Vantagens segundo os avaliadores

• Excelente atendimento ao cliente: a Ordoro oferece excelente atendimento ao cliente com uma equipe ágil e paciente que está genuinamente disponível para ajudar. Eles parecem uma extensão da sua própria empresa, fornecendo suporte mesmo após o processo inicial de integração

• Integração com outros sistemas: Ordoro pretende integrar-se o mais próximo possível com outros sistemas, tornando-se uma ferramenta valiosa para empresas que utilizam múltiplas plataformas. Ele também se integra bem com BigCommerce e Amazon e gerencia o gerenciamento de estoque em vários canais de vendas

• Economia significativa no envio: Ordoro oferece ótimas taxas USPS e suporte fácil para envio direto, como anexação de etiquetas de envio e níveis de estoque de localização de armazém. Isso pode resultar em economias significativas nos custos de envio para empresas

• Versátil e escalável: Ordoro é adequado para empresas de vários tamanhos, desde pequenas startups até operações de médio porte. Ele pode ser dimensionado de acordo com o seu negócio, apoiando o crescimento por meio de dropshipping e remessa interna e fornecendo um painel para rastrear vendas diárias e mensais, custos de envio e total de pedidos.

• Fácil configuração e fácil de usar: o software Ordoro é simples de configurar, com guias do usuário e vídeos detalhados, tornando o sistema fácil de entender. O fluxo de trabalho é intuitivo e a curva de aprendizado é curta, diferentemente de outros sistemas complexos

Desvantagens segundo os avaliadores

• Recursos avançados limitados para usuários menores: os recursos avançados, como estoque ou pedido de compra (PO), que estão disponíveis nas versões mais caras do Ordoro, não são acessíveis para usuários menores, limitando potencialmente sua capacidade de aproveitar totalmente o software

• Falta de controle sobre os perfis dos clientes: Apesar de seus muitos benefícios, o Ordoro não permite muito controle sobre o salvamento dos perfis dos clientes, o que pode ser uma limitação para empresas que precisam gerenciar as informações dos clientes de forma eficaz.

• Sistema de contabilidade inadequado: Ordoro carece de um sistema de contabilidade robusto, o que pode tornar a gestão financeira e os relatórios um desafio para as empresas

• Documentação insuficiente sobre códigos de erro: Embora o Ordoro forneça documentação e suporte abrangentes, às vezes é insuficiente quando se trata de explicar códigos de erro, o que pode causar confusão e atrasos na resolução de problemas

• Problemas com totais de kits/pacotes: alguns usuários relataram problemas com os totais de kits/pacotes não contabilizando corretamente no Ordoro, levando a vendas excessivas quando o estoque está baixo. Apesar de relatar este problema, a resposta de Ordoro foi desdenhosa, o que pode ser frustrante para as empresas que dependem de uma gestão de inventário precisa.