Cogsworth est un logiciel sophistiqué de prise de rendez-vous en ligne qui permet aux entreprises d'automatiser les procédures de réservation, d'adapter les besoins de service et de gérer les données des clients. Il offre des fonctionnalités clés telles que la prise en charge multilingue, la disponibilité en temps réel et la compatibilité avec les plateformes populaires telles que Google Calendar et Outlook. Conçu pour améliorer l'efficacité et minimiser les non-présentations, Cogsworth convient aux entreprises de toutes tailles.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Cogsworth ?
  • 04Comment Cogsworth se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Cogsworth le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Cogsworth

Qu'est-ce que Cogsworth ?

Cogsworth est un logiciel avancé de prise de rendez-vous en ligne qui simplifie le processus de réservation pour les entreprises et leurs clients. Il comprend des fonctionnalités telles que des formulaires de réservation personnalisables, des rappels automatisés et une intégration avec des plateformes populaires telles que Google Calendar et Outlook. Cogsworth permet aux entreprises de définir leur disponibilité, évitant ainsi les doubles réservations et gérant les différences de fuseau horaire. Il prend en charge plusieurs langues, ce qui le rend adapté aux entreprises mondiales. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes améliorent non seulement l'expérience client, mais augmentent également la productivité en minimisant les efforts de planification manuelle.

Avantages des évaluateurs

  • Service client exceptionnel : l'équipe du service client de Cogsworth est très réactive et met en œuvre de nouvelles fonctionnalités sur demande

  • Notifications SMS instantanées : les utilisateurs reçoivent des alertes SMS immédiates pour les nouveaux rendez-vous, garantissant ainsi qu'ils restent à jour avec leur emploi du temps.

  • Personnalisation étendue : le logiciel permet un haut niveau de personnalisation, permettant aux utilisateurs de l'adapter à leurs besoins spécifiques

  • Convivial pour plusieurs entreprises et membres du personnel : le logiciel est facile à utiliser et peut être utilisé efficacement par diverses entreprises et leur personnel.

  • Prend en charge diverses solutions de téléconférence : Cogsworth s'intègre à plusieurs plates-formes de téléconférence, ce qui le rend idéal pour planifier des rendez-vous virtuels

Inconvénients des évaluateurs

  • Personnalisation limitée du formulaire : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas modifier le formulaire d'une question à la fois pour afficher toutes les questions à la fois.

  • Services complémentaires coûteux : bien que Cogsworth propose une gamme de fonctionnalités, certains utilisateurs ont trouvé les services supplémentaires coûteux

  • Configuration complexe : certains utilisateurs ont signalé que le processus de configuration de Cogsworth peut être compliqué, en particulier pour certaines fonctionnalités telles que les réservations de groupe.

  • Fonctionnalités limitées sur le forfait gratuit : Certains utilisateurs ont exprimé le souhait que davantage de fonctionnalités soient incluses dans le forfait gratuit, comme le suivi par e-mail.

  • Options de paiement limitées : Cogsworth prend actuellement en charge les paiements Stripe et Paypal, mais certains utilisateurs aimeraient voir des méthodes de paiement supplémentaires telles que Square.

Caractéristiques principales

Prix de départ

N/A

Plan gratuit

Non

Planification intelligente

Formulaires de réservation personnalisables

Rappels automatisés

Capacités d'intégration

Support multilingue

Pour qui est Cogsworth le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Prestataires de soins de santé : Cogsworth convient aux prestataires de soins de santé qui doivent planifier des rendez-vous avec des patients. Il s'intègre à diverses solutions de téléconférence pour les rendez-vous virtuels et propose des notifications SMS instantanées pour les nouveaux rendez-vous

  • Professionnels : les professionnels qui ont besoin de planifier des réunions avec des clients trouveront Cogsworth facile à utiliser et doté de nombreuses fonctionnalités. Il s'intègre aux calendriers, gère les paiements, permet des délais tampons et prend en charge les réservations de groupe.

  • Consultants en stratégie numérique : les consultants qui recommandent et mettent en œuvre diverses solutions trouveront Cogsworth facile à mettre en œuvre et à apprendre. L'expérience de l'utilisateur final lors de la prise de rendez-vous est louable et l'équipe agile améliore constamment le service

  • Spécialistes du marketing numérique : pour les spécialistes qui doivent planifier plusieurs événements, Cogsworth propose un formulaire simple à remplir. Étant basé sur le cloud, il ne nécessite pas de téléchargement, ce qui est un bonus pour ceux qui manquent souvent de mémoire.

  • Chefs d'entreprise : pour les responsables qui doivent planifier les clients qui n'ont pas effectué de paiement, Cogsworth propose une fonctionnalité pour gérer cela. Cependant, ils peuvent trouver la configuration complexe et le service client insuffisant.

  • Avis sur Cogsworth

    4.7

    Note de Cogsworth

    4.5

    Facilité d'utilisation

    5.0

    Service client

    4.7

    Rapport qualité-prix

    4.7

    Recommandation

    4.8

    Fonctionnalités

    19 Avis sur Cogsworth

    4.7 (19 avis)
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    • Evelyn Martinez

      Cogsworth: Le logiciel ultime pour gagner du temps et de la flexibilité dans la planification.

      En recherchant des outils de prise de rendez-vous, j'ai été attiré par Cogsworth en raison de son nom attrayant et positif, qui m'a rappelé mon enfance en regardant La Belle et la Bête et m'a donné un sentiment de sécurité et de gestion efficace du temps. En tant que spécialiste du marketing numérique, la planification des rendez-vous est essentielle à ma professionnalisme. J'ai apprécié que Cogsworth ne demande pas de carte de crédit lors de l'inscription, car j'ai eu des expériences négatives avec d'autres services qui m'ont facturé sans préavis après une période d'essai. Le logiciel était facile à configurer, permettait de planifier plusieurs événements et avait un formulaire simple à remplir. Étant basé sur le cloud, il ne nécessitait pas de téléchargement, ce qui était un avantage car j'ai souvent peu de mémoire. J'ai également apprécié la fonctionnalité de pouvoir poser des questions aux personnes avec lesquelles je planifie des rendez-vous. Cependant, je n'ai pas pu modifier le formulaire d'une question à la fois pour afficher toutes les questions en même temps.

      12 août 2024

    • Thomas J

      Outil de planification efficace avec de larges capacités

      En tant que consultant en stratégie numérique, je recommande souvent et mets en œuvre diverses solutions. J'ai découvert Cogsworth après plusieurs démonstrations avec d'autres acteurs majeurs et je n'ai pas regardé en arrière. J'ai réalisé une mise en œuvre en utilisant leur modèle SaaS et j'ai l'intention d'en faire beaucoup plus à l'avenir en utilisant cette approche et leur API. J'apprécie leur équipe agile qui améliore constamment le service. Le logiciel est facile à mettre en œuvre et à apprendre, et l'entreprise fait un excellent travail en écoutant ses clients. L'expérience utilisateur de la réservation d'un rendez-vous est également louable. Nous avons rencontré quelques bugs, mais ils ont tous été corrigés dans les jours suivant leur signalement. J'ai choisi Upvio car c'est un produit meilleur et moins cher pour nos besoins. J'ai changé de Timetap à Upvio car, malgré le fait que Timetap avait une fonctionnalité que je voulais (des tampons de temps de conduite), il n'a pas tenu ses promesses. J'ai décidé d'opter pour le service offrant la meilleure expérience utilisateur.

      03 août 2024

    • Raymond S

      Cogsworth simplifie la planification des rendez-vous.

      J'utilise Cogsworth depuis plusieurs mois maintenant et cela a considérablement simplifié mon processus de planification des rendez-vous. Les rappels automatisés ont été particulièrement utiles pour réduire les absences.

      29 juillet 2024

    • Lionel

      Ma solution de planification ultime!

      J'adore absolument utiliser Cogsworth! Cela me donne un aspect très professionnel lorsque mes clients ont besoin de planifier du temps. Cogsworth regorge de fonctionnalités et est incroyablement facile à utiliser. Il propose plusieurs services, s'intègre à mon calendrier, gère les paiements, permet des temps tampons, et me permet de choisir différents types de lieux de réunion, tels que physiques ou en ligne. Il prend même en charge les réservations de groupe et bien plus encore! J'apprécie à quel point l'outil est intuitif et à quelle vitesse je peux le mettre en place. Honnêtement, il n'y a rien que je n'aime pas dans ce logiciel! Le fondateur est très ouvert aux suggestions et aux retours d'expérience et a mis en œuvre de nombreuses choses basées sur ces retours. J'ai changé pour Cogsworth depuis Upvio car il offre plus de fonctionnalités, est plus intuitif et offre une bien meilleure expérience utilisateur.

      21 juillet 2024

    • James Smith

      Optimisation des réservations de groupe : un changement de jeu pour les webinaires et les ateliers.

      La possibilité de mettre en place des réservations de groupe a été inestimable pour mes webinaires et ateliers.

      13 juillet 2024

    • Janet

      Options de personnalisation : Adapter le logiciel à vos besoins

      J'ai été impressionné par les options de personnalisation disponibles, me permettant d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.

      06 juillet 2024

    • Elijah Jones

      Service client exceptionnel : Réactivité et soutien de Cogsworth

      Le service client fourni par Cogsworth a été excellent, ils ont été réactifs et serviables chaque fois que j'ai eu des questions ou des problèmes.

      29 juin 2024

    • Rachel Williams

      La fonction de tampon : garantir un timing optimal des rendez-vous

      La fonction de tampon est un excellent ajout, garantissant que j'ai toujours suffisamment de temps entre les rendez-vous.

      25 juin 2024

    • Robert Miller

      L'intégration de Zoom simplifie les réunions virtuelles.

      L'intégration avec Zoom a rendu les réunions virtuelles beaucoup plus faciles à gérer et à planifier.

      18 juin 2024

    • Tyler

      Cogsworth: Revue logicielle conviviale

      J'ai trouvé Cogsworth être un logiciel incroyablement convivial.

      10 juin 2024

    1 à 10 sur 19 résultats

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