Vantagens segundo os avaliadores

• CRM eficiente: o Producter atua como um excelente CRM, conectando-se às listagens, enviando e-mails automaticamente aos clientes e definindo datas de aniversário dos clientes, tornando-o uma ferramenta crucial para o gerenciamento de transações

• Excelente suporte ao fornecedor: os usuários apreciam a resposta e o envolvimento do fornecedor em seus negócios. A equipe do fornecedor conhece o roteiro de seu produto e contribui para seu desenvolvimento, apresentando um gerenciamento eficaz de produto

• Interface amigável: Apesar de uma curva de aprendizado inicial, os usuários acham a interface do Producter fácil de navegar, especialmente na versão web do Top Producer X. O layout facilita a atualização de informações e próximas etapas para vários clientes e contatos

• Ferramenta de planejamento simples: o Producter é simples de usar para planejar aniversários e datas comemorativas de casa, e seu recurso Relacionamentos auxilia no rastreamento das conexões de um cliente.

• Rico em recursos: o Producter oferece vários recursos úteis, tornando-o ideal para gerenciar uma grande base de clientes. Também é atualizado continuamente, com recursos de sistemas mais antigos sendo transferidos para sistemas mais novos.

Desvantagens segundo os avaliadores

• Falta de recursos na versão web: A versão web do Producter não possui alguns recursos disponíveis em seu produto 8i mais antigo, o que pode limitar a funcionalidade para usuários que usam principalmente a versão web

• A versão móvel precisa de atualizações: A versão móvel do Producter ainda precisa de atualizações para a interface mais recente, tornando-a menos amigável e eficiente para quem usa dispositivos móveis com frequência

• Recursos insuficientes para os casais gerenciarem seus dados: alguns usuários acham que o Producter não possui recursos suficientes para os casais gerenciarem seus dados, o que pode limitar sua utilidade para usuários que precisam gerenciar informações compartilhadas de clientes

• Interface e configuração desafiadoras: inicialmente, os usuários podem achar a interface um pouco difícil de aprender e o processo de configuração um pouco cansativo, o que pode retardar a adoção inicial do software

• Serviço em declínio e aumento do tempo de inatividade: alguns utilizadores antigos relataram que o serviço começou a diminuir, com maior tempo de inatividade, tempos de resposta lentos e funcionalidade reduzida, ao mesmo tempo que as taxas de utilização aumentam.