Vorteile von Rezensenten

• Fortgeschrittenes Belohnungsmarketing-Tool: Talkable ist fortschrittlicher als jedes andere Belohnungsmarketing-Tool und verwandelt Mundpropaganda in einen effektiven Kanal für Unternehmen. Es ermöglicht A/B-Tests und Kampagnenstarts, was zu einem Anstieg der Verkäufe und der Qualität des Verkehrs beiträgt.

• Herausragender Kundenservice: Talkable's Kundenservice reagiert schnell und bietet ständig innovative Ideen. Sie helfen beim Einrichten des Programms, schlagen Rabattbeträge vor und führen konsequent A/B-Tests durch, um die Empfehlungsverkäufe zu steigern. Trotz einiger anfänglicher Schwierigkeiten bei der Navigation im Benutzer-Dashboard ist die erhaltene Unterstützung die Mühe wert.

• Partnerschaft und Engagement: Talkable ist nicht nur ein Dienstleister, sondern ein echter Partner bei der Verbesserung von Engagement und Akquisition. Ihr engagiertes Team zeigt echtes Interesse am Erfolg ihrer Kunden und ermutigt sie, neue Initiativen zu testen, zu verfeinern und umzusetzen, um neue Abonnenten durch Empfehlungen zu gewinnen.

• Ausgezeichnete Sicherheit und Betrugsprävention: Talkable bietet ausgezeichnete Sicherheitsmerkmale und Betrugsprävention, die sicherstellen, dass das Empfehlungsprogramm hochwertigen Traffic auf der Grundlage von Empfehlungen und nicht aggressiven Anzeigen generiert. Es hilft auch bei der Überwachung der Qualität dieser Leads, was es schwierig macht, das System zu manipulieren.

• Daten- und Reporting-Funktionen: Die Plattform bietet nützliche Daten- und Reporting-Funktionen, die die Arbeit vereinfachen. Obwohl einige Berichte anfangs verwirrend sein können, helfen Talkable's Schulungen und der Customer Success Manager den Kunden, die Kennzahlen zu verstehen.

Nachteile von Rezensenten

• Kosten: Während Talkable eine Reihe von Funktionen und Vorteilen bietet, haben einige Benutzer Bedenken hinsichtlich der Kosten der Software geäußert und vorgeschlagen, dass es für einige Unternehmen eine erhebliche Investition sein könnte.

• Schwierigkeit bei der Benutzung: Trotz der positiven Auswirkungen auf den Umsatz und die Qualität des Traffics kann Talkable etwas schwierig zu bedienen sein, insbesondere für diejenigen, die mit der Software nicht vertraut sind.

• Integrationsprobleme: Einige Benutzer haben Integrationsprobleme mit ihren Transaktionssystemen gemeldet, die zu Verzögerungen und Komplikationen im Implementierungsprozess führen können.

• Schnittstellendesign: Obwohl funktional und fehlerfrei, ist das Schnittstellendesign von Talkable nicht das intuitivste oder visuell ansprechendste, was es neuen Nutzern erschweren kann, sich zurechtzufinden.

• Einrichten von Kampagnen-Kreativen: Einige Benutzer empfinden das Einrichten von Kampagnen-Kreativen als einen herausfordernden Prozess, der den Start der Kampagne verlangsamen kann.