Vantagens segundo os avaliadores
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Conformidade com HIPAA: Spruce é elogiada por sua conformidade com HIPAA, garantindo a privacidade e segurança das informações do paciente
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Facilidade de comunicação: Os usuários apreciam a comunicação direta com clientes e membros da equipe, com a capacidade de identificar e atribuir facilmente novas chamadas ou textos
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Interface amigável: a interface do Spruce é amigável, facilitando a navegação e o uso do software pelos usuários
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Excelente atendimento ao cliente: a Spruce é conhecida por seu atendimento rápido e cortês, fornecendo aos usuários a ajuda que precisam
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Serviço de fax eficiente: O serviço de fax do software é eficiente e fornece feedback, tornando-o uma ferramenta confiável para os usuários.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Recursos limitados no nível inferior: apesar da conformidade com HIPAA e da facilidade de comunicação, alguns recursos não são acessíveis no nível inferior do Spruce, exigindo que os usuários paguem mais pelo acesso total
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Ausência de cópia impressa dos faxes enviados: a Spruce não fornece uma cópia impressa dos faxes enviados para upload no prontuário do cliente como prova de recebimento, o que pode causar problemas na manutenção de registros
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Requisito de aplicativo para mensagens de texto em conformidade com HIPAA: os pacientes só poderão enviar mensagens de texto em conformidade com HIPAA se tiverem o aplicativo Spruce, o que pode limitar as opções de comunicação
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Processo demorado de portabilidade de um número: O processo de portabilidade de um número para o Spruce pode ser demorado e causar interrupções
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Suporte ao cliente inadequado: O serviço de suporte ao cliente pode ser decepcionante, com apenas um robô disponível para assistência e o acesso à ajuda humana é demorado.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Planejamento e Compartilhamento de Documentos
Mensagens seguras
Capacidades de telemedicina
Plataforma de comunicação unificada
Processamento de faturamento e pagamento
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Planejamento e Compartilhamento de Documentos
Mensagens seguras
Capacidades de telemedicina
Plataforma de comunicação unificada
Processamento de faturamento e pagamento
O que é Spruce?
Como Spruce se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Spruce é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de atendimento ao cliente: a interface amigável do Spruce e as excelentes ferramentas de atendimento ao cliente o tornam ideal para equipes que precisam gerenciar interações e consultas com clientes
Proprietários de pequenas empresas: apesar de algumas dificuldades com a portabilidade de números e exibição de identificadores de chamadas, a interface fácil de usar e o serviço de fax eficiente do Spruce podem ser benéficos para pequenas empresas
Profissionais de saúde: Esses profissionais podem se beneficiar da conformidade com a HIPAA da Spruce e da facilidade de comunicação, permitindo-lhes se comunicar com segurança com os pacientes
Gerentes de equipe: os recursos do Spruce para atribuição de tarefas e rastreamento de conclusão podem ajudar os gerentes a coordenar suas equipes de forma eficaz, embora a falta de provas impressas dos faxes enviados possa ser uma preocupação
Usuários de produtos de limpeza: A linha de produtos de limpeza da Spruce, incluindo seu limpador multiuso e detergente para pisos, é apreciada por sua eficácia e aromas naturais e agradáveis, embora alguns usuários tenham relatado problemas com atrasos na entrega e taxas adicionais.
Avaliações de Spruce
4.5
Avaliação de Spruce
3.5
Facilidade de uso
3.0
Suporte ao cliente
3.0
Custo-benefício
3.6
Probabilidade de recomendar
3.5
Funcionalidades
13 Avaliações de Spruce
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Marilyn
Chamadas de vídeo confiáveis e que economizam tempo: uma virada de jogo
isso me economizou muito tempo. Achei o recurso de videochamada de alta qualidade e muito confiável
29 junho 2024
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Sophia N
Conectividade perfeita e atualizações centradas no cliente: uma revisão
Posso ficar conectado mesmo quando estou em trânsito. Por fim, as atualizações e melhorias contínuas mostram que a empresa valoriza o feedback dos seus clientes
23 junho 2024
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Kayla E
Excelente software
Estou usando o Spruce há mais de um mês e estou satisfeito com minha decisão de mudar. Os produtos funcionam bem e têm um cheiro agradável. Eles têm um aroma suave que normalmente não está associado a produtos de limpeza. Comprei apenas os refis e usei garrafas vazias que já tinha em casa e adorei!
15 junho 2024
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Kenneth A
Altamente recomendado!
Eu recomendo totalmente o Spruce. O kit inicial veio com latas de spray de alumínio ideais e adorei a coordenação de cores. Eles enviarão regularmente saquetas de recarga às quais você acabou de adicionar água. Fiquei muito feliz com as esponjas de celulose e com o fato de poder usar alumínio, ao contrário de outra empresa que fornece plástico recarregável. Meu banheiro agora está livre de plástico! O detergente para chão é um sonho.
08 junho 2024
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Ethan Smith
Suporte ao cliente excepcional e aplicativo fácil de usar
Posso receber ligações e mensagens de texto através do Spruce, que é fácil de usar e oferece atendimento rápido e cortês. Meus clientes podem entrar em contato comigo sem problemas. Porém, considero o processo de portabilidade de um número muito demorado e enfrentamos diversas interrupções durante a espera. Escolhi o Spruce por seu excelente atendimento ao cliente, aplicativo fácil de usar e capacidade de me conectar com meus clientes. Mudei do Google Voice devido à falta de atendimento ao cliente. Meu telefone parou de receber mensagens e, apesar de meses de tentativas, não conseguimos resolver o problema.
02 junho 2024
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Dalton S
Spruce: Aumentando a produtividade da equipe com excelente suporte ao cliente
Estou usando o Spruce há vários meses e ele melhorou muito a produtividade da minha equipe. O suporte ao cliente também é louvável
27 maio 2024
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Donald D
Gerenciamento eficiente de comunicação com suporte de software
Tive algumas dúvidas inicialmente e a equipe de suporte foi rápida e prestativa. A capacidade do software de gerenciar vários canais de comunicação em um só lugar é uma virada de jogo
20 maio 2024
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Cynthia G
Extremamente satisfeito com Spruce!
Estou extremamente satisfeito com estes produtos. Eles me permitem fazer tarefas domésticas, principalmente limpar o banheiro, sem precisar do meu inalador. Inicialmente, fiquei em dúvida, mas estou feliz por ter sido provado que estava errado. Tudo é excepcionalmente limpo e lida facilmente com respingos e manchas. Sinceramente, só noto o cheiro de gerânio do limpador multiuso. Eu realmente não gosto do limpador de vidros de hortelã-pimenta e do perfume de eucalipto para o banheiro. No entanto, isso não afeta a limpeza. Dei 4 estrelas só porque a entrega pelo Royal Mail demorou um pouco.
13 maio 2024
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Michelle Garcia
Dados seguros e agendamento eficiente: uma revisão
fico tranquilo sabendo que meus dados estão seguros. O recurso de agendamento tem sido particularmente útil no gerenciamento de compromissos
06 maio 2024
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Logan Martinez
Serviço eficiente com software Spruce
Recebi uma resposta imediata e experimentei uma entrega impressionantemente rápida com o software Spruce!
29 abril 2024
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Emily Johnson
Rastreamento eficiente de conversas com software seguro
tornou o rastreamento de conversas muito mais fácil. Agradeço as robustas medidas de segurança do software
20 abril 2024
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Bowie G
Queria ter encontrado mais cedo
Adoro este produto pelos seus aromas naturais que enchem toda a minha casa de fragrâncias.
16 abril 2024
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Alice Rodriguez
Limpa bem
O software lava bem e não deixa cheiro. Meu único problema é lembrar de colocar primeiro o lençol na máquina de lavar.
14 abril 2024
