Avantages des évaluateurs
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Facilité d'utilisation : l'interface de Gusto est intuitive et conviviale, ce qui permet aux utilisateurs de naviguer et d'effectuer facilement des tâches sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies.
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Application mobile supérieure : l'application Gusto simplifie diverses tâches telles que le pointage d'arrivée et de départ, l'affichage des périodes de paie et le transfert de fonds, ce qui en fait un outil pratique pour les employés.
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Excellent pour les petites équipes : le système de paie de Gusto est particulièrement efficace pour les petites équipes de moins de 20 personnes, offrant un processus de paie rationalisé et efficace.
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Simplifie l'épargne : avec Gusto, les utilisateurs peuvent transférer automatiquement les montants sélectionnés vers leur banque pour le paiement des factures et enregistrer le reste sur leur compte Gusto, ce qui facilite les économies.
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Service client réactif : malgré quelques expériences négatives, certains utilisateurs ont trouvé le service client de Gusto prêt et disposé à les aider en cas de problème.
Inconvénients des évaluateurs
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Dysfonctionnements du système : les utilisateurs ont signalé des pannes fréquentes du système et des calculs de paie et de congés incorrects, les obligeant à passer des heures à rechercher de l'aide et à corriger manuellement les erreurs.
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Débits non autorisés : certains utilisateurs ont subi des débits non autorisés de la part de Gusto sur leurs comptes, même après avoir cessé d'utiliser le service.
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Service client médiocre : de nombreux utilisateurs ont signalé que le service client de Gusto est insensible, impoli et souvent externalisé, ce qui entraîne des difficultés de communication et des problèmes non résolus.
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Problèmes de paie : de nombreuses plaintes ont été déposées concernant le fait que Gusto ne déposait pas les chèques de paie à temps, provoquant des désagréments importants et un stress financier pour les utilisateurs.
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Manque de support pour les avantages : les utilisateurs ont signalé que l'équipe des avantages sociaux de Gusto est difficile à joindre et ne répond pas, ce qui rend difficile la résolution des problèmes liés aux avantages.
Caractéristiques principales
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Qu'est-ce que Gust ?
Comment Gust se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
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Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
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Stripe Atlas et Gust sont deux plates-formes précieuses pour les entrepreneurs cherchant à naviguer dans les complexités de la formation d'entreprise, mais elles présentent d'importantes différences qui répondent à des besoins et à des priorités distincts.
Stripe Atlas se spécialise dans la simplification du processus de formation d'entreprise pour les startups, en particulier celles des secteurs de la technologie et du commerce électronique. Il offre une approche simplifiée et conviviale qui permet aux entrepreneurs d'établir efficacement leurs entreprises. Stripe Atlas propose des services essentiels tels que l'incorporation d'entreprise, l'acquisition d'un numéro d'identification employeur (EIN) et la configuration d'un compte bancaire, ce qui en fait un choix attrayant pour les entreprises en phase de démarrage.
En revanche, Gust est une plate-forme complète qui s'adresse à un éventail plus large de types et de tailles d'entreprises. Bien qu'il propose des services essentiels de...
Gust
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Pour qui est Gust le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires de petites entreprises : Gusto n'est peut-être pas le meilleur choix pour les propriétaires de petites entreprises, car des problèmes de paie et de service client ont été signalés. Le système a été décrit comme peu fiable et le service client comme insensible.
Utilisateurs à la recherche d'avantages : Gusto n'est peut-être pas le meilleur choix pour les utilisateurs à la recherche d'avantages, car l'équipe des avantages a été décrite comme presque impossible à atteindre. La seule méthode de communication est le courrier électronique, ce qui prendrait des semaines pour obtenir une réponse.
Utilisateurs satisfaits : Malgré les critiques négatives, certains utilisateurs sont satisfaits de Gusto. Ils trouvent l’application facile à utiliser et apprécient la fonction de transfert automatique. Ils louent également le service client et recommandent Gusto à tous les employeurs.
Employés : des employés ont signalé des problèmes avec Gusto, notamment le fait de ne pas recevoir leurs chèques de paie à temps et un service client médiocre. Le système a été décrit comme peu fiable et le service client comme inutile.
Utilisateurs ayant des besoins alimentaires : Gusto peut ne pas convenir aux utilisateurs ayant des besoins alimentaires spécifiques, car le système sélectionne par défaut certains repas s'ils ne sont pas sélectionnés manuellement. Cela a conduit les utilisateurs à recevoir des repas qu'ils ne peuvent pas manger
Avis sur Gust
3.8
Note de Gust
3.6
Facilité d'utilisation
3.6
Service client
3.6
Rapport qualité-prix
3.6
Recommandation
3.6
Fonctionnalités
13 Avis sur Gust
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Mirabel M
Découvrir le service clientèle de pointe de Gust : un mélange unique d'interaction mondiale et de sécurité avancée.
Absolument! J'ai eu une expérience intéressante avec le service client de Gust. C'était assez unique car il était externalisé en Inde, ce qui ajoutait une touche mondiale à l'ensemble du processus. Le représentant semblait être dans un environnement animé, ce qui rendait l'interaction assez dynamique. L'expérience était vraiment unique en son genre. Ce qui m'a le plus impressionné, ce sont leurs mesures de sécurité avancées. Ils ont mis en place un système d'authentification à deux facteurs, qu'ils ont habilement navigué. Leur logiciel a même pris une photo de mon permis de conduire, puis une photo de mon visage. J'avais l'impression de faire partie d'un système sécurisé et high-tech. C'était un mélange fascinant de technologie et de sécurité, garantissant que ma vie privée était bien protégée. J'avais l'impression d'être dans un film de science-fiction!
30 juin 2024
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Timothy
Logiciel révolutionnaire pour les tables de capitalisation complexes
La capacité du logiciel à gérer des tables de capitalisation complexes a été un véritable atout pour mon entreprise, me permettant d'économiser de nombreuses heures de travail manuel.
23 juin 2024
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Hannah
Service client exceptionnel chez Gust
Le service client de Gust était excellent, ils étaient réactifs et serviables chaque fois que j'avais des questions ou rencontré des problèmes.
15 juin 2024
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Terry
Les fonctionnalités robustes de Gust pour une gestion transparente des relations avec les investisseurs.
J'ai été particulièrement impressionné par les fonctionnalités robustes de Gust qui m'ont permis de gérer les relations avec les investisseurs de manière transparente.
08 juin 2024
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Maria B
Complètement AMOUREUX de Gusto!
J'adore absolument Gusto ! C'est incroyablement facile à utiliser et très intuitif. Si jamais j'ai des problèmes, leur service client est toujours prêt et disposé à aider. Ils ont rendu tout beaucoup plus simple qu'avant et je regrette de ne pas être passé à eux beaucoup plus tôt.
03 juin 2024
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Angela Smith
La paie Gusto convient bien aux petites équipes.
La paie Gusto est correcte pour les petites équipes (moins de 2). Cependant, leur équipe d'avantages sociaux est terrible. Il est presque impossible de les joindre; ils ont fermé leur service de chat et de téléphone, ne laissant que l'e-mail, qui prend des semaines pour une réponse. J'ai l'impression d'être de retour au 19e siècle en envoyant un télégramme. J'ai l'impression que l'entreprise est dirigée par un groupe d'employés inexpérimentés et sous-qualifiés.
25 mai 2024
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Ruth G
Mon expérience positive avec le service client exceptionnel de Gusto
J'ai eu un voyage vraiment remarquable depuis que j'ai commencé à utiliser Gusto. Leur service client, qui est externalisé, a été constamment attentif et courtois. Même avec la date limite de fin d'année pour la paie qui approche, ils ont été rapides à répondre à mes messages urgents au cours des deux dernières semaines. Je recommande vivement d'utiliser Gusto et j'ai l'intention de dire à mon agence comptable de continuer à les recommander.
19 mai 2024
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Benjamin
Vivre le plaisir : Le parcours d'un propriétaire de petite entreprise
J'ai eu le plaisir d'être client de Gusto pendant environ six mois. Pendant ce temps, j'ai eu l'occasion de découvrir leur système lorsque j'ai changé de banque. Bien qu'il y ait eu quelques accrocs initiaux avec le prélèvement sur mon nouveau compte pour la paie, c'était une courbe d'apprentissage qui m'a permis de mieux comprendre le système. Malgré ces défis, j'ai été impressionné par la persistance de Gusto à essayer de résoudre le problème. Même après avoir décidé de partir, ils ont continué à montrer leur engagement en débitant mon compte sept mois plus tard. Bien que cela ait été inattendu, cela m'a montré qu'ils essayaient toujours de rectifier la situation. Bien que je n'aie pas pu accéder temporairement à mon compte, j'ai apprécié leurs mesures de sécurité pour protéger mes informations. J'ai contacté plusieurs fois par téléphone et par e-mail, et à chaque fois, j'ai été accueilli avec une volonté d'aider. En tant que propriétaire de petite entreprise, mon parcours avec Gusto a été une montagne russe. Il a été rempli de défis, mais il a également été source d'apprentissage et de croissance. Je crois que chaque nuage a une lueur d'espoir, et mon expérience avec Gusto n'a pas fait exception. Malgré le coût plus élevé, je recommanderais toujours ADP. Cependant, je dois dire que Gusto a son propre charme unique. C'est une plateforme en constante évolution et amélioration, et je crois qu'elle a le potentiel de révolutionner l'industrie.
11 mai 2024
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Betty
Paiement efficace et excellent service client avec Gusto
Cela fait maintenant un mois que j'utilise Gusto et je dois dire que leur système de paiement est assez efficace. Ils ont été constants pour s'assurer que je reçois mes paiements à temps. Leur service client est louable, toujours disponible pour fournir de l'aide en cas de besoin. Ils ont été proactifs pour répondre à mes préoccupations, ce que je trouve extrêmement satisfaisant.
04 mai 2024
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Phoebe M
Gérer l'équité avec Gust : la perspective d'un fondateur de start-up
En tant que fondateur de startup, j'ai trouvé que Gust était un outil inestimable pour gérer les parts de mon entreprise.
30 avril 2024
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Kyle Jones
Expérience exceptionnelle avec les services de paie Gust
CINQ étoiles! J'ai reçu mon premier chèque de paie à temps, déposé le 31 décembre. J'ai envoyé quelques emails et chats, et à chaque fois j'ai reçu une réponse rapide et utile. Le système fonctionne parfaitement. Je recommande vivement de les utiliser. Tous les représentants sont compétents en anglais et ils me rassurent en me disant que tout se passe bien. Ils effectuent même un dépôt de test pour s'assurer que tout est en ordre. Je suis tellement soulagé que mon ancien emploi n'ait jamais eu un système aussi efficace. Je suis ravi d'utiliser Gust!
23 avril 2024
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Adam Rodriguez
Vivre l'excellence avec enthousiasme : la perspective d'un utilisateur
J'ai trouvé que le système logiciel Gusto est incroyablement engageant, me donnant souvent l'occasion d'interagir avec leur équipe de support. Leur service client est unique, offrant des perspectives et des solutions diverses. Les calculs de paie et de congés sont dynamiques, me permettant de m'assurer personnellement de l'exactitude et de la précision. Je recommanderais vivement de les utiliser en tant que courtier en avantages sociaux, car cela encourage l'autonomie et l'indépendance. Si vous choisissez Gusto, vous aurez la possibilité de participer activement à la surveillance de votre paie.
15 avril 2024
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Vance S
Interface conviviale de Gust
L'interface de Gust est conviviale et intuitive, ce qui la rend facile à naviguer même pour ceux qui ne sont pas des experts en technologie.
13 avril 2024
