いいえ

• 幅広い統合機能
• クラウドベースのプラットフォーム
• 多要素認証

• 追加費用なしのマルチファクタ認証：OneLoginはマルチファクタ認証を提供しており、追加費用なしでユーザーアカウントのセキュリティを強化します

• シングルサインオン機能

• 非常に柔軟で使いやすい：OneLoginは、シームレスなアクセス制御と効果的なアクセシビリティ管理を提供し、管理者とエンドユーザーの両方が簡単に操作できるようにします

• リモートアクセスの難しさ：OneLoginはオフィスにいないときにはあまり使いやすくないため、リモートでログインするには電話とのペアリングが必要です。これは、頻繁にオフィス外で作業するユーザーにとって不便となる可能性があります。

• ロックアウトの問題：プログラムは、未成功のログイン試行が多すぎるとユーザーをロックアウトします。これはフラストレーションを引き起こし、特にユーザーがパスワードを忘れてしまった場合には時間がかかることがあります。

• 接続の遅延：接続は時々遅くなる場合があり、これは所在地によって異なることがあります。これにより、必要なアプリケーションへのアクセスに遅れや非効率が生じる可能性があります。

いいえ

• 無制限の管理者
• 10万人の月間アクティブユーザー
• エンタープライズMFA

• 包括的な機能と統合：Auth0は、さまざまなビジネスニーズに適応できる幅広い機能と統合を提供しています。多様なアイデンティティおよびソーシャルプロバイダー、二要素認証、異常検知をサポートしています。

• 優れた顧客およびコミュニティサポート：Auth0は、その迅速で役立つサポートチームが評価されており、問題解決や円滑な運営を確保する上で重要です。

• 妥当なコスト：包括的な機能を備えながらも、Auth0は妥当な価格と見なされており、ビジネスにとってコスト効率の良いソリューションとなっています。

• 劣った言語サポート：ドメイン名のサポートに問題があり、メールやその他の分野での言語サポートも基準に達しておらず、コミュニケーションの困難を引き起こす可能性があります。

• デプロイメントの自動化の課題：auth0-deploy-cliツールを使用してデプロイメントプロセスを自動化することは複雑であり、変更のデプロイメントを成功裏に自動化するためには専門的な知識が必要となる場合があります。

• ソフトウェアに不慣れな方にとってのセットアップの難しさ：ソフトウェアに不慣れな方にとって、セットアッププロセスは難しい場合があり、これが急激な学習曲線や実装の遅延につながる可能性があります。

いいえ

• 自動化とワークフロー
• セルフサービスのナレッジベース
• レポーティングと分析

• カスタマイズ可能なダッシュボード：ServiceNowでは、ユーザーが自分のダッシュボードを設計し、キューを効果的に監視することが可能です。これにより、作業の分配、タスクの優先順位付け、変更活動の計画などのタスクを簡素化します。

• メール統合とチケット追跡：ServiceNowは様々な組織において優れたチケット追跡機能を提供しており、そのメール統合によりユーザーのやり取りが簡素化され、チケットやサービスリクエストの管理が容易になります。

• 統合ITIL管理：ServiceNowは、インシデント、問題、変更管理に関連するすべてのITIL側面を網羅しており、ITサービス管理のための包括的なツールとなっています。

• 複雑さと急な学習曲線：ServiceNowの複雑さは、簡単な作業を難しくすることがあります。また、学習曲線も急です。たとえば、簡単な検索を行うことは容易ではなく、しばしば文書を参照する必要があります。

• クエリ機能の不備：ServiceNowのクエリ機能はユーザーフレンドリーではなく、有用なヘルプ機能や例、ドキュメントが不足しています。正確な結果を得るには、多くの忍耐と時間が必要です。

• インターフェースと検索機能の改善が必要です：ユーザーインターフェースはよりシンプルにし、一般的な機能へのアクセスを向上させる必要があります。また、検索機能も改善が求められます。特にシステムとのインタラクションが少ないユーザーにとっては、使いやすさが重要です。

いいえ

• カスタマイズ可能なレポート機能
• 包括的なITサービス管理
• インシデント、問題、及び変更管理

• 他のZohoおよびManageEngineアプリケーションとの統合：この機能により、異なるアプリケーション間でのワークフローとデータ共有がシームレスに行われ、生産性と効率が向上します。

• 迅速で簡単な設定：ManageEngine ServiceDesk Plusは、その迅速かつ簡単な設定プロセスが評価されており、大小さまざまな企業にとってユーザーフレンドリーな選択肢となっています。

• 優れたウェブインターフェースとモバイル機能：このソフトウェアは、堅牢なウェブインターフェースとモバイル機能を提供し、ユーザーはどこからでもいつでもサービスデスクにアクセスし、管理することができます。

• 不一致な更新

• 言語サポートは限られています：ManageEngine ServiceDesk Plusに付属するZIAボットは英語のみをサポートしており、スペイン語など他の言語でサポートが必要な顧客にとっては不利な点となる可能性があります。

• 顧客サポートの質が低い

いいえ

• リアルタイム分析およびダッシュボード
• 高度にカスタマイズ可能です
• 使いやすいインターフェース

• 柔軟性と設定可能性：Fusion Framework Systemは非常に柔軟で設定可能であり、企業がリスクモデルに基づいて特定のニーズを満たすことを可能にします。この適応性により、計画とリスク管理に対して、より個別化され効率的なアプローチが可能となります。

• ビジネスの回復力のための包括的なSaaSソリューション：Fusion Framework Systemは、ビジネスの回復力を確保するための完全なソフトウェアソリューションを提供し、内部システムがダウンしているときに特に有用です。ビジネスの継続性、災害復旧、品質保証、リスク管理などを管理するための堅牢なプラットフォームを提供します。

• タスクの自動化：このソフトウェアは、計画のためのデータ収集や事業影響分析フォームなど、多くのタスクを自動化します。監査やエグゼクティブレビューのためのレポートを自動生成することもでき、大幅に時間と労力を節約します。

• リレーショナルデータ概念の理解の難しさ：ソフトウェアのバックエンドに関する知識がない方にとって、リレーショナルデータのいくつかの概念や、それがどのように統合され、最大限に活用されるかを理解するのは難しいことがあります

• カスタマイズの制限：Fusion Framework SystemのユーザーインターフェースおよびSalesforceなどのサードパーティの制限は、カスタマイズの能力を制約し、カスタムソリューションを必要とする企業にとって困難を生じさせることがあります。

• 高い導入コスト：ほとんどの機能強化には追加の導入コストが伴い、予算が厳しい企業には負担となることがあります。

いいえ

• インフラサービス
• モバイルサービス
• 開発者ツール

• 価格が適正：予期しない料金に関する不満もあるものの、多くのユーザーは、AWS Activateが提供するサービスの幅広さと比較すると、その料金は妥当であると感じています。

• さまざまなサービスへのアクセス

• 信頼性のある稼働時間：ユーザーはAWS Activateを使用する際に信頼性のある稼働時間を報告しており、常に顧客にサービスやアプリケーションを提供できることを保証しています。

• 高額で予期しない費用：多くのユーザーが、利用していないサービスや無料だと思っていたサービスに対して料金が請求されたと報告しています。これには、バリデーションリージョン、IPアドレス、およびテクニカルサポートに対する料金が含まれます。中には、アカウントが停止またはブロックされた後に料金が請求されたというユーザーもいます。

• 効果のないスパム保護

• 混乱を招く構造と用語：AWSの構造と用語はユーザーにとって混乱を引き起こすことがあり、プラットフォームを効果的に理解し、利用するのが難しい場合があります。これは、多くの人が理解できない請求システムによってさらに複雑化しており、機能やサービスのほぼすべてに対して料金が発生しています。

いいえ

• ユニバーサルディレクトリ
• シングルサインオン (SSO)
• 多要素認証 (MFA)

いいえ

• コンプライアンスの強制
• カスタマイズ可能なインターフェース
• 分析と報告

• 優れたカスタマーサポート：iLobbyは、迅速に質問にお答えし、スムーズな運営とユーザー満足を確保します。また、従業員とそのゲストのための事前登録機能も、受付での時間を大幅に節約します。

• 詳細なトラッキング：iLobbyは、日々の訪問者数や最も訪問される部署を追跡することを可能にし、ビジネス運営に役立つ貴重なデータを提供します。

• 効率的な訪問者管理：iLobbyは、受付担当者から従業員に待機メンバーの管理業務を移行し、訪問者の待機時間を短縮するとともに、迅速な応答を可能にします。

• 非効率なサーマルカメラの統合：iLobbyのサーマルカメラ機能は、帽子、眼鏡、マスクなどの障害物が原因で訪問者の顔を読み取れず、代わりにカメラの故障エラーを報告することがよくあります。このため、訪問者の処理において混乱や遅延を引き起こす可能性があります。

• 来訪者の処理が遅い：プログラムに COVID スクリーニングアンケートが追加されたことにより、来訪者のチェックインプロセスが大幅に遅くなりました。そのため、待ち時間が長くなり、来訪者の不満が生じる可能性があります。

• システムの頻繁なクラッシュ