conversaciones de mensajes de texto bidireccionales y ayudando a escalar las notificaciones de rutina, con una integración mejorada con Salesforce.

  • Líderes de equipo: Avochato es útil para las comunicaciones diarias del equipo, con una integración perfecta con otras aplicaciones de gestión de proyectos y una interfaz fácil de usar que es fácil de incorporar al flujo de trabajo diario.

  • Reseñas de Avochato

    4.6

    Calificación de Avochato

    0.0

    Facilidad de uso

    0.0

    Servicio al cliente

    4.6

    Valor por dinero

    4.5

    Recomendación

    4.5

    Características

    14 Reseñas de Avochato

    4.6 (14 reseñas)
    • Mark J

      Alertas instantáneas con Avochato!

      Agradezco la capacidad de comunicarme instantáneamente con nuestros clientes a través de Avochato, incluso en emergencias, sin tener que estar atado a una computadora todo el día. Simplemente puedo abrir la aplicación de Android, navegar al sitio y enviar notificaciones según sea necesario. Sin embargo, encuentro que la falta de un sitio móvil para dispositivos móviles es incómoda, ya que tengo que hacer zoom en la pantalla.

      08 julio 2024

    • Marilyn N

      Monitoreo de rendimiento en tiempo real con Avochato.

      Como gerente de ventas, aprecio cómo Avochato me permite monitorear y seguir el rendimiento de mi equipo en tiempo real.

      02 julio 2024

    • John Martinez

      Marketing efectivo por SMS con Avochato.

      He encontrado que las herramientas de marketing de SMS en Avochato son particularmente efectivas para nuestras campañas promocionales.

      23 junio 2024

    • Michael S

      Aplicación móvil Avochato: Revolucionando la conectividad entre equipos y clientes.

      La aplicación móvil de Avochato es un cambio de juego, permitiéndome mantenerme conectado con mi equipo y clientes incluso cuando estoy en movimiento.

      18 junio 2024

    • Zachary B

      Una experiencia completamente nueva en el teléfono de trabajo.

      Valoro cómo Avochato facilita la separación entre la comunicación empresarial y personal. Su formato de SMS es fácil de usar y fomenta un buen trabajo en equipo. Encuentro útil organizar mi trabajo en grupos utilizando esta aplicación, a diferencia de otras aplicaciones de chat o mensajes de texto regulares que pueden resultar confusos. Avochato mantiene las conversaciones centradas en el trabajo y me permite crear grupos personalizados para diferentes proyectos. No he tenido problemas importantes con el software, aunque apreciaría más opciones de personalización. En general, no tengo quejas.

      11 junio 2024

    • Dennis R

      Avochato: Una herramienta poderosa para la educación superior

      Agradezco a Avochato por su utilidad en la educación superior. Me gusta su función de asignar nombres a los números de teléfono una vez que se envía un ticket y rastrear todas las presentaciones. Sin embargo, encuentro que carece de opciones para evitar que las personas llamen al número sin desactivarlo por completo. La única otra alternativa es permitirles dejar un mensaje de voz, lo cual puede ser contraproducente.

      02 junio 2024

    • Gerald W

      Ampliando el alcance: el envío masivo de mensajes de Avochato impulsa los lanzamientos de productos.

      La capacidad de enviar mensajes masivos a través de Avochato ha sido fundamental para llegar a una audiencia más amplia en nuestros lanzamientos de productos.

      25 mayo 2024

    • Joshua Smith

      Sintiéndome más como un socio que solo como un cliente con Avochato.

      Estoy extremadamente satisfecho con Avochato. La comunicación es rápida e inmediata, especialmente por parte de nuestros empleados de campo. El equipo de soporte es excepcional, comprende nuestras necesidades y siempre está listo para ayudar. La tecnología es altamente eficiente y cualquier problema o consulta es abordado rápidamente por el fantástico equipo de soporte. El software ha mejorado enormemente nuestra comunicación con cientos de nuestros empleados, demostrando ser más efectivo que el correo electrónico u cualquier otro método que hayamos probado. Nuestros empleados prefieren enviar mensajes de texto sobre cualquier otra forma de comunicación. El software es confiable y continúa mejorando con cada actualización.

      19 mayo 2024

    • Laura Miller

      Interfaz de usuario intuitiva de Avochato para comunicaciones con clientes.

      La interfaz de usuario de Avochato es intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita la gestión de nuestras comunicaciones con los clientes.

      14 mayo 2024

    • Brian C

      Decente, pero no de primera categoría.

      Avochato ofrece una plataforma fantástica y un entorno web fácil de usar. Sin embargo, encuentro difícil gestionar conversaciones de grupo separadas para diferentes nombres de usuario a menos que tengan números distintos. Además, no admite caracteres en español. Me mudé a Avochato para ampliar mis opciones de mensajería.

      07 mayo 2024

    • Marilyn D

      Integración perfecta de CRM de Avochato: Reseña de un usuario

      He estado usando Avochato durante varios meses y estoy completamente impresionado con su integración perfecta con nuestro CRM.

      29 abril 2024

    • Russell Garcia

      Encanto sureño digital: Una reseña sobre Avochato

      Avochato ha revolucionado la forma en que nos comunicamos con nuestros huéspedes. Tuvimos que adaptarnos a las tendencias y preferencias cambiantes, por lo que comenzamos a usar Avochato. Instantáneamente notamos que nuestros huéspedes apreciaban las conversaciones de texto bidireccionales, y también nos ayudó a escalar nuestras notificaciones de rutina. Somos grandes admiradores de Avochato, ya que continúan innovando su software basándose en nuestras sugerencias. ¡También estamos disfrutando mucho de la integración mejorada con Salesforce!

      20 abril 2024

    • Patrick Rodriguez

      Experimentando Avochato: La Perspectiva de un Usuario

      Realmente disfruto usando la aplicación Avochato ya que me ayuda con las comunicaciones diarias de mi equipo. Estoy impresionado por su integración perfecta con otras aplicaciones que utilizamos para la gestión de proyectos. El software es fácil de usar, fácil de configurar y con una curva de aprendizaje mínima. Es sencillo agregar nuevos empleados e incorporarlo en su flujo de trabajo diario. Sin embargo, a veces encuentro que Avochato es redundante. Aunque aprecio las funciones históricas y de búsqueda, encuentro que el uso de mensajes de texto y correos electrónicos regulares se adapta mejor a mis necesidades.

      15 abril 2024

    • Jovie G

      La automatización de Avochato aumenta la satisfacción del cliente.

      La función de automatización en Avochato ha mejorado significativamente nuestro tiempo de respuesta, mejorando la satisfacción general del cliente.

      13 abril 2024

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