Qu'est-ce que Trusted Shops ?
Avantages des évaluateurs
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Excellent service client : le logiciel offre un service client exceptionnel, allant au-delà des attentes pour répondre aux préoccupations et aux problèmes des clients, tels que le remplacement sans hésitation des marchandises endommagées.
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Sécurité renforcée : Trusted Shops offre un sentiment de sécurité supplémentaire, en particulier pour les commandes internationales, réduisant ainsi les risques de problèmes potentiels.
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Résolution rapide des problèmes : le logiciel est connu pour sa résolution rapide des problèmes, garantissant que tous les problèmes rencontrés sont traités rapidement et efficacement.
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Interface conviviale : le logiciel est facile à comprendre et à utiliser, ce qui rend le processus d'achat fluide et sans tracas.
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Produits de haute qualité : Trusted Shops propose une grande variété de produits de haute qualité, des étuis magnifiquement conçus aux aliments sains et aux puzzles personnalisés, garantissant la satisfaction du client à chaque achat.
Inconvénients des évaluateurs
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Flexibilité limitée dans la personnalisation des produits : malgré la qualité globale des produits, certains clients ont signalé des problèmes liés au manque de flexibilité de certains produits, tels que les bracelets de montre, ce qui peut conduire à une insatisfaction.
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Délais de livraison lents : certains clients ont signalé que les délais de livraison peuvent être un peu longs, pouvant aller jusqu'à 2 semaines dans certains cas.
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Potentiel de dommages pendant le transport : bien que l'entreprise ait démontré son engagement à résoudre ces problèmes, il y a eu des cas où des produits ont été endommagés pendant le transport.
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Manque de réactivité aux préoccupations des clients : certains clients ont signalé que leurs préoccupations avaient été ignorées ou n'avaient pas été correctement traitées, ce qui a entraîné une insatisfaction à l'égard du service client.
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Assistance internationale limitée : même si Trusted Shops offre un sentiment de sécurité supplémentaire pour les commandes internationales, des problèmes potentiels peuvent encore survenir en raison de la complexité de l'expédition internationale.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Technologie Trustbadge
Conformité internationale
Certification Trusted Shops
Protection des données
Résolution de litige
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Technologie Trustbadge
Conformité internationale
Certification Trusted Shops
Protection des données
Résolution de litige
Comment Trusted Shops se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Deal
Aucun deal disponible pour le moment
Pour qui est Trusted Shops le meilleur selon nos évaluateurs ?
Acheteurs en ligne : personnes qui achètent fréquemment des articles en ligne et apprécient la sécurité et la tranquillité d'esprit supplémentaires qu'offre Trusted Shops, en particulier lorsqu'elles commandent à l'international.
Propriétaires d'entreprise de commerce électronique : ceux qui dirigent des entreprises en ligne et souhaitent garantir à leurs clients une expérience d'achat fluide et sécurisée, tout en étant en mesure de gérer efficacement tout problème ou plainte potentiel.
Collectionneurs de montres : personnes qui achètent des montres en ligne et apprécient la possibilité de communiquer directement avec les propriétaires de magasins sur les détails des produits et les problèmes potentiels.
Amateurs de puzzles personnalisés : utilisateurs qui aiment commander des puzzles personnalisés et apprécient la qualité et le service client fournis par Trusted Shops.
Passionnés d'aliments naturels : utilisateurs souhaitant acheter une grande variété d'aliments sains en ligne et appréciant la qualité et la variété des produits disponibles via Trusted Shops.
Avis sur Trusted Shops
4.8
Note de Trusted Shops
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
20 Avis sur Trusted Shops
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Christopher Martinez
Trusted Shops : un outil indispensable pour le succès des entreprises en ligne
Enfin, les mises à jour régulières et les nouvelles fonctionnalités introduites par Trusted Shops les maintiennent en avance sur le marché, en en faisant un outil indispensable pour mon entreprise en ligne.
18 août 2024
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Betty D
Réfléchissez attentivement avant d'acheter l'AVI-8 Hawker Hurricane 413.
J'ai récemment acheté une montre AVI-8 Hawker Hurricane Nr. 413 sur Timeshop24.de. Malgré la montre arrivant rapidement et ayant l'air bien, le bracelet est extrêmement rigide. J'ai envisagé de la retourner mais j'ai finalement décidé de ne pas le faire. Lorsque j'ai demandé au propriétaire du magasin, M. Oliver, à propos de la rigidité du bracelet, il a rejeté ma préoccupation, affirmant qu'il n'avait reçu aucune autre plainte et m'a suggéré d'en acheter un nouveau dans son magasin. Je ne suis pas satisfait de cette réponse ni du bracelet rigide, d'autant plus que j'avais acheté une montre similaire il y a des années avec un bracelet beaucoup plus souple. Si je n'avais pas porté la montre pendant quelques jours, je l'aurais retournée. Je déconseillerais d'acheter cette montre ou du moins de envisager de changer de bracelet.
12 août 2024
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Kenneth Davis
Garantie de remboursement renforce la confiance et la fidélité des clients
J'apprécie la fonctionnalité de garantie de remboursement, elle a considérablement augmenté la confiance et la fidélité de mes clients.
06 août 2024
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Louis Johnson
Le pouvoir des avis pour les petites entreprises
En tant que propriétaire de petite entreprise, le système de critiques et de notation a été essentiel pour construire la réputation de ma marque.
30 juillet 2024
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Ansel
Meilleure expérience de livraison jusqu'à présent.
Tout s'est très bien passé avec ma participation active dans le processus de livraison.
20 juillet 2024
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Betty A
Gestion facile de la boutique en ligne avec une interface utilisateur intuitive
L'interface utilisateur est intuitive et facile à naviguer, rendant la gestion de ma boutique en ligne un jeu d'enfant.
13 juillet 2024
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Dove G
Grand magasin et qualité
J'ai eu une excellente expérience avec Trusted-Shops. Le magasin était agréable et la qualité était bonne. J'ai commandé un puzzle personnalisé et j'étais satisfait à 100%.
08 juillet 2024
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Christine C
Trusted Shops : Garantir des transactions sécurisées pour une tranquillité d'esprit
Les fonctionnalités de sécurité de Trusted Shops sont impressionnantes, elles offrent à la fois à moi et à mes clients la tranquillité d'esprit lors des transactions.
30 juin 2024
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Dylan F
Tout était en parfait ordre.
Résolution rapide de mon problème.
23 juin 2024
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Madison Davis
Logiciel exceptionnel
Je trouve le produit excellent avec un design magnifique, une qualité de premier ordre et un bon service de support.
16 juin 2024
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Esme D
Transparence louable : Trusted Shops permet la surveillance et l'amélioration des retours clients.
La transparence fournie par Trusted Shops est louable, elle me permet de surveiller les retours des clients et de faire les améliorations nécessaires.
08 juin 2024
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Arthur F
Augmentation des ventes : L'avantage Trusted Shops
J'ai remarqué une augmentation significative des ventes depuis que j'ai commencé à utiliser Trusted Shops, cela vaut vraiment l'investissement.
03 juin 2024
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Silas
Intégration transparente : Trusted Shops améliore la plateforme de commerce électronique
L'intégration de Trusted Shops dans ma plateforme de commerce électronique s'est faite sans heurts, elle n'a pas du tout perturbé mes opérations commerciales.
26 mai 2024
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Virginia D
Expérience positive avec Trusted Shops
Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec mes commandes, mais Trusted Shops offre un sentiment supplémentaire de sécurité pendant le processus, surtout que je passe des commandes à l'international, ce qui augmente les chances de problèmes potentiels.
19 mai 2024
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Ethan G
Tout s'est déroulé sans encombre
Tout s'est déroulé sans encombre pour moi. Je n'ai rencontré aucun problème. Le logiciel était convivial et facile à comprendre. Tout s'est déroulé comme prévu. C'était parfait.
11 mai 2024
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Kevin N
Renforcer la confiance des clients avec Trusted Shops
J'utilise Trusted Shops depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour renforcer la confiance des clients.
04 mai 2024
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Emma Davis
Ravi de recevoir ma commande
Les étuis sont magnifiquement conçus et correspondent parfaitement aux photos. Je suis optimiste quant à leur durabilité et leur solidité. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon achat. La livraison a pris 2 semaines, ce qui était un peu long, mais je suis quand même très content de ma commande.
28 avril 2024
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Anthony Johnson
Service client de premier ordre chez Trusted Shops
Le service client de Trusted Shops est excellent, ils sont toujours prêts à aider chaque fois que je rencontre des problèmes.
21 avril 2024
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Amabel
Qualité inégalée et service client exceptionnel dans cette boutique en ligne !
Dès ma première commande, j'ai réalisé que cette boutique en ligne était unique. Ils vendent une grande variété d'aliments sains, y compris de la bouillie, des barres de riz, des super-aliments et une excellente sélection de noix. Leur qualité de produit et leur variété sont tout simplement imbattables, offrant certains des meilleurs produits de leur catégorie que j'ai jamais eu le plaisir de déguster. Un témoignage mémorable de leur excellent service a été lorsque j'ai reçu un colis qui avait été gravement endommagé pendant le transport. Je les ai contactés sans aucune attente spécifique, juste pour les informer de l'incident. À ma grande surprise, leur réponse a dépassé ce que j'aurais pu jamais attendre. Ils m'ont assuré qu'ils communiqueraient avec leur partenaire logistique pour éviter des situations similaires à l'avenir, montrant leurs normes élevées pour eux-mêmes et leurs partenaires. Ils m'ont également demandé quels étaient les produits spécifiques qui étaient endommagés. Ce qui a rendu cette expérience inoubliable, c'est l'envoi de remplacement qu'ils ont envoyé pour compenser la bouillie endommagée. Ce geste a montré leur véritable préoccupation et leur engagement envers leurs clients. Cette boutique en ligne a vraiment établi une nouvelle norme en matière de service client et de satisfaction dans le monde des achats en ligne. Leur dévouement à fournir d'excellents produits et leur volonté d'aller au-delà du service les distinguent vraiment. C'est réconfortant de savoir qu'il y a des entreprises qui se soucient vraiment de leurs clients.
14 avril 2024
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Pamela A
Belles fleurs livrées par le logiciel Trusted-Shops
J'ai apprécié les belles fleurs.
13 avril 2024
