¿Qué es Proclass?
Pros de los revisores
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Flexible y personalizable: el software es flexible y se puede configurar para satisfacer necesidades específicas, y también ofrece características como la función de asistencia que puede ahorrar innumerables horas de voluntariado.
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Funciones que ahorran tiempo: ProClass ofrece funciones que permiten la duplicación de cursos de clases anteriores, ahorrando tiempo al tener que ingresar todos los detalles cada vez.
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Proceso eficiente de reserva y pago: ProClass agiliza el proceso de los clientes que reservan capacitación corporativa en el sitio y aceptan diversas formas de pago, haciéndolo más eficiente y fácil de usar.
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Base de datos sólida y funciones de generación de informes: ProClass tiene una base de datos sólida que permite una gran manipulación de datos, extracción de informes y descarga de contactos, lo que la convierte en una herramienta valiosa para administrar y analizar datos.
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Servicio al cliente excepcional: ProClass brinda un excelente servicio al cliente, ofreciendo soporte técnico a través de llamadas, correos electrónicos o chat en línea, e incluso seminarios web personalizados para el personal que aprende a usar el software.
Contras de los revisores
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Alto costo anual: para organizaciones más pequeñas o sin fines de lucro, el costo anual de ProClass puede ser prohibitivo. Esto ha llevado a algunos usuarios a cambiarse a otras plataformas más asequibles.
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Atención al cliente mediocre: si bien algunos usuarios han elogiado la atención al cliente de ProClass, otros la han encontrado deficiente. La capacitación puede llevar mucho tiempo y algunos usuarios han experimentado respuestas lentas o inexistentes a sus consultas.
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Curva de aprendizaje pronunciada: ProClass tiene muchas características y detalles que pueden resultar abrumadores para los nuevos usuarios. Esto puede resultar en una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para aquellos que no son expertos en tecnología. Los informes también tienen campos no utilizados que pueden resultar desconcertantes.
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Sitio web lento: los usuarios han informado que el sitio web de ProClass puede ser lento al abrir páginas nuevas, especialmente cursos. Esto puede afectar la productividad y la eficiencia.
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Problemas con la interfaz de usuario y la experiencia del usuario: algunos usuarios han encontrado que la interfaz de usuario y la experiencia del usuario de ProClass no son satisfactorias. Requiere muchos clics para tareas sencillas y hay errores no resueltos que dificultan un uso perfecto.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Online Registration and Payment Processing
Customizable
Comprehensive Management Solution
Robust Reporting Capabilities
Cloud-Based
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Online Registration and Payment Processing
Customizable
Comprehensive Management Solution
Robust Reporting Capabilities
Cloud-Based
¿Cómo se compara Proclass con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Proclass el mejor según nuestros revisores?
Proveedores de capacitación corporativa: estos usuarios pueden utilizar ProClass para agilizar su proceso de reserva de capacitación en el sitio para clientes y aceptar diversas formas de pago. El software brinda un servicio al cliente excepcional y permite a los clientes registrarse de forma independiente para clases y realizar pagos en un sitio seguro.
Propietarios únicos: para las personas que administran varias clases, ProClass puede reducir significativamente las tareas administrativas. Permite a los clientes registrarse a su conveniencia, reduciendo el horario de oficina y el tiempo de ingreso de datos. También proporciona un mantenimiento de registros claro, lo que facilita el momento de la presentación de impuestos.
Instituciones educativas: las escuelas y otras instituciones educativas pueden utilizar ProClass para permitir que los estudiantes se registren en clases y capacitación en línea. El software es flexible y se puede configurar para satisfacer las necesidades de la institución. También incluye una función de asistencia y una base de datos sólida para la manipulación de datos y la extracción de informes.
Pequeñas organizaciones sin fines de lucro: a pesar de su alto costo anual, ProClass puede ser una herramienta útil para que las pequeñas organizaciones sin fines de lucro mantengan todo bien organizado. Ofrece excelentes funciones, pero el costo puede eventualmente llevar a que las organizaciones más pequeñas cambien a opciones más asequibles.
Proveedores de educación para personas mayores: ProClass puede gestionar la inscripción en línea para cursos cada semestre, con pago con tarjeta de crédito en línea. Sin embargo, podría ser más fácil de usar para los estudiantes de último año. La capacidad de acceder y descargar información sobre cursos y estudiantes para realizar más análisis es muy útil.
Reseñas de Proclass
4.5
Calificación de Proclass
3.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.0
Recomendación
4.0
Características
19 Reseñas de Proclass
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George
ProClass: Una evolución centrada en el usuario
Aprecio cómo ProClass constantemente lanza actualizaciones y mejoras basadas en la retroalimentación de los usuarios.
12 agosto 2024
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Virginia M
ProClass: Una herramienta clave para un registro eficiente.
Llevo usando ProClass durante aproximadamente 8 años y lo encuentro muy útil para la gestión de bases de datos, membresías e inscripciones a cursos. Me gusta su facilidad de uso para configurar cursos y gestionar tanto la base de datos como las membresías. Sin embargo, he notado que el sitio web puede ser lento al abrir nuevas páginas, especialmente los cursos. El proveedor reconoció que la página del curso tiene mucha información y que los tiempos de carga pueden mejorarse. Me han dicho que pronto llegarán nuevas mejoras de rendimiento para mejorar específicamente los tiempos de carga de la página del curso y otras páginas con gran volumen de datos. Estoy emocionado por estas mejoras.
04 agosto 2024
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Ralph
Excelente atención al cliente de ProClass
El soporte al cliente de ProClass es excelente, fueron rápidos en responder y muy útiles cuando tuve un problema.
29 julio 2024
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Enoch D
Comenzó fuerte, terminó amargo: Mi experiencia en ProClass
Inicialmente tuve una experiencia decente con ProClass, pero terminó en una nota hostil. Me sentí aliviado al encontrar un reemplazo adecuado en 6crickets. ProClass tiene una base de datos robusta que permite mucha manipulación de datos, extracción de informes y descarga de contactos. La capacidad de enviar correos electrónicos a toda mi base de datos fue invaluable y casi me hizo quedarme con ellos. Sin embargo, su soporte al cliente era mediocre y el entrenamiento era consumidor de tiempo. Las listas de asistencia eran esencialmente inútiles y el costo era impredecible, con el propietario decidiendo aumentos anuales en las tarifas. ProClass fue mi primer programa de gestión de clases, recomendado por otro distrito escolar. Fue bueno por un tiempo, pero creo que ahora hay mejores opciones disponibles. En respuesta a mi reseña, el proveedor me agradeció por mis comentarios positivos sobre su base de datos y funciones de informes. Estaban contentos de que sus funciones de correo electrónico y marketing fueran invaluables para mí. Expresaron confusión sobre mis comentarios sobre el soporte, afirmando que estos problemas no se plantearon durante mi tiempo con ellos y que mis intentos de programar.
22 julio 2024
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Laura Rodriguez
ProClass aumenta la productividad del equipo con la función de programación de tareas.
Debo elogiar a ProClass por sus robustas características, especialmente la función de programación de tareas que ha mejorado enormemente la productividad de nuestro equipo.
14 julio 2024
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Gregory D
Diseño simplificado con ProClass
Encuentro que ProClass es un sistema confiable con un servicio al cliente excepcional. Ofrece todo lo necesario para que nuestro programa se expanda. Valoramos la función que nos permite duplicar cursos de clases anteriores, ahorrándonos tiempo al no tener que ingresar todos los detalles cada vez. Aunque aún podemos hacer modificaciones, no tenemos que completar todos los detalles. Inicialmente, hubo una curva de aprendizaje pronunciada debido a los muchos detalles y campos no utilizados. Los informes también tienen campos no utilizados que pueden resultar confusos. Sin embargo, el proveedor explicó que ProClass tiene numerosas características y que no todos los clientes las utilizarán. También introdujeron nuevas funciones que pueden ayudar a personalizar páginas específicas para eliminar características no utilizadas. Sugirieron que me pusiera en contacto con el especialista de soporte para obtener ayuda.
07 julio 2024
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Thaddeus S
ProClass: Un salvavidas en la gestión del tiempo de los voluntarios
Estoy extremadamente satisfecho con la formación y el apoyo proporcionado por ProClass. Fueron pacientes y me ayudaron a entender cómo configurar el software para satisfacer nuestras necesidades. Agradezco las actualizaciones y las nuevas funciones. Estoy contento de haber hecho el cambio a ProClass. El software es flexible y se puede configurar según nuestras necesidades. La función de asistencia nos ha ahorrado incontables horas de voluntariado. Puedo extraer datos de la base de datos para responder a muchas preguntas de usuarios/gerencia. Al principio, el backend era intimidante de aprender, pero la nueva versión promete una interfaz de usuario más fácil. Tuve que poner un esfuerzo significativo en entrenar a nuestros usuarios, pero ahora realmente disfrutan usando ProClass. Elegí ProClass porque tenía todas las funciones que necesitábamos, especialmente la función de asistencia. Cambié a ProClass porque necesitábamos actualizaciones en línea en tiempo real de datos y una seguridad más flexible. Aprecio la respuesta del proveedor y espero mejoras continuas en ProClass.
29 junio 2024
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Martha
ProClass: Optimizando la gestión de proyectos
Como gerente de proyecto, ProClass ha optimizado significativamente nuestro flujo de trabajo, haciendo que el seguimiento y la gestión de proyectos sean muy fáciles.
22 junio 2024
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Ruth
ProClass Reporting: Manteniendo informados a los interesados.
He encontrado que la función de informes en ProClass es extremadamente útil para mantener a las partes interesadas actualizadas sobre el progreso del proyecto.
18 junio 2024
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Lauren Smith
ProClass: Una experiencia amigable para el usuario
He estado usando ProClass durante varios meses y estoy completamente impresionado con su interfaz fácil de usar.
11 junio 2024
