Qu'est-ce que Teamleader ?
Avantages des évaluateurs
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Facile et rapide à utiliser : Teamleader est conçu pour être convivial et intuitif, permettant aux utilisateurs de naviguer et d'effectuer des tâches facilement et rapidement.
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Outil complet pour gérer les clients, les projets, les tâches, les heures et les factures : Teamleader fournit une solution tout-en-un pour gérer divers aspects d'une entreprise, des clients et contacts aux tâches et budgets, y compris la possibilité de suivre le temps, de surveiller les projets. avancement, et facture directement depuis le logiciel
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Intégration transparente avec d'autres logiciels : Teamleader propose de nombreuses intégrations avec d'autres logiciels, simplifiant les tâches et améliorant l'efficacité
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Excellent support : Teamleader fournit un excellent support client, répondant positivement aux commentaires et travaillant continuellement à améliorer le logiciel en fonction des besoins des utilisateurs.
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Options de personnalisation étendues : le logiciel offre une large gamme d'options de personnalisation, permettant aux utilisateurs de créer un environnement CRM parfaitement adapté aux besoins de leur entreprise, économisant ainsi un temps d'administration important.
Inconvénients des évaluateurs
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Flexibilité et facilité d'utilisation limitées : certains utilisateurs trouvent Teamleader rigide et peu convivial, en particulier lors de la gestion de projets et de budgets, et sa fonction de suivi du temps peut prendre beaucoup de temps à utiliser.
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Coût supplémentaire pour les intégrations : bien que Teamleader propose de nombreuses intégrations qui peuvent simplifier les tâches, celles-ci entraînent souvent un coût supplémentaire, ce qui peut augmenter les dépenses globales d'utilisation du logiciel.
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Manque de segmentation géographique : Pour les utilisateurs opérant sur des marchés spécifiques, comme le marché italien, Teamleader n'offre pas la possibilité de segmenter les prospects par province, ce qui peut limiter son efficacité dans ces régions.
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Impossibilité de télécharger plusieurs fichiers à la fois : les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas télécharger plusieurs fichiers à la fois pour un seul client, ce qui peut prendre du temps et être frustrant.
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Capacités limitées de reporting et d'analyse : malgré leur facilité d'utilisation et leurs options de personnalisation, les fonctionnalités de reporting et d'analyse de Teamleader ne sont pas aussi robustes qu'elles pourraient l'être, limitant potentiellement la profondeur des informations que les utilisateurs peuvent tirer de leurs données.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Convient aux PME
Système basé sur le cloud
Capacités d'intégration
Fonctionnalités complètes
Surveillance en temps réel
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Convient aux PME
Système basé sur le cloud
Capacités d'intégration
Fonctionnalités complètes
Surveillance en temps réel
Comment Teamleader se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Teamleader le meilleur selon nos évaluateurs ?
Professionnels comptables : Teamleader simplifie l'émission des factures et évite les erreurs, ce qui en fait un excellent produit pour les professionnels comptables. Il s'intègre parfaitement aux systèmes comptables, accélérant ainsi le processus. Cependant, il ne fournit pas de méthode pour archiver les devis utilisés et expirés.
Équipes de vente : le système CRM de Teamleader est incroyablement convivial et propose de nombreuses intégrations qui simplifient les tâches, ce qui en fait un excellent outil pour les équipes de vente. Cependant, il manque d'options de personnalisation et d'automatisation par rapport à d'autres logiciels comme ActiveCampaign.
Petites et moyennes entreprises : Teamleader est idéal pour les petites et moyennes entreprises grâce à son interface conviviale et ses nombreuses options de personnalisation. Il permet aux entreprises de créer un environnement CRM adapté à leurs besoins spécifiques, économisant ainsi un temps d'administration important au quotidien.
Chefs de projet : Teamleader est un outil complet pour gérer les clients, les projets, les tâches, les heures et les factures. Il est particulièrement bénéfique pour les chefs de projet car il leur permet de suivre le temps et de surveiller l'avancement du projet. Cependant, il manque de flexibilité dans le traitement des contrats de mandat et l'interface utilisateur n'est pas toujours conviviale.
Indépendants : Teamleader est une excellente application pour les indépendants car elle fournit un aperçu des clients et des offres, et permet de suivre l'avancement d'un projet sur la chronologie. Il permet également de créer des modèles personnalisés d'offres et de contrats. Cependant, il ne permet pas de télécharger plusieurs fichiers à la fois pour un seul client.
Avis sur Teamleader
4.6
Note de Teamleader
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.5
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.0
Fonctionnalités
21 Avis sur Teamleader
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Brandon Jones
Service client amélioré avec le système de ticketing efficace de Teamleader
Le système de billetterie de Teamleader a grandement amélioré notre service client. Il nous aide à gérer les demandes de manière efficace et garantit que rien ne soit oublié.
27 août 2024
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Veda M
CRM complet et facile à utiliser en un clin d'œil
En tant qu'utilisateur, je trouve que le CRM de Teamleader est idéal pour les petites équipes. Il est rapide à mettre en place et offre toutes les fonctionnalités nécessaires comme la planification, la facturation, etc. à travers ses différents modules. J'apprécie ses intégrations qui simplifient l'utilisation quotidienne. Dans l'ensemble, c'est un outil CRM simple mais efficace qui offre plus que des fonctionnalités de base en matière de ventes. Cependant, malgré sa popularité, il donne parfois l'impression d'être une application CRUD pour débutants. Les différents modules peuvent le rendre un peu encombré et il semble souffrir du 'featurism'. Lorsque j'ai partagé mes commentaires, le fournisseur m'a expliqué que Teamleader est conçu pour gérer l'ensemble du flux de travail, ce qui peut sembler encombré pour certains, mais fonctionne pour 95% de leurs utilisateurs. Ils m'ont assuré qu'ils n'ajoutent jamais de fonctionnalités inutiles. Ils pensent également que Teamleader est plus attrayant que la plupart de leurs concurrents, mais ils travaillent sur un relooking pour améliorer le design fonctionnel.
17 août 2024
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Julie M
La solution idéale pour répondre à nos besoins commerciaux.
Je trouve Teamleader extrêmement bénéfique car il fournit toutes les données analytiques nécessaires à nos prises de décision. Ses méthodes d'achat et de facturation sont claires et intuitives, et je suis particulièrement impressionné par la fonctionnalité CRM. Cependant, je dois admettre que nous n'utilisons pas Teamleader à son plein potentiel, mais nous n'avons aucune plainte jusqu'à présent. Nous avons choisi Teamleader en partie en raison de leur innovation continue, ce qui nous donne confiance en leur service. J'ai reçu une réponse du fournisseur me remerciant pour mon avis et offrant son aide pour nous aider à maximiser notre utilisation de Teamleader.
11 août 2024
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Bryan Williams
Actif d'autonomisation: Chef d'équipe
Plus j'utilise Team Leader, plus je l'apprécie. C'est un outil fantastique pour surveiller les ventes à travers le pipeline, que je recommande fortement. Le logiciel est complet, me permettant de rechercher de manière flexible dans la base de données des offres, des entreprises et des contacts. Avec le widget Chrome, je peux suivre chaque email que j'envoie, offrant un suivi complet des comptes clients. Les tâches et rappels sont également efficaces, assurant que je suis régulièrement en contact avec les clients. Cependant, certaines des fonctions d'enregistrement pourraient être plus intuitives. Une fois que j'ai compris, cela a fonctionné parfaitement. Je pense aussi qu'il serait avantageux s'ils développaient des widgets pour d'autres navigateurs que Chrome. Le vendeur a répondu positivement à mon avis, exprimant sa satisfaction que Teamleader apporte chaque jour plus de valeur pour moi.
04 août 2024
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Doris Martinez
CRM de premier plan pour les petites et moyennes entreprises : Teamleader
J'utilise Teamleader depuis 2014 et je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le CRM est simple et complet, ce qui a facilité sa vente à mon équipe de vente. Je suis également impressionné par l'intégration de l'application mobile. Cependant, je pense que le module de gestion de projet pourrait avoir plus de fonctionnalités pour les projets complexes. Pour de telles tâches, je suggère d'utiliser un logiciel de gestion de projet dédié comme MS-Project. Après mon avis, le fournisseur m'a remercié et a déclaré qu'ils avaient récemment mis à jour leurs fonctionnalités de projet pour améliorer l'efficacité. Ils m'ont également encouragé à les contacter si je trouve toujours quelque chose de manquant pour la gestion de projets complexes. Cette réponse a été donnée en décembre 2020.
29 juillet 2024
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Grace Davis
Expérience de Teamleader : Optimisation de la facturation et du contrôle budgétaire
Je considère Teamleader comme un excellent produit qui simplifie l'émission des factures et aide à prévenir les erreurs. Il est très pratique et s'intègre parfaitement avec notre système comptable belge, accélérant ainsi le processus. J'apprécie la possibilité d'entrer toutes les offres pour le contrôle budgétaire. Cependant, j'aimerais qu'il y ait une méthode pour archiver les offres utilisées et expirées, car elles apparaissent toujours dans le menu des offres actives. Le fournisseur a répondu positivement à mes commentaires, s'engageant à résoudre le problème des offres expirées. Ils ont exprimé leur gratitude pour mon avis et m'ont assuré que leur objectif est de faciliter les processus commerciaux.
22 juillet 2024
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Bobby Martinez
Support client exceptionnel : Assistance réactive et compétente de Teamleader
J'ai trouvé le support client de Teamleader excellent. Ils sont réactifs, compétents et toujours prêts à aider.
14 juillet 2024
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Joyce A
Logiciel CRM de qualité avec un excellent support
Dans l'ensemble, je pense que Teamleader est une excellente application ! Je reçois certainement un bon support. Je le perçois comme un système en ligne agréable basé sur le client avec une expérience utilisateur globale satisfaisante. C'est merveilleux d'avoir un aperçu de mes clients et de mes affaires, et j'apprécie de pouvoir suivre l'avancement d'un projet sur la timeline. J'apprécie également la possibilité de créer mes propres modèles d'offres et de contrats pour mes clients. Cependant, je trouve agaçant de ne pas pouvoir télécharger plusieurs fichiers à la fois pour un seul client - je dois les télécharger individuellement, ce qui est chronophage et parfois frustrant. Il en va de même pour la suppression de fichiers. De plus, je ne trouve pas le prix particulièrement abordable, et je suis convaincu qu'il doit exister des alternatives moins chères. En réponse à mon avis, le vendeur a suggéré d'explorer leur intégration avec Dropbox pour rendre l'ajout et la suppression de fichiers moins chronophages.
08 juillet 2024
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Amy W
Facturation simplifiée avec Teamleader
La fonction de facturation de Teamleader a simplifié notre processus de facturation. C'est facile à utiliser et nous a fait gagner beaucoup de temps.
01 juillet 2024
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Michael
Une solution tout compris de CRM, de gestion de projet, de suivi du temps et de facturation.
Teamleader est un outil complet que j'utilise pour gérer les clients, les projets, les tâches, les heures et les factures. Cependant, je trouve qu'il manque de flexibilité, surtout lorsqu'il s'agit de contrats de rétention. J'apprécie de pouvoir gérer tous les aspects de mes projets, des clients et des contacts aux tâches et aux budgets. La possibilité de suivre le temps et de surveiller l'avancement du projet est bénéfique, ainsi que la possibilité de facturer directement à partir du logiciel et d'intégrer ces factures dans mon logiciel de comptabilité. Cependant, je suis déçu par le manque de flexibilité et de facilité d'utilisation. Le logiciel est assez rigide et l'interface utilisateur n'est pas toujours conviviale, en particulier lors de la gestion des projets et des budgets. Il fonctionne bien pour les projets à prix fixe avec des dates de début et de fin claires, des jalons et des tâches, mais il rencontre des difficultés avec les contrats de rétention. Le suivi du temps est également chronophage, ce qui rend difficile la mobilisation de tout le monde. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, suggérant d'ajouter des jalons mensuels ou trimestriels pour les projets avec des dates de fin flexibles et des frais de rétention. Ils ont également mentionné qu'ils travaillent à améliorer la fonction de suivi du temps.
25 juin 2024
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Jessica A
Système CRM efficace avec une interface conviviale
Le système CRM de Teamleader fonctionne parfaitement et est incroyablement convivial. Il offre de nombreuses intégrations qui simplifient grandement les tâches, bien que celles-ci entraînent souvent des coûts supplémentaires. Le package CRM manque de personnalisation, me limitant aux options fournies par Teamleader. Finalement, j'ai opté pour ActiveCampaign en raison de ses options de personnalisation et d'automatisation supérieures. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa déception de ne pas avoir été mon choix final, mais appréciant mes commentaires positifs sur les fonctionnalités de leur CRM. Ils m'ont également laissé la porte ouverte au cas où je déciderais de reconsidérer ma décision.
15 juin 2024
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Debra W
Suivi amélioré des performances : les fonctionnalités de reporting de Teamleader fournissent des informations précieuses.
Les fonctionnalités de reporting de Teamleader nous ont donné des informations précieuses sur nos performances. Nous pouvons facilement suivre les indicateurs clés et prendre des décisions basées sur les données.
11 juin 2024
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William A
Application mobile Teamleader : Révolutionner le travail à distance
L'application mobile de Teamleader a révolutionné notre travail à distance. Elle nous permet de rester connectés et productifs, peu importe où nous sommes.
01 juin 2024
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Patrick Williams
Intégration transparente : Capacités exceptionnelles de Teamleader
Les capacités d'intégration de Teamleader sont exceptionnelles. Nous avons pu le connecter de manière transparente avec nos autres outils logiciels, créant ainsi un système unifié qui répond à tous nos besoins.
25 mai 2024
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Jesse S
Les impressionnantes capacités de gestion de projet du chef d'équipe
J'ai été particulièrement impressionné par les capacités de gestion de projet de Teamleader. Cela nous permet de facilement attribuer des tâches, suivre les progrès et garantir que les délais sont respectés.
21 mai 2024
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Juan S
Gérer le flux de travail avec Teamleader
J'ai trouvé Teamleader être un excellent outil pour gérer le flux de travail de mon équipe.
11 mai 2024
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Carol J
Gestion simplifiée des clients avec la fonctionnalité CRM de Teamleader
La fonctionnalité CRM du chef d'équipe a rationalisé notre processus de gestion des clients, facilitant plus que jamais le suivi des contacts et des communications.
07 mai 2024
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Logan Smith
Augmenter la productivité avec une interface intuitive et une fonction de suivi du temps.
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes ont considérablement amélioré notre productivité. La fonction de suivi du temps, en particulier, s'est avérée inestimable pour garantir que nous restions dans les délais.
30 avril 2024
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Brian A
Soutien exceptionnel de la part du chef d'équipe!
Je suis extrêmement satisfait du excellent support fourni par le logiciel Teamleader.
23 avril 2024
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Keilani D
Mauvaise expérience de support client
J'ai sélectionné et mis en place Team Leader en 2018 après avoir examiné diverses options de logiciels. L'outil présente de nombreux avantages mais aussi plusieurs inconvénients. Par exemple, j'opère sur le marché italien et il n'y a pas de fonction pour segmenter mes prospects par province car les provinces italiennes ne sont pas intégrées dans le système. J'ai porté ce problème à l'attention du service client qui m'a assuré une solution dans les 3 mois. Cependant, la date limite est passée et le problème est toujours non résolu, ce qui est très décevant. Cependant, le logiciel est convivial et possède une interface utilisateur intelligente, bien que la fonction de gestion de projet pourrait être améliorée. Le fournisseur a répondu à mon avis, s'est excusé pour le retard et m'a assuré qu'ils travaillaient dur pour inclure les provinces et améliorer les fonctionnalités du projet. Ils m'ont également encouragé à les contacter si j'avais d'autres problèmes. J'ai reçu cette réponse en décembre 2020.
16 avril 2024
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Shirley S
Logiciel convivial
J'ai trouvé Teamleader rapide à mettre en place, convivial et accessible de n'importe où!
15 avril 2024
