Was ist Hiver Gmail Extension?
Vorteile von Rezensenten
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Verbessertes Teamwork und E-Mail-Management: Die Hiver Gmail-Erweiterung vereinfacht und verbessert das Teamwork erheblich, indem eingehende E-Mails an die richtige Person weitergeleitet werden, gemeinsam genutzte Postfächer ordentlich gehalten werden und der E-Mail-Verkehr des Teams überwacht wird.
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Verbesserte Organisation und Nachverfolgung: Das Tool ermöglicht eine einfache Nachverfolgung, Neuzuweisung und Kennzeichnung von E-Mails als ausstehend oder abgeschlossen, wodurch alles organisierter und leichter zu verwalten wird.
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Verbesserte Produktivität und Zusammenarbeit: Die Funktionen von Hiver, wie z. B. gemeinsame Labels, gemeinsame Postfächer und die Möglichkeit, Notizen zu E-Mails hinzuzufügen oder einen anderen Benutzer zu taggen, verbessern die Produktivität erheblich und erleichtern die Zusammenarbeit im Team.
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Wertvolle Analysen und Einblicke: Hiver bietet Analysen zu gemeinsamen Postfächern und liefert wertvolle Einblicke zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Verbesserung der Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen.
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Nahtlose Integration mit Gmail: Hiver integriert sich vollständig mit Gmail und ermöglicht es den Nutzern, tägliche Geschäftse-Mails und Supportanfragen in einer einzigen Gmail-Sitzung zu verwalten, wodurch die Notwendigkeit mehrerer Fenster und Postfächer entfällt.
Nachteile von Rezensenten
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Eingeschränktes Analysemodul: Das Analysemodul der Hiver Gmail-Erweiterung ist ziemlich eingeschränkt, was die Fähigkeit zur effektiven Verfolgung und Bewertung der Arbeitsleistung beeinträchtigen kann.
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E-Mail-Zustellprobleme: Einige Benutzer haben berichtet, dass ihre Kunden nach der Installation der Hiver Gmail Extension nicht konsequent E-Mails erhalten haben, was zu einem potenziellen Verlust im Geschäft führen kann.
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Mangel an Kontrolle über die Ticketabschlüsse: Es gab Fälle, in denen ein Ticket, das einem Benutzer zugewiesen war, von einem anderen Teammitglied ohne dessen Zustimmung geschlossen wurde, was zu Missverständnissen und Verwirrung innerhalb des Teams führen kann.
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Schwierigkeiten bei der Verwaltung des Posteingangs: Einige Benutzer finden es herausfordernd zu entscheiden, was sie in ihrem Hauptposteingang möchten, was die Organisation und Priorisierung von E-Mails beeinträchtigen kann.
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Buggy Software: Die Hiver Gmail Extension-Software wurde als fehlerhaft gemeldet, mit Problemen wie nicht durchgehend synchronisieren und erforderten ständige Kontaktaufnahme mit dem Support für Unterstützung.
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Hauptmerkmale
Startpreis
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Automatisieren Sie Aufgaben mit geringem Wert
Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf
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Startpreis
$19
/ Benutzer / Monat
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Nein
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Wie schneidet Hiver Gmail Extension im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
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Vorteile
Nachteile
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Hiver und Gmelius sind umfassende E-Mail-Management-Tools, die darauf ausgelegt sind, die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren, wobei sie diese Ziele jedoch auf leicht unterschiedliche Weise angehen.
Hiver zeichnet sich durch die Förderung der Teamzusammenarbeit innerhalb von Gmail aus, dank Funktionen wie geteilten Postfächern, E-Mail-Delegierung und Aufgabenverteilung. Diese Spezialisierung macht es besonders nützlich für Teams, die große Mengen an E-Mails bearbeiten und eine einfache, effektive Möglichkeit benötigen, diese Kommunikation zu verteilen und zu verwalten. Die Funktionen von Hiver sind darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass jede E-Mail die richtige Person erreicht, die Antwortzeiten zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das Analyse-Tool bietet zudem Einblicke in die Teamleistung, die Managern helfen, datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung der Produktivität zu treffen.
Gmelius hingegen bietet ein breiteres Spektrum an...
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Gmelius
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Wer ist Hiver Gmail Extension laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Unternehmen, die Google Workspace verwenden: Die nahtlose Integration von Hiver mit Google Workspace, gemeinsame Labels und gemeinsame Postfächer ermöglichen es diesen Unternehmen, relevante E-Mails basierend auf ihrem Workflow leicht zu finden. Die Analysen, die für die gemeinsamen Postfächer bereitgestellt werden, bieten wertvolle Einblicke zur Optimierung der Workflows und zur Verbesserung der Verantwortlichkeit.
Teamleiter und Manager: Diese Gruppe kann von Hiver's Fähigkeit profitieren, den E-Mail-Fluss ihres Teams zu überwachen und zu unterstützen, Aufgaben zu priorisieren und abgeschlossene Aufgaben abzuschließen. Es ermöglicht ihnen auch, die Teamaufgaben und die Arbeitslast zu überwachen sowie die Arbeitsleistung zu verfolgen und zu bewerten.
Benutzer, die Unterstützung anfordern: Die vollständige Gmail-Integration von Hiver und die Benutzerfreundlichkeit ermöglichen es diesen Benutzern, einfacher Unterstützung anzufordern und zu erhalten. Sie können ihre täglichen Geschäfts-E-Mails und Supportanfragen in einer einzigen Gmail-Sitzung verwalten.
Administrative Support Teams: Hiver vereinfacht den Prozess der Verwaltung von gemeinsamen Postfächern und Supportanfragen innerhalb einer einzigen Gmail-Sitzung. Es erleichtert auch die Nachverfolgung, Neuverteilung, Feedbackgabe und das Markieren von Aufgaben als ausstehend oder abgeschlossen.
Personen, die ihre Produktivität verbessern möchten: Die einfache Einrichtung und benutzerfreundlichen Funktionen von Hiver, wie die Möglichkeit, Notizen zu E-Mails hinzuzufügen oder einen anderen Benutzer zu kennzeichnen, können die Produktivität erheblich verbessern. Diese Benutzer müssen jedoch darauf achten, was sie in ihrem Haupt-Posteingang haben möchten.
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Hiver Gmail Extension Bewertungen
4.4
Hiver Gmail Extension Bewertung
4.6
Benutzerfreundlichkeit
4.7
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
19 Hiver Gmail Extension Bewertungen
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Willa M
Hiver: Ein Spielveränderer für E-Mail-Management und Teamzusammenarbeit
Insgesamt hat Hiver unser E-Mail-Management und die Team-Zusammenarbeit erheblich verbessert - Ich empfehle es sehr.
August 12, 2024
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Katherine B
Nahtlose Integration und hervorragender Support: Eine Rezension von Hiver für Gmail
Ich bin beeindruckt von der nahtlosen Integration von Hiver mit Gmail - es ist intuitiv und erfordert keine zusätzliche Schulung. Der Kundenservice von Hiver war ausgezeichnet - sie sind reaktionsschnell und immer bereit zu helfen.
August 3, 2024
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Vincent N
Hiver's Kollisionsdetectierung und E-Mail-Vorlagen
Die Kollisionserkennungsfunktion von Hiver war von unschätzbarem Wert, um multiple Antworten auf dieselbe Anfrage zu verhindern. Die E-Mail-Vorlagen sparen uns viel Zeit und gewährleisten Konsistenz in unserer Kommunikation.
Juli 29, 2024
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Walter C
Schreckliche Erfahrung! Hiver-Erweiterung hat die Kundenkommunikation gestört
Ich war zunächst begeistert, Hiver zu nutzen, angesichts seiner vielversprechenden Funktionen. Allerdings führte es dazu, dass unsere Abläufe über eine Woche lang zum Stillstand kamen, was zu einem erheblichen Verlust für unser Unternehmen führte. Während dieser Tortur war das Team von Hiver herablassend und entschuldigte sich nicht, und ignorierte unsere wiederholten Bitten um Unterstützung. Obwohl ich von Hivers intuitivem Design, der Funktion für vorgefertigte Antworten und der mobilen App beeindruckt war, begann ich zu vermuten, dass unsere Kunden unsere E-Mails nach der Installation des Tools nicht konsequent erhielten. Ich kontaktierte Hiver mehrere Male über ein paar Tage, erhielt jedoch keine Antwort. Dieses Problem fiel mit einer Phase erheblicher und positiver Berichterstattung für uns zusammen, doch wir gewannen 10 Tage lang keinen einzigen neuen Kunden, eine Zeit, in der wir typischerweise 10-15 neue Kunden gewinnen würden. Trotz Hivers Behauptung, dass ihr Tool die E-Mail-Versandfunktionalität nicht beeinträchtigt, bemerkte ich, dass meine Kommunikation mit den Kunden wieder normal verlief, sobald ich Hiver deinstallierte.
Juli 22, 2024
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Julie Davis
Produktivität entfesseln: Eine Rezension der Hiver Gmail-Erweiterung
Ich liebe die Hiver Gmail-Erweiterung absolut! Sie ist so unglaublich nützlich, dass Sie, sobald Sie damit anfangen, es nahezu unmöglich finden werden, sich Ihren Workflow ohne sie vorzustellen. Viel Spaß!
Juli 13, 2024
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Austin Brown
Hiver: Die revolutionierende Gmail-Erweiterung
Ich benutze die Hiver Gmail-Erweiterung schon eine Weile und sie hat mein E-Mail-Management erheblich verbessert.
Juli 8, 2024
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Gregory Rodriguez
Effiziente E-Mail-Koordination mit Hiver
Hiver ist ein ausgezeichnetes E-Mail-Management-Tool, das ich zur Verwaltung von E-Mails und zur Delegierung von Aufgaben innerhalb meines Teams nutze. Es vereinfacht den Prozess der Überwachung von Teamaufgaben und Arbeitsbelastung. Ich kann die Arbeitsleistung mithilfe seiner Filterfunktion verfolgen und bewerten. Es ermöglicht mir, Teammitglieder in eine Gruppe einzubeziehen, um anderen zu helfen, zum Beispiel indem ich eine E-Mail an eine bestimmte Adresse für alle Mitglieder sichtbar mache. Allerdings habe ich Probleme festgestellt, bei denen ein Ticket, das mir zugewiesen war, von einem anderen Teammitglied ohne meine Zustimmung geschlossen wurde. Dies sollte nur mit einem Teamleiter oder Manager geschehen und sollte erst geschlossen werden, nachdem ich es ihnen zugewiesen habe.
Juni 30, 2024
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Ursuline
Wo warst du mein ganzes Leben, Hiver?
Ich bin sehr beeindruckt von dem Onboarding-Prozess der Hiver Gmail Extension. Sie haben auch nach unserem vollständigen Onboarding und der Nutzung der Software konsequent nachgefasst. Hiver organisiert Google Group-E-Mails effektiv in separaten Tabs in meinem Posteingang, wodurch sie von meinen regulären E-Mails getrennt und organisiert bleiben. Ich kann eingehende E-Mails problemlos verschiedenen Benutzern innerhalb der Gruppe delegieren, und wir können E-Mails austauschen, Kommentare, Tags hinzufügen und sie sogar in eine andere Gruppe übertragen. Ich habe keine Beschwerden über die Funktionalität von Hiver - es scheint, dass sie an alles gedacht haben. Sie arbeiten derzeit daran, ihre SF-Funktionalität zu verbessern, auf die ich mich sehr freue.
Juni 23, 2024
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Walter M
Hiver Benutzererfahrung: Täglicher Effizienzschub
Ich benutze die Hiver Gmail-Erweiterung täglich für meine Arbeit und ich finde sie fantastisch. Ich kann meine Kollegen jeden Tag taggen, was großartig ist. Ich erhielt eine Antwort von Ashmit aus dem Hiver Marketing, der sich über mein Feedback freute und hoffte, dass das Tool weiterhin vorteilhaft für mich und mein Team ist.
Juni 15, 2024
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Leland
Top-tier Gmail Suite für kollaborative E-Mails: Hiver
Ich benutze Hiver seit über 6 Monaten und es ist fantastisch. Es funktioniert hervorragend für die Teamzusammenarbeit, da wir Probleme und Tickets für eine weitere Analyse kennzeichnen können. Die Verfügbarkeit von benutzerspezifischen und tag-spezifischen Analyseberichten ist beeindruckend. In meinen 6 Monaten mit Hiver habe ich keine Probleme gehabt.
Juni 8, 2024
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Gregory Martinez
Steigerung der Produktivität mit Hiver: Optimiertes E-Mail-Management und kollaborative Postfächer
Meine Produktivität hat sich mit der Hiver Gmail-Erweiterung erheblich verbessert. Es ist sehr einfach einzurichten und sich daran anzupassen, ohne dass eine Schulung für die Benutzer erforderlich ist. Die Funktion, Notizen zu E-Mails hinzuzufügen oder einen anderen Benutzer zu markieren, ist äußerst hilfreich. Allerdings kann es manchmal eine Herausforderung sein, zu entscheiden, was ich in meinem Haupt-Posteingang haben möchte. Ich habe mich für Hiver entschieden, weil es einfacher zu bedienen schien.
Juni 3, 2024
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Philip
Einblicksreiche Analysen und Fantastische Notizen zur Verbesserung der Teamleistung
Ich habe die Analysefunktion als äußerst aufschlussreich empfunden - sie bietet einen klaren Überblick über die Leistung unseres Teams und hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Die Notizenfunktion ist fantastisch für die interne Kommunikation - sie ermöglicht es uns, über spezifische E-Mails zu diskutieren, ohne unsere Postfächer zu überladen.
Mai 27, 2024
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Sharon W
Hiver: Arbeitsabläufe optimieren und Aufgaben automatisieren
Hiver hat unseren Workflow optimiert, wobei die Funktion zur E-Mail-Planung besonders nützlich ist, um die Koordination mit Kunden in verschiedenen Zeitzonen zu erleichtern. Die Funktion der automatisierten Regeln war ein Wendepunkt, da sie uns ermöglicht, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und uns auf wichtigere Themen zu konzentrieren.
Mai 20, 2024
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Jennifer
Hiver verwandelt unsere Abteilung für administrative Unterstützung positiv!
Unser Hauptziel war es, die Arbeitslast und die Umgehungen, die mit der Verwendung eines Google Collaborative Inbox in unseren administrativen Unterstützungsteams verbunden sind, zu reduzieren. Jetzt erledigen wir alles über Hiver-Postfächer in einer einzigen Gmail-Sitzung. Dies war äußerst vorteilhaft für alle, einschließlich der Admin-Supports und aller Benutzer, die Unterstützung anfordern. Alles ist besser organisiert und einfacher nachzuverfolgen, neu zuzuweisen, Feedback zu geben und als ausstehend oder geschlossen zu kennzeichnen. Die vollständige Gmail-Integration ist erstaunlich! Wir können tägliche Geschäfts-E-Mails und Unterstützungsanfragen, die Hiver-Benutzern zugewiesen sind, in einer einzigen Gmail-Sitzung verwalten, wodurch die Notwendigkeit mehrerer Fenster und Postfächer entfällt. Die Benutzerfreundlichkeit ist offensichtlich. Unsere Interaktionen mit Hiver-Mitarbeitern auf allen Ebenen waren unglaublich positiv. Sie hören wirklich zu und bemühen sich, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Sie besprechen und setzen Vorschläge für neue Funktionen um, wenn sie machbar und vorteilhaft sind. Ein kleiner Nachteil ist, dass Benutzer sich bewusst sein müssen, dass das Löschen einer einzelnen Nachricht aus einem Gespräch in einem Hiver-Postfach das gesamte Gespräch löscht und entfernt.
Mai 12, 2024
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Zoe Miller
Effiziente Zusammenarbeit mit der Shared Inbox Funktion
Die gemeinsame Postfacheigenschaft ermöglicht es meinem Team, effektiv an Kundenanfragen zusammenzuarbeiten. Die Möglichkeit, E-Mails an Teammitglieder zuzuweisen, gewährleistet Verantwortung und Effizienz.
Mai 6, 2024
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Ingrid D
Analytics-Modul fehlt Tiefe in Hiver Gmail-Erweiterung
Ich finde das Analysemodul der Hiver-Gmail-Erweiterung ziemlich begrenzt. Sie sollen am 1. März 218 neue Funktionen veröffentlichen. Wenn diese Updates die aktuellen Einschränkungen effektiv adressieren, würde ich es mit 5 Sternen bewerten. Mal sehen.
April 28, 2024
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Nathan
Fehlerhafte Software-Warnung: Hiver-Gmail-Extension
Ich finde die hiver-gmail-extension Software fehlerhaft. Sie synchronisiert nicht immer und ich muss ständig den Support per E-Mail um Hilfe bitten.
April 20, 2024
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Alan Smith
Teammanagement mühelos gemacht!
Die Hiver Gmail-Erweiterung hat meine Teamarbeit erheblich vereinfacht und verbessert. Besonders beeindruckt bin ich von der Fähigkeit, eingehende E-Mails an die richtige Person weiterzuleiten, was uns hilft, unser gemeinsames Postfach ordentlich zu halten und es uns ermöglicht, den E-Mail-Verkehr unserer Kollegen zu überwachen und zu unterstützen. Die Möglichkeit, Kommentare im Erinnerungsfeld hinzuzufügen, ist ebenfalls nützlich, um uns an wichtige Details zu erinnern oder unser Team zu aktualisieren. Hiver ermöglicht es uns außerdem, mit gemeinsamen Postfächern zu arbeiten, wichtige Aufgaben zu priorisieren und abgeschlossene Aufgaben abzuschließen. Ich hatte Schwierigkeiten, irgendwelche Nachteile dieses Tools zu finden, da es alle entscheidenden Funktionen bietet, die ich für die Verwaltung meiner E-Mails und die Überwachung des E-Mail-Verkehrs unseres Teams benötige. Allerdings habe ich einen potenziellen Fehler bemerkt, bei dem E-Mails, die als "ausstehend" markiert sind, nicht automatisch geöffnet werden, wenn sie eine Antwort erhalten.
April 14, 2024
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Marshall G
Langfristiger Hiver-Nutzer: 6-7 Jahre verbesserte Zusammenarbeit
Hiver hat unsere interne Zusammenarbeit erheblich verbessert. Die nahtlose Integration mit Google Workspace, gemeinsame Labels und gemeinsame Postfächer erleichtern es unserem Team, relevante E-Mails basierend auf unserem Workflow zu finden. Die Analysen, die zu den gemeinsamen Postfächern bereitgestellt werden, geben uns wertvolle Einblicke zur Optimierung unserer Workflows und zur Verbesserung der Verantwortlichkeit in unserem Unternehmen. Wir sind seit 6-7 Jahren zufriedene Hiver-Nutzer. Wann immer wir auf Probleme gestoßen sind, war der Support herausragend, freundlich und schnell, um unsere Anliegen zu klären. In unserem Unternehmen verwendet jeder Mitarbeiter Hiver. Generell ist es einfach, Fehler in jeder Anwendung zu finden, aber angesichts der umfangreichen Nutzung von Hiver haben wir keine Beschwerden.
April 13, 2024
