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Fonctionnalités Netcore Cloud

Plateforme d'engagement et de personnalisation client alimentée par l'IA.

• Suite d'expérience produit

  Améliorez votre expérience utilisateur sur les plateformes numériques grâce à des recommandations et un contenu personnalisés, favorisant l'engagement des utilisateurs, augmentant le temps passé sur votre plateforme et boostant les conversions.

• Concepteur de parcours

  Les marketeurs peuvent concevoir visuellement et automatiser les workflows du parcours client, garantissant un engagement opportun et pertinent à travers les étapes du cycle de vie du client, optimisant ainsi pour une conversion et une rétention plus élevées.

• Analytique et insights

  Obtenez des analyses détaillées et des informations exploitables sur le comportement des clients, la performance des campagnes et l'utilisation des produits, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer vos stratégies marketing et le développement de produits.

• Plateforme d'engagement client

  Le logiciel offre des outils pour créer et gérer des stratégies d'engagement client omnicanal, vous permettant d'interagir avec les clients de manière fluide sur divers canaux, favorisant la fidélité et améliorant le service client.

• Plateforme de données clients

  Netcore Cloud intègre les données clients provenant de multiples sources en une seule plateforme, offrant une vue unifiée du parcours client. Cela aide à délivrer des campagnes marketing ciblées et des expériences client personnalisées.

• Marketing par email alimenté par l'IA

  Netcore Cloud utilise l'apprentissage automatique pour optimiser les campagnes par e-mail, améliorant les taux d'ouverture et d'engagement en livrant un contenu personnalisé à chaque destinataire, garantissant des taux de conversion plus élevés.

• Moteur de personnalisation

  La plateforme utilise l'IA pour personnaliser les expériences de sites Web et d'applications en temps réel, offrant un contenu pertinent et des recommandations de produits à chaque utilisateur, améliorant ainsi de manière significative l'engagement et les taux de conversion.

• Intelligence artificielle conversationnelle et chatbots

  Automatisez votre support client et votre engagement grâce à des chatbots alimentés par l'IA, offrant des réponses instantanées et un support pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

• Emily Clark

  Solution complète pour les marketeurs

  En tant que CMO, trouver un outil complet qui couvre tous les aspects du marketing digital est un défi. Netcore Cloud offre justement cela. De la gestion des campagnes marketing multicanaux à la fourniture d'informations approfondies sur le comportement des clients, il a tout ce dont un marketeur a besoin. Récemment, nous avons utilisé la plateforme pour coordonner un lancement multicanal pour un nouveau produit. La capacité de contrôler et de surveiller tous les canaux depuis un tableau de bord unique a assuré un message cohérent et un lancement réussi.

  06 août 2024

• Raj Patel

  Améliorer les expériences produit

  Netcore Cloud a été instrumental dans l'amélioration de notre expérience produit. Grâce à ses analyses détaillées et à ses outils d'engagement, nous avons pu comprendre et agir sur les retours des utilisateurs de manière plus efficace. Par exemple, en utilisant la fonctionnalité de messagerie intégrée, nous avons pu guider les utilisateurs à travers les nouvelles fonctionnalités que nous avons introduites, ce qui a considérablement réduit notre taux de désabonnement. Les insights de la plateforme sur le comportement des utilisateurs ont également été cruciaux pour notre stratégie de développement produit.

  27 juillet 2024

• Linda Hu

  Maîtriser les Campagnes Email

  Utiliser Netcore Cloud pour nos campagnes de marketing par e-mail a été un véritable changement de jeu. La capacité de la plateforme à automatiser et à personnaliser les e-mails en fonction de l'activité et des préférences des utilisateurs a considérablement amélioré nos taux d'ouverture et de clics. Le mois dernier, nous avons mis en œuvre une campagne de réengagement pour les abonnés inactifs et avons constaté une augmentation de 25 % des interactions, grâce au contenu personnalisé suggéré par l'IA de Netcore. Il est impressionnant de voir à quel point l'outil est intuitif et puissant.

  22 juillet 2024

• Michael Anderson

  Transformer l'engagement client

  Netcore Cloud a révolutionné notre manière d'interagir avec nos clients. En tant que responsable marketing digital, la plateforme d'expérience client alimentée par l'IA nous a permis de personnaliser nos communications à grande échelle. Par exemple, nous avons récemment lancé une campagne où nous avons utilisé les outils de segmentation de Netcore pour cibler les clients en fonction de leur comportement et de leur historique d'achat, ce qui a entraîné une augmentation de 30 % des taux d'engagement. Les analyses en temps réel nous ont également aidés à ajuster notre stratégie sur le vif, maximisant ainsi nos résultats.

  18 juillet 2024

Netcore Cloud : Avantages & Inconvénients