Avochatoは、営業、サポート、マーケティングチーム向けに設計された顧客体験ソフトウェアです。これにより、企業はSMS、MMS、モバイル通知を通じて顧客と対話することができます。主な機能には自動応答、会話トラッキング、連絡先管理、分析が含まれます。Avochatoは複数のCRMシステムと統合され、さまざまなデバイスでアクセス可能です。コミュニケーションを効率化し、顧客のエンゲージメントを向上させることを目的としています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Avochatoとは何ですか?
  • 04Avochatoは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Avochatoは誰に最適ですか?
  • 06Avochato のレビュー

Avochatoとは何ですか?

Avochatoは、あらゆる規模のビジネス向けに設計されたクラウドベースのSMS/テキストメッセージングソフトウェアです。ユーザーは、コンピュータやモバイルデバイスから顧客のテキストメッセージを送受信し、管理することができます。主な機能には、自動応答、会話の追跡、連絡先管理、CRMシステムとの統合が含まれています。また、このソフトウェアは、顧客のエンゲージメントを追跡し、コミュニケーション戦略を改善するための分析およびレポートツールも提供しています。Avochatoのユーザーフレンドリーなインターフェースは、従業員と顧客の両方にシームレスな体験を提供し、顧客サービスを向上させ、売上を伸ばします。iOSやAndroidなど、さまざまなオペレーティングシステムと互換性があります。Avochatoや同様の包括的なSMS/テキストメッセージングソフトウェアの特別プロモーションもあり、ビジネスコミュニケーションを強化します。

レビュアーからの利点

  • 他のアプリケーションとのシームレスな統合:ユーザーは、Avochato がプロジェクト管理に使用される他のアプリケーションとスムーズに統合されることを指摘しており、チームコミュニケーションのための多用途なツールとなっています。

  • 優れたサポートチーム:Avochatoのサポートチームは、迅速で効率的なサービスが評価されており、問題や問い合わせに対して常に支援する準備が整っています。

  • 使いやすく直感的なインターフェース:このソフトウェアのインターフェースは、技術的な知識を必要とせず、簡単に使用して理解できます。これにより、新しい従業員を追加したり、日常のワークフローに組み込んだりすることが容易になります。

  • クライアントとの瞬時のコミュニケーション: Avochatoは、緊急時でもクライアントとの即時のコミュニケーションを可能にし、一日中コンピュータに縛られる必要がありません。

  • 顧客エンゲージメントの向上:Avochatoは顧客エンゲージメントを大幅に向上させることで高く評価されています。あるユーザーは、エンゲージメントが30%以上向上したと報告しています。これは、顧客やリードがメールや電話よりもテキストでのやり取りを好むためです。

レビュアーからの欠点

  • モバイル製品のUX/UIに改善の余地:その効果にもかかわらず、モバイル製品のユーザーエクスペリエンスとユーザーインターフェースは、より良い使いやすさのために改善される可能性があります。

  • スペイン語の文字へのサポートの欠如:Avochatoはスペイン語の文字をサポートしていないため、スペイン語を話す顧客を持つビジネスにとって制限となる場合があります。

  • モバイル版における過去の会話の検索の難しさ:一部のユーザーは、アプリのモバイル版で古い会話を見つけることが難しいと感じており、これが効率に影響を与える可能性があります。

  • モバイルデバイス向けのモバイルサイトがないこと: モバイルサイトがないと、ユーザーは画面をピンチインやピンチアウトして拡大する必要があるため、不便です

  • 冗長性:一部のユーザーはAvochatoが冗長だと感じており、通常のテキストやメールの方が自分のニーズにより適していると考えています。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

CRMシステム統合

クラウドベースのプラットフォーム

会話の追跡とコンタクト管理

詳細な分析および報告ツール

自動応答

レビュアーによると、Avochatoは誰に最適ですか?

  • 現場の従業員の皆様へ:Avochatoは、現場で働く方々に迅速かつ即時のコミュニケーションを提供し、メールや他の方法よりも効果的であることが証明されています。また、そのテキストメッセージ機能に特に評価をいただいています。

  • B2Cビジネス:Avochatoは、ビジネス・トゥ・コンシューマーのコミュニケーション要件を満たす包括的なソリューションです。使いやすいインターフェース、数多くのわかりやすい機能、優れたサポートを備えています。

  • 営業およびマーケティングの専門家の皆様へ:Avochatoを活用することで、潜在的なお客様や既存のお客様とのエンゲージメントを高めることができます。このソフトウェアは、エンゲージメントを30%以上向上させることが確認されています。

  • ホスピタリティ業界:Avochatoは、ゲストとのコミュニケーションを革新し、双方向のテキストメッセージのやりとりを可能にし、Routine notificationの拡張に貢献しています。また、Salesforceとの統合も強化されています。

  • チームリーダーの皆様へ:Avochatoは、日々のチームコミュニケーションに役立ちます。他のプロジェクト管理アプリケーションとのシームレスな統合を提供し、日常的なワークフローに取り入れやすいユーザーフレンドリーなインターフェースを備えています。

  • Avochato のレビュー

    4.6

    Avochato 評価

    0.0

    使いやすさ

    0.0

    カスタマーサービス

    4.6

    コストパフォーマンス

    4.5

    推奨の可能性

    4.5

    特徴

    19 Avochato のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
    レビューを書く
    • Adam D

      顧客を惹きつけるための簡単で使いやすいツール

      私はAvochatoとその非常に反応が良いチームを心から愛しています。彼らは私たちが顧客と対話する新しい方法を創造しました。ユーザーインターフェースは素晴らしく、直感的で、使用するために技術的な知識は必要ありません。チームは気配りがあり、迅速に対応してくれますし、製品は常に進化して改善されています。Avochatoは、顧客に対して統一されたSMSフロントを維持することを非常に簡単にしてくれました。唯一の小さな問題は、アプリのモバイル版で古い会話を見つけるのが難しいことがある点ですが、これはユーザーの誤操作によるものかもしれません。

      8月 12, 2024

    • Jeffrey Brown

      Avochato: あらゆる規模の企業に対応した多用途ソリューション

      Avochatoの多様性は称賛に値します。小規模のビジネスでも大規模のビジネスでも完璧に機能します。

      8月 6, 2024

    • Jerry N

      Avochatoの優れたカスタマーサポート:迅速で役立つ

      Avochatoのカスタマーサポートチームは迅速で親切であり、常にお問い合わせや問題に対して支援する準備が整っています。

      7月 28, 2024

    • Julia

      Avochatoの強力な分析ツールによるコミュニケーション戦略の最適化

      Avochatoの強力な分析機能は、私たちのコミュニケーション戦略に貴重な洞察を与えており、より良い結果を得るためにそれらを最適化するのに役立っています。

      7月 23, 2024

    • Jennifer Davis

      Avochato:私たちのB2Cコミュニケーションニーズに最適なソリューション

      Avochatoは、私たちのB2Cコミュニケーションの全ての要件に対する包括的なソリューションであると考えています。使いやすく、理解しやすい機能が数多くあります。彼らは常に新機能を導入し、素晴らしいサポートを提供しています。唯一の不満は、ロゴを食べることができない点です。

      7月 14, 2024

    • Mark J

      Avochatoによる即時アラート!

      Avochatoを通じて、緊急時であってもクライアントと即座にコミュニケーションを取れる能力に感謝しております。パソコンに一日中縛られることなく、Androidアプリを開いてサイトにアクセスし、必要に応じて通知を送信できます。しかし、モバイルデバイス用のモバイルサイトがないことは不便に感じます。画面をピンチしてズームしなければならないためです。

      7月 8, 2024

    • Marilyn N

      Avochatoによるリアルタイムパフォーマンスモニタリング

      営業マネージャーとして、Avochatoが私のチームのパフォーマンスをリアルタイムで監視および追跡できることに感謝しています。

      7月 2, 2024

    • John Martinez

      Avochatoによる効果的なSMSマーケティング

      AvochatoのSMSマーケティングツールは、私たちのプロモーションキャンペーンに非常に効果的であると感じています。

      6月 23, 2024

    • Michael S

      Avochatoモバイルアプリ:チームと顧客の接続を革新する

      Avochatoのモバイルアプリは、私が外出中でもチームや顧客とつながることを可能にする革新的なツールです。

      6月 18, 2024

    • Zachary B

      全く新しいワークフォン体験

      Avochatoがビジネスと個人のコミュニケーションを分けることを容易にしている点を評価しています。そのSMS形式は使いやすく、良いチームワークを促進します。このアプリを使って作業をグループに整理するのが便利で、他のチャットアプリや通常のテキストメッセージでは混乱することがあります。Avochatoは会話を業務中心に保ち、異なるプロジェクトのためにカスタムグループを作成することを可能にします。ソフトウェアに関しては大きな問題に直面したことはありませんが、もう少しカスタマイズオプションがあればありがたいです。全体として、不満はありません。

      6月 11, 2024

    • Dennis R

      Avochato: 高等教育のための強力なツール

      Avochatoの高等教育における有用性に感謝しています。チケットを提出すると電話番号に名前を割り当て、すべての提出物を追跡する機能が気に入っています。しかし、番号を完全に無効にすることなく、電話をかけてくる人々を防ぐオプションが不足していると感じています。他の選択肢は、留守番電話を残すことを許可することですが、それは直感的でない場合があります。

      6月 2, 2024

    • Gerald W

      リーチの拡大:Avochatoの大量メッセージ送信が製品ローンチを促進します

      Avochatoを通じて一括メッセージを送信できる機能は、私たちの製品発売においてより多くのオーディエンスにリーチするために重要な役割を果たしました。

      5月 25, 2024

    • Joshua Smith

      Avochatoとともに、ただの顧客ではなく、よりパートナーのように感じる

      Avochatoに非常に満足しています。特に現場の従業員からのコミュニケーションは迅速かつ即時です。サポートチームは素晴らしく、私たちのニーズを理解し、常に支援する準備が整っています。技術は非常に効率的で、問題や問い合わせは素晴らしいサポートチームによって迅速に対応されます。このソフトウェアは、数百人の従業員とのコミュニケーションを大いに向上させ、私たちが試した他の方法やメールよりも効果的であることが証明されています。従業員は他のコミュニケーション手段よりもテキストメッセージを好みます。このソフトウェアは信頼性が高く、リリースごとに向上し続けています。

      5月 19, 2024

    • Laura Miller

      Avochatoの顧客コミュニケーションのための直感的なユーザーインターフェース

      Avochatoのユーザーインターフェースは直感的で使いやすく、顧客とのコミュニケーション管理が非常に簡単です。

      5月 14, 2024

    • Brian C

      まずまずだが、トップレベルではない

      Avochatoは素晴らしいプラットフォームと使いやすいウェブ環境を提供しています。しかし、異なるユーザー名に対して別々のグループ会話を管理するのは、明確な番号がない限り、難しいと感じています。また、スペイン語の文字には対応していません。私はメッセージングオプションを拡充するためにAvochatoに移行しました。

      5月 7, 2024

    • Marilyn D

      AvochatoのシームレスなCRM統合:ユーザーのレビュー

      Avochatoを数ヶ月使用しており、その私たちのCRMとのシームレスな統合に非常に感銘を受けています。

      4月 29, 2024

    • Russell Garcia

      デジタルサザンチャーム:Avochatoのレビュー

      Avochatoは、私たちのお客様とのコミュニケーションの方法を革新しました。私たちは変化するトレンドやニーズに対応する必要がありましたので、Avochatoの利用を始めました。お客様が双方向のテキストメッセージの会話を楽しんでいることにすぐに気付き、定期的な通知をスケールアップする手助けにもなりました。私たちは、私たちの提案に基づいてソフトウェアを継続的に革新しているAvochatoの大ファンです。また、Salesforceとの統合が強化されていることも非常に楽しんでいます!

      4月 20, 2024

    • Patrick Rodriguez

      Avochatoを体験する:ユーザーの視点

      Avochatoアプリの使用を非常に楽しんでおります。これは私の日常的なチームコミュニケーションに役立っています。また、プロジェクト管理に使用している他のアプリケーションとのシームレスな統合に感銘を受けました。このソフトウェアはユーザーフレンドリーで、設定や使用が簡単で、学習曲線も最小限です。新しい従業員を追加し、彼らの日常のワークフローに組み込むのも簡単です。ただし、時々Avochatoが冗長に感じることもあります。履歴機能や検索機能は評価していますが、通常のテキストやメールを使用する方が私のニーズに合っていると感じています。

      4月 15, 2024

    • Jovie G

      Avochatoの自動化が顧客満足を向上させます

      Avochatoの自動化機能は、私たちの応答時間を大幅に改善し、全体的な顧客満足度を高めました。

      4月 13, 2024

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