Pipedrive対Streak：あなたに最適なCRMはどれですか？

CRMソフトウェアは、顧客関係の管理、販売プロセスの効率化、全体的なビジネスの生産性向上において重要な要素です。適切なCRMを選ぶことは、契約の成立やリードの管理、顧客ロイヤリティの醸成に大きな影響を与える可能性があります。しかし、多くの選択肢がある中で、自社に最適なCRMソリューションを見つけることは難しい場合があります。

幸いなことに、さまざまなビジネスニーズに応えるために設計された強力なCRMツールが存在します。本記事では、2つの人気CRMプラットフォームの主な機能と違いについて詳しく見ていきます—Pipedrive と Streak—どちらが御社に最適かを判断する手助けをいたします。

PipedriveとStreakは、異なるビジネスニーズに合わせた独自の機能を提供する2つの人気のある CRMプラットフォームです。

Pipedriveは、その直感的な営業パイプライン管理と自動化機能で高く評価されています。営業チームが取引を効果的に追跡し管理するのに役立つ、ビジュアルで使いやすいインターフェースを提供しています。一方、StreakはGmailとシームレスに統合され、受信トレイを完全に機能するCRMシステムに変えます。既存のメール環境内で軽量で使いやすいCRMを求める企業に特に好まれています。

次に、PipedriveとStreakの比較に入ります。ビジネスに最適なCRMプラットフォームを選ぶ際に参考になるよう、主な機能と特性を探ります。

PipedriveとStreakは、確立されたCRMプラットフォームであり、どちらも企業が顧客関係を管理し、営業プロセスを効率化し、成長を促進するためのツールを提供しています。パイプライン管理、コンタクトトラッキング、ワークフロー自動化といった基本的な機能は共通していますが、主な違いはそれぞれの焦点と追加機能にあります。

Pipedriveは主に営業に特化したCRMであり、視覚的なパイプライン管理で知られています。使いやすいインターフェースを提供し、営業チームが取引を管理し、進捗を追跡し、定期的なタスクを自動化するのを容易にします。Pipedriveの主な強みには、カスタマイズ可能なパイプライン、高度なレポーティングツール、営業予測が含まれています。これらの機能により、複雑な営業プロセスを管理し、取引の成立を優先するために必要な専用プラットフォームを求める企業にとって優れた選択肢となります。

一方、StreakはGmailと直接統合されており、受信トレイを軽量なCRMに変換します。特にシンプルでメール中心のアプローチを好む小規模企業やチームに魅力的です。Streakの主要機能には、メールトラッキング、Gmail内でのパイプライン管理、カスタマイズ可能なワークフローが含まれます。この統合により、ユーザーはメールを離れることなく営業プロセスを管理できるため、Googleエコシステムに深く組み込まれているチームに最適です。

両者の大きな違いはユーザーインターフェースと機能の深さです。Pipedriveのインターフェースはより堅牢で、詳細なレポートや高度な営業ツールを必要とするチーム向けに設計されています。それに対して、StreakのインターフェースはミニマリストでGmailに直接結びついており、シンプルさと使いやすさを提供しますが、高度な機能は少ないです。

もう一つの重要な違いはスケーラビリティです。Pipedriveは成長する企業に合わせてスケールできるように設計されており、リードブースターツールやさまざまなビジネスアプリとの統合といった追加機能を提供しています。Streakは、複雑さのないシンプルなCRMを必要とする小規模なチームや個人により適しています。

• 使いやすいインターフェース: Pipedriveは、直感的で視覚的に魅力的なインターフェースを提供しており、ユーザーが売上パイプラインを管理し、取引を追跡し、進捗をモニターすることを容易にします。学習曲線が急でないため、スムーズに利用できます。
• カスタマイズ可能なパイプライン: このプラットフォームは、売上パイプラインの広範なカスタマイズを可能にし、企業が特定の営業プロセスやワークフローに合わせてCRMを調整できるようにします。
• 自動化機能: Pipedriveは、フォローアップメールの送信やリマインダーの設定など、反復的な作業を効率化するための強力な自動化ツールを提供しています。これにより効率が向上し、手作業の負担が軽減されます。
• 包括的なレポート: Pipedriveは、売上のパフォーマンス、チーム活動、取引の進捗についての詳細な洞察を提供する高度な報告および分析ツールを提供し、戦略的な意思決定を支援します。
• サードパーティとの統合: Pipedriveは、メールサービス、マーケティングツール、プロジェクト管理ソフトウェアなど、さまざまなサードパーティのアプリケーションと統合されており、その機能性と柔軟性を高めています。

• 限られた組み込みマーケティングツール：Pipedriveは営業管理に優れていますが、組み込みのマーケティング自動化ツールが不足しており、包括的なマーケティング機能を利用するためには、ユーザーがサードパーティとの統合に依存する必要があります。
• 高度な機能に対するコストが高い：リードスコアリングや拡張レポーティングなどのPipedriveの高度な機能にアクセスするには、高価格帯のサブスクリプションプランが必要であり、小規模な企業やスタートアップには負担となる可能性があります。
• 低価格プランの基本的なカスタマーサポート：低価格プランではカスタマーサポートの選択肢が限られており、頻繁または詳細な支援が必要な企業にとっては欠点となる可能性があります。
• ネイティブの請求書/請求機能の欠如：Pipedriveはネイティブの請求書作成や請求機能を提供していないため、財務管理を含むオールインワンソリューションを求める企業にとって不利となる可能性があります。
• モバイルアプリの制限：Pipedriveはモバイルアプリを提供していますが、一部のユーザーはデスクトップ版に比べて機能が少なく、時折同期の問題が発生するため、あまり安定していないと感じています。

• シームレスなGmail統合：StreakはGmailと直接統合されており、ユーザーは自分のメールボックス内でCRM機能を管理できます。このシームレスな統合は、すべてを1つのプラットフォーム内に保ちたい方に最適です。
• 使いやすさ：Streakはシンプルで使いやすく、特にGmailに慣れている個人や小さなチームにとって便利です。既に慣れ親しんでいる環境内で動作するため、学習曲線は最小限です。
• カスタマイズ可能なパイプライン：Streakは、ユーザーが特定のニーズに合わせたワークフローを調整できるカスタマイズ可能なパイプラインを提供しています。この柔軟性は、営業だけでなくさまざまな種類のプロジェクトを管理するのに役立ちます。
• メール追跡とスケジューリング：Streakには、メールが開かれたタイミングを知ることができるメール追跡や、最適なタイミングでメールを送信できるメールスケジューリングなどの機能が含まれています。これらのツールは、コミュニケーションの効率を向上させます。
• 手頃な価格設定：Streakは基本的なCRM機能を備えた無料プランを提供しており、小規模な企業やフリーランサー、スタートアップにとって利用しやすいです。有料プランも競争力のある価格で、提供される機能に対して良い価値を提供しています。

• 限られた高度な機能: Streakには、詳細なレポート、高度な分析、売上予測など、より強力なプラットフォームが提供するいくつかの高度なCRM機能が欠けています。この制限は、大規模なチームや成長中のビジネスにとっては欠点となる可能性があります。
• Gmail依存: StreakはGmailと密接に統合されているため、主にGmailを使用しないビジネスや特定のメールプラットフォームに依存しないCRMを求める企業には理想的なソリューションとは言えません。
• スケーラビリティの問題: Streakは小規模なチームや個人ユーザーに最適です。ビジネスが成長するにつれて、このプラットフォームはより包括的なCRMシステムと同様に効果的にスケールしない可能性があり、より強力なソリューションの必要性が生じるかもしれません。
• 限られたカスタマーサポート: Streakのカスタマーサポートは、特に低価格プランでは限られていることがあります。ユーザーは迅速な支援や複雑な問題に対する詳細なサポートを受けるのが難しいと感じることがあります。
• 基本的なモバイルアプリ: Streakはモバイルアプリを提供していますが、比較的基本的であり、CRMタスクの管理に必要な完全な機能を提供していない可能性があります。ユーザーからは、アプリにはデスクトップ版にあるいくつかの機能が欠けているとの報告があります。

PipedriveとStreakは、CRM領域において異なるニーズに応えています。Pipedriveは、包括的な営業重視のCRMであり、強力な機能セットを有しています。カスタマイズ可能なパイプライン、自動化ツール、詳細なレポーティングを含み、複雑な営業プロセスを最適化しようとする企業に最適です。

一方、StreakはGmailに直接統合された軽量なCRMであり、電子メールの受信トレイ内でワークフローを管理したい小規模チームや個人にとって、シンプルさと使いやすさを提供します。Pipedriveがスケーラビリティと高度な機能に優れている一方で、Streakの強みはGmailとのシームレスな統合と簡潔でアクセスしやすいインターフェースにあります。

PipedriveがStreakよりも優れているかどうかは、御社の特定のCRMニーズによります。Pipedriveは、高度な機能であるカスタマイズ可能なパイプライン、オートメーション、詳細なレポートを備えた、強力で営業志向のCRMが必要な場合に最適であり、大規模なチームや複雑な営業プロセスを持つ企業により適しています。

一方で、Streakは、Gmailに直接統合できるCRMを望む小規模なチームや個人に適しており、受信トレイを離れることなく利便性とシンプルさを提供します。スケーラビリティと強力な営業ツールを重視する場合はPipedriveがより良い選択肢となるかもしれませんが、使いやすさとメール統合を重視するならStreakが望ましいです。

Pipedriveは、販売プロセスの管理と最適化に最適であり、販売主導のチームにとって理想的なCRMです。販売のパイプラインを視覚化することに優れており、ユーザーはすべてのステージで取引を追跡し、結果を生み出す活動に集中することができます。

カスタマイズ可能なワークフロー、自動化機能、詳細なレポーティングにより、Pipedriveは企業が販売業務を効率化し、効率を向上させ、より迅速に取引を締結する手助けをします。特に、中小企業が複雑な販売サイクルを管理し、チームの生産性を向上させるために、スケーラブルでユーザーフレンドリーなプラットフォームが必要な場合に適しています。

Pipedriveは、より堅牢で営業重視のCRMプラットフォームを求める企業にとって、Streakの代替として適しています。StreakがGmail内でのシンプルでメール中心のワークフローに最適である一方、Pipedriveは高度な営業パイプライン管理、オートメーション、そして詳細なレポート作成を含む、より幅広い機能を提供します。

スケーラビリティが必要なチーム、包括的な営業ツール、また単なるメール以上の複雑な営業プロセスを管理する能力が求められる場合、Pipedriveはより強力な代替手段を提供します。しかし、Gmailの受信トレイ内での統合CRM体験を好む方々にとっては、Streakのシンプルさと使いやすさの方が、Pipedriveのより広範な機能セットよりも好まれる場合があります。

Pipedriveの料金プランは、特にエントリーレベルのプランを比較すると、一般的にStreakよりも安くはありません。Streakは基本的なCRM機能を備えた無料プランを提供しており、統合されたGmailソリューションを求める個人や小規模チームにとって非常にコストパフォーマンスに優れています。

Pipedriveは、より高度な営業管理ツールを提供していますが、通常は価格が高い有料プランから始まります。上位プランに移行するにつれて、Pipedriveは著しく高額になり、その多様な機能と能力を反映しています。ただし、二者の選択は、単にコストだけでなく、機能の価値やビジネスニーズを考慮すべきです。

Pipedriveは、その直感的な営業パイプライン管理と自動化ツールにより非常に効果的なCRMでありますが、特定のニーズや好みにより適したいくつかのPipedriveの代替案が存在します。

HubSpot CRMは、たとえば、マーケティング、営業、カスタマーサービスのためのより包括的なツールのスイートを提供しており、Salesforceは大規模な企業向けに広範なカスタマイズとスケーラビリティを提供します。Zoho CRMも価格と機能を兼ね備えた企業にとって強力な候補です。Monday.comやFreshsalesも特定のワークフローにより適した独自の機能を提供しています。

お客様のビジネスに最適なCRMソフトウェアは、必要な特定の機能、予算、全体的なビジネス目標などの要因によって異なります。

StreakとPipedriveは、CRMの分野において異なる目的を持ち、異なるビジネスニーズに対応しています。StreakはGmailに直接統合されていますので、顧客関係や営業プロセスをメールボックス内で管理したいユーザーに最適です。小規模なチームや個人にとっては、シンプルさと使いやすさを提供しています。

対照的に、Pipedriveは、カスタマイズ可能なパイプライン、自動化、詳細なレポートなどの高度な機能を備えた、より包括的な営業重視のCRMプラットフォームを提供します。Pipedriveは、複雑な営業オペレーションを管理したい企業に適している一方で、Streakはよりシンプルなニーズに対して、効率的でメール中心のアプローチを提供する点で優れています。

StreakがPipedriveより優れているかどうかは、貴社の特定の要件に依存します。Streakは、Gmail内で直接CRMを管理することを好む場合に理想的であり、受信トレイを離れることなく顧客関係と販売プロセスを扱いたい小規模チームや個人にとって、シンプルで直感的な解決策を提供します。使いやすく、迅速に導入できる、シームレスでメール中心の体験を提供する点において優れています。

ただし、貴社がカスタマイズ可能なパイプラインや詳細なレポートなど、高度な販売機能を備えたより堅牢なCRMを必要とする場合、Pipedriveがより良い選択となるかもしれません。Streakは、シンプルさとGmail統合を重視する方に向いています。

Streakは、Gmail内での顧客関係とワークフローの管理に最適であり、小規模なチーム、フリーランサー、そしてメールの受信箱から操作することを好む個人に理想的です。これにより、ユーザーはパイプラインを管理し、メールを追跡し、リマインダーを設定し、Gmailを離れることなくワークフローを自動化することができます。

Streakは、特にメールコミュニケーションに大きく依存しているビジネスに効果的であり、Gmailのインターフェースとシームレスに統合されます。営業追跡、プロジェクト管理、カスタマーサポートなどのタスクに対して、より多機能なCRMプラットフォームの複雑さを避けるために、シンプルで軽量なCRMが必要なチームにとって素晴らしい選択肢です。

Streakは、シンプルさとメール中心のワークフローを重視するビジネスにとって、Pipedriveの代替として利用できます。StreakはGmailに直接組み込まれているため、受信トレイ内で顧客関係や営業パイプラインを管理したいユーザーにとって優れた選択肢です。

ただし、StreakにはPipedriveが提供する詳細なパイプライン管理、詳細な報告、営業の自動化といった機能の深さが欠けています。小規模なチームやシンプルなCRMニーズを持つ個人にとって、Streakは適切な代替品となり得ます。しかし、より包括的な営業フォーカスのCRMを必要とするビジネスには、Pipedriveが依然として強力な選択肢です。

Streakの料金体系は、基本的なCRM機能を必要とするユーザーにとって、Pipedriveよりも一般的に安価です。Streakは、Gmail内での顧客関係管理を望む個人や小規模チーム向けに、重要な機能を備えた無料プランを提供しており、手頃な選択肢となっています。有料プランも競争力のある価格設定で、Gmailとの統合や使いやすさに対して良い価値を提供しています。

対照的に、Pipedriveは有料プランから始まり、より高度な機能を求めて上位プランに移行すると、価格が上昇します。予算が限られている方や、シンプルなニーズをお持ちの方には、Streakがよりコストパフォーマンスの高い選択肢であることが多いです。

StreakはGmailに統合された非常に効果的なCRMツールですが、特定のニーズに応じてより優れた選択肢となるものがいくつか存在します。

たとえば、Hiver Gmail Extension、Copper、Keap、およびSalesforceは、Streakよりも広範な機能とスケーラビリティを提供するプラットフォームです。これらのStreakの代替は、高度な営業自動化、詳細なレポーティング、およびより複雑なビジネス運営を支援できる広範な統合を提供します。

貴社に最適なCRMソフトウェアは、必要な機能、予算、顧客関係や営業プロセスの管理において達成を目指す具体的な目標などの要因に依存します。

PipedriveとStreakはさまざまな統合オプションを提供していますが、Pipedriveはその広範かつ常に拡大する統合リストと強力なAPIによってStreakを上回ります。Pipedriveは何百ものサードパーティアプリケーションとシームレスに接続し、多様なビジネスニーズに対応します。たとえば、PipedriveはOutlookやGmailなどの人気のあるメールプロバイダー、Mailchimpなどのマーケティングツール、またはプロジェクト管理アプリとしてTrelloやAsanaと統合しています。この広範な統合エコシステムは、企業が非常にカスタマイズされた一貫したワークフローを構築することを可能にし、Pipedriveの機能は基本的なCRM業務を遥かに超えています。

対照的に、StreakはGoogle Workspace内では良好に統合されますが、統合オプションはより限られており、外部ツールとの接続を求める企業にとってはPipedriveの方がより柔軟な選択となります。

使いやすさに関しては、Pipedriveは特にユーザーインターフェースデザインにおいてStreakに対して明確な優位性を持っています。Pipedriveのインターフェースは、シンプルさと機能性に焦点を当てて直感的に設計されており、初心者と経験豊富な起業家の両方が効率的に販売プロセスを管理できるようになっています。例えば、Pipedriveは、ユーザーが取引をステージ間で簡単にドラッグ＆ドロップできる、非常に視覚的なパイプライン管理システムを提供しています。

対照的に、StreakはGmailに統合された強力な機能を提供していますが、ユーザーによってはそのインターフェースがやや直感的でなく、特にツールを初めて使用する際にナビゲートが難しいと感じることがあります。これはGmailのレイアウトに依存し、ワークフローを広範にカスタマイズする必要があるためです。この違いは、特によりシンプルである即使用可能なソリューションを好むユーザーにとって、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

タスクの自動化に関して、PipedriveはStreakに対して大きな利点を持っており、より広範で多機能な自動化ツールセットを提供しています。Pipedriveは、フォローアップメールの送信、取引状況の更新、リマインダーの設定などの繰り返し行う管理業務を広範囲にわたって自動化することを可能にします。この機能により貴重な時間が節約され、営業チームは顧客とのやり取りや契約締結により多くの時間を割くことができます。例えば、Pipedriveのワークフロー自動化は、事前に定義されたトリガーに基づいて取引を次の段階に移動させることができ、円滑な営業プロセスを確保します。 

Streakも自動化機能を提供していますが、主にGmail内のメール管理に焦点を当てており、データキャプチャを超えて多様な営業および管理業務を含むPipedriveの広範な自動化機能には及びません。このため、包括的なタスク自動化を通じて業務の最適化を図ろうとする企業にとって、Pipedriveは推奨される選択肢となります。

StreakのiOSおよびAndroid向けモバイルアプリケーションは、外出先でも効率を維持する必要があるユーザーにとって大きな利点を提供します。このアプリを使用することで、ユーザーは重要なCRM機能にアクセスし、パイプラインを管理し、メールを追跡し、モバイルデバイスから直接タスクを更新することができます。これにより、どこにいても生産的であり続けることが可能です。今日のスピード感のあるビジネス環境において、どこからでもシームレスに作業できる能力は極めて重要であり、Streakはこの柔軟性を提供する点で優れています。

一方、Pipedriveは幅広い強力な機能を備えた堅牢なCRMプラットフォームを提供していますが、そのモバイル機能は利用可能であるものの、Streakのように外出先での使用に特化しているわけではありません。これにより、特にオフィス外で頻繁に作業し、スマートフォンからリアルタイムの更新やタスク管理を必要とするユーザーにとって、Streakに明確な優位性が生まれます。

Pipedriveの販売予測ツールは、企業に対して販売パイプラインと潜在的な収益の包括的な視点を提供し、戦略的な計画において非常に価値のある資産となります。これらのツールを使用することで、ユーザーは契約が成立する可能性を評価し、傾向を分析し、成果を最大化するために販売戦略を調整することができます。たとえば、Pipedriveは営業チームが成功の可能性に基づいて契約を優先順位付けできるようにし、リソースが効率的に配分されることを保証します。

対照的に、Streakはワークフローとメールベースのタスクの管理に優れていますが、特定の販売予測ツールを欠いています。これにより、Pipedriveは将来の販売パフォーマンスに関する詳細な洞察を必要とする企業にとって優れた選択肢となり、データに基づいた意思決定を促進し、販売努力を最適化します。

Streak と Pipedrive は、貴社の独自のビジネスプロセスに合わせて営業パイプラインをカスタマイズするための強力な機能を提供しています。Pipedrive では、ユーザーが簡単に 見込み客を追加・整理し、ステージ間で案件をドラッグ＆ドロップし、色分けされたラベルやタグを使用して機会を優先順位付けできます。さらに、Pipedrive では条件付き書式設定が可能で、案件の価値やパイプライン内のステージに基づいて、案件の状況を視覚化しやすくしています。 

同様に、Streak は Gmail 内で直接カスタマイズを統合し、ユーザーが独自の営業プロセスを反映させるために カスタムフィールド、フィルター、およびステージを追加することでパイプラインの表示を調整できます。この進捗管理と追跡における柔軟性により、両方のツールはさまざまなビジネスニーズに適応でき、営業管理における効率と効果を向上させるパーソナライズされた CRM アプローチを提供します。Pipedrive で詳細な視覚的パイプラインに焦点を当てても、Streak で統合されたメールベースのワークフローに焦点を当てても、両プラットフォームは企業の独自のニーズに応じた優れたカスタマイズオプションを提供します。

Streakのメールが開封されたりリンクがクリックされたりする際の追跡機能は、フォローアップ戦略を強化し、セールスの成約率を向上させるための重要な洞察を提供します。例えば、見込み客がメールを開いたりリンクに関与したりする正確なタイミングを把握することで、営業チームはフォローアップのタイミングを完璧に合わせられ、リードを顧客に転換する可能性が高まります。 

Pipedriveは、販売コミュニケーションを管理するための包括的なシステムを提供し、メール、コール、ノートを一元管理していますが、Streakが提供するような詳細なメール追跡機能は欠けています。Streakの詳細な追跡機能は際立っており、営業活動を推進するためにメールコミュニケーションに依存する企業には明確な利点を提供します。この機能は、リアルタイムでのフィードバックが必要な営業チームにとって特に価値があり、Streakはメール追跡とフォローアップの効率性において優れたツールとなっています。