O que é Kangaroo?
Vantagens segundo os avaliadores
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Excelente atendimento ao cliente: A Kangaroo oferece excelente atendimento ao cliente, respondendo a todas as perguntas com paciência e facilidade, e está sempre aberta a melhorias e feedback
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Integração perfeita: Kangaroo Rewards integra-se perfeitamente aos sistemas Lightspeed POS, tornando mais simples e personalizável para as empresas decidirem como os clientes ganham recompensas
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Segurança residencial econômica: A Kangaroo fornece dispositivos de segurança residencial econômicos, avançados e fáceis de usar, com um processo de conexão simples por meio de seu aplicativo e Wi-Fi, além de excelente atendimento ao cliente.
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Campanhas Automáticas: O software apresenta campanhas automáticas para clientes em risco, lembrando-os de continuar comprando, o que é crucial para empresas que dependem muito do retorno de clientes
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Programas de fidelidade avançados: Ao contrário de outros softwares, o Kangaroo oferece programas de fidelidade mais avançados, incluindo Push e Email, que são essenciais para a retenção e engajamento do cliente
Desvantagens segundo os avaliadores
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Ausência de promoção de cashback: O programa de fidelidade Kangaroo carece de um recurso de promoção de cashback, o que é crucial para algumas empresas. Isto os obriga a encontrar uma solução externa, o que pode confundir os clientes
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Interface de usuário ruim: alguns usuários relataram que o layout do site do administrador é difícil de navegar, dificultando o uso eficaz do software
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Má qualidade de vídeo: alguns usuários relataram que a qualidade do vídeo da campainha com vídeo Kangaroo é ruim, com imagens com falhas e detecção inconsistente de movimento
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Dificuldade em cancelar assinatura: Alguns usuários relataram dificuldade em cancelar sua assinatura, com a empresa continuando a cobrar mesmo depois de terem desativado seus aparelhos.
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Alto custo com baixo desempenho: alguns usuários relataram que, apesar do alto custo da assinatura, o software não funciona como anunciado e não consegue capturar detalhes cruciais, como placas de veículos.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Capacidade de simulação física
Aplicação em Otimização de Design
Simulações interativas em tempo real
Integração com Rhino 3D
Interface amigável
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Capacidade de simulação física
Aplicação em Otimização de Design
Simulações interativas em tempo real
Integração com Rhino 3D
Interface amigável
Como Kangaroo se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Kangaroo é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de empresas de varejo: esses usuários podem se beneficiar dos programas avançados de fidelidade do Kangaroo, que podem ajudar a aumentar a retenção e o envolvimento do cliente. O software se integra perfeitamente aos sistemas POS e permite a personalização dos métodos de obtenção de recompensas
Proprietários de restaurantes: Kangaroo é adequado para proprietários de restaurantes que desejam incentivar seus clientes a retornarem. As campanhas automáticas do software para clientes em risco podem lembrá-los de continuar frequentando o restaurante
Proprietários de residências: Proprietários de residências que procuram dispositivos de segurança doméstica econômicos e fáceis de usar podem se beneficiar dos produtos Kangaroo. O software é fácil de configurar e oferece excelente atendimento ao cliente
Provedores de serviços tradicionais: Os provedores de serviços em setores tradicionais podem usar o Kangaroo para rastrear pontos de clientes e fornecer benefícios diferenciados. A facilidade de uso do software e o excelente atendimento ao cliente o tornam uma boa escolha para esses usuários
Proprietários de franquias: Os proprietários de franquias que desejam melhorar a fidelidade e o envolvimento do cliente podem usar o Kangaroo. O software permite ofertas e recompensas personalizadas, rastreamento de pontos claros e eventos exclusivos.
Avaliações de Kangaroo
3.8
Avaliação de Kangaroo
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.4
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
24 Avaliações de Kangaroo
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Emma G
Colaboração aprimorada com ferramentas Kangaroo
As ferramentas de colaboração oferecidas pelo Kangaroo melhoraram significativamente a comunicação e coordenação da nossa equipe, tornando a execução do projeto mais tranquila
06 julho 2024
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Charles Brown
A visão de Victoria sobre o canguru
Estou extremamente satisfeito com o atendimento prestado pela equipe. Eles são sempre rápidos em suas respostas e ansiosos para ajudar a resolver meus problemas. Valorizo a facilidade de uso do software, o recurso de rastreamento de pontos do cliente e o excelente atendimento ao cliente. No entanto, espero que no futuro haja mais opções para nossos clientes diferenciados, além de apenas um multiplicador de pontos. Em resposta ao meu feedback, o fornecedor me garantiu que o programa Tier do Kangaroo tem muita versatilidade e capacidade. Eles esclareceram que o Multiplicador de Pontos é apenas uma das muitas maneiras de criar ofertas e recompensas exclusivas para cada nível. Eles também apontaram que cada oferta direcionada que eu crio no Kangaroo pode ser exclusiva para um nível específico e que a poderosa segmentação de marketing do Kangaroo oferece muitas possibilidades. Eles me incentivaram a entrar em contato com a equipe dedicada de sucesso do cliente para obter informações mais detalhadas. Sou grato por seu apoio contínuo e confiança na gestão do meu negócio.
29 junho 2024
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Isaias D
Suporte excepcional ao cliente da Kangaroo
O suporte ao cliente fornecido pela Kangaroo é de primeira linha, eles estão sempre prontos para atender e resolver qualquer problema prontamente
24 junho 2024
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Christina Williams
Insights informativos: o recurso de relatórios do Kangaroo capacita decisões de negócios inteligentes
O recurso de relatórios do Kangaroo fornece dados esclarecedores que nos ajudam a tomar decisões informadas para nossos negócios
16 junho 2024
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Cordelia D
Experiência exemplar de atendimento ao cliente com Kangaroo
Sou cliente da Kangaroo desde 221 e devo dizer que seu comprometimento com o atendimento ao cliente é louvável. Eu havia desativado alguns dispositivos e houve um pequeno mal-entendido sobre o status da minha assinatura. No entanto, eles foram rápidos em esclarecer a situação e garantir que eu não estava sendo cobrado desnecessariamente. É impressionante como eles podem acompanhar os dispositivos ativos e o status da assinatura de cada cliente. Entrei em contato com eles para resolver o problema e eles não foram nada além de cooperativos. Estou muito feliz por ter escolhido o Canguru!
11 junho 2024
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Blythe S
Canguru: uma virada de jogo em sistemas de segurança doméstica
Devo dizer que o Kangaroo é um sistema incrivelmente único e eu recomendo fortemente investir neste inovador sistema de câmera remota. A qualidade do vídeo é diferente e oferece uma perspectiva única de segurança, proporcionando uma experiência de gravação consistente. Encontrei tanto valor no meu que acabei mantendo-o como um investimento valioso. É realmente uma virada de jogo no domínio da segurança doméstica!
02 junho 2024
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Julia S
Experiência de software decepcionante
Não fiquei impressionado com o software Kangaroo, pois não era fácil de usar e não funcionava conforme anunciado. Também experimentei um mau atendimento ao cliente. O fornecedor respondeu, lamentando que o software não atendesse às minhas expectativas. Eles esclareceram que sua plataforma foi projetada principalmente para ambientes tradicionais de varejo, serviços, restaurantes ou atacadistas e pode não ser adequada para modelos de varejo não tradicionais. Eles me agradeceram por dar à sua equipe de suporte a oportunidade de me ajudar e me desejaram sorte em encontrar uma solução mais adequada para o meu negócio.
25 maio 2024
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Sophia Smith
Grandes elogios ao software Kangaroo: uma análise do usuário
Com certeza, estou entusiasmado com o software Kangaroo! É um produto premium que reflete verdadeiramente o seu valor. A equipe por trás disso é incrivelmente dedicada e se esforçou muito para que funcionasse. Embora ocasionalmente possa falhar a captura de uma placa, é importante lembrar que nenhum sistema é perfeito. Recomendo-o sinceramente porque as pessoas por trás dele são verdadeiramente inovadoras e inteligentes.
20 maio 2024
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Alice R
Produtividade aprimorada com software de controle de tempo
O recurso de controle de tempo do software tem sido fundamental para melhorar a produtividade de nossa equipe, permitindo-nos rastrear e gerenciar com precisão o tempo gasto em diversas tarefas
12 maio 2024
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Raymond M
Atendimento ao cliente exemplar na Kangaroo Security
Tenho ficado constantemente impressionado com a equipe da Kangaroo Security. Apesar do custo premium da assinatura, eles continuam a superar minhas expectativas, aparentemente indo além para seus clientes.
07 maio 2024
