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Avis sur Landbot

4.4 (24 avis)

Landbot est un logiciel intuitif de création de chatbot et de gestion de conversations conçu pour responsabiliser les équipes de marketing, de vente et de support client. Il simplifie la création de chatbots attrayants, permettant aux entreprises d'automatiser et d'optimiser leurs interactions avec les clients. Landbot offre une interface conviviale, des modèles personnalisables et des fonctionnalités avancées telles que la distribution et l'analyse multicanaux. Cet outil aide les entreprises à améliorer l'engagement client, à augmenter les taux de conversion et à rationaliser leurs processus de service client.

  • 01Avantages et inconvénients des évaluateurs
  • 02Caractéristiques principales
  • 03Qu'est-ce que Landbot ?
  • 04Comment Landbot se compare-t-il aux logiciels similaires ?
  • 05Pour qui est Landbot le meilleur selon nos évaluateurs ?
  • 06Avis sur Landbot

Qu'est-ce que Landbot ?

Landbot est un outil qui permet aux entreprises de capturer, qualifier et transformer des prospects potentiels en clients fidèles. Il fournit une assistance de qualité supérieure 24h/24 et 7j/7 grâce à des chatbots innovants qui peuvent être intégrés à des sites Web ou à des plateformes sociales comme WhatsApp et Facebook Messenger. La plateforme offre une interface simplifiée et intuitive pour créer des chatbots sans avoir besoin de connaissances approfondies en codage. Ces robots peuvent effectuer diverses tâches pour améliorer l'interaction client, notamment les fonctions d'assistance, la collecte de commentaires, la recommandation de produits, l'amélioration de l'engagement, la qualification des prospects, la gestion des réservations et la foire aux questions. Landbot permet aux entreprises d'interagir avec les clients depuis le point de contact initial jusqu'à leur parcours en tant qu'acheteurs récurrents, favorisant ainsi des relations durables. Il s'agit d'un logiciel SaaS rentable qui aide les entreprises à se développer tout en dépensant moins.

Avantages des évaluateurs

  • Flexibilité de conception et d'intégration : Landbot offre une flexibilité de conception, d'intégration et de branchement conditionnel, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises confrontées à des systèmes interdépendants complexes.

  • Configuration et intégration faciles : la configuration d'un bot avec Landbot est simple et directe. Il offre d'excellentes interactions, des intégrations d'API et peut être rapidement intégré à une page de destination pour la génération de leads.

  • Conversions améliorées : l'approche conversationnelle de Landbot a entraîné de meilleures conversions pour les entreprises, ce qui en fait un outil plus efficace que les formulaires traditionnels.

  • Abordable et doté de fonctionnalités étonnantes : Landbot offre une solution rentable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui en fait un choix supérieur pour les entreprises cherchant à tirer parti de la technologie chatbot.

  • Convivial et facile à gérer : Landbot est un excellent créateur de chatbot convivial, adapté aussi bien aux novices qu'aux experts. Il est simple à utiliser et à gérer, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises de toutes tailles.

Inconvénients des évaluateurs

  • Configuration CNAME complexe : la configuration d'un CNAME personnalisé dans Landbot pourrait être plus simple et plus conviviale

  • Coût par siège élevé : le coût par siège peut devenir déraisonnable, en particulier pour les entreprises gérant plusieurs clients avec de grandes équipes commerciales

  • Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé un service client médiocre après l'achat du produit, avec des temps de réponse lents et un manque d'assistance.

  • Prise en charge linguistique limitée : le chatbot n'est disponible qu'en anglais, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs non anglophones.

  • Intégration limitée avec les fournisseurs de services de messagerie : Landbot ne s'intègre actuellement qu'à MailChimp, et l'intégration avec d'autres ESP nécessite un coût supplémentaire via Zapier.

Caractéristiques principales

Prix de départ

$33

/ mois

Plan gratuit

Non

Assistance multilingue

Déploiement facile

Prise en charge humaine

Flux de conversation personnalisé

Intégration CRM

Pour qui est Landbot le meilleur selon nos évaluateurs ?

  • Créateurs de robots novices et experts : Landbot est convivial et convient aussi bien aux débutants qu'aux experts en création de robots. Il propose des power-ups et des intégrations pour développer des robots complexes avec une logique conditionnelle

  • Équipes marketing : les intégrations d'API et les fonctionnalités de branchement conditionnel de Landbot sont bénéfiques pour les équipes marketing traitant de systèmes interdépendants complexes. Cependant, le coût par siège peut être un facteur limitant pour les grandes équipes.

  • Petites et moyennes entreprises : ces entreprises peuvent bénéficier du prix abordable et de la facilité d'utilisation de Landbot. Cela leur permet de configurer rapidement des robots et de les intégrer dans leurs pages de destination pour la génération de leads.

  • Spécialistes du marketing sans codage : Landbot permet aux spécialistes du marketing sans codage de se concentrer sur la stratégie de conversation plutôt que sur les détails techniques. Son interface conviviale facilite le démarrage et l'utilisation

  • Clients insatisfaits : certains utilisateurs ont eu de mauvaises expériences avec le service client de Landbot après l'achat. Ils ont trouvé le logiciel convivial jusqu'à ce qu'ils rencontrent des problèmes qui n'ont pas été résolus à leur satisfaction.

  • Avis sur Landbot

    4.4

    Note de Landbot

    4.5

    Facilité d'utilisation

    4.5

    Service client

    4.2

    Rapport qualité-prix

    4.4

    Recommandation

    4.2

    Fonctionnalités

    24 Avis sur Landbot

    4.4 (24 avis)
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    • Jordan A

      Vraiment la SEULE OPTION si vous êtes

      Je crois que Landbot est vraiment le seul choix si vous recherchez un excellent système de construction de bot. Je l'utilise depuis plusieurs années et non seulement l'outil est fantastique, mais le service client est l'un des meilleurs que j'ai jamais rencontré. Ils sont rapides, proactifs et toujours prêts à aider. Je le recommande vivement. Merci!

      06 juillet 2024

    • Joshua W

      Gestion facile des abonnements avec Landbot

      Je suis absolument ravi de Landbot! Ils ont cette fonctionnalité fantastique où ils renouvellent automatiquement mon abonnement, garantissant que je ne manque jamais leurs services. De plus, ils ont rendu si facile pour moi de gérer mon plan - je peux le mettre à niveau à tout moment. Et le meilleur? Les détails de ma carte sont stockés en toute sécurité, donc je n'ai pas à m'inquiéter de les saisir à chaque fois. C'est tellement pratique!

      02 juillet 2024

    • Denise A

      Simple et adaptable!

      Landbot a totalement révolutionné notre entreprise ! Le logiciel est simple à mettre en place et adaptable à gérer. Cependant, la transition vers le codage pourrait être améliorée. Plus de fonctionnalités de bas niveau de code seraient avantageuses. Nous avons choisi Landbot car son interface sans code était la plus intuitive que nous ayons trouvée.

      22 juin 2024

    • Madison E

      Service client exceptionnellement rapide avec Landbot

      Je trouve le support client de Landbot exceptionnellement rapide et leur interface très attrayante et conviviale. Bien que le prix soit un peu élevé pour moi, je crois que cela en vaut la peine s'il parvient à convertir avec succès les prospects.

      17 juin 2024

    • Dylan Miller

      Landbot : Le jeu de changement dans la gestion des requêtes clients

      Landbot s'est avéré être un élément déterminant dans la gestion des demandes des clients. Sa disponibilité 24/7 garantit qu'aucune demande ne reste sans réponse, améliorant ainsi notre taux de satisfaction client.

      08 juin 2024

    • Sharon

      Expérience client décevante avec Landbot

      J'ai eu une mauvaise expérience avec le service client de Landbot. Le logiciel était convivial jusqu'à ce que je rencontre un problème. Ils étaient serviables lorsque je envisageais d'acheter, mais le service client était terrible après mon achat. Je ne l'achèterai jamais à nouveau.

      01 juin 2024

    • Martha Rodriguez

      Amélioration du service client grâce à la conception conviviale d'un chatbot.

      Son interface conviviale et ses fonctionnalités personnalisables ont considérablement amélioré le service client de mon entreprise. La conception du chatbot est intuitive et ne nécessite aucune compétence en codage, le rendant accessible à tous les membres de mon équipe.

      27 mai 2024

    • George Williams

      Landbot triomphe - les a tous testés

      En tant que marketeur non-codant, j'apprécie LandBot car cela me permet de me concentrer sur ma stratégie de conversation plutôt que sur les détails techniques. Son interface est agréable à utiliser. Il offre une grande valeur et est facile à prendre en main. Utiliser Landbot est totalement sans tracas.

      18 mai 2024

    • Margaret M

      Landbot : Outil exceptionnel d'automatisation de l'interaction client.

      J'ai trouvé que Landbot est un outil exceptionnel pour automatiser les interactions avec les clients.

      11 mai 2024

    • Mireille G

      Revue sur Landbot : Le logiciel de construction de chatbot

      J'ai utilisé Landbot pour créer 2 à 3 robots et cela a fonctionné de manière adéquate. Cependant, lorsque j'ai essayé de créer des parcours plus complexes, il est devenu moins confortable à utiliser. Je pense qu'il est plus adapté pour des robots plus simples.

      06 mai 2024

    11 à 20 sur 24 résultats

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