Avantages des évaluateurs

• Transcription automatique : le logiciel transcrit automatiquement les fichiers audio en texte, éliminant ainsi le besoin de transcription manuelle

• Gain de temps : Amberscript réduit considérablement le temps consacré à la transcription manuelle, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur d'autres tâches

• Convivial : Amberscript est facile à configurer et à utiliser, avec un éditeur pratique qui permet une édition de texte facile.

• Précision : le logiciel transcrit avec précision les mots prononcés en anglais, avec plusieurs options d'accent disponibles, et son processus de transcription basé sur l'IA apprend au fil du temps, réduisant ainsi les erreurs.

• Support client efficace : les utilisateurs ont salué l'assistance efficace fournie par l'équipe de support client d'Amberscript.

Inconvénients des évaluateurs

• Fonctionnalité hors ligne limitée : Amberscript nécessite une connexion Internet pour fonctionner, ce qui peut être gênant pour les utilisateurs qui doivent travailler hors ligne.

• Mauvaises performances de transcription : malgré sa facilité d'utilisation, Amberscript aurait des performances de transcription inférieures à celles d'autres plates-formes, en particulier lorsqu'il s'agit de locuteurs non natifs de l'anglais ou de l'allemand. Cela pourrait être dû au fait que le logiciel est principalement formé par des locuteurs natifs.

• Manque de tarification transparente : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec la structure tarifaire d'Amberscript, déclarant qu'il n'est pas clairement indiqué que le forfait mensuel ne peut être annulé qu'après une période de trois mois.

• Service client inefficace : certains utilisateurs ont signalé leur insatisfaction à l'égard du service client d'Amberscript, le décrivant comme l'un des pires auxquels ils aient eu affaire.

• Problèmes avec les locuteurs et sous-titres supplémentaires : les utilisateurs ont signalé que le logiciel ajoute parfois des locuteurs supplémentaires pendant la transcription, même s'il n'y en a qu'un, ce qui peut perturber le processus de transcription. De plus, il est arrivé que les sous-titres disparaissent ou restent bloqués, obligeant les utilisateurs à refaire leur travail.