LinkPoint Connect é um software de produtividade que integra sistemas de e-mail com plataformas de CRM, simplificando a entrada de dados ao permitir que os usuários gerenciem registros de CRM diretamente de seus e-mails. Os recursos incluem sincronização de calendário, gravação de e-mail e gerenciamento de contatos. Ele oferece suporte a várias plataformas, incluindo Microsoft Outlook, IBM Notes e dispositivos móveis. A ferramenta foi projetada para aumentar a eficiência e agilizar os fluxos de trabalho.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Linkpoint connect?
  • 04Como Linkpoint connect se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Linkpoint connect é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Linkpoint connect

O que é Linkpoint connect?

LinkPoint Connect é uma ferramenta de produtividade que integra plataformas de e-mail com sistemas CRM, permitindo aos usuários visualizar, registrar e acessar dados de CRM diretamente de seu cliente de e-mail. Ele oferece suporte a serviços de e-mail populares e sistemas de CRM como Microsoft Outlook, IBM Notes, Salesforce e Microsoft Dynamics. O software agiliza o fluxo de trabalho, reduzindo a necessidade de alternar entre aplicativos e oferece recursos como gravação de e-mail, sincronização de calendário, gerenciamento de contatos e criação de tarefas no CRM. É personalizável de acordo com as necessidades individuais do negócio e é benéfico para equipes de vendas, representantes de atendimento ao cliente e usuários regulares do sistema CRM.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Recursos superiores e facilidade de uso: O LinkPoint Connect é preferido a outros integradores devido aos seus recursos superiores e facilidade de uso, atendendo a vários estilos de equipe de vendas e fornecendo inúmeras maneiras de visualizar, usar e conectar informações

  • Eliminação de informações duplicadas: o LinkPoint Connect elimina o problema de informações duplicadas do Outlook para o Salesforce, tratando-as em nome do usuário e simplificando a entrada de dados de e para o Salesforce

  • Velocidade e confiabilidade: o LinkPoint Connect é preferido por sua velocidade e confiabilidade, fornecendo informações de forma rápida e eficiente, tornando-o um produto excepcional em uma época de rigorosas regulamentações de conformidade.

  • Configuração fácil e amigável: o LinkPoint Connect é valorizado por sua facilidade de uso e fácil configuração, tornando-o um ativo valioso que beneficia vários departamentos de uma empresa

  • Salvamento eficiente de e-mails: o LinkPoint Connect é extremamente útil para salvar e-mails com eficiência no Salesforce, com o recurso Smart Record permitindo enviar e salvar e-mails ao mesmo tempo

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Dificuldade em lidar com e-mails em massa: o software tem dificuldade para adicionar e-mails em massa classificados por nome ao Salesforce e foi relatado que causa travamentos e falhas no Outlook

  • Falta de conexão com objetos personalizados: Apesar de seus inúmeros recursos, o LinkPoint Connect não tem a capacidade de se conectar a objetos personalizados, o que pode limitar sua funcionalidade em determinados cenários

  • Desempenho lento fora da rede do escritório: a janela Registro no LinkPoint Connect demora mais para aparecer e concluir pesquisas quando não está conectado à rede do escritório, o que pode afetar a produtividade

  • Incapacidade de registrar em múltiplas oportunidades: o LinkPoint Connect não tem a capacidade de gravar o mesmo e-mail em múltiplas oportunidades, o que pode ser uma limitação no gerenciamento de registros de CRM

  • Problemas com a transferência de informações de contato: Às vezes, o software transfere incorretamente informações de contato de assinaturas de e-mail ao criar novas contas ou contatos, o que pode levar a erros na entrada de dados.

Principais características

Preço inicial

N/A

Plano gratuito

Não

Compatibilidade do sistema CRM

Recursos abrangentes

Fluxo de trabalho simplificado

Opções personalizáveis

Integração com plataformas de e-mail

Para quem Linkpoint connect é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Equipes de vendas: elas podem se beneficiar dos recursos superiores e da facilidade de uso do LinkPoint Connect, que atende a vários estilos de equipe de vendas. Ele fornece inúmeras maneiras de visualizar, usar e conectar informações

  • Empresas com vários departamentos: o LinkPoint Connect é um ativo valioso que beneficia vários departamentos de uma empresa. É fácil de usar e configurar, mas pode apresentar problemas de suporte devido a diferenças de fuso horário

  • Usuários do Outlook: Este software é extremamente útil para quem usa o Outlook para todos os seus e-mails. Ele salva esses e-mails com eficiência no Salesforce e oferece recursos como Smart Record, que permite enviar e salvar e-mails simultaneamente

  • Usuários que buscam integração com CRM: LinkPoint Connect é útil para registrar e-mails em sistemas CRM como o Salesforce. Simplifica o gerenciamento de emails relacionados a registros de CRM, embora possa melhorar ao permitir a gravação do mesmo email em múltiplas oportunidades

  • Organizações orientadas para conformidade: Em uma época de regulamentações de conformidade rígidas, este software ajuda a registrar dados vitais que precisam estar disponíveis constantemente. Ele cumpre todas as funções que afirma, tornando-se um produto excelente para essas organizações.

  • Avaliações de Linkpoint connect

    4.5

    Avaliação de Linkpoint connect

    4.5

    Facilidade de uso

    4.5

    Suporte ao cliente

    4.4

    Custo-benefício

    4.4

    Probabilidade de recomendar

    4.2

    Funcionalidades

    18 Avaliações de Linkpoint connect

    4.5 (18 avaliações)
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    • James F

      LinkPoint Connect: uma ferramenta confiável e essencial para fluxo de trabalho diário

      Estou satisfeito com o desempenho geral e a confiabilidade do LinkPoint Connect. Tornou-se uma ferramenta essencial no meu fluxo de trabalho diário.

      06 agosto 2024

    • Nathan Williams

      Integração eficiente: dados do Salesforce exibidos perfeitamente no Outlook

      A capacidade do software de exibir dados do Salesforce no Outlook é extremamente útil. Ele me fornece todas as informações necessárias sem ter que alternar entre aplicativos

      30 julho 2024

    • Andrea

      Criação eficiente de tarefas: vinculando perfeitamente o Salesforce e o Outlook

      Acho o recurso de criação de tarefas muito útil. Ele me permite criar tarefas no Salesforce diretamente de meus e-mails no Outlook

      23 julho 2024

    • Marie Brown

      Excelente solução de software!

      Considero o LinkPoint Connect um produto excelente. Em uma época de rígidas regulamentações de conformidade, este software auxilia no registro de dados vitais que precisamos estar disponíveis constantemente. Cumpre todas as funções que afirma. Eu não tenho problemas com isso. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando sua satisfação pelo LinkPoint Connect ter atendido todos os meus requisitos e continuar a ser uma ferramenta útil para mim e minha organização.

      16 julho 2024

    • Phoebe D

      Linkpoint Connect fácil de usar; Poderia se beneficiar de recursos aprimorados

      Acho o Linkpoint Connect útil para registrar e-mails em nosso CRM, Salesforce. No entanto, gostaria que ele tivesse a capacidade de gravar o mesmo e-mail em múltiplas oportunidades. Ocasionalmente, o aplicativo me desconecta inesperadamente, dificultando minha capacidade de gravar e-mails, o que pode ser bastante frustrante. Felizmente, o suporte de TI da nossa empresa tem sido útil, mas ainda é incômodo perder tempo com esse problema. Também gostaria que o recurso gravasse uma chamada ou agendasse uma reunião com clientes para os quais estamos enviando e-mails. Além disso, percebi que as informações de contato das assinaturas de e-mail nem sempre são transferidas corretamente quando crio uma nova conta ou contato. Por exemplo, sufixos profissionais como PE às vezes aparecem como sobrenomes, e os sobrenomes podem acabar como parte dos nomes. Apesar desses problemas, geralmente estou satisfeito com a forma como o Linkpoint é utilizado em minha organização. Certamente simplifica o gerenciamento de e-mails relacionados aos nossos registros de CRM. A facilidade de uso é um bônus, mas é frustrante quando sou desconectado aleatoriamente e não consigo entender o porquê.

      07 julho 2024

    • Alexis Johnson

      Indispensável para Eficiência!

      Minha produtividade de vendas aumentou muito desde que comecei a usar o LinkPoint. Elimina o problema de informações duplicadas do Outlook para o Salesforce, tratando-as em meu nome. O software é totalmente integrado ao Outlook, simplificando a entrada de dados de e para o Salesforce. Não tenho nenhuma queixa. O fornecedor respondeu, expressando sua satisfação por não ter mais problemas com dados duplicados e seu desejo de continuar apoiando minha produtividade com novas atualizações de software ainda este ano. Eles responderam em janeiro de 2017.

      01 julho 2024

    • Carolyn G

      Sincronização eficiente: Salesforce e Outlook

      A capacidade do software de sincronizar calendários e contatos entre o Salesforce e o Outlook economizou muito tempo para mim. Ele garante que todos os meus dados estejam atualizados e facilmente acessíveis

      24 junho 2024

    • Maren

      Funcional, mas com soluços

      Como usuário do LinkPoint Connect há 2,5 anos, acredito que é um produto decente para o investimento, principalmente dadas as alternativas limitadas disponíveis. Ele adiciona efetivamente meus e-mails ao Salesforce conforme previsto. No entanto, ele não consegue adicionar e-mails em massa classificados por nome ao Salesforce. Encontrei problemas ao travar meu Outlook e causar falhas nas telas de e-mail. O software é lento, complicado e não se adapta bem. Eu valorizo ​​a resposta do fornecedor e sua disposição em discutir mais detalhadamente essas questões.

      15 junho 2024

    • Randy N

      Rastreamento fácil de interação do cliente com LinkPoint Connect

      Estou impressionado com a facilidade de uso e a funcionalidade robusta do LinkPoint Connect. Tornou muito fácil rastrear as interações do cliente

      10 junho 2024

    • Sharon M

      Excelente ferramenta para uma equipe de 16 membros

      Recentemente mudei para um novo sistema de CRM e descobri que a barra lateral padrão era ineficiente e não confiável. No entanto, prefiro o LinkPoint por sua velocidade e confiabilidade. É fácil de usar e fornece informações rapidamente, embora ocasionalmente tenha problemas para preencher campos com as informações corretas. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando seu apreço e satisfação pelo fato de o LinkPoint Connect continuar atendendo às minhas necessidades e continuar sendo meu produto preferido.

      02 junho 2024

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