Avantages des évaluateurs
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Excellente livraison et emballage : les clients ont fait l'éloge de la livraison et de l'emballage de Wilco, déclarant que leurs commandes sont arrivées en bon état et étaient bien emballées.
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Produits de haute qualité : Malgré quelques expériences négatives avec le service client, les clients ont loué la qualité des produits Wilco, comme leurs échelles, décrites comme légères, robustes et parfaites pour les projets de bricolage.
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Large gamme de produits : Wilco propose une large gamme de produits, y compris des articles d'ameublement, que les clients ont trouvés de haute qualité et disponibles dans leurs couleurs préférées.
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Personnel amical et serviable : les clients ont signalé que le personnel de Wilco est très sympathique et serviable, offrant une expérience de magasinage agréable.
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Prix compétitifs : les prix de Wilco ont été décrits comme excellents, ce qui en fait une option rentable pour les clients
Inconvénients des évaluateurs
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Temps de réponse lent : les clients se sont plaints du temps de réponse lent du service client de Wilco, en particulier lorsqu'ils tentent de résoudre des problèmes ou des plaintes.
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Mauvaise communication : il y a eu des cas où des clients ont reçu des informations incorrectes par téléphone, entraînant confusion et frustration lors de leur visite en magasin.
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Service client médiocre : certains clients ont signalé un personnel impoli et peu serviable chez Wilco, ce qui a conduit à une expérience d'achat négative.
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Informations de stock inexactes : certains clients ont constaté que les informations de stock sur le site Web de Wilco ne sont pas exactes, ce qui entraîne une déception lorsque les articles ne sont pas disponibles en magasin.
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Communication non professionnelle : des clients ont signalé des fautes d'orthographe et des informations confuses dans les communications des représentants de Wilco, qui peuvent sembler peu professionnelles et peu fiables.
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Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
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Intégrer facilement les nouveaux employés
Développer continuellement les compétences des employés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
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Qu'est-ce que Wilco ?
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Comment Wilco se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
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Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Pour qui est Wilco le meilleur selon nos évaluateurs ?
Résidents locaux : personnes vivant à proximité d'un magasin Wilco qui apprécient un personnel amical et serviable.
Amateurs de bricolage : utilisateurs qui s'engagent dans des projets de bricolage et qui ont besoin d'outils robustes et pratiques comme des échelles.
Clients insatisfaits : personnes qui ont eu des expériences négatives avec le service client de Wilco, que ce soit en magasin ou en ligne.
Clients suspects : utilisateurs qui ont eu des interactions confuses ou non professionnelles avec le service client de Wilco, ce qui a suscité des doutes sur la crédibilité de l'entreprise.
Acheteurs en ligne : clients qui préfèrent faire leurs achats en ligne et apprécient une large gamme de produits, de bons prix et des services de livraison efficaces.
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Avis sur Wilco
4.4
Note de Wilco
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
13 Avis sur Wilco
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Jonathan E
Emporté par le service et
J'ai été tellement impressionné par le service et la qualité du produit que j'ai acheté, que j'en ai acheté davantage.
01 juillet 2024
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Amabel
Options de personnalisation étendues dans le logiciel Wilco
J'ai trouvé que les options de personnalisation dans le logiciel Wilco étaient assez étendues, me permettant d'adapter la plateforme à mes besoins spécifiques.
24 juin 2024
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Denise
Améliorer l'efficacité des équipes à distance : les fonctionnalités collaboratives de Wilco Software
Les fonctionnalités collaboratives du logiciel Wilco ont rendu le travail d'équipe à distance plus efficace que jamais auparavant.
15 juin 2024
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Joe Miller
Soutien à la clientèle louable de la part de Wilco Software
Le support client pour le logiciel Wilco est remarquable, ils sont rapides et toujours prêts à aider.
11 juin 2024
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Theresa Smith
Intégration transparente : Connectivité excellente du logiciel Wilco
Les capacités d'intégration du logiciel Wilco sont excellentes, il se connecte parfaitement avec d'autres plateformes que j'utilise régulièrement.
03 juin 2024
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Stephen Davis
Expérience de shopping efficace au magasin Wilko Harrow
Ma visite au magasin Wilko du centre-ville de Harrow a été une expérience assez intéressante ! La caissière à la caisse était tellement concentrée et efficace. Elle a rapidement scanné mes articles à la caisse, assurant un processus de paiement rapide. Ensuite, elle est rapidement passée à aider un autre client, démontrant sa capacité à faire plusieurs tâches à la fois et à faire avancer la file d'attente. J'ai été vraiment impressionné par son efficacité et l'ambiance rapide du magasin. J'ai hâte de visiter ce magasin à nouveau !
25 mai 2024
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Julia
Les fonctionnalités robustes de l'analyse de données de Wilco Software.
J'apprécie les fonctionnalités robustes du logiciel Wilco, en particulier les outils d'analyse de données qui ont grandement aidé dans mon travail de recherche.
20 mai 2024
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Denise Davis
Excellent dans l'ensemble.
Récemment, j'ai rénové ma salle de bain et j'avais besoin de nouveaux meubles. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin en ligne, y compris une brosse de toilette en forme de tasse, une étagère de rangement pour porte et des boîtes de rangement, le tout dans ma couleur préférée. La livraison, l'emballage et les prix étaient excellents. Je vais certainement les utiliser à nouveau et comme il y a un magasin Wilco local, j'irai y faire un tour. Ils ont définitivement gagné une place sur ma liste de favoris.
13 mai 2024
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Denise
Passé à Wilco après avoir déménagé à Selby il y a 3 ans.
J'ai déménagé à Selby il y a presque 3 ans et le Wilco ici a un personnel très amical et serviable. Je me sens chanceux et j'espère sincèrement que ce magasin ne fera pas partie de ceux qui ferment.
04 mai 2024
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Bryan Davis
Wilco Software améliore la productivité avec un design intuitif.
La facilité de navigation et le design intuitif du logiciel Wilco ont considérablement amélioré ma productivité.
29 avril 2024
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Andrea J
Wilco Software : Interface impressionnante et conviviale.
J'utilise le logiciel Wilco depuis quelques mois maintenant et je suis pleinement impressionné par son interface conviviale.
21 avril 2024
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Brittany
Évitez Wilco
Ce matin, j'ai appelé pour demander si quelqu'un pouvait vérifier le câblage de ma caméra de tableau de bord car elle avait cessé de fonctionner. Un homme très courtois m'a demandé de venir pour qu'il puisse jeter un coup d'œil. À mon arrivée, j'ai été confronté à deux individus extrêmement impolis qui ont laissé entendre que je mentais et que personne ne m'avait dit de venir. L'homme poli avec qui j'avais parlé plus tôt est arrivé mais n'a pas pu m'aider. L'un des individus impolis a crié pour me facturer 2 livres, ce qu'ils n'ont pas fait. Je n'y retournerai pas. Fait intéressant, l'un des hommes prétendait ne pas s'occuper des Dashcams tout en se tenant devant un panneau qui indiquait "Dashcams installées !!"
16 avril 2024
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Yara G
Mauvais service en ligne
J'ai acheté une échelle chez Wilco, mais le service était médiocre et ils ont fait des erreurs. J'ai écrit un avis sur mon expérience, mais ils ont refusé de le publier. J'ai trouvé difficile de contacter quelqu'un chez Wilco et leur temps de réponse était lent. L'échelle elle-même est excellente, mais le service de Wilco était décevant. Ils ont livré la mauvaise échelle deux fois, ce qui était en fait la faute de Werner, le transporteur direct. J'ai essayé de résoudre le problème avec Wilco, mais ils ont mis tellement de temps à répondre que j'ai fini par traiter directement avec Werner. Ils ont réagi rapidement, mais malheureusement, ils ont envoyé le même remplacement incorrect. Wilco n'a répondu qu'après que tout a été réglé. Le seul moyen de les contacter était par le biais de leur formulaire web, ce que j'ai trouvé inacceptable pour ce type de problème. Malgré le service, l'échelle est géniale - elle est légère, solide et possède une plateforme pratique pour les outils. Elle est parfaite pour mes plafonds de 2,8m et je l'utilise pour tous mes projets de bricolage autour de la maison. J'ai mis ma vieille échelle encombrante à la remise et garde celle-ci sous l'escalier pour un usage quotidien. Je ne vais pas utiliser Wilco à nouveau.
14 avril 2024
