Yocale est un outil SaaS conçu pour rationaliser les opérations quotidiennes. Il centralise tous les aspects cruciaux de votre entreprise, notamment les réservations en ligne, la gestion des clients et les paiements en ligne. Ce logiciel simplifie grandement vos tâches quotidiennes, ce qui en fait un outil indispensable pour une gestion d'entreprise efficace. L'interface conviviale et les fonctionnalités complètes de Yocale en font une solution fiable pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations et à améliorer leur service client.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Yocale ?
  • 04Comment Yocale se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Yocale le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Yocale

Qu'est-ce que Yocale ?

Yocale est un outil tout-en-un conçu pour les entreprises qui dépendent fortement des rendez-vous, comme les salons de coiffure, les spas médicaux et les chiropracteurs. Il permet aux clients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7 dans un délai prédéfini et envoie des rappels automatiques pour garantir leur présence. Yocale comprend également des fonctionnalités de formulaires d'admission ou de consentement et permet aux clients de payer directement en ligne. Il a été salué pour son efficacité par divers clients, notamment l'Ohio Automobile Club, l'Université d'art et de design Emily Carr et la Shoppers Drug Mart Beauty Clinic. L'outil permettrait d'économiser en moyenne 7 heures par semaine grâce à ses fonctionnalités d'administration et d'automatisation. Les entreprises utilisant Yocale ont constaté une réduction de 86 % des non-présentations, une augmentation de 34 % des réservations de clients, une augmentation de 30 % des réservations répétées et une augmentation de 64 % des nouvelles réservations.

Avantages des évaluateurs

  • Facilité d'utilisation : Yocale est apprécié pour sa convivialité et sa simplicité, ce qui facilite la navigation et l'utilisation pour les propriétaires d'entreprise et les clients.

  • Opérations rationalisées : Yocale aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, en réduisant le besoin de contact direct pour planifier des rendez-vous et en minimisant les non-présentations en acceptant des dépôts.

  • Rentable : le logiciel est considéré comme peu coûteux, offrant une solution rentable aux entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.

  • Excellent support client : Yocale offre un support client réactif et utile, répondant souvent aux requêtes dans l'heure, quelle que soit l'heure de la journée.

  • Fonctionnalités intégrées : Yocale propose une gamme de fonctionnalités intégrées, notamment la réservation en ligne, un calendrier consolidé et un système de profil client centralisé, qui, ensemble, contribuent à réduire les doubles réservations, à améliorer la coordination des soins et à rationaliser le traitement des points de vente et des paiements.

Inconvénients des évaluateurs

  • Courbe d'apprentissage : bien que le logiciel soit généralement convivial, un utilisateur a noté qu'il a fallu un certain temps à son équipe pour comprendre et utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Yocale. Cela suggère qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

  • Aucune mention d'intégration avec d'autres logiciels : Les avis ne précisent pas si Yocale peut être intégré à d'autres logiciels. Cela pourrait potentiellement limiter sa fonctionnalité et son efficacité dans un environnement commercial utilisant plusieurs solutions logicielles.

  • Manque d'application mobile : malgré les retours globalement positifs, un utilisateur a mentionné l'absence d'application mobile pour Yocale. Cela signifie que le logiciel n'est accessible que via un site Web sur un appareil mobile, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs qui préfèrent utiliser des applications.

  • Support technique limité pour les utilisateurs non avertis en technologie : bien que Yocale propose des guides pour aider les utilisateurs, cela peut ne pas être suffisant pour ceux qui ne sont pas experts en technologie. Cela pourrait potentiellement entraîner des difficultés pour naviguer et optimiser les fonctionnalités du logiciel.

  • Aucune mention de personnalisation : D'après les avis, il n'y a aucune mention d'options de personnalisation pour le logiciel. Cela pourrait potentiellement limiter l'adaptabilité du logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$29

/ mois

Plan gratuit

Non

Facilitez les réservations en ligne

Offrez la possibilité de réserver avec Google

Concevez des formulaires personnalisés

Rapports et analyses robustes

Programmation et rappels intelligents

Pour qui est Yocale le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Entreprises ayant besoin d'un accès mobile : Bien que Yocale ne dispose pas actuellement d'une application mobile dédiée, elle reste un outil précieux pour les entreprises qui ont besoin de gérer leurs opérations en déplacement, grâce à son système simple et direct.

  • Propriétaires de petites entreprises : Yocale est un excellent outil pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'un système rationalisé et convivial pour gérer les rendez-vous et les interactions avec les clients.

  • Entreprises d'esthétique automobile : Yocale est fortement recommandé pour les entreprises d'esthétique automobile pour sa réponse rapide au service client et sa plateforme facile à utiliser.

  • Utilisateurs experts en technologie : même pour ceux qui ne sont pas très férus de technologie, Yocale est un excellent choix en raison de son interface conviviale et de ses guides utiles.

  • Propriétaires de spa médical : pour ceux qui gèrent un spa médical très fréquenté, Yocale propose une solution logicielle consolidée qui intègre la planification du personnel, le point de vente et les profils clients détaillés, ce qui permet de se concentrer plus facilement sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles.

  • Avis sur Yocale

    4.8

    Note de Yocale

    4.6

    Facilité d'utilisation

    4.8

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.3

    Recommandation

    4.5

    Fonctionnalités

    20 Avis sur Yocale

    4.8 (20 avis)
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    • Quintessa G

      Optimisé le flux de travail de mon spa médical avec la solution complète de Yocale.

      En tant que propriétaire d'un spa médical occupé, je jonglais constamment avec plusieurs outils pour gérer les horaires du personnel, intégrer les points de vente et maintenir des profils clients détaillés. Cependant, depuis la mise en place de la solution logicielle consolidée de Yocale, mes opérations commerciales ont été transformées. La réservation en ligne et le calendrier intégré ont rendu la planification des rendez-vous incroyablement facile, réduisant les doubles réservations à presque zéro. La possibilité de stocker toutes les informations clients dans un profil centralisé a grandement amélioré la coordination des soins. Yocale Pay a été un véritable atout pour rationaliser les points de vente et le traitement des paiements, facilitant l'acceptation des cartes de crédit et le suivi des paiements de manière transparente, tout en permettant également des économies sur les frais de traitement. Bien qu'il ait fallu un certain temps à mon équipe pour comprendre pleinement la large gamme de fonctionnalités de Yocale, la courbe d'apprentissage n'était pas raide et nous nous sommes rapidement sentis à l'aise pour naviguer dans l'interface intuitive. Yocale m'a permis de me concentrer sur l'offre d'une expérience client exceptionnelle plutôt que sur les tâches administratives, libérant mon personnel pour fournir notre service signature. Je recommande vivement Yocale à tout spa occupé cherchant à consolider la planification, la gestion des clients et les paiements.

      19 août 2024

    • Kiera S

      Avis sur la planification des rendez-vous Yocale.com

      Je pense que la plateforme de planification de rendez-vous Yocale.com est fantastique ! Elle est conviviale et ils offrent des guides pour aider si vous n'êtes pas très à l'aise avec la technologie, comme moi !

      12 août 2024

    • Lionel S

      Yocale simplifie la gestion de mon entreprise.

      Yocale simplifie le fonctionnement de mon entreprise en étant direct et simple à la fois pour mes clients et moi-même. - Warley Santos, PDG de Bodyshell PPF et Detailing.

      03 août 2024

    • Kelly E

      Dossiers médicaux électroniques de Yocale : un changement de jeu pour les praticiens de la santé

      En tant que professionnel de la santé, la fonction de dossiers médicaux électroniques de Yocale a grandement amélioré mon processus de tenue de dossiers. C'est sécurisé, facile à utiliser et permet d'accéder rapidement et efficacement aux informations des patients.

      28 juillet 2024

    • Joshua Miller

      La synchronisation du calendrier de Yocale : un changement de jeu pour les consultants

      En tant que consultant, j'ai trouvé la fonction de synchronisation de calendrier de Yocale inestimable. Il s'intègre parfaitement à mon calendrier numérique existant, garantissant que je ne double-réserve jamais ou ne manque un rendez-vous.

      22 juillet 2024

    • Linda

      La réservation en ligne de Yocale : Simplifier la planification des rendez-vous pour les patients en chiropratique.

      En tant que chiropracteur, le système de réservation en ligne de Yocale a facilité la prise de rendez-vous pour les patients. Il est convivial et permet aux patients de réserver à tout moment qui leur convient.

      15 juillet 2024

    • Isabella B

      Système de rappel de Yocale : Augmenter l'efficacité et réduire les rendez-vous manqués

      En tant que propriétaire d'un atelier de réparation automobile, le système de rappel de Yocale a été incroyablement bénéfique. Il envoie automatiquement des rappels aux clients concernant leurs prochains rendez-vous, réduisant ainsi les rendez-vous manqués.

      06 juillet 2024

    • Judith Davis

      Yocale : Simplifier les réservations de toilettage pour animaux de compagnie pour les professionnels occupés.

      En tant que toiletteur pour animaux de compagnie, Yocale a simplifié mon processus de réservation. Les clients peuvent prendre rendez-vous à leur convenance et je peux facilement gérer mon emploi du temps en déplacement.

      29 juin 2024

    • Jacqueline Martinez

      Yocale Software : Une critique

      J'aime vraiment la mise en page de Yocale, mais il a certainement besoin d'une application mobile. Actuellement, le seul moyen de l'utiliser sur mon téléphone est via un site web, ce qui est assez inconfortable.

      23 juin 2024

    • Sandra D

      Logiciel de planification de premier ordre !

      Je suis extrêmement impressionné par Yocale, le meilleur logiciel de réservation que j'ai rencontré. Ses fonctionnalités et ses réalisations sont remarquables. En tant que propriétaire d'une petite entreprise de 25 ans avec une femme ingénieure en logiciel, je trouve cette plateforme de planification révolutionnaire. Il est évident qu'un travail acharné a été nécessaire pour sa création.

      16 juin 2024

    1 à 10 sur 20 résultats

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