Klenty vs Outplay: Escolhendo a ferramenta de automação de vendas certa para o seu negócio

Plataformas de engajamento de vendas permitem que as empresas automatizem e personalizem seus esforços de outreach, ajudando as equipes de vendas a engajar prospects de forma mais eficiente e melhorar as taxas de conversão. Dado o seu impacto na produtividade de vendas, escolher a plataforma certa é uma decisão crítica para qualquer negócio. É importante entender o que cada ferramenta oferece, para que você possa determinar qual se adapta melhor à sua estratégia e objetivos de vendas.

Neste artigo, comparamos duas ferramentas líderes de engajamento de vendas—Klenty vs Outplay. Ao analisar suas principais características, capacidades e ofertas únicas, você ganhará uma compreensão mais profunda do que os diferencia e qual pode ser a melhor opção para sua equipe de vendas.

Klenty e Outplay são os principais concorrentes no software de engajamento de vendas, cada um oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas para automatizar o contato, gerenciar fluxos de trabalho e melhorar a produtividade de vendas. Escolher entre essas duas plataformas pode ser desafiador, considerando suas poderosas funcionalidades e diversas características.

Para ajudar no seu processo de tomada de decisão, montamos uma tabela de comparação detalhada destacando os principais recursos e vantagens do Klenty e Outplay. Com um sistema de classificação baseado em estrelas e uma análise aprofundada, essa comparação fornecerá informações cruciais para que você faça uma escolha informada para suas necessidades de engajamento de vendas.

Seja seu foco na automação de e-mails, contato multicanal, análises de vendas ou integração de CRM, nossa comparação irá guiá-lo através do debate Klenty vs Outplay e ajudá-lo a identificar a plataforma que melhor se alinha com sua estratégia e objetivos de vendas.

Klenty e Outplay são duas plataformas populares de engajamento de vendas, cada uma oferecendo uma variedade de recursos projetados para agilizar os esforços de alcance, aumentar a produtividade e ajudar as equipes de vendas a fechar negócios mais rapidamente. Embora ambas atendam a necessidades semelhantes, elas têm diferenças distintas que as tornam adequadas para diferentes estratégias e preferências de vendas.

Klenty é bem conhecida por sua simplicidade, focando em automatizar tarefas repetitivas de vendas como alcance por e-mail, follow-ups e rastreamento. Suas poderosas capacidades de automação são ideais para equipes que buscam uma solução simples e escalável para engajar prospects de forma eficaz. Os recursos do Klenty, como sequências de e-mail, gerenciamento de cadência e integração com CRM, fazem dele uma escolha forte para equipes que desejam melhorar a eficiência dos e-mails sem complexidade desnecessária. Além disso, o Klenty se integra perfeitamente com CRMs populares como HubSpot e Pipedrive, tornando-o uma boa opção para equipes que buscam uma integração de fluxo de trabalho suave.

Outplay, por outro lado, oferece uma abordagem mais multicanal. Além da automação de e-mails, ele fornece canais adicionais de alcance, como telefone, LinkedIn, SMS e chat, tornando-o mais versátil para equipes de vendas que buscam aproveitar múltiplos pontos de contato em sua estratégia de alcance. A força do Outplay reside em sua capacidade de combinar esses diferentes métodos de comunicação em uma única plataforma, o que permite que os representantes de vendas se engajem com prospects onde eles estão mais ativos. Isso pode levar a taxas de resposta mais altas e uma experiência de vendas mais personalizada. O Outplay também inclui robustas funcionalidades de análise e relatórios, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho das campanhas.

Uma diferença significativa entre Klenty e Outplay reside em sua abordagem ao alcance. O Klenty foca fortemente na automação de e-mails e simplicidade, tornando-o ideal para campanhas com foco em e-mail, enquanto o Outplay oferece uma estratégia mais abrangente e multicanal para equipes que desejam maior diversidade em seu alcance. A escolha entre os dois dependerá se sua equipe prioriza simplicidade e eficiência de e-mail (Klenty) ou uma abordagem de engajamento mais ampla e multicanal (Outplay).

• Interface amigável: Klenty oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, o que a torna acessível para equipes de vendas sem uma curva de aprendizado acentuada. O design simples da plataforma ajuda novos usuários a começarem rapidamente.
• Automação de e-mail poderosa: Klenty se destaca na automação de e-mails, permitindo que os usuários programem sequências personalizadas, acompanhem o engajamento e façam follow-up de forma eficiente. Isso simplifica o processo de gerenciamento de campanhas de e-mail em grande escala.
• Integração perfeita com CRM: Integra-se bem com plataformas de CRM populares como HubSpot, Pipedrive e Salesforce, garantindo um fluxo suave de dados entre as atividades de engajamento de vendas e os registros do CRM, o que ajuda a manter o processo de vendas alinhado.
• Personalização avançada: Klenty fornece recursos poderosos de personalização, permitindo que os usuários criem e-mails altamente personalizados com base em informações específicas dos prospects, o que pode melhorar as taxas de resposta e o engajamento.
• Preços acessíveis: Comparado a outras plataformas de engajamento de vendas, Klenty oferece preços competitivos, tornando-se uma boa escolha para startups e pequenas empresas que buscam uma solução econômica.

• Alcance multicanal limitado: Klenty é principalmente focado na automação de e-mails. Ele carece de suporte nativo para outros canais de alcance como telefone, LinkedIn ou SMS, o que pode ser uma limitação para equipes que buscam uma verdadeira abordagem multicanal.
• Relatórios e análises básicos: As capacidades de relatórios e análises são relativamente básicas em comparação com outras plataformas, o que pode dificultar para equipes orientadas a dados obterem insights aprofundados sobre o desempenho das campanhas.
• Sem discador embutido: Ao contrário de alguns concorrentes, Klenty não oferece um discador de telefone embutido, o que limita a capacidade de fazer chamadas diretas de dentro da plataforma. Os usuários devem confiar em integrações ou soluções de terceiros para chamadas.
• Integrações nativas limitadas: Embora Klenty integre bem com CRMs populares, sua seleção de integrações nativas além dos sistemas de CRM é um tanto limitada, o que poderia restringir a flexibilidade para equipes que utilizam várias ferramentas de vendas.
• Problemas de entregabilidade de e-mail: Alguns usuários relataram problemas com a entregabilidade de e-mails, especialmente se as etapas adequadas de configuração, como aquecer endereços de e-mail, não forem seguidas. Isso pode impactar a eficácia das campanhas de e-mail sem as precauções adequadas.

• Abordagem multicanal: Outplay suporta uma ampla gama de canais de comunicação, incluindo email, telefone, SMS, LinkedIn e chat, permitindo que as equipes de vendas se envolvam com os prospects em vários pontos de contato. Isso ajuda a aumentar as taxas de resposta e alcançar os prospects onde eles estão mais ativos.
• Discador embutido: Outplay inclui um discador telefônico embutido, permitindo que os representantes de vendas façam chamadas diretamente da plataforma e acompanhem os resultados. Esse recurso simplifica o processo de chamadas, facilitando a gestão da abordagem telefônica junto com outros canais.
• Análises e relatórios robustos: Outplay fornece recursos avançados de análises e relatórios que oferecem às equipes de vendas insights valiosos sobre o desempenho de suas campanhas. Esses insights ajudam as equipes a otimizar suas estratégias com base em dados e melhorar a eficácia geral da abordagem.
• Recursos de colaboração em equipe: A plataforma inclui recursos como sequências compartilhadas, rankings de desempenho e rastreamento de atividades em tempo real, que ajudam a promover a colaboração e a competição saudável entre os representantes de vendas, aumentando a produtividade e a motivação.
• Cadências personalizáveis: Outplay oferece cadências altamente personalizáveis, permitindo que os usuários desenhem e implementem sequências de abordagem que atendam às suas necessidades específicas. Essa flexibilidade torna mais fácil adaptar campanhas a diferentes segmentos de prospects ou estratégias de vendas.

• Curva de aprendizado mais acentuada: Dada a ampla gama de recursos e canais, Outplay pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com ferramentas mais simples. Pode levar algum tempo para que novos usuários se tornem proficientes, especialmente aqueles que não estão familiarizados com plataformas de engajamento de vendas multicanal.
• Custo mais alto para recursos completos: A precificação do Outplay tende a ser mais alta para planos que incluem todos os canais de outreach e recursos avançados. Para equipes pequenas ou startups com orçamentos limitados, o custo pode ser uma barreira em comparação com plataformas mais focadas ou básicas.
• Desafios de entregabilidade de e-mails: Os usuários ocasionalmente relataram problemas com a entregabilidade de e-mails se a configuração adequada não for seguida. Garantir uma entregabilidade de e-mails ideal requer uma reputação de remetente bem mantida e um aquecimento adequado, o que pode exigir esforço adicional.
• Integrações de CRM limitadas: Embora o Outplay integre-se a vários CRMs populares, o número de integrações nativas suportadas é um tanto limitado. Equipes que dependem de ferramentas menos comuns podem precisar usar o Zapier ou soluções manuais para conseguir a integração.
• Lag ocasional da plataforma: Alguns usuários relataram lag ou atrasos ocasionais ao usar certos recursos da plataforma, particularmente durante os horários de pico de uso. Isso pode levar a ineficiências para representantes de vendas que dependem de respostas rápidas.

Klenty e Outplay são ambas ferramentas poderosas de engajamento de vendas, mas atendem a necessidades diferentes. Klenty enfatiza simplicidade e automação de e-mails, tornando-se uma escolha ideal para equipes focadas fortemente em outreach por e-mail. Ele oferece uma interface direta e integração eficaz com CRM, permitindo fluxos de trabalho de vendas simplificados. 

Outplay, em contraste, oferece uma abordagem multi-canal mais ampla, integrando e-mail, telefone, LinkedIn e SMS para um outreach abrangente. É adequado para equipes que desejam diversificar seus canais de comunicação para alcançar prospects de forma eficaz. Enquanto Klenty é econômico e mais simples, Outplay fornece mais versatilidade e análises avançadas, atendendo equipes que precisam de uma solução dinâmica de outreach.

Se Klenty é melhor do que Outplay depende das necessidades específicas da sua equipe de vendas e da estratégia de alcance. Se sua equipe prioriza simplicidade, automação focada em e-mail e integração simplificada de CRM, Klenty pode ser a melhor opção. É particularmente adequado para empresas que desejam uma ferramenta econômica e fácil de usar para gerenciar campanhas de e-mail sem complexidade. 

No entanto, se sua equipe precisa de uma plataforma de engajamento versátil e multicanal que inclua telefone, LinkedIn e SMS, as capacidades mais amplas da Outplay e a análise avançada a tornam uma escolha mais adequada.

Klenty é melhor utilizado para automatizar o envio de e-mails e gerenciar sequências de vendas, tornando-o ideal para equipes de vendas que buscam melhorar a eficiência e escalar seus esforços de prospecção. Seu foco principal é simplificar tarefas repetitivas, como enviar e-mails de acompanhamento, rastrear engajamento e gerenciar cadências de e-mail. 

Klenty se integra perfeitamente com CRMs populares como HubSpot e Pipedrive, permitindo que os representantes de vendas mantenham seus fluxos de trabalho simplificados e os dados sincronizados. A facilidade de uso da plataforma e a ênfase na personalização a tornam particularmente valiosa para equipes que buscam promover um engajamento consistente com os prospects por meio de campanhas de e-mail automatizadas, mas personalizadas.

Klenty pode substituir Outplay se sua estratégia de vendas estiver principalmente focada em automação de e-mails e engajamento direto. Klenty se destaca na gestão de sequências de e-mails, automação de follow-ups e integração com CRMs para uma experiência sem interrupções. No entanto, se sua equipe depender de uma abordagem multicanal, incluindo telefone, LinkedIn e SMS, Outplay oferece mais flexibilidade e opções de engajamento diversificadas que Klenty não possui. 

Embora Klenty seja eficaz para fluxos de trabalho simples focados em e-mail, as capacidades mais amplas do Outplay o tornam uma escolha melhor para equipes que buscam um alcance abrangente. Portanto, Klenty pode substituir Outplay apenas se as capacidades multicanal não forem cruciais para sua estratégia de vendas.

Klenty é geralmente mais barato que Outplay, tornando-se uma opção atraente para pequenas empresas ou startups com restrições orçamentárias. Os planos de preços do Klenty se concentram em fornecer recursos essenciais, como automação de e-mail e integração de CRM a uma taxa mais acessível. Outplay, por outro lado, inclui vários canais de comunicação — como telefone, LinkedIn e SMS — o que geralmente aumenta seu custo em comparação com as ofertas mais focadas do Klenty. 

Embora Outplay ofereça maior versatilidade e funcionalidade, esses recursos adicionais têm um preço mais alto. Se sua equipe de vendas precisa principalmente de engajamento por e-mail, os planos econômicos do Klenty podem fornecer uma solução mais adequada e econômica.

Escolher o software de engajamento de vendas certo requer uma avaliação cuidadosa das necessidades e metas específicas da sua equipe.

Enquanto Klenty é uma solução confiável e eficaz para automação de e-mails, há outras plataformas de engajamento de vendas que valem a pena considerar. Outplay, Salesloft, Outreach e Reply.io oferecem todas alternativas competitivas para a plataforma Klenty. Cada software tem suas próprias forças e características únicas, como engajamento multicanal, análises avançadas ou integrações profundas com CRM. Portanto, selecionar a melhor opção deve ser baseado na estratégia de engajamento da sua equipe, nos canais de comunicação preferidos e nos objetivos de vendas a longo prazo. Klenty pode ser suficiente para automação de e-mails, mas outras ferramentas oferecem capacidades mais amplas.

Outplay e Klenty são ambas plataformas eficazes de engajamento de vendas, mas atendem a diferentes necessidades de outreach. Outplay fornece uma abordagem multicanal, permitindo que as equipes de vendas se envolvam com os prospects por meio de e-mail, telefone, LinkedIn e SMS, tornando-a uma escolha versátil para aqueles que desejam opções de comunicação diversificadas. 

Klenty, por outro lado, foca fortemente na automação de e-mails, oferecendo uma experiência mais simples e eficiente para equipes que dependem principalmente de sequências de e-mail. Outplay também inclui um discador integrado e análises avançadas, que fornecem melhores insights sobre as atividades de vendas. No geral, Outplay oferece mais funcionalidade, enquanto Klenty proporciona uma solução mais simples e econômica.

Se Outplay é melhor que Klenty depende da sua estratégia de vendas e dos requisitos de recursos. A versatilidade do Outplay o torna uma escolha superior para equipes que buscam uma plataforma de engajamento abrangente e multicanal que oferece integração com e-mail, telefone, LinkedIn e SMS. Seu discador embutido, análises avançadas e insights detalhados sobre o desempenho de vendas fornecem valor agregado para equipes que buscam uma abordagem orientada por dados. 

No entanto, se sua equipe prefere simplicidade e está focada apenas na automação de e-mails, Klenty pode ser uma solução mais apropriada devido à sua facilidade de uso e custo-benefício. Em última análise, o Outplay é melhor se você precisar de uma plataforma de outreach dinâmica e multicanal.

Outplay é melhor utilizado para outreach de vendas multicanal, permitindo que as equipes se conectem com prospects através de e-mail, telefone, LinkedIn e SMS. É projetado para equipes de vendas que buscam uma plataforma versátil que suporte comunicação personalizada através de múltiplos pontos de contato, aumentando as chances de conectar-se com leads de forma eficaz. 

O discador embutido do Outplay e a integração com o LinkedIn oferecem opções de chamadas diretas e vendas sociais, que são ideais para equipes focadas em aprimorar estratégias de outreach. Além disso, as análises avançadas do Outplay oferecem insights valiosos sobre o desempenho das campanhas, ajudando as equipes a otimizar seus esforços. No geral, o Outplay é adequado para empresas que buscam aproveitar canais diversos para um engajamento de vendas abrangente.

Outplay pode substituir Klenty, particularmente se a sua estratégia de vendas exigir uma abordagem de engajamento multicanal. Enquanto Klenty se concentra principalmente na automação de e-mails, Outplay oferece canais adicionais, como telefone, LinkedIn e SMS, tornando-se uma solução mais abrangente. Outplay também fornece análises avançadas e um discador embutido, recursos que Klenty não possui, o que pode melhorar o desempenho da equipe de vendas e as capacidades de outreach. 

No entanto, se a sua equipe precisar apenas de uma ferramenta simples, centrada em e-mail, Klenty pode ser uma escolha mais econômica. Outplay pode servir como uma substituição direta para Klenty, especialmente para equipes que buscam maior versatilidade em seus esforços de outreach.

Outplay é geralmente mais caro do que Klenty, principalmente porque oferece uma gama mais ampla de recursos, incluindo opções de outreach multicanal como telefone, LinkedIn e SMS, além de análises avançadas. Essas funcionalidades adicionais têm um custo mais alto em comparação com Klenty, que se concentra mais na automação de e-mails e simplicidade, tornando-se uma solução mais acessível. 

A estrutura de preços do Outplay reflete a versatilidade e o conjunto de recursos adicionais, tornando-o adequado para equipes que buscam uma plataforma de engajamento tudo-em-um. Para empresas que priorizam o orçamento e precisam principalmente de automação de e-mails, Klenty é tipicamente a opção mais barata e econômica em comparação ao Outplay.

Escolher a plataforma de engajamento de vendas certa depende das necessidades específicas da sua equipe e da estratégia de outreach.

Enquanto Outplay é uma solução abrangente multicanal, existem plataformas alternativas como Salesloft, Outreach, Apollo.io, Klenty e Reply.io que oferecem alternativas competitivas ao Outplay's capabilities. Cada software possui suas próprias forças e recursos especializados, como relatórios aprimorados, integração avançada de CRM ou capacidades únicas de automação. Portanto, sua escolha deve ser baseada nos objetivos de outreach da sua equipe, canais preferidos, orçamento e metas de vendas de longo prazo. Outplay é versátil, mas outras plataformas podem se alinhar melhor às suas necessidades específicas, dependendo dos recursos e funcionalidades que você prioriza.

Klenty brilha quando se trata de automatizar o acompanhamento com prospects frios. Seu recurso de automação de e-mails permite que os usuários criem sequências personalizadas que automaticamente fazem o acompanhamento com prospects ao longo do tempo, garantindo que eles permaneçam engajados até estarem prontos para agir. Por exemplo, equipes de vendas podem configurar campanhas de drip que aquecem gradualmente os leads, enviando conteúdo relevante e lembretes, ajustando a cadência com base no comportamento do destinatário. 

Enquanto Outplay também oferece a capacidade de criar sequências de vendas, seu foco é mais em outreach multicanal do que em seguimentos automáticos dedicados por e-mail para leads frios, tornando Klenty a escolha superior para nutrir prospects não responsivos.

Outplay se destaca por fornecer insights em tempo real sobre o desempenho de vendas. Seu painel dedicado oferece aos usuários uma visão holística de todos os indicadores-chave de desempenho (KPIs) necessários para analisar sequências de vendas, incluindo métricas como taxas de abertura de e-mail, taxas de cliques, resultados de chamadas e até mesmo visitas ao site acionadas pelo engajamento de prospects. Esse nível de detalhe ajuda as equipes de vendas a ajustarem suas estratégias rapidamente para melhores resultados. 

Em contraste, Klenty oferece algumas métricas de engajamento de e-mail, como taxas de abertura e resposta, mas carece da profundidade de um painel abrangente que consolida todos os dados de atividade de vendas em um só lugar. As análises avançadas do Outplay lhe conferem uma vantagem para a tomada de decisões baseada em dados.

Tanto o Klenty quanto o Outplay são eficazes em alcançar prospects por meio de múltiplos canais, oferecendo às equipes de vendas várias maneiras de engajar seu público-alvo. O Klenty se destaca com seu discador de telefone integrado, permitindo que os usuários façam chamadas diretamente da plataforma, junto com poderosas campanhas de email personalizadas que ajudam a aumentar as taxas de engajamento. Ele também suporta recursos de colaboração em equipe, como sequências compartilhadas e tabelas de classificação, para melhorar a produtividade de vendas. 

Por outro lado, o Outplay se destaca com suas extensas opções de alcance multicanal, incluindo SMS, chat, telefone, LinkedIn e Twitter, proporcionando mais caminhos para se conectar com prospects. No geral, ambas as ferramentas oferecem um alcance multicanal robusto, tornando-as igualmente impressionantes nesse aspecto.

Quando se trata de testes A/B, Klenty rouba a cena com suas capacidades integradas para campanhas de email. Klenty permite que os usuários testem diferentes modelos de email ou linhas de assunto, ajudando as equipes de vendas a determinar qual conteúdo ressoa melhor com seu público. Por exemplo, os usuários podem comparar taxas de abertura, taxas de resposta e níveis de engajamento entre duas variações de um email, o que é crucial para otimizar estratégias de alcance e melhorar as taxas de resposta. 

Por outro lado, Outplay não oferece explicitamente recursos de testes A/B, limitando a capacidade dos usuários de testar e refinar sistematicamente suas estratégias de email. Isso torna Klenty mais capaz no departamento de testes A/B, proporcionando uma vantagem significativa para a otimização orientada por dados.

Outplay é a ferramenta campeã para automatizar tarefas que consomem tempo, graças à sua sofisticada automação baseada em gatilhos. Com recursos como gatilhos personalizáveis que são ativados sempre que um prospect realiza uma ação específica—como abrir um e-mail, clicar em um link ou responder—Outplay reduz significativamente o esforço manual, garantindo acompanhamentos oportunos e engajamento personalizado. Por exemplo, um gatilho pode ser configurado para mover automaticamente um prospect para a próxima etapa de uma sequência após um e-mail ser aberto, mantendo o processo de vendas contínuo. 

Enquanto Klenty também oferece acompanhamentos automatizados, ele carece dos recursos dinâmicos baseados em gatilhos que são ativados com base em atividades específicas do prospect, dando a Outplay uma vantagem clara na otimização da automação do fluxo de trabalho e na minimização do trabalho manual.

Quando se trata de facilidade de uso e amigabilidade, Outplay tem uma leve vantagem sobre Klenty. A interface do Outplay é intuitiva e projetada para guiar os usuários através de campanhas de alcance multicanal de forma suave. Recursos como o discador embutido, integração com o LinkedIn e configuração de campanhas são fáceis de navegar, mesmo para usuários que são novos em plataformas de engajamento de vendas. 

Klenty, embora ofereça um design simples e limpo, foca mais na automação de e-mails, o que pode parecer menos versátil em comparação com o Outplay. Para equipes que buscam uma solução tudo-em-um que simplifique o alcance multicanal, a experiência do usuário do Outplay oferece uma abordagem mais simplificada e acessível.

Ao examinar as possibilidades de integração, Outplay se destaca em relação ao Klenty em termos de compatibilidade e amplitude de integrações. Outplay se integra perfeitamente a uma ampla gama de plataformas de CRM, incluindo Salesforce, Pipedrive e HubSpot, proporcionando uma solução mais flexível para empresas com pilhas de tecnologia diversas. Além das CRM integrações, Outplay oferece conectividade robusta com o LinkedIn, permitindo que as equipes de vendas gerenciem facilmente a venda social e o contato direto de maneira unificada. 

Klenty, por outro lado, oferece uma integração sólida com vários CRMs populares, mas carece de compatibilidade com plataformas de mídia social como LinkedIn. Para empresas que dependem das mídias sociais para prospecção e geração de leads, as opções de integração mais amplas do Outplay oferecem vantagens significativas na agilização dos esforços de contato.