Klenty vs Outplay: Elegir la herramienta de automatización de ventas adecuada para tu negocio

Las plataformas de compromiso de ventas permiten a las empresas automatizar y personalizar sus esfuerzos de alcance, ayudando a los equipos de ventas a involucrar a los prospectos de manera más eficiente y mejorar las tasas de conversión. Dado su impacto en la productividad de ventas, elegir la plataforma adecuada es una decisión crítica para cualquier negocio. Es importante entender lo que cada herramienta ofrece, para que puedas determinar cuál se adapta mejor a tu estrategia y objetivos de ventas.

En este artículo, comparamos dos herramientas líderes de compromiso de ventas—Klenty vs Outplay. Al analizar sus características principales, capacidades y ofertas únicas, obtendrás una comprensión más profunda de lo que los distingue y cuál podría ser la opción adecuada para tu equipo de ventas.

Klenty y Outplay son los principales contendientes en el sales engagement software, cada uno ofreciendo un conjunto completo de herramientas para automatizar el alcance, gestionar flujos de trabajo y mejorar la productividad de ventas. Elegir entre estas dos plataformas puede ser un desafío, considerando sus potentes características y diversas funcionalidades.

Para ayudar en tu proceso de toma de decisiones, hemos elaborado una tabla de comparación detallada que destaca las principales características y ventajas de Klenty y Outplay. Con un sistema de calificación basado en estrellas y un análisis profundo, esta comparación te proporcionará información crucial para tomar una decisión informada sobre tus necesidades de sales engagement.

Ya sea que tu enfoque esté en la automatización de correos electrónicos, el alcance multicanal, el análisis de ventas o la integración de CRM, nuestra comparación te guiará a través del debate Klenty vs Outplay y te ayudará a identificar la plataforma que mejor se alinea con tu estrategia y objetivos de ventas.

Klenty y Outplay son dos plataformas populares de compromiso de ventas, cada una ofreciendo una gama de características diseñadas para optimizar los esfuerzos de contacto, aumentar la productividad y ayudar a los equipos de ventas a cerrar tratos más rápido. Aunque ambas satisfacen necesidades similares, tienen diferencias distintas que las hacen adecuadas para diferentes estrategias y preferencias de ventas.

Klenty es bien conocido por su simplicidad, enfocándose en automatizar tareas repetitivas de ventas como el contacto por correo electrónico, seguimientos y seguimiento. Sus poderosas capacidades de automatización son ideales para equipos que buscan una solución sencilla y escalable para involucrar a los prospectos de manera efectiva. Las características de Klenty, como las secuencias de correo electrónico, la gestión de cadencias y la integración con CRM, lo convierten en una opción sólida para equipos que desean mejorar la eficiencia del correo electrónico sin complejidades innecesarias. Además, Klenty se integra a la perfección con CRMs populares como HubSpot y Pipedrive, lo que lo hace una buena opción para equipos que buscan una integración fluida del flujo de trabajo.

Outplay, por otro lado, ofrece un enfoque más multicanal. Además de la automatización de correos electrónicos, proporciona canales adicionales de contacto como teléfono, LinkedIn, SMS y chat, lo que lo hace más versátil para los equipos de ventas que buscan aprovechar múltiples puntos de contacto en su estrategia de contacto. La fortaleza de Outplay radica en su capacidad para combinar estos diferentes métodos de comunicación en una sola plataforma, lo que permite a los representantes de ventas interactuar con los prospectos donde están más activos. Esto puede llevar a tasas de respuesta más altas y una experiencia de venta más personalizada. Outplay también incluye análisis robustos y características de informes, proporcionando valiosos conocimientos sobre el rendimiento de las campañas.

Una diferencia significativa entre Klenty y Outplay radica en su enfoque hacia el contacto. Klenty se enfoca mucho en la automatización de correos electrónicos y la simplicidad, lo que lo hace ideal para campañas centradas en el correo electrónico, mientras que Outplay ofrece una estrategia más completa y multicanal para equipos que desean mayor diversidad en su contacto. Elegir entre los dos dependerá de si tu equipo prioriza la simplicidad y la eficiencia del correo electrónico (Klenty) o un enfoque de compromiso más amplio y multicanal (Outplay).

• Interfaz fácil de usar: Klenty ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que la hace accesible para los equipos de ventas sin una curva de aprendizaje pronunciada. El diseño sencillo de la plataforma ayuda a los nuevos usuarios a comenzar rápidamente.
• Automatización de correo electrónico potente: Klenty sobresale en la automatización de correos electrónicos, permitiendo a los usuarios programar secuencias personalizadas, rastrear el compromiso y hacer seguimientos de manera eficiente. Simplifica el proceso de gestión de campañas de correo electrónico a gran escala.
• Integración fluida con CRM: Se integra bien con plataformas CRM populares como HubSpot, Pipedrive y Salesforce, asegurando un flujo de datos sin problemas entre las actividades de compromiso de ventas y los registros de CRM, lo que ayuda a mantener alineado el proceso de ventas.
• Personalización avanzada: Klenty proporciona potentes características de personalización, permitiendo a los usuarios crear correos electrónicos altamente personalizados basados en información específica del prospecto, lo que puede mejorar las tasas de respuesta y el compromiso.
• Precios asequibles: En comparación con otras plataformas de compromiso de ventas, Klenty ofrece precios competitivos, lo que lo convierte en una buena opción para startups y pequeñas empresas que buscan una solución rentable.

• Alcance multicanal limitado: Klenty se centra principalmente en la automatización del correo electrónico. Carece de soporte nativo para otros canales de alcance como teléfono, LinkedIn o SMS, lo que puede ser una limitación para los equipos que buscan un enfoque verdaderamente multicanal.
• Informes y análisis básicos: Las capacidades de informes y análisis son relativamente básicas en comparación con otras plataformas, lo que podría dificultar a los equipos basados en datos obtener información profunda sobre el rendimiento de las campañas.
• Sin marcador incorporado: A diferencia de algunos competidores, Klenty no ofrece un marcador telefónico incorporado, lo que limita la capacidad de hacer llamadas directas desde la plataforma. Los usuarios deben confiar en integraciones o soluciones de terceros para llamar.
• Integraciones nativas limitadas: Si bien Klenty se integra bien con los CRM populares, su selección de integraciones nativas más allá de los sistemas CRM es algo limitada, lo que podría restringir la flexibilidad para los equipos que utilizan diversas herramientas de ventas.
• Problemas de entregabilidad de correos electrónicos: Algunos usuarios han informado problemas con la entregabilidad de correos electrónicos, especialmente si no se siguen pasos de configuración adecuados como calentar direcciones de correo electrónico. Esto podría afectar la efectividad de las campañas de correo electrónico sin las precauciones adecuadas.

• Alcance multicanal: Outplay admite una amplia gama de canales de comunicación, incluidos correo electrónico, teléfono, SMS, LinkedIn y chat, lo que permite a los equipos de ventas interactuar con los prospectos en múltiples puntos de contacto. Esto ayuda a aumentar las tasas de respuesta y alcanzar a los prospectos donde son más activos.
• Marcador integrado: Outplay incluye un marcador telefónico integrado, lo que permite a los representantes de ventas realizar llamadas directamente desde la plataforma y rastrear los resultados. Esta función agiliza el proceso de llamadas, facilitando la gestión del alcance telefónico junto con otros canales.
• Analítica y reportes robustos: Outplay proporciona características avanzadas de analítica y reportes que brindan a los equipos de ventas información valiosa sobre el rendimiento de sus campañas. Estos conocimientos ayudan a los equipos a optimizar sus estrategias basadas en datos y mejorar la efectividad general del alcance.
• Características de colaboración en equipo: La plataforma incluye características como secuencias compartidas, tablas de clasificación de rendimiento y seguimiento de actividad en tiempo real, que ayudan a fomentar la colaboración y la competencia saludable entre los representantes de ventas, mejorando la productividad y la motivación.
• Cadencias personalizables: Outplay ofrece cadencias altamente personalizables, permitiendo a los usuarios diseñar e implementar secuencias de alcance que se ajusten a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad facilita la adaptación de campañas a diferentes segmentos de prospectos o estrategias de ventas.

• Curva de aprendizaje más pronunciada: Dada la amplia gama de características y canales, Outplay puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con herramientas más simples. Puede llevar tiempo a los nuevos usuarios volverse competentes, especialmente a aquellos que no están familiarizados con plataformas de compromiso de ventas multicanal.
• Mayor costo por características completas: Los precios de Outplay tienden a ser más altos para los planes que incluyen todos los canales de alcance y características avanzadas. Para equipos pequeños o startups con presupuestos limitados, el costo puede ser una barrera en comparación con plataformas más enfocadas o básicas.
• Desafíos de entregabilidad de correos electrónicos: Los usuarios han informado ocasionalmente problemas con la entregabilidad de correos electrónicos si no se sigue la configuración adecuada. Asegurar una óptima entregabilidad de correos electrónicos requiere una buena reputación del remitente y un calentamiento adecuado, lo que puede requerir esfuerzo adicional.
• Integraciones CRM limitadas: Aunque Outplay se integra con varios CRMs populares, el número de integraciones nativas soportadas es algo limitado. Los equipos que dependen de herramientas menos comunes pueden necesitar usar Zapier o soluciones manuales para lograr la integración.
• Retraso ocasional en la plataforma: Algunos usuarios han informado retrasos ocasionales o demoras al utilizar ciertas características de la plataforma, particularmente durante los momentos de mayor uso. Esto puede llevar a ineficiencias para los representantes de ventas que dependen de respuestas rápidas.

Klenty y Outplay son herramientas de compromiso de ventas poderosas, pero satisfacen diferentes necesidades. Klenty enfatiza la simplicidad y la automatización del correo electrónico, lo que la convierte en una opción ideal para equipos centrados en gran medida en el alcance por correo electrónico. Proporciona una interfaz sencilla y una integración efectiva de CRM, permitiendo flujos de trabajo de ventas simplificados. 

Outplay, en contraste, ofrece un enfoque multi-canal más amplio, integrando correo electrónico, teléfono, LinkedIn y SMS para un alcance integral. Es adecuado para equipos que desean diversificar sus canales de comunicación para llegar a los prospectos de manera efectiva. Mientras que Klenty es rentable y más simple, Outplay proporciona más versatilidad y análisis avanzados, atendiendo a equipos que necesitan una solución de alcance dinámica.

Si Klenty es mejor que Outplay depende de las necesidades específicas de tu equipo de ventas y de la estrategia de outreach. Si tu equipo prioriza la simplicidad, la automatización centrada en el correo electrónico y la integración simplificada de CRM, Klenty podría ser la mejor opción. Es especialmente adecuado para empresas que desean una herramienta rentable y fácil de usar para gestionar campañas de correo electrónico sin complejidad. 

Sin embargo, si tu equipo necesita una plataforma de compromiso versátil y multicanal que incluya outreach por teléfono, LinkedIn y SMS, las capacidades más amplias de Outplay y su análisis avanzado la convierten en una opción más adecuada.

Klenty es mejor utilizado para automatizar el alcance de correos electrónicos y gestionar secuencias de ventas, lo que lo hace ideal para equipos de ventas que buscan mejorar la eficiencia y escalar sus esfuerzos de prospección. Su enfoque principal es simplificar tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos de seguimiento, rastrear la participación y gestionar las cadencias de correo electrónico. 

Klenty se integra sin problemas con CRMs populares como HubSpot y Pipedrive, permitiendo a los representantes de ventas mantener sus flujos de trabajo optimizados y los datos sincronizados. La facilidad de uso de la plataforma y su énfasis en la personalización la hacen especialmente valiosa para equipos que buscan impulsar un compromiso constante con los prospectos a través de campañas de correo electrónico automatizadas pero personalizadas.

Klenty puede reemplazar Outplay si tu estrategia de ventas se centra principalmente en la automatización de correos electrónicos y un compromiso directo. Klenty sobresale en la gestión de secuencias de correo electrónico, automatizando seguimientos e integrándose con CRMs para una experiencia fluida. Sin embargo, si tu equipo depende de un enfoque multicanal, que incluya teléfono, LinkedIn y SMS, Outplay ofrece más flexibilidad y opciones de compromiso diversas que Klenty no tiene. 

Mientras que Klenty es efectivo para flujos de trabajo simples centrados en el correo electrónico, las capacidades más amplias de Outplay lo convierten en una mejor opción para equipos que buscan un alcance integral. Por lo tanto, Klenty puede reemplazar Outplay solo si las capacidades multicanal no son cruciales para tu estrategia de ventas.

Klenty es generalmente más barato que Outplay, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas o startups con limitaciones presupuestarias. Planes de precios de Klenty se centran en proporcionar características esenciales como la automatización de correos electrónicos y la integración de CRM a un precio más asequible. Outplay, por otro lado, incluye múltiples canales de comunicación—como teléfono, LinkedIn y SMS—lo que generalmente aumenta su costo en comparación con las ofertas más centradas de Klenty. 

Si bien Outplay ofrece mayor versatilidad y funcionalidad, estas características adicionales tienen un precio más alto. Si tu equipo de ventas necesita principalmente compromiso por correo electrónico, los planes rentables de Klenty pueden ofrecer una solución más adecuada y económica.

Elegir el software de compromiso de ventas adecuado requiere una evaluación cuidadosa de las necesidades y objetivos específicos de su equipo.

Si bien Klenty es una solución confiable y efectiva para la automatización del correo electrónico, hay otras plataformas de compromiso de ventas que vale la pena considerar. Outplay, Salesloft, Outreach y Reply.io ofrecen alternativas competitivas a la plataforma de Klenty. Cada software tiene sus propias fortalezas y características únicas, como el alcance multicanal, análisis avanzados o integraciones CRM en profundidad. Por lo tanto, la selección de la mejor opción debe basarse en la estrategia de alcance de su equipo, los canales de comunicación preferidos y los objetivos de ventas a largo plazo. Klenty puede ser suficiente para la automatización del correo electrónico, pero otras herramientas ofrecen capacidades más amplias.

Outplay y Klenty son ambas plataformas efectivas de compromiso de ventas, pero atienden a diferentes necesidades de acercamiento. Outplay proporciona un enfoque multicanal, permitiendo a los equipos de ventas involucrar a los prospectos a través de correo electrónico, teléfono, LinkedIn y SMS, lo que la convierte en una opción versátil para aquellos que desean diversas opciones de comunicación. 

Klenty, por otro lado, se centra en gran medida en la automatización del correo electrónico, ofreciendo una experiencia más simple y optimizada para los equipos que dependen principalmente de secuencias de correo electrónico. Outplay también incluye un marcadores integrado y análisis avanzados, que proporcionan una mejor visión de las actividades de ventas. En general, Outplay ofrece más funcionalidad, mientras que Klenty proporciona una solución más simple y rentable.

Si Outplay es mejor que Klenty depende de tu estrategia de ventas y requisitos de características. La versatilidad de Outplay lo convierte en una opción superior para equipos que buscan una plataforma de compromiso integral y multicanal que ofrezca integración de correo electrónico, teléfono, LinkedIn y SMS. Su marcador integrado, análisis avanzados y detalles sobre el rendimiento de ventas proporcionan un valor añadido para equipos que buscan un enfoque basado en datos. 

Sin embargo, si tu equipo prefiere la simplicidad y se centra únicamente en la automatización del correo electrónico, Klenty puede ser una solución más adecuada debido a su facilidad de uso y rentabilidad. En última instancia, Outplay es mejor si necesitas una plataforma de alcance más dinámica y multicanal.

Outplay se utiliza mejor para el alcance de ventas multicanal, permitiendo a los equipos involucrar a los prospectos a través de correo electrónico, teléfono, LinkedIn y SMS. Está diseñado para equipos de ventas que buscan una plataforma versátil que admite comunicación personalizada a través de múltiples puntos de contacto, aumentando las posibilidades de conectar efectivamente con los leads. 

El marcador incorporado de Outplay y la integración con LinkedIn ofrecen opciones de llamadas directas y venta social, que son ideales para equipos enfocados en mejorar las estrategias de alcance. Además, la analítica avanzada de Outplay ofrece información valiosa sobre el rendimiento de las campañas, ayudando a los equipos a optimizar sus esfuerzos. En general, Outplay es adecuado para empresas que buscan aprovechar diversos canales para un compromiso de ventas integral.

Outplay puede reemplazar a Klenty, particularmente si tu estrategia de ventas requiere un enfoque de compromiso multicanal. Mientras que Klenty se centra principalmente en la automatización de correos electrónicos, Outplay ofrece canales adicionales como teléfono, LinkedIn y SMS, lo que lo convierte en una solución más completa. Outplay también proporciona análisis avanzados y un marcador integrado, características que le faltan a Klenty, lo que puede mejorar el rendimiento del equipo de ventas y las capacidades de alcance. 

Sin embargo, si tu equipo solo necesita una herramienta simple centrada en el correo electrónico, Klenty podría ser una opción más rentable. Outplay puede servir como un reemplazo directo de Klenty, especialmente para equipos que buscan mayor versatilidad en sus esfuerzos de alcance.

Outplay es generalmente más caro que Klenty, principalmente porque ofrece una gama más amplia de características, incluyendo opciones de contacto multicanal como teléfono, LinkedIn y SMS, así como análisis avanzados. Estas funcionalidades adicionales tienen un costo más alto en comparación con Klenty, que se centra más en la automatización del correo electrónico y la simplicidad, lo que lo convierte en una solución más asequible. 

La estructura de precios de Outplay refleja la versatilidad y conjunto de características adicionales, lo que la hace adecuada para equipos que buscan una plataforma de compromiso todo en uno. Para las empresas que priorizan el presupuesto y que principalmente necesitan automatización de correo electrónico, Klenty es típicamente la opción más barata y económica en comparación con Outplay.

Elegir la plataforma de compromiso de ventas adecuada depende de los requisitos específicos de tu equipo y de la estrategia de alcance.

Mientras que Outplay es una solución integral multicanal, hay plataformas alternativas como Salesloft, Outreach, Apollo.io, Klenty y Reply.io que ofrecen alternativas competitivas a las capacidades de Outplay. Cada software tiene sus propias fortalezas y características especializadas, como informes mejorados, integración avanzada de CRM o capacidades de automatización únicas. Por lo tanto, tu elección debe basarse en los objetivos de alcance de tu equipo, los canales preferidos, el presupuesto y los objetivos de ventas a largo plazo. Outplay es versátil, pero otras plataformas pueden alinearse mejor con tus necesidades específicas, dependiendo de las características y funcionalidades que priorices.

Klenty brilla cuando se trata de automatizar seguimientos con prospectos fríos. Su función de automatización de correos electrónicos permite a los usuarios crear secuencias personalizadas que automáticamente hacen seguimiento con los prospectos a lo largo del tiempo, asegurando que permanezcan comprometidos hasta que estén listos para actuar. Por ejemplo, los equipos de ventas pueden configurar campañas de goteo que calientan gradualmente a los leads enviando contenido relevante y recordatorios, ajustando la cadencia según el comportamiento del destinatario. 

Mientras que Outplay también proporciona la capacidad de crear secuencias de ventas, su enfoque está más en la difusión multicanal en lugar de seguimientos automáticos dedicados por correo electrónico para leads fríos, lo que hace de Klenty la opción superior para nutrir prospectos no responsivos.

Outplay se destaca por proporcionar información en tiempo real sobre el rendimiento de ventas. Su tablero dedicado ofrece a los usuarios una vista holística de todos los indicadores clave de rendimiento (KPI) necesarios para analizar las secuencias de ventas, incluyendo métricas como tasas de apertura de correos electrónicos, tasas de clics, resultados de llamadas e incluso visitas al sitio web desencadenadas por la interacción de prospectos. Este nivel de detalle ayuda a los equipos de ventas a ajustar sus estrategias sobre la marcha para obtener mejores resultados. 

En contraste, Klenty ofrece algunas métricas de compromiso por correo electrónico, como tasas de apertura y respuesta, pero carece de la profundidad de un tablero integral que consolide todos los datos de actividad de ventas en un solo lugar. Los análisis avanzados de Outplay le dan una ventaja para la toma de decisiones basada en datos.

Tanto Klenty como Outplay son efectivos para contactar a prospectos a través de múltiples canales, ofreciendo a los equipos de ventas varias formas de involucrar a su audiencia objetivo. Klenty destaca con su marcador de teléfono incorporado, que permite a los usuarios hacer llamadas directamente desde la plataforma, junto con poderosas campañas de correo electrónico personalizadas que ayudan a aumentar las tasas de participación. También admite características de colaboración en equipo como secuencias compartidas y tablas de clasificación para mejorar la productividad de ventas. 

Por otro lado, Outplay se destaca con sus extensas opciones de alcance multicanal, incluyendo SMS, chat, teléfono, LinkedIn y Twitter, proporcionando más vías para conectar con los prospectos. En general, ambas herramientas ofrecen un sólido alcance multicanal, lo que las hace igualmente impresionantes en este aspecto.

Cuando se trata de pruebas A/B, Klenty roba el espectáculo con sus capacidades integradas para campañas de correo electrónico. Klenty permite a los usuarios probar diferentes plantillas de correo electrónico o líneas de asunto, ayudando a los equipos de ventas a determinar qué contenido resuena mejor con su audiencia. Por ejemplo, los usuarios pueden comparar tasas de apertura, tasas de respuesta y niveles de participación entre dos variaciones de un correo electrónico, lo cual es crucial para optimizar estrategias de alcance y mejorar las tasas de respuesta. 

Por otro lado, Outplay no ofrece explícitamente características de pruebas A/B, limitando la capacidad de los usuarios para probar y refinar sistemáticamente sus estrategias de correo electrónico. Esto hace que Klenty sea más capaz en el departamento de pruebas A/B, proporcionando una ventaja significativa para la optimización basada en datos.

Outplay es la herramienta campeona para automatizar tareas que consumen tiempo, gracias a su sofisticada automatización basada en disparadores. Con características como disparadores personalizables que se activan cada vez que un prospecto realiza una acción específica—como abrir un correo electrónico, hacer clic en un enlace o responder—Outplay reduce significativamente el esfuerzo manual, asegurando seguimientos oportunos y un compromiso personalizado. Por ejemplo, se puede configurar un disparador para mover automáticamente a un prospecto al siguiente paso de una secuencia después de que se abra un correo electrónico, manteniendo el proceso de ventas sin interrupciones. 

Mientras que Klenty también ofrece seguimientos automatizados, carece de las características dinámicas basadas en disparadores que se activan según las actividades específicas del prospecto, lo que le da a Outplay una clara ventaja en la optimización de la automatización del flujo de trabajo y en la minimización del trabajo manual.

Cuando se trata de facilidad de uso y amigabilidad, Outplay tiene una ligera ventaja sobre Klenty. La interfaz de Outplay es intuitiva y está diseñada para guiar a los usuarios a través de campañas de alcance multicanal sin problemas. Funciones como el marcador integrado, la integración de LinkedIn y la configuración de campañas son fáciles de navegar, incluso para los usuarios que son nuevos en las plataformas de compromiso de ventas. 

Klenty, aunque ofrece un diseño limpio y directo, se enfoca más en la automatización de correos electrónicos, lo que puede parecer menos versátil en comparación con Outplay. Para equipos que buscan una solución todo en uno que simplifique el alcance multicanal, la experiencia del usuario de Outplay proporciona un enfoque más optimizado y accesible.

Al examinar las posibilidades de integración, Outplay destaca sobre Klenty en términos de compatibilidad y amplitud de integraciones. Outplay se integra sin problemas con una amplia gama de plataformas CRM, incluyendo Salesforce, Pipedrive y HubSpot, proporcionando una solución más flexible para empresas con diversas pilas tecnológicas. Además de CRM integraciones, Outplay ofrece conectividad robusta con LinkedIn, permitiendo que los equipos de ventas gestionen sin esfuerzo la venta social y el contacto directo de manera unificada. 

Klenty, por otro lado, ofrece una sólida integración con varios CRMs populares pero carece de compatibilidad con plataformas de redes sociales como LinkedIn. Para las empresas que dependen de las redes sociales para la prospección y generación de leads, las opciones de integración más amplias de Outplay ofrecen ventajas significativas en la simplificación de los esfuerzos de contacto.