Si vous avez un budget limité et que vous n'avez pas beaucoup de trafic, Hotjar est le meilleur choix. Son plan gratuit est suffisant pour générer des informations utiles pour les petits sites. À part cela, nous recommandons Crazy Egg.

Tout d'abord, les limites de données de Crazy Egg sont plus généreuses. Vous disposez de 30 000 visites suivies par mois avec leur plan le moins cher, contre 3 000 visites chez Hotjar au même prix.

En ce qui concerne l'outil principal - la cartographie thermique - les deux options sont décentes. Elles génèrent des rapports précieux et suivent avec précision les sessions des utilisateurs pour vous donner une carte interactive de l'expérience utilisateur de votre site. Mais Crazy Egg se démarque encore, car il est meilleur pour suivre les utilisateurs individuels grâce à ses Snapshots, le suivi des erreurs, et plus encore.

Sans oublier, Crazy Egg propose une suite marketing plus complète. Les deux plates-formes offrent à peu près les mêmes fonctionnalités...