Qu'est-ce que Smartsheet ?
Avantages des évaluateurs
-
Productivité améliorée : les fonctionnalités et la convivialité de Smartsheet peuvent contribuer à améliorer la productivité en permettant aux utilisateurs de gérer efficacement les tâches et les projets.
-
Prix raisonnable : malgré quelques expériences négatives, certains utilisateurs ont trouvé le prix de Smartsheet raisonnable pour les services fournis.
-
Internet fiable : Smartsheet a été félicité pour sa connexion Internet fiable, cruciale pour les logiciels basés sur le cloud.
-
Technologie impressionnante : Smartsheet est reconnu pour sa technologie impressionnante, qui peut aider les entreprises à gérer leurs projets plus efficacement.
-
Fonctionnalité mobile : la fonctionnalité mobile de Smartsheet permet aux utilisateurs de gérer leurs listes de tâches sur plusieurs appareils, offrant ainsi commodité et flexibilité.
Inconvénients des évaluateurs
-
Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé un manque de réponse de la part du service client de Smartsheet, certains le décrivant même comme inexistant, ce qui peut constituer un inconvénient majeur pour les entreprises qui dépendent du logiciel pour leurs opérations.
-
Interface utilisateur peu attrayante : l'interface utilisateur de Smartsheet est souvent décrite comme maladroite et peu attrayante, ce qui la rend moins conviviale que d'autres outils de gestion de projet comme Monday ou Asana.
-
Accès limité à l'édition : malgré le paiement pour plusieurs postes, certains utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir modifier les feuilles auxquelles ils avaient accès, ce qui entraîne de la frustration et un gaspillage de ressources.
-
E-mails excessifs : les utilisateurs ont signalé avoir été bombardés d'e-mails de Smartsheet, ce qui peut être rebutant et conduire à une expérience utilisateur négative.
-
Mauvaise communication interne : les dépendances du logiciel ne se connectent pas toujours correctement, ce qui entraîne une mauvaise communication interne et rend la collaboration difficile.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Collaboration avec votre équipe
Gestion des modifications de commande
Accessible depuis n'importe où
Gestion des clés et des serrures
Amélioration de la communication et de la transparence
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Collaboration avec votre équipe
Gestion des modifications de commande
Accessible depuis n'importe où
Gestion des clés et des serrures
Amélioration de la communication et de la transparence
Comment Smartsheet se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Airtable et Smartsheet sont toutes deux des plateformes robustes conçues pour améliorer la gestion de projets, mais elles divergent significativement en ce qui concerne leurs fonctionnalités principales et leurs cas d'utilisation idéaux.
Tout d'abord, parlons de personnalisation et de flexibilité. Le point fort unique d'Airtable réside dans ses incroyables capacités de personnalisation. Cet outil peut se transformer en ce dont vous avez besoin, que ce soit un CRM, un système de gestion de contenu ou même un suivi d'inventaire. Le moteur de base de données intégré permet aux utilisateurs de créer des bases de données relationnelles complexes sans aucune programmation. Cela signifie qu'Airtable peut évoluer en fonction de vos besoins de projet ou d'entreprise. En revanche, Smartsheet est conçu comme un outil de gestion de projet dès le départ. Bien qu'il offre un bon degré de personnalisation avec des fonctionnalités telles que les diagrammes de Gantt, les chronologies de projet et la...
Smartsheet
Logiciel de collaboration pour les équipes qui veulent accomplir davantage
Airtable
Stockez et organisez simplement vos données
1000$ de crédits pendant 1 an sur Airtable
Économisez jusqu'à $1 000
Asana et Smartsheet sont des plates-formes polyvalentes de gestion de projet offrant des approches uniques pour améliorer la communication, la collaboration et l'efficacité des projets. En comprenant ces différences, vous pouvez orienter votre choix vers l'outil le plus adapté à vos projets. Asana est un outil de gestion de projet hautement flexible et visuel qui met l'accent sur la gestion des tâches et la collaboration. Facile à apprendre et à utiliser, Asana est idéal pour les petites équipes, les start-ups, les équipes à distance et les projets individuels. Avec des fonctionnalités facilitant la définition, l'organisation, l'attribution et le suivi des tâches, Asana est populaire auprès des équipes de gestion de projet agile.
Comparé à Asana, Smartsheet adopte une approche plus structurée de la gestion des tâches et des projets, offrant diverses fonctionnalités avancées qui le rendent idéal pour les projets grands et complexes. Avec une interface tabulaire similaire à une feuille...
Smartsheet
Logiciel de collaboration pour les équipes qui veulent accomplir davantage
Asana
Plateforme de gestion de projet
6 mois gratuits sur le plan Advanced sur Asana
Économisez jusqu'à $2 400
Pour qui est Smartsheet le meilleur selon nos évaluateurs ?
Les personnes qui apprécient les communications fréquentes : celles qui ne craignent pas de recevoir régulièrement des e-mails et des mises à jour sur le produit. Cependant, certains utilisateurs peuvent trouver la fréquence des e-mails excessive et rebutante.
Utilisateurs disposant d'un Internet fiable : Smartsheet nécessite une connexion Internet stable pour fonctionner efficacement. Les utilisateurs ont signalé que le logiciel fonctionne efficacement avec une connexion Internet fiable.
Chefs de projet : professionnels qui doivent gérer les tâches, les délais et la collaboration en équipe. Les diagrammes de Gantt et les dépendances de tâches de Smartsheet peuvent ne pas plaire à certains, mais d'autres peuvent les trouver utiles pour la planification de projets.
Utilisateurs férus de technologie : personnes qui sont à l’aise avec la navigation dans des logiciels complexes. Certains utilisateurs trouvent l'interface de Smartsheet maladroite et sa conception peu attrayante, mais d'autres apprécieront peut-être ses fonctionnalités avancées.
Utilisateurs qui n'ont pas besoin d'assistance client : personnes qui peuvent naviguer dans le logiciel sans avoir besoin d'aide. Certains utilisateurs ont signalé de mauvaises expériences de service client avec Smartsheet.
Avis sur Smartsheet
3.8
Note de Smartsheet
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
20 Avis sur Smartsheet
-
Kevin Garcia
Ressources de formation complètes et conviviales : Avis sur Smartsheet
Enfin, les ressources de formation fournies par Smartsheet sont complètes et faciles à comprendre, ce qui rend la courbe d'apprentissage beaucoup plus fluide.
17 août 2024
-
James G
Personnalisation flexible : l'impressionnante adaptabilité de Smartsheet
La flexibilité de Smartsheet est impressionnante. Il peut être personnalisé pour s'adapter à n'importe quel projet ou taille d'équipe.
11 août 2024
-
Kassia G
Connectivité transparente : L'application mobile révolutionne la collaboration en équipe.
L'application mobile est fantastique. Elle me permet de rester connecté avec mon équipe et mes projets même lorsque je suis en déplacement.
05 août 2024
-
Jennifer
La vue calendrier de Smartsheet : un changement de jeu pour les organisateurs d'événements
En tant qu'organisateur d'événements, j'ai trouvé la vue calendrier de Smartsheet extrêmement utile pour suivre les dates clés et les étapes importantes.
29 juillet 2024
-
Willie
Vivre une expérience de service exceptionnelle avec Smartsheet
Je suis absolument ravi de Smartsheet ! Leur technologie est vraiment de premier ordre et ils ont une compréhension profonde de la manière de gérer et d'assister les gens. Travailler avec eux a été un jeu d'enfant, je ne me suis jamais senti dépassé. En fait, c'est une expérience qui renforce la confiance. Leurs tarifs sont incroyablement justes et ils livrent avec une telle efficacité. De plus, leur fiabilité sur internet est inégalée. Je suis tellement reconnaissant pour leur service exceptionnel !
23 juillet 2024
-
David Williams
Le support client le plus pauvre au Royaume-Uni pour Smartsheet.
Je pense que Smartsheet est un produit fantastique, mon seul problème étant qu'il ne gère pas le temps en tant que type de données. Cependant, mon principal problème concerne le service client au Royaume-Uni, que je trouve vraiment atroce et le pire que j'ai jamais rencontré. Après avoir dépensé plus de 5 000 £ pour la licence entreprise, l'équipe a complètement disparu après l'achat. Je conseillerais d'utiliser soit le plan gratuit, soit le plan professionnel de base et de ne pas traiter avec les ventes ou le service au Royaume-Uni.
16 juillet 2024
-
Bobby
Autrefois un fan
J'étais un grand fan de SmartSheet, l'ayant utilisé pendant des années. Cependant, récemment, ils ont pris du retard par rapport à leurs concurrents en termes d'interface utilisateur et ont commencé à pousser des logiciels complémentaires extrêmement surévalués qui sont pratiquement sans valeur. Leurs packages de lancement sont devenus des arguments de vente pour des logiciels complémentaires que je paie habituellement 1$ par an. J'ai dépensé 5,44$ pour une mise à niveau et un package de lancement, mais ils n'ont jamais terminé le projet et ont ignoré mes appels et mes emails. Des mois plus tard, j'ai demandé un remboursement. Ils ont initialement répondu positivement, mais ont ensuite cessé de répondre et je n'ai jamais reçu le remboursement. Je ne recommanderai plus leur logiciel à mes clients et amis.
09 juillet 2024
-
Philip Rodriguez
Smartsheet : un outil robuste et pratique pour la gestion des tâches
J'adore absolument la fonctionnalité et l'utilisabilité de Smartsheet ! C'est devenu mon outil de prédilection pour gérer ma liste de tâches sur mon téléphone et mes deux ordinateurs, un à la maison et un au bureau. C'est tellement pratique ! Il y a eu un petit accroc où il semblait supprimer des cellules de ma liste de tâches, mais j'ai trouvé que c'était une excellente occasion d'explorer la fonction de restauration du logiciel. J'ai dû l'utiliser quelques fois, mais c'est un jeu d'enfant ! C'est un témoignage de la robustesse des fonctionnalités de Smartsheet. Je suis convaincu que Google continuera à affiner et perfectionner cet outil déjà impressionnant. Je suis impatient de voir comment il évolue !
01 juillet 2024
-
Andrew A
Support client louable : Résolutions réactives et utiles
Le support client de Smartsheet est remarquable. Ils sont réactifs et très utiles pour résoudre les problèmes.
22 juin 2024
-
Mary
Compréhension du cycle de facturation de Smartsheet : Une expérience personnelle
J'ai fait une pause dans l'utilisation de Smartsheet pendant plus d'un mois et quand je suis revenu, j'ai été agréablement surpris de voir que mon compte était toujours actif. Je m'attendais à être facturé 9 $, qui est leur frais mensuel standard. À ma grande surprise, j'ai été facturé 18 $ à la place. J'ai rapidement réalisé que cela était dû à un malentendu de ma part concernant leur cycle de facturation. J'apprécie que Smartsheet soit transparent concernant leurs frais et j'ai pu résoudre ce problème rapidement avec leur service client. Il est clair qu'ils apprécient leurs clients et sont engagés à fournir un service de haute qualité. J'ai lu d'autres avis et il semble que certaines personnes aient eu des expériences différentes, mais pour moi, Smartsheet n'a été rien d'autre que fiable et efficace. Je suis impatient de continuer à utiliser leur service !
17 juin 2024
