Sprout Socialとは何ですか?
レビュアーからの利点
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包括的なソーシャルメディア管理と分析:Sprout Socialは、ソーシャルメディアアカウントの管理と分析のための強力なツールセットを提供しており、他のプラットフォームと比較しても選ばれる理由となっています。
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包括的なレポーティング:このプラットフォームは各ソーシャルメディアプラットフォームに対して詳細なレポーティングを提供し、アカウントや投稿のパフォーマンスに関するより深い洞察を提供します。
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優れたカスタマーサポート:ユーザーは、Sprout Socialのカスタマーサービスチームとの良好な体験を報告しており、常にプラットフォームの機能を最大限に活用するための支援を行っています。
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高度な計画およびスケジュール機能:Sprout Socialは、今後の投稿を明確に把握できるビューを提供し、特定の日や時刻に投稿をスケジュールすることができるため、計画プロセスを簡素化し、コンテンツに隙間ができないようにします。
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自動化機能:このソフトウェアは多くの自動化キャンペーンを作成することを可能にし、手動での介入の必要性を減少させ、効率を向上させます。
レビュアーからの欠点
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高コスト: Sprout Socialは、同様のサービスを提供する他のプラットフォームと比較して、より高価であると見なされています
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難しいキャンセル手続き:プラットフォーム上でのキャンセルは許可されていません。ユーザーはキャンセルをリクエストするためにメールを送信する必要があり、会社はアクションを取る前に理由を求めます。
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LinkedInの機能制限: ユーザーは、LinkedInの投稿で名前をタグ付けする際に問題が報告されており、追加の手作業が必要です。
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顧客サポートの遅延:一部のユーザーは、顧客サポートが遅く、問題を理解するのに時間がかかることがあると報告しています。そのため、より良いトレーニングが必要であることを示唆しています。
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誤解を招くフォロワーの成長:一部のユーザーは、プラットフォームがより多くのアカウントをフォローするよう促したが、フォロワーのリターンは約束されたよりも大幅に低かったと報告しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
スマートリスニング
コラボレーションによるコンテンツ計画
オーディエンスセグメンテーション
自動報告生成
危機管理ツール
開始価格
$249
/月
無料プラン
いいえ
スマートリスニング
コラボレーションによるコンテンツ計画
オーディエンスセグメンテーション
自動報告生成
危機管理ツール
Sprout Socialは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
$249
/月
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
While both Mention and Sprout Social are robust social media management tools, they are designed to serve slightly different purposes, catering to distinct aspects of social media strategy.
Mention positions itself primarily as a social listening and brand monitoring platform. Its core strength lies in tracking brand mentions across the web and social media in real time. This capability allows businesses to stay informed about public sentiment, competitor activity, and trends in their industry. Mention’s detailed insights and audience analysis features make it especially valuable for brands looking to prioritize reputation management and market research.
In comparison, Sprout Social focuses on providing a comprehensive set of tools for social media management, including publishing, engagement, analytics, and collaboration. It enables users to schedule posts across multiple platforms, track campaign performance, and respond to customer inquiries—all from a centralized dashboard. Sprout...
Sprout Social
成長し、関与し、繁栄する
Mention
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レビュアーによると、Sprout Socialは誰に最適ですか?
カスタマーサポートチーム:Sprout Socialのスマートインボックス機能は、複数のソーシャルメディアサイト上でのすべてのコメント、タグ、ダイレクトメッセージを表示し、対応することを可能にし、カスタマーサポートチームにとって時間を節約できるツールとなります。
ソーシャルメディアマネージャーの皆様へ: これらの専門家は、Sprout Socialの包括的な分析機能と自動化機能を活用することで、追加の人手を必要とせずにソーシャルメディアアカウントやキャンペーンを効率的に管理することが可能です
コンテンツクリエイターの皆様へ:このソフトウェアの公開機能は、特定の日や時間に投稿をスケジュールすることができ、各プラットフォームに対するユニークな設定がコンテンツクリエイターにとって有益です
中小企業:価格やカスタマーサービスに関する否定的なレビューがあるにもかかわらず、中小企業はSprout Socialが投稿をスケジュールし、分析を提供し、統一されたダッシュボードから複数のソーシャルメディアアカウントを管理できる点において、価値を見出すことができるかもしれません。
マーケティングチームの皆様へ:Sprout Socialは、ソーシャルメディアカレンダーの計画と管理、将来の計画のためのトレンドの特定、各プラットフォームの包括的なレポーティングを提供するプラットフォームを提供しており、マーケティングチームにとって貴重なツールとなります。
Sprout Social のレビュー
4.0
Sprout Social 評価
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使いやすさ
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カスタマーサービス
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コストパフォーマンス
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推奨の可能性
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特徴
24 Sprout Social のレビュー
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Louis N
どこからでもアカウントを便利に管理:Sprout Socialのモバイルアプリレビュー
Sprout Socialのモバイルアプリは、デスクトップ版と同様に機能的です。外出先でアカウントを管理できるため、非常に便利です。
9月 15, 2024
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Marie Rodriguez
Sprout Socialのサービスとサポートに非常に満足しています
Sprout Socialの使用を強くお勧めします!彼らの営業チームは非常に親切で、自動更新条項について教えてくれました。請求チームからのコミュニケーションも素晴らしく、サービスの再契約ができるように手配してくれました。カスタマーサポートも優れており、この製品を利用することで大きな価値を得ることができました。
9月 8, 2024
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Sarah B
持続的なエンゲージメント:Sprout Socialとの私の経験
申し上げますが、Sprout Socialは非常に粘り強い会社で、最新のアップデートや機能について常に私を知らせようとしています。彼らのメールは頻繁で、私は新しい展開を見逃すことがありません。退会しようとしたときでさえ、私を情報提供から外さないように、異なるアドレスからメールを送り続けてきました。顧客を大切にし、関与を促進したいという姿勢が明確です。問題がある場合は、IT部門に連絡することをお勧めします。彼らはサービスを改善するために、常により多くの情報を収集しようとしています。
9月 3, 2024
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Quintessa M
それなりに良いが、改善が必要です
問題に対する迅速な対応に感謝いたしますし、ブログも非常に素晴らしいと感じています。特定の日や時間に投稿をスケジュールできる出版機能が気に入っています。しかし、修正が必要な小さな問題が多数あり、これがこの機能の全体的な価値を損なっています。「投稿の理想的な時間」機能は素晴らしいですが、一部の「ピーク時間」では期待する結果が得られません。LinkedInの投稿機能はかなり制限されています。アプリが名前をタグ付けできないというエラーメッセージを常に受け取っています。LinkedIn内で個人をタグ付けすることができないため、タグ付けしたい名前を記入するために「投稿を割り当てる」必要があるか、投稿が公開された後に編集しなければなりません。これは私にとって大きな問題です。このアプリが自分が望むよりも手間がかかるものになってしまっています。同様のことがInstagramにも言えます。複数の画像がある場合に投稿を割り当てなければならないのが嫌です。このアプリはできるだけ手間がかからないものであることを望んでいました。これは理解できるかもしれませんが。
8月 24, 2024
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Flynn M
Sprout Socialにおける卓越した顧客サービス
Sprout Socialのカスタマーサービスは素晴らしいです。問題が発生した際には、彼らのチームは迅速に対応してくれ、とても助かりました。
8月 20, 2024
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Evelyn Garcia
Sprout Socialによる効率的なソーシャルメディア管理
Sprout Socialが私のすべてのソーシャルメディアアカウントを一つの場所から管理できることが大好きです。これにより、私のワークフローは格段に効率的で整理されたものになりました。
8月 10, 2024
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Evelyn M
非常におすすめ:Sprout Socialとのポジティブな体験
私はしばらくの間Sprout Socialを利用しており、とても素晴らしい体験をしています!彼らのカスタマーサポートチームは常に助ける準備ができており、サービスの向上に向けて多くの努力をしています。彼らはソフトウェアの品質に見合った価格設定を行い、真に重要なことに焦点を当てるように機能を効率化しました。カスタマーサポートは私のアクティブなアカウントを特定し、私が抱えていた問題を簡単に解決してくれました。私は自分のブランドのために彼らのソフトウェアを使用しており、これがゲームチェンジャーとなっています。ぜひお試しいただくことをお勧めします!
8月 3, 2024
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Alexander A
貴重な分析機能を備えた効率的なソーシャルメディア管理
私たちのソーシャルメディア管理プロセスを大幅に効率化しました。分析機能は特に洞察に富んでおり、マーケティング戦略を改善するための貴重なデータを提供してくれます。
7月 30, 2024
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Jacob
Sprout Socialの献身とコミットメントを体験する
Sprout Socialというソフトウェア会社に対して、私は非常に熱心です。この会社は真に顧客へのコミットメントを重視しています。私は2月に初めてサブスクリプションに申し込み、その顧客への献身に驚かされました。システムへのアクセスを失ったときでさえ、彼らはサービスを提供し続け、4月まで請求されました。 私が連絡を取ると、月額請求があったにもかかわらず、私のサブスクリプションが11月まで継続されることを確認してくれました。これは長期的な顧客関係へのコミットメントを示しています。私はこのために銀行に連絡し、財政を調整するようお願いしました。1,000ポンドの費用がかかることになりますが、このような献身的なサービスに対する投資は価値があると考えています。
7月 20, 2024
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Tobin
スムーズなコラボレーション:Sprout Socialの共同機能のレビュー
Sprout Socialの協働機能に感謝しています。それにより、私たちのチームはさまざまなプロジェクトでスムーズに一緒に作業することができます。
7月 16, 2024
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Elijah S
エンゲージメントの強化:Sprout Socialの強力なキーワードおよびハッシュタグモニタリング
Sprout Social の優れた機能の一つは、キーワードやハッシュタグを監視する能力です。これにより、私たちはトレンドを把握し、より効果的にオーディエンスと関わることができました。
7月 9, 2024
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Frances S
期待を超える:Sprout Social のレビュー
私はSprout Socialに非常に満足しています!この会社は常に私の期待を超え、約束以上のものを提供してくれます。投資に対して豊富な価値をもたらす宝庫のように感じます。特徴は革新的であったり独自のものであり、どのソーシャルプランニング会社にも期待できる基本的な機能さえも例外的です。小規模ビジネスとして、これは非常に満足のいくことです!
6月 30, 2024
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Justin C
Sprout Social:ソーシャル メディア管理を効率化し最適化する
私はしばらくの間Sprout Socialを使用していますが、公開機能に優れており、それぞれのプラットフォームに対してユニークな設定を提供しています。これにより、画像のサイズが間違っている場合や、最適な時間に投稿している場合に即座に通知を受け取ることができます。また、私のチームと共有するために再フォーマットする必要がない、明確で包括的なレポート機能を重視しています。投稿を事前にスケジュールして、各プラットフォームでどのように表示されるかをプレビューできる機能は、特に嬉しい特典です。統一ダッシュボードは非常に便利で、複数のソーシャルメディアサイトでのすべてのコメント、タグ、およびダイレクトメッセージを確認し、応答することができます。Smart Inbox機能は、各プラットフォームに個別にログインする必要がなくなるため、私の多くの時間を節約してくれます。ただし、同じサービスを提供する他のプラットフォームと比べて、コストが高く感じます。もう一つの欠点は、問題を理解するのに時間がかかることが多いカスタマーサービスの遅さであり、より良いトレーニングが必要であることを示唆しています。
6月 24, 2024
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Jasper D
直感的で初心者に優しい:Sprout Socialのユーザーインターフェースレビュー
Sprout Socialのユーザーインターフェースは直感的で、操作が簡単です。初心者であっても、私はすぐに使いこなすことができました。
6月 18, 2024
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Patricia
Sprout Socialのデジタルマーケター向けリアルタイムレポーティング
デジタルマーケターとして、私はSprout Socialのレポート機能が非常に役立つと感じています。この機能により、リアルタイムでエンゲージメントやオーディエンスの成長を追跡することができ、私たちのキャンペーンにとって非常に重要です。
6月 10, 2024
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Andrea Johnson
Sprout Socialの素晴らしい体験:レビュー
Sprout Socialのオンラインサービスに関する私の経験は、驚くべきものでした!私は彼らのトライアル期間に登録し、すぐにウェブサイトのユーザーフレンドリーなインターフェースに感銘を受けました。すべてがワンクリックでアクセスでき、スムーズに動作しました。 他の選択肢を探り、サブスクリプションをキャンセルすることに決めたとき、彼らは非常に理解があり、迅速にキャンセルを確認してくれました。驚いたことに、2ヶ月後にクレジットカードに¥22,000の請求があるのに気付きました。しかし、それは単なる誤解であることが判明し、彼らはすぐに状況を修正してくれました。 彼らのオンボーディングプロセスはシンプルで、トライアルの始め方について明確な指示がありました。また、'Mike'から受けたサポートは素晴らしかったです。彼は非常に反応が良く、私がすでに知っている情報についても貴重な情報を提供してくれました。 銀行も親切に返金してくれましたが、この経験からSprout Socialの誠実さを実感しました。この会社を信頼できる効率的なソーシャルメディア管理ツールを探している方に強くお勧めします。彼らは顧客満足を重視する正当な企業です。
6月 2, 2024
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Amanda D
Sprout Social:ビジネススケジュールのゲームチェンジャー
Sprout Socialをビジネスに活用しており、これは大きな変化をもたらしました。異なるプラットフォームでの投稿をスケジュールする機能のおかげで、非常に多くの時間と労力を節約することができました。
5月 26, 2024
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Garrison M
Sprout Socialの信頼性への高い評価
私が言わざるを得ないのは、Sprout Socialは間違いなく私が今まで出会った中で最高のプラットフォームです!発生する問題はプラットフォーム自体によるものではなく、ユーザーが入力した不正確な情報に起因しています。これによりシステム全体が混乱する可能性があります。しかし、私は強調したいのですが、Sprout Socialは驚くほど信頼性があります!
5月 19, 2024
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Brian
Sprout Socialのパーソナライズされたキャンセルプロセスの評価
Sprout Socialのキャンセルプロセスにおける個人的な配慮が本当に大好きです。他のサービスが無機質なプラットフォーム内のキャンセルを提供しているのとは異なり、Sprout Socialはなぜ離れるのかを理解するために時間をかけています。彼らは理由をメールで尋ねるのですが、これはフィードバックを集め、サービスを改善するための素晴らしい方法だと思います。顧客の意見をこれほど重要視する会社を見るのは新鮮です。このレベルの顧客ケアに心から感動しており、なぜより多くのサービスがこのアプローチを採用しないのか疑問に思います。
5月 14, 2024
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Patrick M
比類なきソーシャルメディア管理ツールの体験!
Sprout Socialとの経験は素晴らしいものでした。私たちは多くの自動化キャンペーンを作成し、それによりユーザーに大きな利益をもたらしました。その他のプラットフォームと比較して、Sprout Socialはソーシャルメディア管理と分析において最高のツールです。これまで私たちが利用した中で最も包括的なツールです。特にソフトウェアの迅速な分析機能と自動化機能を楽しみました。カスタマーサービスの好評価と、印象的な機能性、配信能力からSprout Socialを選びました。他の選択肢と比較して、Sprout Socialは私たちが使用した中で最高のツールであるため、移行しました。
5月 4, 2024
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Jacob Smith
Sprout Social:印象的な機能
Sprout Socialを数か月間使用しているのですが、その機能に非常に感銘を受けています。
4月 28, 2024
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Janice Martinez
Sprout Socialとの年次サブスクリプションの喜び
Sprout Socialが年次サブスクリプションプランを提供していることを知って、非常に驚きました!これは彼らのサービスに対する素晴らしいコミットメントであり、168ドルで一年間のアクセスが得られることは素晴らしいことです。毎月の支払いを気にすることなく、プレミアムサービスを受けられるようなものです。私は全力で支持します!
4月 20, 2024
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Gloria M
ソーシャルメディア管理を簡素化します!
私のSprout Socialに関する経験は、これまでのところ非常に素晴らしいものです。彼らは、プラットフォームの全機能を最大限に活用するための支援をしてくれる素晴らしいサポートチームを持っています。ソーシャルアカウントの計画と管理に苦労しているチームには、Sprout Socialを強くお勧めします。このプラットフォームは、将来の計画に向けたトレンドを特定するのにも役立ちます。当社では、オーガニックなソーシャルメディアカレンダーの計画と管理を容易にするために、このソフトウェアを購入しました。有料広告との統合機能もありますが、その目的で利用していません。投稿予定のカレンダーを確認して、ギャップを把握できることを重視しています。Sprout Socialは、各プラットフォームに対して包括的なレポートを提供し、アカウントや投稿のパフォーマンスについての深い洞察をもたらしてくれます。以前は投稿を忘れてしまうことがありましたが、これは計画を大幅に簡素化してくれる救世主です。プラットフォームはやや高価で、特にライセンスを追加する際にはそう感じます。また、カスタムレポートができません。しかし、既存のレポートは詳細なので、今のところカスタムレポートは必要ありませんでした。私はHootよりもSprout Socialを選びました。
4月 15, 2024
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Quincy S
Sprout Socialを使用してソーシャルメディアの存在感を拡大する: 一週間のトライアル体験
私は、Sprout Socialを1週間試す機会を得ました。最初は約586のアカウントをフォローしていましたが、Sproutのサポートのおかげで、その数をたった1週間で約11のアカウントに倍増させることができました。これは素晴らしい増加でした!また、6人の新しいフォロワーも得て、これは嬉しいボーナスとなりました。 いくつかのアカウントのフォローを解除したいと思っていましたが、プラットフォーム内ではそのプロセスが元に戻せないことが分かりました。しかし、これが私にとって久しぶりにフォロイングリストを手動で見直す素晴らしい機会となりました。 Sproutの他に、Combinというアプリも使用しています。これはフォローバックしていないユーザーを表示する便利な機能があります。とても時間を節約できるアプリです!Sproutはフォロワー返礼率を2%と予測していましたが、その目標には達しませんでしたが、一部の成長を見ました。 最初はSprout Socialを試すのに少し躊躇しましたが、実際に試して良かったです。私のソーシャルメディアのプレゼンスを拡大するきっかけとなり、フォロワーリストを見直す機会を与えてくれました。これは学びの経験であり、今後さらに自分のソーシャルメディア戦略を最適化できることに期待しています。
4月 13, 2024