Was ist Mention?
Vorteile von Rezensenten
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Reaktionsschneller Kundenservice: Mention ist bekannt für seinen reaktionsschnellen Kundenservice, was durch ihre wertschätzende Antwort auf Benutzerfeedback und ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung unter Beweis gestellt wird.
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Effizientes Keyword-Monitoring und -Blockieren: Mention ist äußerst effektiv beim Verfolgen und Blockieren irrelevanter Keywords und schützt die Nutzer somit vor unnötigem Spam, mit dem andere Apps sie überschwemmen könnten.
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Umfassende Abdeckung sozialer Medien: Mention bietet eine umfassende Abdeckung aller sozialen Medienplattformen und Internetquellen, wodurch es zu einer umfassenden Lösung für das Management und die Verfolgung der Online-Präsenz einer Marke wird.
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Benutzerfreundliches Dashboard: Das Mention-Dashboard ist sowohl für persönliche als auch geschäftliche Zwecke einfach zu bedienen, was es zu einem praktischen Tool für die Verwaltung von Social-Media-Konten macht.
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Alarmfunktion: Die Alarmfunktion von Mention ermöglicht es Benutzern, innerhalb breiterer Alarme mithilfe von Tags Alarme zu erstellen, was den Prozess der Überwachung spezifischer Keywords oder Markenerwähnungen vereinfacht.
Nachteile von Rezensenten
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Persistente Kontoverifizierung: Häufig müssen Benutzer sich anmelden und ihre Konten bei Plattformen wie LinkedIn verifizieren, was den Workflow stören und eine zügige Lieferung verzögern kann.
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Eingeschränkte Datenanzeigemöglichkeiten: Trotz seiner umfassenden Abdeckung und des benutzerfreundlichen Dashboards bietet Mention nur eine begrenzte Auswahl an Datenanzeigemöglichkeiten, was die Möglichkeiten der Nutzer einschränkt, ihre Daten zu betrachten und zu analysieren.
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Komplizierte Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche komplex und nicht intuitiv, was es neuen Benutzern erschwert, die Software effektiv zu navigieren und zu nutzen.
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Begrenzte historische Daten: Mention bietet keine historischen Daten an, sondern nur Daten ab dem Zeitpunkt der Anmeldung, was die Tiefe der Analyse und Erkenntnisse einschränken kann.
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Schlechter Kundenservice: Einige Benutzer haben unzufriedenstellende Erfahrungen mit dem Kundenservice von Mention berichtet, da sie mangelnde Reaktionsfähigkeit und Unterstützung bei der Lösung von Problemen anmerken.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Multi-Plattform-Integration
Detaillierte Analysen und Berichte
Echtzeitüberwachung
Krisenmanagement
Wettbewerbsanalyse
Startpreis
$49
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
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Wie schneidet Mention im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
$49
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Während sowohl Mention als auch Sprout Social robuste Tools zur Verwaltung sozialer Medien sind, wurden sie entwickelt, um leicht unterschiedliche Zwecke zu erfüllen und verschiedene Aspekte der Social-Media-Strategie anzusprechen.
Mention positioniert sich hauptsächlich als eine Plattform für soziales Zuhören und Markenüberwachung. Ihre Kernstärke liegt im Echtzeit-Tracking von Markenerwähnungen im Web und in sozialen Medien. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, über öffentliche Stimmung, Aktivitäten der Wettbewerber und Trends in ihrer Branche informiert zu bleiben. Die detaillierten Einblicke und Funktionen zur Zielgruppenanalyse von Mention machen es besonders wertvoll für Marken, die Reputation Management und Marktforschung priorisieren möchten.
Im Vergleich dazu konzentriert sich Sprout Social darauf, ein umfassendes Set an Tools für das Management sozialer Medien bereitzustellen, einschließlich Veröffentlichung, Engagement, Analytik und Zusammenarbeit. Es ermöglicht...
Mention
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Sprout Social
Wachsen, engagieren, gedeihen
Mention und Zoho Social sind beliebte Tools für das Management sozialer Medien, die wesentliche Funktionen für Markenüberwachung, Publikumsengagement und soziale Medienanalysen bieten. Der entscheidende Unterschied zwischen diesen beiden Plattformen liegt jedoch in ihrem Fokus und der Tiefe der Funktionen.
Mention ist bekannt für seine Stärke in sozialem Zuhören und Markenüberwachung. Es ermöglicht Benutzern, Online-Erwähnungen ihrer Marke, Wettbewerber oder Branchentermini in sozialen Medien und im Web in Echtzeit zu verfolgen. Dieses Tool ist besonders effektiv für Unternehmen, die ihr Reputationsmanagement verbessern, die Kundenstimmung verfolgen und umsetzbare Erkenntnisse aus Online-Gesprächen gewinnen möchten. Mention ist auf soziale Überwachung ausgerichtet und somit eine ideale Lösung für Unternehmen, die es priorisieren, informiert zu bleiben über das, was Menschen über ihre Marke und Branche sagen.
Auf der anderen Seite bietet Zoho Social eine umfassendere Suite von...
Mention
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Zoho Social
Stärken Sie Ihre soziale Medienpräsenz und fördern Sie das Unternehmenswachstum
Hootsuite und Mention sind benutzerfreundliche Tools, die für das Management und die Überwachung von sozialen Medien entwickelt wurden, wobei sich jedes auf unterschiedliche Bereiche konzentriert, was Ihre Entscheidung je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens beeinflussen kann.
Hootsuite ist eine umfassende Plattform für das Management von sozialen Medien, die es Nutzern ermöglicht, Beiträge zu planen, mehrere Konten zu verwalten und die Leistung über verschiedene soziale Kanäle hinweg zu analysieren. Mit Hootsuite können Sie Content-Strategien planen und umsetzen, mit Ihrem Publikum interagieren und den Erfolg Ihrer Kampagnen messen. Es bietet auch eine Reihe von Integrationen, die es zu einem leistungsstarken Tool für Unternehmen machen, die ihre sozialen Medienoperationen optimieren möchten. Die Stärke von Hootsuite liegt in seiner Fähigkeit, großangelegte Planungen und Berichterstattung über Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram zu bewältigen, was es ideal...
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Wer ist Mention laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Social Media Manager: Fachleute, die Social-Media-Konten für Unternehmen oder Einzelpersonen verwalten. Mention ermöglicht es ihnen, Markenbenennungen zu überwachen, das Engagement der Community zu verfolgen und mehrere Social-Media-Konten für eine umfassende Abdeckung zu verbinden.
Unternehmen: Unternehmer, die die Online-Präsenz und den Ruf ihrer Marke überwachen müssen. Mention bietet ihnen entscheidende Einblicke in die öffentliche Wahrnehmung und hilft ihnen, ihre Werbekampagnen und Netzwerkengagements für optimale Ergebnisse zeitlich abzustimmen.
Einzelanwender: Personen, die Erwähnungen ihrer persönlichen Marke oder anderer interessierender Keywords überwachen möchten. Mention ermöglicht es ihnen, Erwähnungen über verschiedene Online-Quellen hinweg zu verfolgen und angemessen zu reagieren.
Digitale Vermarkter: Fachleute, die die Online-Marketing-Bemühungen eines Unternehmens verwalten. Die Frühwarnfunktion von Mention hilft ihnen, den Online-Markenruf zu verwalten und die digitalen Marketingaktivitäten zu überwachen.
PR-Profis: Personen, die die Öffentlichkeitsarbeit für ein Unternehmen oder eine Marke übernehmen. Die Alarmfunktion von Mention ermöglicht es ihnen, Markendiskussionen zu verwalten und potenzielle Markenkrisen umgehend zu bewältigen.
Mention Bewertungen
4.3
Mention Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
10 Mention Bewertungen
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Scott J
Eine essentielle App, die ebenso entscheidend ist wie ein Geschäftskonto
Diese Software ist essenziell für Unternehmen mit einer Online-Präsenz, da sie hilft, das digitale Marketing zu überwachen. Ihr herausragendes Merkmal ist die "Frühwarn"-Anwendung, die bei der Verwaltung des Online-Markenrufs unterstützt. Ich bin von ihrer Effektivität und Genauigkeit beeindruckt, obwohl ich mir nicht der spezifischen Crawler oder Algorithmen bewusst bin, die verwendet werden. Ich musste den Kundensupport nie kontaktieren, was ein Beweis für ihre Qualität ist. Während die kostenlose Version Einschränkungen hat, ist sie dennoch vorteilhaft für ein wachsendes Unternehmen.
August 27, 2024
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Ashley
Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit mit Mention: Ein Muss für Social-Media-Profis
Ich habe erfolgreich die Markenbekanntheit für verschiedene Unternehmen mit diesem Tool verwaltet. Es ist entscheidend, um Marken-Diskussionen rund um die Uhr zu überwachen. Es ist großartig, um sofortige Maßnahmen bei einer Markenkrise ergreifen zu können. Die vollständigen Funktionen können für kleine Unternehmen teuer sein, aber sie sind es wert.
August 20, 2024
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Vincent Smith
Eine wertschätzende Rezension eines Nutzers zu Mention: Funktionen, Support und Zukunftsaussichten
Ich bin seit einigen Jahren ein engagierter Nutzer von Mention und setze es in verschiedenen Projekten und Unternehmen ein. Es war ein großartiges Werkzeug, um Alerts zu erhalten, obwohl es gelegentlich Hiccups gibt, wenn der Firmenname ein gängiges Wort ist. Eines der Dinge, die ich an Mention schätze, ist die Möglichkeit, selbst zu lernen. Ihre Anleitungen sind umfassend und das Experimentieren mit der Software kann ein echtes Abenteuer sein. Es ist wie eine Schatzsuche, bei der man neue Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten entdeckt, von denen man nicht wusste, dass sie existieren! Was ihr Support-Team betrifft, waren sie immer reaktionsschnell. Ja, es gab eine Zeit, in der meine Anfrage zur Fehlerbehebung nicht priorisiert wurde, aber sie waren ehrlich darüber. Sie erklärten, dass sie im Moment andere dringende Probleme zu lösen hatten. Ich schätzte ihre Transparenz und die Tatsache, dass sie keine falschen Versprechungen machten. Ihre Antworten waren detailliert und gründlich, was mir zeigte, dass sie sich die Zeit nahmen, mein Problem zu verstehen. Es ist klar, dass sie ihre Kunden schätzen und hart daran arbeiten, ihren Service zu verbessern. Ich bin gespannt zu sehen, wie sie sich weiterhin weiterentwickeln und ihren Kundenservice optimieren. Meine Bewertung gilt speziell dem Support-Team, von dem ich glaube, dass es unter herausfordernden Umständen sein Bestes gibt. Ich bin zuversichtlich, dass sie sich weiterhin verbessern und in Zukunft einen noch besseren Service bieten werden.
August 10, 2024
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Jemima M
ORM und Social Listening Tool: Markenreputation meistern
Ich habe die Mention-Software verwendet, um den Markennamen meines Unternehmens in sozialen Medien zu überwachen und eine Analyse des Rufs durchzuführen. Sie ermöglicht es mir, jede Erwähnung unserer Marke zu verfolgen und entsprechend zu reagieren. Allerdings zeigt sie gelegentlich einige wichtige Erwähnungen nicht an.
Juni 30, 2024
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Jennifer Davis
Verstehen Ihres sozialen Fußabdrucks
Als wachsendes Unternehmen ist die Präsenz meines Unternehmens in den sozialen Medien von entscheidender Bedeutung, und wir müssen auch unsere Wettbewerber im Blick behalten. Mention ist die ideale Lösung für uns, da sie uns Zeit spart, die wir ansonsten mit dem Wechseln zwischen Fenstern und Apps verbringen würden. Es ist die beste App, um die Präsenz unseres Unternehmens in den sozialen Medien zu verfolgen, da sie uns zeigt, wie oft unsere Marke erwähnt wird, und unsere Aktivitäten in den sozialen Medien überwacht. Sie ist benutzerfreundlich und erschwinglich. Mit Mention können wir auch ein Auge auf unsere Wettbewerber haben. Allerdings bietet es keine historischen Daten, sondern nur Daten ab dem Zeitpunkt, an dem wir uns angemeldet haben. Insgesamt gibt es jedoch keine wesentlichen Nachteile, die mich beunruhigen.
Juni 18, 2024
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Jerry Davis
Hochwertige Social Media Überwachung mit Mention
Ich denke, Mention.com ist eine großartige Plattform für Unternehmen und Einzelpersonen, um die Online-Präsenz und den Ruf ihrer Marke zu überwachen. Ich mag seine benutzerfreundliche Natur und die verschiedenen Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, mehrere Social-Media-Konten und andere Online-Quellen zu überwachen. Ich bin beeindruckt von seinen Social Listening-Fähigkeiten, seiner Fähigkeit, mehrere Marken gleichzeitig zu verfolgen, und seinen anpassbaren Filtern und Benachrichtigungen. Allerdings denke ich, dass es seine Berichterstattung und Benutzeroberfläche verbessern und die API-Integrationsoptionen erweitern könnte.
Juni 11, 2024
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Martha Brown
Begeistert von der Effizienz und den Echtzeit-Updates von Mention.com
Ich liebe es, Mention.com zu benutzen! Es ist eine aufregende und effiziente Software, die mir Echtzeit-Updates über meine Marke und Wettbewerber liefert. Es ist unglaublich bereichernd, auf PR-Probleme reagieren zu können, sobald sie auftreten. Ich bin begeistert von seiner Leistung!
Juni 3, 2024
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Joyce G
Erwähnung: Optimierung der sozialen Medienüberwachung für Sie
Ich habe das Gefühl, dass Mention leicht durch andere Tools ersetzt werden kann und im Laufe der Zeit seinen Reiz verloren hat. Trotz der einfachen Einrichtung und der personalisierten Social-Media-Berichterstattung verlangt es kontinuierlich von mir, mich einzuloggen und meine Konten bei Plattformen wie LinkedIn zu verifizieren. Dies ist ein Problem, da es die zeitnahe Bereitstellung behindert und eher störend als vorteilhaft ist. Es scheint, dass Plattformen wie LinkedIn oder Facebook ihnen nicht vertrauen.
Mai 28, 2024
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Michael Davis
Informiert bleiben, voraus sein: Das ideale Leistungstool
Mention ist ein unverzichtbares Werkzeug für mich gewesen, das entscheidende Einblicke geliefert hat, die uns bei unserer Expansion in neue Sektoren und Dienstleistungen geholfen haben. Es hat uns ermöglicht, die öffentliche Wahrnehmung verwandter Aktivitäten und rivalisierender Produkte zu messen, was uns geholfen hat, unsere Werbekampagnen und Netzwerkeingriffe zeitlich besser zu planen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Was ich an Mention am meisten schätze, ist das umfassende Dienstleistungsangebot, das unsere Geschäftsanliegen und Projektinteressen vollständig verwaltet. Besonders gefällt mir die Alarmfunktion, die es mir ermöglicht, Tags zu verwenden, um innerhalb umfassenderer Alarme eigene Alarme zu erstellen, was unsere Arbeit effektiv vereinfacht. Allerdings habe ich das Gefühl, dass die Benutzeroberfläche vereinfacht werden könnte, um die Navigation für neue Benutzer leichter zu gestalten. Wir haben uns für Mention entschieden, weil es unseren spezifischen Projekt- oder Kampagnenbedürfnissen entspricht.
Mai 13, 2024
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Natalie S
Erwähnen: Unübertroffen in den Web-Überwachungsfähigkeiten
Ich empfehle dringend, Mention zur Überwachung von Kunden, Wettbewerbern und entscheidenden Keywords zu verwenden, da es das umfassendste Web-Tracking bietet. Die Berichte und Statistiken sind herausragend, und ich schätze die Funktion, PDFs für Kundenpräsentationen zu exportieren. Ich stelle meinen Kunden auch die von Mention erstellten Tabellen zur Verfügung, um detailliertere Daten zu erhalten. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet eine vollständige Abdeckung. Allerdings würde ich mir wünschen, mein Logo in den PDF-Berichten einfügen zu können. Der Anbieter hat auf meine Bewertung geantwortet, mir für mein Feedback gedankt und gesagt, dass sie meinen Vorschlag mit ihrem Team besprechen würden.
April 13, 2024