Was ist Smith ai?
Vorteile von Rezensenten
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Einfache Einrichtung und hervorragender Support: Smith.ai bietet einen einfachen Einrichtungsprozess und hervorragenden Kundensupport, was es zu einer benutzerfreundlichen Option für Unternehmen macht.
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Überlegene Integration und Preisgestaltung: Die Software fügt sich nahtlos in verschiedene Plattformen ein und bietet wettbewerbsfähige Preise, die kosteneffiziente Lösungen für Unternehmen bereitstellen.
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24/7 Personallösung: Smith.ai bietet eine skalierbare Lösung zur Aufrechterhaltung der 24/7-Besetzung, die insbesondere für Unternehmen nützlich ist, die außerhalb der üblichen Geschäftszeiten hohen Chat-Verkehr haben.
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Verbesserte Lead-Konversion und Kundenzufriedenheit: Die Software hilft Unternehmen, mehr Leads zu konvertieren und die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern, was zum allgemeinen Geschäftswachstum beiträgt.
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Außergewöhnlicher Kundenservice: Smith.ai ist bekannt für seinen außergewöhnlichen Kundenservice, der immer bereit ist, Anfragen zu beantworten und Kunden sowie Interessenten zu unterstützen.
Nachteile von Rezensenten
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Probleme mit der Abrechnung: Es gab Fälle, in denen Benutzer auch nach der Kündigung des Dienstes belastet wurden, was zu Streitigkeiten über Rückerstattungen führte.
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Initiale Einrichtungszeit: Die initiale Einrichtung des Q&A-Bereichs kann zeitaufwändig sein, was ein Nachteil für Unternehmen sein könnte, die eine schnelle und einfache Implementierung suchen.
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Begrenzt auf virtuelle Empfangsmitarbeiter und Bots: Smith.ai erlaubt nur, dass virtuelle Empfangsmitarbeiter und Bots das Chat-Fenster bedienen, was eine Einschränkung für Unternehmen sein kann, die es vorziehen, lokale Mitarbeiter mit der Bearbeitung ihrer Kundeninteraktionen zu betrauen.
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Eingeschränkte Kommunikationsfunktionen: Trotz seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der einfachen Integration in Websites wurde Smith.ai dafür kritisiert, dass es über eingeschränkte Kommunikationsfunktionen verfügt.
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Unterdurchschnittlicher Kundenservice: Einige Benutzer haben von enttäuschenden Erfahrungen mit dem Kundenservice von Smith.ai berichtet, einschließlich des Hin- und Hergeschobenes zwischen verschiedenen Vertretern und Schwierigkeiten bei der Kündigung des Dienstes.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Live-Chat-Funktion
KI-Technologie
Anrufverwaltung
Integrationsfähigkeit
Terminplanung
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Live-Chat-Funktion
KI-Technologie
Anrufverwaltung
Integrationsfähigkeit
Terminplanung
Wie schneidet Smith ai im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Smith ai laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Rechtskanzleien: Smith.ai kann die Verwaltung einer Rechtskanzlei erheblich vereinfachen, indem es jeden Anruf professionell bearbeitet, Leads nachverfolgt, Beratungen plant und sogar einen Online-Chat anbietet. Ihre CRM-Integrationsmöglichkeiten können auch die Verwaltung einer Kanzlei deutlich erleichtern.
Tech-Service-Unternehmen: Für Unternehmen, die jederzeit sofortige Antworten auf Kundenanfragen benötigen, kann der Website-Chat von Smith.ai als 24/7-Mitarbeiter fungieren und Bedenken ausräumen, dass aufgrund verzögerter Antworten potenzielle Kunden verloren gehen.
Kleine bis mittlere Unternehmen: Diese Unternehmen können von Smith.ai's kosteneffizienten und skalierbaren Lösungen profitieren, um eine 24/7-Besetzung aufrechtzuerhalten, insbesondere bei hohem Chat-Verkehr auf ihren Websites außerhalb der Geschäftszeiten.
Kleinunternehmer: Für diejenigen, die eine Chat-Funktion nicht intern verwalten können, bietet Smith.ai eine 24/7-Chat-Funktion, die für Kunden, die außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötigen, äußerst nützlich sein kann.
Websites, die Lead-Generierung suchen: Websites, die ihre Lead-Generierung erhöhen möchten, können davon profitieren, Smith.ai in ihre Seite zu integrieren. Der Service hat bewiesen, dass er die Anzahl neuer Kundenanfragen erhöht und die Abschlussrate aus diesen Anfragen verbessert.
Smith ai Bewertungen
4.6
Smith ai Bewertung
5.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.9
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.9
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.9
Funktionen
26 Smith ai Bewertungen
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Karen J
Vereinfachter Arbeitsablauf und professionelle Eindrücke mit automatischem Empfangsmitarbeiter
Die automatisierte Empfangsmerkmale sorgen dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt, was meinen Kunden einen professionellen ersten Eindruck vermittelt. Die Fähigkeit der Software, Termine direkt in meinen Kalender zu planen, hat meinen Arbeitsablauf optimiert und die Produktivität gesteigert.
Mai 14, 2024
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Xavier
Positive Erfahrung
Ich benutze Smith-ai seit 1-2 Jahren und es war eine Lebensrettung für unser Büro. Ich persönlich glaube, dass unsere Kunden sich geschätzt fühlen, wenn sie mit einer lebenden Person sprechen können, anstatt eine Nachricht hinterlassen zu müssen.
Mai 4, 2024
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Raymond Davis
Außergewöhnliche Wahl für die Unterstützung der Kundenerfahrung
Das Smith.ai-Team war extrem unterstützend und reaktionsschnell und hat mir bei allem geholfen. Sie haben eine skalierbare und kosteneffektive Lösung für die Aufrechterhaltung der 24/7-Besetzung angeboten, was für uns aufgrund des hohen Chat-Verkehrs auf unserer Website außerhalb der Geschäftszeiten eine Herausforderung war. Wir haben verschiedene Optionen ausprobiert, einschließlich ausländischer und ausgelagerter Mitarbeiter in den USA und automatisierter Lösungen, aber keine war zufriedenstellend, bis wir Smith.ai entdeckten. Sie haben uns geholfen, mehr Leads zu konvertieren und die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern. Ich kann sie jedem Team, das die Reaktionszeiten verbessern und mehr Leads konvertieren möchte, wärmstens empfehlen. Die anfängliche Einrichtung des Q&A-Bereichs hat etwas Zeit in Anspruch genommen, aber es war absolut lohnenswert. Wir haben zu Smith.ai gewechselt, weil wir zu jeder Tageszeit Live-Antworten wollten, nicht nur automatisierte Bot-Antworten. Smith.ai war die einzige Option, die dies zu einem angemessenen Preis möglich machte.
April 28, 2024
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Donald A
Smith.ai steigert Geschäftsabläufe
Smith.ai hat meine Geschäftsabläufe erheblich verbessert.
April 20, 2024
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Charles Rodriguez
Begeistert von Smith AI: Eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung
Ich habe kürzlich die Smith KI-Software gekauft und bin absolut begeistert davon! Die Komponenten fügten sich nahtlos zusammen und ergeben eine perfekte Lösung, die ebenso zuverlässig wie benutzerfreundlich ist. Es ist so einfach, dass sogar ein Kind damit problemlos umgehen könnte. Ich bin wirklich beeindruckt und empfehle es von ganzem Herzen!
April 16, 2024
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Virginia D
Optimierung der Kundeninteraktion mit Smith.ai Chatbot
Der Smith.ai-Chatbot hat den Prozess für meine Kunden vereinfacht, Informationen zu erhalten, ohne einen Anruf tätigen zu müssen. Es ist nicht nur schneller für sie, sondern auch günstiger für mich. Der Chatbot ist einfach zu installieren und arbeitet effektiv. Ich nutze ihn auf meinen Websites, um neuen Kunden zu helfen, unsere Dienstleistungen zu verstehen, und er ermöglicht es auch bestehenden Kunden, bei Bedarf Termine zu vereinbaren. Ich schätze die Möglichkeit, den Chatbot zu besetzen, um sicherzustellen, dass potenzielle Kunden den gleichen herausragenden Kundenservice von Smith.ai erhalten, den sie auch telefonisch bekommen würden. Ich kann keine Nachteile feststellen. Angesichts der Wichtigkeit, potenziellen und bestehenden Kunden umgehend Informationen zur Verfügung zu stellen, war die Auswahl dieses Produkts eine offensichtliche Wahl. Ich habe mich für den kostenlosen KI-Chatbot von Smith.ai entschieden, aufgrund ihres nachgewiesenen Erfolgs bei der Produktimplementierung und ihrem außergewöhnlichen Kundenservice. Das Smith-Team ist einfach unvergleichlich. Sie haben sogar angeboten, bei der Einrichtung des Widgets und der Erstellung eines Q&A sowie eines Playbooks für den Chatbot zu helfen.
April 13, 2024
