Avochato es un software de experiencia del cliente diseñado para equipos de ventas, soporte y marketing. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de SMS, MMS y notificaciones móviles. Las características clave incluyen respuestas automáticas, seguimiento de conversaciones, gestión de contactos y análisis. Avochato se integra con múltiples sistemas CRM y es accesible desde varios dispositivos. Su objetivo es agilizar la comunicación y mejorar la participación del cliente.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Avochato?
  • 04¿Cómo se compara Avochato con software similar?
  • 05¿Para quién es Avochato el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Avochato

¿Qué es Avochato?

Avochato es un software de mensajería de texto/SMS basado en la nube diseñado para empresas de todos los tamaños. Permite a los usuarios enviar, recibir y administrar mensajes de texto de clientes en su computadora o dispositivo móvil. Las características clave incluyen respuestas automatizadas, seguimiento de conversaciones, gestión de contactos e integración del sistema CRM. El software también ofrece herramientas de análisis e informes para realizar un seguimiento de la participación del cliente y mejorar las estrategias de comunicación. La interfaz fácil de usar de Avochato garantiza una experiencia perfecta tanto para los empleados como para los clientes, mejorando el servicio al cliente e impulsando las ventas. Es compatible con varios sistemas operativos, incluidos iOS y Android. Hay promociones especiales disponibles para Avochato y software integral de mensajería SMS/texto similar para mejorar la comunicación empresarial.

Pros de los revisores

  • Integración perfecta con otras aplicaciones: los usuarios han notado que Avochato se integra perfectamente con otras aplicaciones utilizadas para la gestión de proyectos, lo que la convierte en una herramienta versátil para las comunicaciones en equipo.

  • Excelente equipo de soporte: el equipo de soporte de Avochato ha sido elogiado por su servicio rápido y eficiente, siempre listo para ayudar con cualquier problema o consulta.

  • Interfaz intuitiva y fácil de usar: la interfaz del software es fácil de usar y comprender, sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto simplifica la incorporación de nuevos empleados e incorporarlos a su flujo de trabajo diario.

  • Comunicación instantánea con los clientes: Avochato permite la comunicación inmediata con los clientes, incluso en situaciones de emergencia, sin necesidad de estar atado a una computadora todo el día.

  • Aumenta la participación del cliente: Avochato ha sido elogiado por aumentar significativamente la participación del cliente, y un usuario informó un aumento de más del 30 %. Esto se debe en gran medida a que es más probable que los clientes y clientes potenciales interactúen a través de mensajes de texto que de correo electrónico o teléfono.

Contras de los revisores

  • Margen de mejora en la UX/UI del producto móvil: a pesar de su efectividad, la experiencia del usuario y la interfaz de usuario del producto móvil podrían mejorarse para una mejor usabilidad.

  • Falta de soporte para caracteres en español: Avochato no admite caracteres en español, lo que puede ser una limitación para las empresas con clientes de habla hispana.

  • Dificultad para localizar conversaciones antiguas en la versión móvil: a algunos usuarios les resulta difícil localizar conversaciones antiguas en la versión móvil de la aplicación, lo que puede afectar la eficiencia.

  • Falta de un sitio móvil para dispositivos móviles: la ausencia de un sitio móvil puede resultar inconveniente para los usuarios que tienen que pellizcar y hacer zoom en la pantalla.

  • Redundancia: algunos usuarios consideran que Avochato es redundante y consideran que los mensajes de texto y el correo electrónico habituales pueden satisfacer mejor sus necesidades.

Características principales

Precio inicial

N/A

Plan gratuito

No

CRM system integration

Cloud-based platform

Conversation tracking and contact management

Detailed analytics and reporting tools

Automated responses

¿Para quién es Avochato el mejor según nuestros revisores?

  • Empleados de campo: para quienes trabajan en el campo, Avochato proporciona una comunicación rápida e inmediata, lo que resulta más efectivo que el correo electrónico u otros métodos, y es particularmente apreciado por sus capacidades de mensajería de texto.

  • Empresas B2C: Avochato es una solución integral para todos los requisitos de comunicación entre empresas y consumidores, con una interfaz fácil de usar, numerosas funciones fáciles de entender y un excelente soporte.

  • Profesionales de ventas y marketing: estas personas pueden utilizar Avochato para impulsar la interacción con clientes potenciales y existentes, ya que se ha demostrado que el software aumenta la interacción en más del 30 %.

  • Industria hotelera: Avochato ha revolucionado la comunicación con los huéspedes, facilitando conversaciones de mensajes de texto bidireccionales y ayudando a escalar las notificaciones de rutina, con una integración mejorada con Salesforce.

  • Líderes de equipo: Avochato es útil para las comunicaciones diarias del equipo, con una integración perfecta con otras aplicaciones de gestión de proyectos y una interfaz fácil de usar que es fácil de incorporar al flujo de trabajo diario.

  • Reseñas de Avochato

    4.6

    Calificación de Avochato

    0.0

    Facilidad de uso

    0.0

    Servicio al cliente

    4.6

    Valor por dinero

    4.5

    Recomendación

    4.5

    Características

    19 Reseñas de Avochato

    4.6 (19 reseñas)
    Deja una reseña
    • Adam D

      Herramienta fácil de usar y sin esfuerzo para interactuar con los clientes.

      Adoro absolutamente Avochato y su equipo altamente receptivo. Han creado una nueva forma para que interactuemos con nuestros clientes. La interfaz de usuario es fantástica e intuitiva, no se necesita conocimientos técnicos para usarla. El equipo es considerado y rápido para responder, y el producto está constantemente evolucionando y mejorando. Avochato ha hecho increíblemente fácil mantener un frente unificado de SMS para nuestros clientes. El único problema menor es que a veces puede ser difícil localizar conversaciones antiguas en la versión móvil de la aplicación, pero esto podría deberse a un error del usuario.

      12 agosto 2024

    • Jeffrey Brown

      Avochato: Solución versátil para empresas de todos los tamaños.

      La versatilidad de Avochato es encomiable: funciona perfectamente tanto para pequeñas empresas como para grandes empresas.

      06 agosto 2024

    • Jerry N

      Soporte al cliente excepcional de Avochato: receptivo y útil.

      El equipo de soporte al cliente en Avochato es receptivo y servicial, siempre listo para ayudar con cualquier consulta o problema.

      28 julio 2024

    • Julia

      Optimizando estrategias de comunicación con las sólidas analíticas de Avochato.

      Las robustas analíticas de Avochato han proporcionado valiosas ideas sobre nuestras estrategias de comunicación, ayudándonos a optimizarlas para obtener mejores resultados.

      23 julio 2024

    • Jennifer Davis

      Avochato: La solución perfecta para nuestras necesidades de comunicación B2C.

      Considero Avochato como una solución integral para todos nuestros requisitos de comunicación B2C. Es fácil de usar con numerosas funciones fáciles de entender. Constantemente introducen nuevas características y ofrecen un excelente soporte. Mi única queja es que no puedo comer el logo.

      14 julio 2024

    • Mark J

      Alertas instantáneas con Avochato!

      Agradezco la capacidad de comunicarme instantáneamente con nuestros clientes a través de Avochato, incluso en emergencias, sin tener que estar atado a una computadora todo el día. Simplemente puedo abrir la aplicación de Android, navegar al sitio y enviar notificaciones según sea necesario. Sin embargo, encuentro que la falta de un sitio móvil para dispositivos móviles es incómoda, ya que tengo que hacer zoom en la pantalla.

      08 julio 2024

    • Marilyn N

      Monitoreo de rendimiento en tiempo real con Avochato.

      Como gerente de ventas, aprecio cómo Avochato me permite monitorear y seguir el rendimiento de mi equipo en tiempo real.

      02 julio 2024

    • John Martinez

      Marketing efectivo por SMS con Avochato.

      He encontrado que las herramientas de marketing de SMS en Avochato son particularmente efectivas para nuestras campañas promocionales.

      23 junio 2024

    • Michael S

      Aplicación móvil Avochato: Revolucionando la conectividad entre equipos y clientes.

      La aplicación móvil de Avochato es un cambio de juego, permitiéndome mantenerme conectado con mi equipo y clientes incluso cuando estoy en movimiento.

      18 junio 2024

    • Zachary B

      Una experiencia completamente nueva en el teléfono de trabajo.

      Valoro cómo Avochato facilita la separación entre la comunicación empresarial y personal. Su formato de SMS es fácil de usar y fomenta un buen trabajo en equipo. Encuentro útil organizar mi trabajo en grupos utilizando esta aplicación, a diferencia de otras aplicaciones de chat o mensajes de texto regulares que pueden resultar confusos. Avochato mantiene las conversaciones centradas en el trabajo y me permite crear grupos personalizados para diferentes proyectos. No he tenido problemas importantes con el software, aunque apreciaría más opciones de personalización. En general, no tengo quejas.

      11 junio 2024

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