Vantagens segundo os avaliadores
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Fácil implementação e configuração: Wingman by Clari é elogiado por sua fácil implementação e configuração, tornando-o uma ferramenta fácil de usar para equipes de vendas
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Serviço de transcrição confiável: Apesar de algumas críticas, muitos usuários consideram o serviço de transcrição confiável, principalmente na identificação precisa de falantes em chamadas com vários participantes.
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Integrações com outras plataformas: O software integra-se perfeitamente com plataformas como Zoom e Outreach, agilizando o processo de vendas e facilitando o trabalho das equipes de vendas
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Processo de chamada de vendas aprimorado: Wingman possui recursos que permitem pesquisa e revisão rápida de chamadas de vendas, melhorando o processo geral de chamada de vendas. Ele também possui recursos pré-construídos que analisam chamadas e destacam as chamadas importantes com base em vários fatores
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Registro de vendas automatizado: Wingman registra automaticamente chamadas, reuniões, e-mails e outras atividades, criando um registro de vendas automatizado. Isso simplifica o rastreamento das atividades de vendas, o gerenciamento de contas e o estabelecimento de ligações com clientes potenciais e potenciais, ajudando a fechar negócios com mais rapidez.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Dificuldade no reconhecimento de voz: alguns usuários relataram que a IA de reconhecimento de voz demorou um pouco mais para aprender seus sotaques, o que pode afetar a precisão das transcrições e a experiência geral do usuário
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Recursos limitados de personalização e relatórios: embora o Wingman ofereça uma interface amigável e um processo de configuração fácil, ele carece de recursos de personalização e relatórios, o que pode limitar sua adaptabilidade às necessidades específicas do negócio.
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Recurso de salto de segmento ineficiente: O recurso que permite aos usuários pular para o segmento seguinte ou anterior de uma chamada pode ser melhorado, pois atualmente não funciona tão eficientemente quanto desejado
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Confusão sobre sua função: Alguns usuários expressaram que há confusão sobre o Wingman ser um aplicativo de anotações e não uma pessoa, sugerindo que uma mudança de nome no Zoom para Wingman anotador poderia ajudar a esclarecer sua função.
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Serviço de transcrição impreciso: Apesar de seus muitos benefícios, o serviço de transcrição da Wingman foi relatado como não confiável, muitas vezes produzindo transcrições escritas imprecisas que não são confiáveis o suficiente para uso formal.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Acompanhe o desempenho da equipe
Melhorar o desempenho de vendas
Crie uma biblioteca de chamadas
Obtenha uma visão clara do seu pipeline
Mantenha seus dados seguros
Preço inicial
$60
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Acompanhe o desempenho da equipe
Melhorar o desempenho de vendas
Crie uma biblioteca de chamadas
Obtenha uma visão clara do seu pipeline
Mantenha seus dados seguros
O que é Wingman by Clari?
Como Wingman by Clari se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$60
/usuário/mês
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Wingman by Clari é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de sucesso do cliente: Este software também é benéfico para equipes de sucesso do cliente, pois permite fácil revisão e categorização de chamadas, auxiliando na integração e na melhoria geral da equipe
Equipes de vendas: Wingman capacita as equipes de vendas, facilitando a adaptação, o treinamento e o compartilhamento de conhecimento. Integra-se com Zoom e Outreach para agilizar os processos de vendas
Gerentes de Produto: Wingman é útil para gerentes de produto, pois permite que eles cortem chamadas longas em pequenos segmentos e compartilhem-nas com sua equipe, facilitando uma melhor compreensão das solicitações de recursos do cliente
Gerentes de contas: Os gerentes de contas podem se beneficiar da capacidade do Wingman de registrar automaticamente chamadas, reuniões, e-mails e outras atividades, criando um registro de vendas automatizado e simplificando o gerenciamento de contas
Departamentos voltados para o cliente: Wingman pode ser usado por qualquer departamento voltado para o cliente, pois oferece a capacidade de reproduzir e transcrever chamadas, permitindo a participação total nas chamadas e a capacidade de revisitar qualquer informação perdida posteriormente.
Avaliações de Wingman by Clari
4.6
Avaliação de Wingman by Clari
4.8
Facilidade de uso
4.7
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
13 Avaliações de Wingman by Clari
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Martha C
Revolucionando a análise de chamadas de clientes: essencial para equipes que atendem clientes!
Antes de usar o Wingman, minha análise de reuniões era inferior, especialmente para reuniões longas, de uma hora de duração. No entanto, desde que comecei a usar o Wingman, consegui fazer anotações melhores, compreender e analisar chamadas com mais eficiência e derivar pontos de ação mais concisos. Isto beneficiou as partes interessadas externas e internas. Posso cortar discussões importantes e criar fitas de jogos para compartilhamento interno e referência futura. As equipes de vendas e sucesso do cliente da minha organização também usam o Wingman, agilizando nossos processos e melhorando nossa análise de ligações longas. Acho o recurso de fita do jogo particularmente valioso, pois me permite dividir chamadas longas em pequenos segmentos e compartilhá-las com minha equipe. Por exemplo, posso cortar um segmento onde o cliente fala sobre uma solicitação de recurso e compartilhá-lo com meus gerentes de produto. No entanto, existem áreas que podem ser melhoradas. A transcrição nem sempre é precisa e às vezes não consegue capturar palavras ou frases simples corretamente. Além disso, o recurso que permite pular para o segmento seguinte ou anterior pode ser melhorado.
01 julho 2024
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Evelyn Miller
Excelente relação custo / benefício: Wingman - uma solução de vendas abrangente e acessível
Por último, a relação qualidade/preço que Wingman oferece é excelente. É uma solução abrangente que atende a todas as nossas necessidades de vendas sem gastar muito.
24 junho 2024
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Pierce
Suporte excepcional ao cliente: assistência responsiva da Clari com Wingman
Estou impressionado com o suporte ao cliente fornecido pela Clari. Eles são receptivos e estão sempre prontos para ajudar com qualquer problema relacionado ao Wingman
18 junho 2024
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Kenneth
Wingman: Impressionante à primeira vista, excepcional em profundidade!
Valorizo a confiabilidade do serviço de transcrição do Wingman by Clari, principalmente sua precisão na identificação de locutores em chamadas com vários participantes. Às vezes acho a página da Web difícil de navegar e um pouco cansativa. No entanto, geralmente estou satisfeito com seus recursos. Mudei para o Clari Copilot por causa do custo e da falta de recursos de qualidade do software anterior.
08 junho 2024
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Heather W
Excelência com Wingman da Clari: uma experiência perfeita
Acho que Wingman-by-Clari é excelente. Possui ótimos recursos e é fácil de usar e implementar. Até agora, não encontrei problemas. Tudo está indo bem.
01 junho 2024
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Lisa F
Mergulhando no Wingman: uma potência de gravação de chamadas
No geral, acho que Wingman by Clari é uma boa plataforma para gravar chamadas e simplifica o processo de gravação de chamadas de vendas. Acho a análise de chamadas, especialmente a proporção de conversação, muito útil. No entanto, considero o serviço de transcrição não confiável, pois as transcrições escritas são muitas vezes imprecisas e não são confiáveis o suficiente para uso formal.
26 maio 2024
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Bryan J
Transcrição de chamada de Wingman: uma virada de jogo para estratégias de vendas
A capacidade do Wingman de transcrever e analisar chamadas foi uma virada de jogo para nossa equipe. Permite-nos rever as nossas conversas, identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias de vendas mais eficazes
21 maio 2024
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Benjamin Jones
Análise de alto nível para compreensão do comportamento do cliente
As análises fornecidas por Wingman são excelentes. Eles me ajudam a entender melhor o comportamento do cliente, permitindo-me adaptar minha abordagem de acordo
14 maio 2024
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Kyle Davis
Solução de registro de vendas de primeira linha do mercado
Minha experiência geral com Wingman by Clari foi extremamente positiva. Acho que é amigável e fácil de navegar. Ele registra automaticamente minhas ligações, reuniões, e-mails e outras atividades, criando um registro de vendas automatizado. Ele se integra bem com sistemas de CRM populares e possui fortes recursos de rastreamento, permitindo monitorar o desempenho de vendas em vários canais. Ele também possui uma ferramenta automatizada de agendamento de reuniões. Este software simplifica o rastreamento de minhas atividades de vendas, o gerenciamento de minhas contas e o estabelecimento de ligações com clientes potenciais e potenciais, ajudando-me a fechar negócios com mais rapidez. Algumas desvantagens incluem a falta de recursos de personalização e relatórios, mas são compensadas pelo processo de configuração fácil e pela interface amigável. Ele também oferece recursos exclusivos, como agendamento automatizado de reuniões e recursos avançados de rastreamento.
05 maio 2024
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Grace R
Acessível e impressionante!
Sushma foi incrivelmente prestativa e rápida em responder às minhas perguntas. A equipe de suporte também foi fantástica e muito receptiva! O produto é extremamente fácil de usar. O processo de integração foi rápido graças aos vídeos concisos e informativos que orientam sobre como usar o sistema. Minha parte favorita do sistema é revisar as ligações e categorizar partes das ligações para auxiliar na integração de vendas e na melhoria geral da equipe de vendas ao lidar com objeções. Acredito firmemente que ele pode ser usado não apenas para equipes de vendas, mas para todos os departamentos que atendem o cliente. A transcrição poderia ser um pouco melhorada. Escolhi o Clari Copilot porque é bem mais barato, mas ainda possui os recursos mais importantes como palavras-chave (tópicos), tampões de jogos, filtros, etc.
29 abril 2024
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Kayla Williams
Wingman: uma virada de jogo no software CRM
Estou usando o Wingman há vários meses e ele melhorou muito minha produtividade. Sua interface amigável e recursos robustos o tornam um destaque no mercado de software de CRM
22 abril 2024
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Patricia M
Um companheiro digital excepcional
Wingman reduziu significativamente meu estresse relacionado ao trabalho. Não preciso mais me preocupar com o fato de minhas anotações serem incoerentes ou perderem informações quando as pessoas falam rápido demais. Agora posso participar plenamente de minhas ligações e revisitar quaisquer informações perdidas posteriormente. O processo de integração foi perfeito e nossos clientes entendem porque usamos o Wingman. Tem sido fundamental para reviver projetos paralisados e compreender as necessidades complexas dos clientes. A capacidade de reproduzir e transcrever me proporciona flexibilidade para todas as necessidades do cliente. No entanto, gostaria que houvesse uma maneira mais simples de informar às pessoas que Wingman é um aplicativo de anotações, não uma pessoa. Talvez mudar o nome no Zoom para “Anotador Wingman” possa ajudar. Escolhi Wingman em vez de Clari Copilot porque era mais barato.
15 abril 2024
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Mary
Integração Perfeita: Aumentando a Eficiência com a Interoperabilidade do Wingman
Agradeço como o Wingman se integra perfeitamente com outras plataformas que usamos. Essa interoperabilidade simplificou nosso fluxo de trabalho e aumentou a eficiência
13 abril 2024
