Vantagens segundo os avaliadores
-
Atendimento ao cliente excepcional: ProClass oferece excelente atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico por meio de chamadas, e-mails ou chat online, e até webinars personalizados para a equipe aprender a usar o software
-
Processo eficiente de reserva e pagamento: ProClass agiliza o processo de reserva de treinamento corporativo no local pelos clientes e aceitação de diversas formas de pagamento, tornando-o mais eficiente e fácil de usar
-
Flexível e customizável: O software é flexível e pode ser configurado para atender necessidades específicas, além de oferecer recursos como a função de atendimento que pode economizar inúmeras horas de voluntariado
-
Recursos que economizam tempo: o ProClass oferece recursos que permitem a duplicação de cursos anteriores, economizando tempo de ter que inserir todos os detalhes a cada vez
-
Banco de dados robusto e recursos de relatórios: ProClass possui um banco de dados robusto que permite muita manipulação de dados, extração de relatórios e download de contatos, tornando-o uma ferramenta valiosa para gerenciamento e análise de dados.
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Suporte ao cliente medíocre: Embora alguns usuários tenham elogiado o suporte ao cliente do ProClass, outros acharam que faltava. O treinamento pode ser demorado e alguns usuários tiveram respostas lentas ou inexistentes às suas dúvidas
-
Problemas de interface e experiência do usuário: Alguns usuários consideraram a interface e a experiência do usuário do ProClass menos que satisfatórias. Requer muitos cliques para tarefas simples e há bugs não resolvidos que dificultam o uso contínuo
-
Curva de aprendizado acentuada: o ProClass possui muitos recursos e detalhes que podem ser complicados para novos usuários. Isso pode resultar em uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para aqueles que não entendem de tecnologia. Os relatórios também contêm campos não utilizados que podem ser desconcertantes
-
Alto custo anual: Para organizações menores ou sem fins lucrativos, o custo anual do ProClass pode ser proibitivo. Isso levou alguns usuários a mudar para outras plataformas mais acessíveis
-
Site lento: os usuários relataram que o site do ProClass pode ficar lento ao abrir novas páginas, principalmente de cursos. Isso pode afetar a produtividade e a eficiência.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Capacidades robustas de relatórios
Baseado em nuvem
Processando registro online e pagamento
Solução de gerenciamento abrangente
Customizável
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Capacidades robustas de relatórios
Baseado em nuvem
Processando registro online e pagamento
Solução de gerenciamento abrangente
Customizável
O que é Proclass?
Como Proclass se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Proclass é melhor, segundo nossos avaliadores?
Pequenas organizações sem fins lucrativos: Apesar de seu alto custo anual, o ProClass pode ser uma ferramenta útil para pequenas organizações sem fins lucrativos manterem tudo bem organizado. Oferece ótimos recursos, mas o custo pode eventualmente levar organizações menores a mudar para opções mais acessíveis
Proprietários individuais: Para indivíduos que gerenciam várias turmas, o ProClass pode reduzir significativamente as tarefas administrativas. Permite que os clientes se cadastrem conforme sua conveniência, reduzindo o horário de expediente e o tempo de entrada de dados. Ele também fornece registros claros, facilitando o tempo fiscal
Provedores de educação sênior: A ProClass pode gerenciar inscrições on-line para cursos a cada semestre, com pagamento on-line com cartão de crédito. No entanto, poderia ser mais fácil de usar para estudantes seniores. A capacidade de acessar e baixar informações do curso e do aluno para análise posterior é muito útil.
Provedores de treinamento corporativo: Esses usuários podem utilizar o ProClass para agilizar seu processo de reserva de treinamento no local para clientes e aceitação de diversas formas de pagamento. O software oferece atendimento ao cliente excepcional e permite que os clientes se inscrevam em aulas de forma independente e façam pagamentos em um site seguro
Instituições educacionais: Escolas e outras instituições educacionais podem usar o ProClass para permitir que os alunos se inscrevam em aulas e treinamentos online. O software é flexível e pode ser configurado para atender às necessidades da instituição. Também inclui uma função de atendimento e um banco de dados robusto para manipulação de dados e extração de relatórios
Avaliações de Proclass
4.5
Avaliação de Proclass
3.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.1
Custo-benefício
4.0
Probabilidade de recomendar
4.0
Funcionalidades
13 Avaliações de Proclass
-
Thaddeus S
ProClass: um salva-vidas em gerenciamento de tempo voluntário
Estou extremamente satisfeito com o treinamento e suporte fornecido pela ProClass. Eles foram pacientes e me ajudaram a entender como configurar o software para atender às nossas necessidades. Agradeço as atualizações e novos recursos. Estou satisfeito por termos mudado para o ProClass. O software é flexível e pode ser configurado de acordo com nossas necessidades. A função de atendimento nos economizou inúmeras horas de voluntariado. Posso extrair do banco de dados para responder a muitas perguntas de usuário/gerenciamento. O back-end foi inicialmente intimidante de aprender, mas a nova versão promete uma interface de usuário mais fácil. Tive que fazer um esforço significativo para treinar nossos usuários, mas agora eles realmente gostam de usar o ProClass. Escolhi o ProClass porque tinha todos os recursos que precisávamos, principalmente a função Atendimento. Mudei para o ProClass porque precisávamos de atualizações de dados on-line em tempo real e de uma segurança mais flexível. Agradeço a resposta do fornecedor e espero melhorias contínuas no ProClass.
29 junho 2024
-
Martha
ProClass: Simplificando o gerenciamento de projetos
Como gerente de projetos, a ProClass simplificou significativamente nosso fluxo de trabalho, facilitando muito o acompanhamento e o gerenciamento de projetos
22 junho 2024
-
Ruth
Relatórios ProClass: Mantendo as partes interessadas informadas
Achei o recurso de relatórios do ProClass extremamente útil para manter as partes interessadas atualizadas sobre o andamento do projeto
18 junho 2024
-
Lauren Smith
ProClass: uma experiência amigável
Uso o ProClass há vários meses e estou totalmente impressionado com sua interface amigável
11 junho 2024
-
Susan Garcia
Eficiência aprimorada: integração perfeita com ferramentas diárias
A capacidade do software de integração com outras ferramentas que usamos diariamente, como aplicativos de e-mail e calendário, tornou nossos processos muito mais eficientes
02 junho 2024
-
Dennis Williams
ProClass: sistema excelente, mas de alto preço
No geral, minha experiência com o ProClass foi positiva. Ajudou a manter tudo bem organizado e tinha ótimos recursos. No entanto, devido ao seu alto custo anual, nós, como uma pequena organização sem fins lucrativos, tivemos que mudar para o WooCommerce. Inicialmente escolhemos o ProClass porque atendia melhor às nossas necessidades, mas o custo acabou nos levando a mudar.
26 maio 2024
-
Ethan A
Valor excepcional pelo dinheiro: ProClass oferece recursos e capacidades abrangentes
Por último, a relação custo-benefício do ProClass é excepcional, considerando os recursos e capacidades abrangentes que oferece.
20 maio 2024
-
Nicole F
ProClass triplicou minha eficiência!
Estou extremamente satisfeito com minha decisão de usar o ProClass e o recomendaria a qualquer pessoa que gerencie várias turmas, independentemente do tamanho. Eu sugeriria melhorias na forma de um guia passo a passo simplificado para tarefas comuns, como reembolsos e listas de aulas, possivelmente usando recursos visuais para aqueles de nós que não entendem de tecnologia. Como único proprietário, cuido de tudo, desde o planejamento de aulas até tarefas administrativas e de marketing. Eu costumava passar seis horas por dia inserindo e administrando dados, mantendo meu escritório aberto por longas horas para os pais se cadastrarem. Inicialmente pensei que o ProClass era para empresas maiores, mas à medida que meu negócio cresceu, fiquei sobrecarregado com a papelada e pensei em contratar ajuda. Em vez disso, experimentei o ProClass por um ano. Permite que os clientes se cadastrem conforme sua conveniência, reduzindo meu horário de expediente e me proporcionando mais tempo para a família. Também permite que os clientes insiram suas próprias informações, reduzindo erros e meu tempo de entrada de dados. Isso simplificou minha manutenção de registros e facilitou o tempo fiscal. Ele também fornece registros claros.
12 maio 2024
-
Evelyn Miller
Primeiros dias com ProClass
Tive uma experiência positiva com o suporte ao cliente da ProClass. Eles têm sido consistentemente úteis, ensinando-me como lidar com problemas de forma independente no futuro. No entanto, acho que o site poderia usar um guia passo a passo ou um botão de dicas/informações para orientação. Nossos clientes podem acessar suas contas de casa e há uma opção útil de chat para suporte. Os botões e guias são fáceis de encontrar. Por outro lado, há muitas camadas nas contas dos clientes e muitos lugares para inserir informações que não estão refletidas na conta. Os relatórios poderiam ser mais úteis e às vezes não estão disponíveis. Há também um problema com a duplicação de contas, sem opção de mesclá-las. Isso pode causar confusão quando criamos uma conta para nossos alunos e eles também criam uma. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor me agradeceu por compartilhar minha experiência e por minhas sugestões para melhorar a interface do usuário. Eles usaram esse feedback para criar uma nova interface de usuário e relatórios adicionais. Eles me agradeceram.
06 maio 2024
-
Linda Garcia
ProClass: Personalização Excepcional para Soluções Sob Medida
As opções de personalização do ProClass são excelentes, permitindo-nos adaptar o software às nossas necessidades específicas
28 abril 2024
-
Billy E
Multidão de funções
Aprecio as inúmeras funções do software ProClass, desde o gerenciamento de mensalidades on-line até a impressão de listas e disponibilidade. Abrange todos os aspectos da minha carreira, eliminando a necessidade de vários softwares para administrar meu negócio. No entanto, considero a interface e a experiência do usuário menos satisfatórias. Requer muitos cliques para tarefas simples e há bugs não resolvidos que dificultam o uso sem problemas, como não conseguir retornar para a conta principal após enviar um e-mail e o desconto de um centavo na mensalidade. O fornecedor respondeu aos meus comentários, afirmando que o bug com a discrepância de um centavo nas mensalidades divididas foi corrigido há várias versões e me aconselhou a entrar em contato com o suporte se ainda encontrar esse problema. Eles também reconheceram meu feedback sobre UI/UX e garantiram que estão trabalhando para reduzir cliques adicionais e melhorar a facilidade de uso. Eles sugeriram usar o ícone de retorno no menu superior após enviar um e-mail para retornar diretamente à conta ou à tela anterior com um único clique. Eles também ofereceram assistência e atualizações para melhorar minha experiência.
21 abril 2024
-
Charles A
ProClass: uma ferramenta de aprendizagem ao longo da vida com espaço para melhorias
Investi muito tempo e esforço no uso do ProClass porque ele atende às minhas necessidades, então provavelmente continuarei a usá-lo, apesar de considerar algumas alternativas. Eu apreciaria mais capacidade de resposta, pois há uma ampla gama entre respostas rápidas e úteis e respostas lentas ou inexistentes. Não está claro se existe uma lacuna de comunicação entre Suporte e Desenvolvimento, mas alguns dos meus pedidos parecem ter sido perdidos ou mal traduzidos. Eu precisava de um sistema que pudesse lidar com inscrições on-line em cursos semestrais, com pagamento on-line com cartão de crédito. No geral, o ProClass faz isso bem. No entanto, poderia ser mais fácil de usar para nossos alunos seniores. A capacidade de acessar e baixar informações do curso e do aluno para análise posterior é muito útil, assim como o feedback do Suporte sobre possíveis problemas de registro. Do ponto de vista administrativo, o sistema pode ser peculiar e difícil de usar. Tive que me tornar o especialista da organização para ajudar outras pessoas. Em uma versão mais antiga, descobrimos que ocasionalmente as pessoas eram cobradas por um curso que já estava lotado.
16 abril 2024
-
Daphne G
ProClass: revolucionando a colaboração em equipe com espaços de trabalho compartilhados
O ProClass tem sido fundamental para melhorar a colaboração de nossa equipe. O recurso de espaço de trabalho compartilhado é uma virada de jogo
13 abril 2024
