いいえ

• 高度なレポートと分析
• IT資産管理
• ゲーミフィケーション

• 使いやすさ：Freshserviceは、シンプルで理解しやすいレイアウトを持ち、ITスタッフとエンドユーザーの両方にとって使いやすくなっています。

• ゲーミフィケーション機能：このソフトウェアには、ITスタッフが報酬を競い合うことができる楽しい「ゲーミファイ」システムが含まれており、モチベーションと生産性を向上させます

• カスタマイズ可能で使いやすい：Freshserviceはポータルのカスタマイズを可能にし、ユーザーとエージェントのためのナレッジベースを提供することで、ユーザー体験を向上させます。

• 報告機能が限られている

• カスタマイズ機能の制限：Freshserviceのカスタマイズオプション、特にHR/ITオンボーディングリクエストやウェブポータルに関しては、やや制限があります。特定のニーズに合わせてシステムを調整するには、ウェブデザインスキルや追加の努力が必要な場合があります。

• 顧客サポートの不一致：多くのユーザーがFreshserviceからの顧客サポートが不一致で満足できないと報告しています。問題の内容は、応答時間の遅さ、誤った解決策の提供、製品理解の不足、非専門的な態度、そして責任感の欠如に及びます。

いいえ

• メールマーケティング
• カスタマイズ
• 連絡先およびリード管理

いいえ

• 自動報酬
• ピア・ツー・ピアの認識
• 人材を惹きつけ、維持する

• チームの士気と文化を向上させる：Bonuslyはチームビルディングやチームスピリットを育むための効果的なツールです。これは、主要な成果だけでなく、同僚を支える日々の小さなタスクも評価します。また、リアルタイムでの仲間の認識を可能にするため、チームの士気と文化を大幅に向上させることができます。

• 効率的なサポートチーム：Bonuslyのサポートチームは迅速で効率的に問題に対処し、円滑なユーザー体験を保証します。

• 従業員の認識と報酬

• 不具合のあるプラットフォーム：システム内で時折バグやエラーの報告があり、これによりユーザーエクスペリエンスが損なわれることがあります

• 限定的な報酬オプション

• カスタマーサービスの応答が遅い：カスタマーサービスは一般的に高く評価されていますが、応答時間が予想より遅かったケースもありました。

いいえ

• アクション管理
• 特別報告
• 組織図作成

• サードパーティアプリとの統合：サードパーティアプリとの統合により、健康やウェルビーイングの取り組みに対する報酬付与が簡素化され、報酬を現金化するための様々なオプションが提供されています。

• 使いやすいインターフェース：インターフェースは直感的で、探索していて興味深く、常にアクセス可能で、迅速かつ視覚的に魅力的です。チームコラボレーションに最適なツールとなっています。

• 強化されたコラボレーション：Motivosityはチームメンバー間のコラボレーションを促進し、組織の文化を向上させるためのアイデアの自由な交換を可能にします。

• サードパーティアプリへの依存：サードパーティアプリとの統合により、健康やウェルビーイングの取り組みを報いることが簡素化されましたが、これらのサードパーティアプリに問題が発生した場合、依存が潜在的な問題を引き起こす可能性があります。

• 金銭的報酬に限られる

• 長い導入プロセス：多くの利点があるにもかかわらず、Motivosityは企業内で導入するのにかなりの時間がかかる可能性があり、その利点の実現が遅れることがあります

いいえ

• コンプライアンスをシンプルにする
• 柔軟な福利厚生オプション
• 継続的なパフォーマンス追跡

• 包括的な人事ソリューション：Zenefitsは、給与管理、福利厚生管理、その他の機能を含む完全な人事プラットフォームを提供しており、人事部門向けのワンストップソリューションとなっています。

• クラウドベース

• 新入社員のオンボーディングの簡素さ：Zenefitsは、新入社員のオンボーディングに対して包括的でシンプルなソリューションを提供しており、過剰な紙の使用を排除し、プロセスをより効率的にしています。

• 中小企業にとって高額

• 設定の難しさ：Zenefitsの設定プロセスは、一部のユーザーによって悪夢のようだと表現されており、完了までに数週間かかり、かなりの不便を引き起こしています。

• 顧客サービスの質が低い：多くのユーザーがZenefitsに対する顧客サービスの経験について、遅い応答時間や未解決の問題を報告しています。