Pros de los revisores

• Excelente servicio al cliente: Ordoro brinda un excelente servicio al cliente con un equipo receptivo y paciente que realmente está ahí para ayudar. Se sienten como una extensión de su propia empresa y brindan apoyo incluso después del proceso de incorporación inicial.

• Integración con otros sistemas: Ordoro pretende integrarse lo más estrechamente posible con otros sistemas, lo que la convierte en una herramienta valiosa para empresas que utilizan múltiples plataformas. También se integra bien con BigCommerce y Amazon, y maneja la gestión de inventario en múltiples canales de ventas.

• Ahorros significativos en envío: Ordoro ofrece excelentes tarifas de USPS y soporte de envío directo sencillo, como adjuntar etiquetas de envío y niveles de inventario de ubicación del almacén. Esto puede resultar en ahorros significativos en los costos de envío para las empresas.

• Versátil y escalable: Ordoro es adecuado para empresas de diversos tamaños, desde pequeñas empresas emergentes hasta operaciones medianas. Puede escalar con su negocio, respaldar el crecimiento a través del dropshipping y el envío interno, y proporcionar un panel para realizar un seguimiento de las ventas diarias y mensuales, los costos de envío y el total de pedidos.

• Configuración sencilla y fácil de usar: el software Ordoro es sencillo de configurar con guías de usuario detalladas y vídeos, lo que hace que el sistema sea fácil de entender. El flujo de trabajo es intuitivo y la curva de aprendizaje es corta, a diferencia de otros sistemas complejos.

Contras de los revisores

• Funciones avanzadas limitadas para usuarios más pequeños: las funciones avanzadas como las funciones de inventario o de orden de compra (PO), que están disponibles en las versiones más caras de Ordoro, no son asequibles para los usuarios más pequeños, lo que potencialmente limita su capacidad para aprovechar al máximo el software.

• Falta de control sobre los perfiles de los clientes: a pesar de sus numerosos beneficios, Ordoro no permite mucho control sobre cómo guardar los perfiles de los clientes, lo que puede ser una limitación para las empresas que necesitan gestionar la información de los clientes de forma eficaz.

• Sistema de contabilidad inadecuado: Ordoro carece de un sistema de contabilidad sólido, lo que puede dificultar la gestión financiera y la presentación de informes para las empresas.

• Documentación insuficiente sobre códigos de error: si bien Ordoro proporciona documentación y soporte completos, a veces se queda corto cuando se trata de explicar los códigos de error, lo que puede generar confusión y retrasos en la resolución del problema.

• Problemas con los totales de kits/paquetes: Algunos usuarios han informado problemas con los totales de kits/paquetes que no cuentan correctamente en Ordoro, lo que lleva a sobreventa cuando el inventario es bajo. A pesar de informar sobre este problema, la respuesta de Ordoro ha sido desdeñosa, lo que puede resultar frustrante para las empresas que dependen de una gestión precisa del inventario.