Vantagens segundo os avaliadores
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Capacidades de automação: Device Magic se destaca pela automação após a coleta de dados, eliminando a necessidade de funcionários adicionais de escritório e automatizando processos como criação de PDF, armazenamento em banco de dados e envio de e-mails
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Inspeções e relatórios eficientes: o Device Magic tornou as inspeções mais eficientes e permite a entrega rápida de relatórios aos clientes com menos trabalho administrativo
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Gerenciamento de estoque personalizável: O software permite a criação interna de um sistema de gerenciamento de estoque personalizado, melhorando os dados do fluxo de produtos e economizando dinheiro
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Melhor qualidade de serviço: o Device Magic melhorou notavelmente a qualidade do serviço, pois os motoristas não precisam mais depender de cópias em papel e a equipe administrativa pode receber relatórios por e-mail, aumentando a eficiência
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Coleta de dados off-line: a capacidade do Device Magic de coletar dados off-line é essencial em locais com cobertura limitada de Wi-Fi ou celular, tornando-o uma ferramenta valiosa para representantes de serviço de campo.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Capacidades limitadas de back-office: Apesar da eficiência do software, ele não tem a capacidade de preencher formulários que os técnicos perderam ou precisam reenviar do back-office sem a necessidade de um novo usuário
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Opções de acesso limitadas: O software não permite acesso a formulários via web ou laptop, limitando sua usabilidade
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Recursos não intuitivos: alguns recursos do software não são tão intuitivos quanto poderiam ser, dificultando a navegação e o uso eficaz do software por alguns usuários
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Suporte a idiomas limitado: o software suporta apenas inglês, o que pode ser restritivo para pessoas que não falam inglês
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Incapacidade de editar os dados enviados: Depois que os dados são enviados ao servidor, eles não podem ser editados, o que pode ser frustrante e limitante para os usuários.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Criação de formulários móveis personalizados
Integração com outras ferramentas de negócios
Suporte para vários tipos de dados
Coleta de dados off-line
Capacidades analíticas robustas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Criação de formulários móveis personalizados
Integração com outras ferramentas de negócios
Suporte para vários tipos de dados
Coleta de dados off-line
Capacidades analíticas robustas
O que é Device magic?
Como Device magic se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Device magic é melhor, segundo nossos avaliadores?
Equipes de inspeção de campo: o Device Magic foi elogiado por tornar as inspeções mais eficientes e reduzir o trabalho administrativo. Permite a entrega rápida de relatórios aos clientes
Equipes de gerenciamento de estoque: O software oferece flexibilidade para criar sistemas personalizados de gerenciamento de estoque internamente, melhorando os dados do fluxo de produtos e economizando dinheiro. Também oferece flexibilidade no design de formulários e na exportação de envios para outras plataformas
Profissionais da indústria alimentícia: Os clientes da indústria alimentícia consideram o Device Magic uma excelente ferramenta para manter registros abrangentes e precisos sem a necessidade de papel. Ele fornece excelente rastreabilidade de entradas e é fácil de usar
Empresas de transporte e entrega: o Device Magic tem sido benéfico para os motoristas, eliminando a necessidade de cópias em papel e permitindo o envio de relatórios por e-mail. Isso melhorou a qualidade do serviço e a eficiência no atendimento às necessidades do cliente
Representantes de serviço de campo: a capacidade do software de coletar dados off-line é essencial em locais com cobertura limitada de Wi-Fi ou celular. Ele também oferece uma variedade de integrações, o que o torna uma ferramenta valiosa para representantes de serviço de campo.
Avaliações de Device magic
4.3
Avaliação de Device magic
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.4
Probabilidade de recomendar
4.3
Funcionalidades
13 Avaliações de Device magic
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Irene Rodriguez
Experiência difícil ao tentar encerrar este produto
Tive uma experiência ruim com o Device Magic. Eles foram inúteis em tempos difíceis para o nosso start-up. Compramos o software deles, mas ele não atendeu às nossas necessidades. Quando tentamos cancelar, eles recusaram, apesar de termos passado apenas algumas semanas do período de cancelamento.
29 junho 2024
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Jack Rodriguez
Fluxo de trabalho simplificado com recursos de software automatizados
Os recursos de automação do software simplificaram meu fluxo de trabalho, enviando automaticamente os dados coletados para onde eles precisam ir
25 junho 2024
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Susan
Excelente para coleta de dados no modo offline
Como representante de serviço de campo, considero o Device Magic extremamente útil em vários locais. Sua capacidade de coletar dados off-line é essencial em locais com cobertura limitada de Wi-Fi ou celular, como edifícios, porões e áreas rurais. Valorizo a gama de integrações que oferece, embora algumas sejam restritas. Usar dados “ao vivo” como fonte nos formulários pode ser um pouco desafiador. Optei pelo Device Magic porque era o único produto que oferecia suporte offline. O fornecedor respondeu ao meu feedback, principalmente sobre as opções de recursos ao vivo, garantindo que minhas necessidades orientarão o desenvolvimento futuro de recursos. Eles também reconheceram que a funcionalidade off-line tem sido um grande benefício para representantes de serviços de campo como eu.
15 junho 2024
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Jovie G
Explorando a magia da magia dos dispositivos: a perspectiva de um usuário
Tive uma jornada bastante interessante com o Device Magic. Uso os serviços deles há alguns anos e recentemente eles fizeram algumas alterações em sua estrutura de preços. Agora, mesmo se você estiver usando apenas um dispositivo, terá cobertura para até três! É como ganhar dois dispositivos extras de graça! Eu recomendo configurar um débito direto, é muito conveniente e eles cuidam de tudo para você. Seu estilo de comunicação é único, não é excessivamente formal ou intrusivo, eles oferecem espaço para você navegar no software no seu próprio ritmo. O que mais aprecio é que eles tratam todos os seus clientes igualmente, seja você uma grande empresa ou uma pequena startup, você obtém o mesmo nível de serviço. Eu recomendo fortemente que você experimente o Device Magic, pois foi uma virada de jogo para mim!
08 junho 2024
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Nathan Brown
Atendimento ao cliente excepcional na Device Magic: sempre pronto para ajudar
O atendimento ao cliente da Device Magic é de primeira linha, sempre pronto para ajudar sempre que encontro desafios
01 junho 2024
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Justin C
Extremamente satisfeito com o Device Magic!
O Device Magic me permitiu criar internamente um sistema de gerenciamento de estoque personalizado, melhorando muito nossos dados de fluxo de produtos e economizando dinheiro. Ele oferece mais flexibilidade do que outros softwares pré-empacotados. A flexibilidade que oferece no design de formulários e na exportação de envios para outras plataformas é extremamente benéfica para nossa empresa. No entanto, gostaria de poder acessar os formulários pela web ou em um laptop. Escolhi o Device Magic devido à sua grande flexibilidade com fontes de dados para campos de pesquisa e exportação para outras plataformas. Recebi uma resposta positiva do fornecedor, que me disse que meu plano atual oferece suporte ao acesso à web para formulários e que seu gerente de sucesso do cliente entraria em contato para discutir o assunto com mais detalhes.
26 maio 2024
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Tyler
Ferramenta de negócios essencial com formulários personalizáveis
sua interface intuitiva e recursos robustos tornam-no uma ferramenta obrigatória para qualquer negócio. A capacidade de personalizar formulários para atender às minhas necessidades específicas é uma virada de jogo
20 maio 2024
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Stephanie E
Análise de dados simplificada com o recurso de relatórios do Device Magic
O recurso de relatórios do Device Magic tornou mais fácil para mim analisar dados e tomar decisões informadas
11 maio 2024
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Ryan Miller
Coleta de dados de campo sem esforço com Device Magic
Eu valorizo o acesso diário aos dados fornecido pelo device-magic e considero a função de administrador gerenciável e editável, desde a adição de formulários até a seleção de componentes. No entanto, estou desapontado com o suporte apenas em inglês, que é restritivo para quem não fala inglês. Também estou frustrado com a incapacidade de editar os dados depois de enviados ao servidor. Dado o custo anual, acredito que esse recurso deveria ser incluído. O fornecedor respondeu aos meus comentários e encaminhou minhas solicitações de recursos para sua equipe de desenvolvimento.
04 maio 2024
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Jean Smith
Coleta perfeita de dados móveis com Device Magic
A compatibilidade móvel do Device Magic é excelente, permitindo-me coletar dados em qualquer lugar com facilidade
30 abril 2024
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Ursuline M
Coleta de dados aprimorada com Device Magic
O Device Magic melhorou significativamente meu processo de coleta de dados
20 abril 2024
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Ophelia S
Eficiência redefinida com Device Magic
Acho que o Device Magic é ótimo porque simplifica o processo de preenchimento de listas de verificação. Nós o usamos para inserir muitas informações para verificar as classificações dos veículos no Excel e, em seguida, enviar os dados para o Device Magic para evitar erros de tarefas repetitivas. Posso até fazer com que meus clientes criem uma conta gratuita e me adicionem como destinatário do e-mail, garantindo que os dados sempre cheguem no mesmo formato. No entanto, considero o conteúdo VBA na seção de ajuda limitado, o que pode ser um desafio para alguém autodidata como eu. Apesar disso, agradeço a resposta do fornecedor e o seu compromisso em melhorar os documentos de ajuda. Eles também oferecem suporte para qualquer dúvida que eu possa ter no futuro.
15 abril 2024
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Natalie J
Fácil de operar, principalmente simples de configurar!
Device Magic foi uma dádiva de Deus para nós. Nós o utilizamos em várias plataformas e ele gera consistentemente um conjunto de dados prático e facilmente pesquisável. Os nossos motoristas melhoraram notavelmente a qualidade do seu serviço, uma vez que já não necessitam de cópias em papel, exceto em casos raros. Nosso escritório e pessoal administrativo estão muito mais satisfeitos, pois agora podem receber relatórios dos motoristas por e-mail, em vez de esperar que eles retornem de suas rotas. Isso aumentou significativamente nossa eficiência no atendimento às necessidades dos clientes. Configurar usuários e implantá-los em dispositivos móveis é muito fácil. Assim que os formulários estiverem prontos, a introdução dos usuários leva apenas alguns minutos. Este é um enorme benefício em um setor onde os telefones podem ser danificados ou perdidos, ou onde há rotatividade ou novas contratações. No entanto, alguns recursos não são tão intuitivos quanto eu preferiria, apesar da maioria do software ser intuitivo. Valorizo a resposta do fornecedor e sua abertura para considerar meu feedback sobre determinados recursos. Estou entusiasmado com nossa parceria contínua.
13 abril 2024
