Qu'est-ce que Kangaroo ?
Avantages des évaluateurs
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Service client exceptionnel : Kangaroo fournit un excellent service client, répondant à toutes les questions avec patience et simplicité, et est toujours ouvert aux améliorations et aux commentaires.
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Intégration transparente : Kangaroo Rewards s'intègre parfaitement aux systèmes Lightspeed POS, ce qui permet aux entreprises de décider de manière simple et personnalisable comment les clients gagnent des récompenses.
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Sécurité domestique rentable : Kangaroo fournit des appareils de sécurité domestique rentables, avancés et conviviaux, avec un processus de connexion simple via leur application et Wi-Fi, et un excellent service client.
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Campagnes automatiques : le logiciel propose des campagnes automatiques pour les clients à risque, leur rappelant de poursuivre leurs achats, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent fortement des clients fidèles.
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Programmes de fidélité avancés : contrairement à d'autres logiciels, Kangaroo propose des programmes de fidélité plus avancés, notamment Push et Email, qui sont essentiels à la fidélisation et à l'engagement des clients.
Inconvénients des évaluateurs
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Absence de promotion de cashback : Le programme de fidélité Kangaroo ne dispose pas d'une fonction de promotion de cashback, ce qui est crucial pour certaines entreprises. Cela les oblige à trouver une solution externe, ce qui peut dérouter les clients.
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Mauvaise interface utilisateur : certains utilisateurs ont signalé que la présentation du site Web de l'administrateur est difficile à naviguer, ce qui rend difficile l'utilisation efficace du logiciel.
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Mauvaise qualité vidéo : certains utilisateurs ont signalé que la qualité vidéo de la sonnette vidéo Kangourou est médiocre, avec des images problématiques et une détection de mouvement incohérente.
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Difficulté à annuler l'abonnement : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés à annuler leur abonnement, l'entreprise continuant de les facturer même après avoir désactivé leurs appareils.
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Coût élevé et performances médiocres : certains utilisateurs ont signalé que malgré le coût élevé de l'abonnement, le logiciel ne fonctionne pas comme annoncé et ne parvient pas à capturer des détails cruciaux tels que les plaques d'immatriculation.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Capacité de Simulation Physique
Application dans l'Optimisation de Conception
Simulations interactives en temps réel
Intégration avec Rhino 3D
Interface conviviale
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Capacité de Simulation Physique
Application dans l'Optimisation de Conception
Simulations interactives en temps réel
Intégration avec Rhino 3D
Interface conviviale
Comment Kangaroo se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Kangaroo le meilleur selon nos évaluateurs ?
Propriétaires d'entreprises de vente au détail : ces utilisateurs peuvent bénéficier des programmes de fidélité avancés de Kangaroo, qui peuvent contribuer à accroître la fidélisation et l'engagement des clients. Le logiciel s'intègre parfaitement aux systèmes de point de vente et permet de personnaliser les méthodes d'obtention de récompenses.
Propriétaires de restaurant : Kangaroo convient aux restaurateurs qui souhaitent inciter leurs clients à revenir. Les campagnes automatiques du logiciel destinées aux clients à risque peuvent leur rappeler de continuer à fréquenter le restaurant
Propriétaires : les propriétaires à la recherche de dispositifs de sécurité domestiques économiques et conviviaux peuvent bénéficier des produits Kangaroo. Le logiciel est facile à configurer et offre un excellent service client
Fournisseurs de services traditionnels : les fournisseurs de services des secteurs traditionnels peuvent utiliser Kangaroo pour suivre les points des clients et offrir des avantages échelonnés. La facilité d'utilisation du logiciel et son service client exceptionnel en font un bon choix pour ces utilisateurs.
Propriétaires de franchise : les propriétaires de franchise qui souhaitent améliorer la fidélité et l'engagement des clients peuvent utiliser Kangaroo. Le logiciel permet des offres et des récompenses personnalisées, un suivi clair des points et des événements exclusifs.
Avis sur Kangaroo
3.8
Note de Kangaroo
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.4
Recommandation
4.6
Fonctionnalités
24 Avis sur Kangaroo
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Pierce D
Excellent rapport qualité-prix : Kangaroo - Le choix idéal pour les petites entreprises
Enfin, la combinaison de l'abordabilité de Kangaroo avec ses fonctionnalités robustes offre un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix idéal pour les petites entreprises comme la nôtre.
14 septembre 2024
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Jeffrey R
Navigation facile : Une critique de l'interface utilisateur de Kangaroo
L'interface utilisateur de Kangaroo est propre et facile à naviguer, ce qui en fait un plaisir à utiliser quotidiennement.
07 septembre 2024
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Raymond J
Très satisfait du logiciel de Kangaroo : Une critique personnelle
Je suis absolument ravi de partager mon expérience avec le logiciel de Kangaroo ! Je recommande vivement d'investir dans leurs produits. Ils sont tout simplement fantastiques ! Je ne peux pas m'éloigner pendant 5 minutes sans être rassuré par une alerte. Ils ont systématiquement remplacé tout produit par une version améliorée, garantissant que j'ai toujours la dernière version. J'ai acheté toute leur gamme et chacun est meilleur que le précédent. Au lieu de simplement rembourser, ils vont au-delà en envoyant des remplacements de haute qualité. Leur engagement envers la satisfaction du client est vraiment louable !
02 septembre 2024
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Evelyn Johnson
Hautement recommandé : Mon expérience exceptionnelle avec la caméra de porte Kangaroo
J'ai récemment acheté cette caméra de porte de Kangaroo et je dois dire que c'est un achat que je recommanderais même à mon meilleur ami ! J'ai contacté l'entreprise par téléphone et par e-mail et leur réponse a été rapide et utile. Ça vaut chaque centime ! Maintenant je comprends pourquoi leurs publicités ne sont pas aussi répandues - le produit parle de lui-même ! En résumé, c'est un produit exceptionnel.
25 août 2024
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Roy A
2 étoiles pour Kangaroo, voici pourquoi
J'ai donné 2 étoiles au logiciel Kangaroo principalement en raison de la sonnerie gratuite que j'ai reçue et de son faible coût de 2 $. Cependant, j'avais l'impression qu'il avait l'audio bidirectionnel, mais je ne trouve pas cette fonctionnalité ni aucune promotion la mentionnant. Même la boîte dans laquelle il est arrivé suggérait qu'il avait l'audio bidirectionnel, mais je n'ai aucune preuve. Apparemment, cette fonctionnalité n'est disponible qu'avec la caméra de confidentialité. J'avais précédemment acheté une caméra Digo sur l'application Wish, qui était bien meilleure car je pouvais utiliser l'application pour voir et parler aux gens à ma porte d'entrée sans qu'ils sonnent à la sonnette. Ce logiciel Kangaroo n'est pas aussi bon.
18 août 2024
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Johnny D
Gestion des tâches sans effort : L'accessibilité mobile de Kangaroo vous permet de rester dans la boucle
J'apprécie l'accessibilité mobile de Kangaroo, cela me permet de gérer mes tâches en déplacement et de rester à jour.
10 août 2024
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Joshua Rodriguez
Kangaroo : Un outil de gestion des tâches révolutionnaire pour les freelancers
En tant que freelance, la fonction de gestion des tâches de Kangaroo a été un véritable atout pour moi, m'aidant à rester organisé et à respecter les délais.
03 août 2024
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Alden S
Révolutionner la sécurité à domicile : Une revue des appareils abordables et conviviaux de Kangaroo
Le Kangaroo est un véritable révolutionnaire en matière de dispositifs de sécurité domestique économiques, avancés et conviviaux. J'étais ravi de voir à quel point j'ai pu facilement installer ma maison avec leur kit de démarrage de sécurité domestique. Le processus de connexion était un jeu d'enfant, grâce à leur application intuitive et à la connectivité Wi-Fi, éliminant complètement le besoin d'un concentrateur. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est le fait qu'il utilise des piles AA qui durent plus d'un an, rendant le câblage obsolète. Leur service client est de première classe, toujours prêt à répondre rapidement à mes questions. Je suis aux anges avec leurs produits et services, qui sont non seulement exceptionnels mais aussi nettement plus abordables par rapport à d'autres marques.
27 juillet 2024
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Betty G
HUGO BOSS & ANOTHER: Aperçu sur le logiciel Kangaroo
En résumé, mon expérience avec le programme de fidélité Kangaroo a été globalement positive. Il renforce la fidélité des clients en offrant des récompenses attrayantes et des offres personnalisées, ce qui entraîne une augmentation de l'engagement. Cependant, l'absence d'une promotion de cashback dans le programme m'a poussé à trouver une solution externe, ce qui peut parfois perturber mes clients. Malgré cela, j'apprécie l'accent mis par le programme sur la valeur à long terme et la communication claire, ce qui bénéficie à mon entreprise. Mes clients apprécient les récompenses, les offres personnalisées et les avantages hiérarchisés, qui renforcent leur fidélité. L'accès anticipé aux promotions et la facilité de rachat améliorent leur expérience. Le suivi clair des points, les événements exclusifs et les récompenses surprises ajoutent à l'excitation. L'engagement du programme envers la valeur à long terme et la communication opportune est louable, améliorant notre expérience client. Cependant, un inconvénient majeur du programme de fidélité est son absence de fonctionnalité de promotion de cashback, qui est cruciale pour mon entreprise. En conséquence, j'ai dû utiliser un produit externe pour offrir à mes clients du cash.
21 juillet 2024
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Anthony G
Optimisation de la facturation avec Kangaroo
En tant que propriétaire d'entreprise, la fonction de facturation de Kangaroo a simplifié notre processus de facturation, facilitant l'envoi des factures et le suivi des paiements.
14 juillet 2024
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Emma G
Amélioration de la collaboration avec les outils de Kangaroo
Les outils de collaboration proposés par Kangaroo ont considérablement amélioré la communication et la coordination de notre équipe, rendant l'exécution des projets plus fluide.
06 juillet 2024
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Charles Brown
L'avis de Victoria sur le kangourou
Je suis extrêmement satisfait du service client fourni par le personnel. Ils sont toujours prompts dans leurs réponses et désireux d'aider à résoudre mes problèmes. J'apprécie la facilité d'utilisation du logiciel, la fonction de suivi des points des clients, et le service client exceptionnel. Cependant, j'espère avoir plus d'options pour nos clients à niveaux à l'avenir, au-delà d'un simple multiplicateur de points. En réponse à mes commentaires, le fournisseur m'a assuré que le programme de niveaux de Kangaroo offre beaucoup de polyvalence et de capacité. Ils ont précisé que le Multiplicateur de Points n'est qu'une des nombreuses façons de créer des offres exclusives et des récompenses pour chaque niveau. Ils ont également souligné que chaque offre ciblée que je crée dans Kangaroo peut être exclusive à un niveau spécifique et que la segmentation marketing puissante de Kangaroo offre de nombreuses possibilités. Ils m'ont encouragé à contacter l'équipe dédiée au succès client pour des informations plus détaillées. Je suis reconnaissant pour leur soutien continu et leur confiance dans la gestion de mon entreprise.
29 juin 2024
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Isaias D
Soutien exceptionnel à la clientèle de Kangaroo
Le service client fourni par Kangaroo est de première qualité, ils sont toujours prêts à aider et à résoudre rapidement tout problème.
24 juin 2024
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Christina Williams
Informations instructives : la fonction de reporting de Kangaroo permet de prendre des décisions commerciales intelligentes.
La fonction de reporting de Kangaroo fournit des données pertinentes qui nous aident à prendre des décisions éclairées pour notre entreprise.
16 juin 2024
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Cordelia D
Expérience exemplaire de service client avec Kangaroo
Je suis client de Kangaroo depuis 2011 et je dois dire que leur engagement envers le service client est louable. J'avais désactivé certains appareils et il y a eu un léger malentendu concernant mon statut d'abonnement. Cependant, ils ont rapidement clarifié la situation et ont veillé à ce que je ne sois pas facturé inutilement. C'est impressionnant de voir comment ils peuvent suivre les appareils actifs de chaque client et leur statut d'abonnement. J'ai été en contact avec eux pour régler le problème et ils n'ont été rien d'autre que coopératifs. Je suis vraiment content d'avoir choisi Kangaroo !
11 juin 2024
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Blythe S
Kangaroo : un bouleversement dans les systèmes de sécurité à domicile
Je dois dire que Kangaroo est un système incroyablement unique et je recommanderais vivement d'investir dans ce système de caméra à distance innovant. La qualité vidéo est rafraîchissante et offre une perspective unique sur la sécurité, offrant une expérience d'enregistrement cohérente. J'ai trouvé tellement de valeur dans le mien que j'ai fini par le garder comme un investissement précieux. C'est vraiment un changement de jeu dans le domaine de la sécurité à domicile!
02 juin 2024
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Julia S
Expérience logicielle décevante
J'ai été déçu par le logiciel Kangaroo car il n'était pas convivial et ne fonctionnait pas comme annoncé. J'ai également eu une mauvaise expérience avec le service client. Le vendeur a répondu, exprimant des regrets que le logiciel n'ait pas répondu à mes attentes. Ils ont précisé que leur plateforme est principalement conçue pour les environnements de vente au détail traditionnels, de services, de restauration ou de grossistes et peut ne pas être adaptée aux modèles de vente au détail non traditionnels. Ils m'ont remercié de donner à leur équipe de support l'opportunité de m'aider et m'ont souhaité bonne chance pour trouver une solution plus adaptée pour mon entreprise.
25 mai 2024
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Sophia Smith
Grandes louanges pour le logiciel Kangaroo : Avis d'un utilisateur
Absolument, je suis ravi du logiciel Kangaroo ! C'est un produit haut de gamme qui reflète vraiment sa valeur. L'équipe derrière est incroyablement dévouée et a mis beaucoup d'efforts pour le faire fonctionner. Bien qu'il puisse parfois manquer la capture d'une plaque d'immatriculation, il est important de se rappeler qu'aucun système n'est parfait. Je le recommande vivement car les personnes derrière sont vraiment innovantes et intelligentes.
20 mai 2024
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Alice R
Productivité améliorée avec un logiciel de suivi du temps
La fonction de suivi du temps du logiciel a été essentielle pour améliorer la productivité de notre équipe, nous permettant de suivre et gérer avec précision le temps passé sur diverses tâches.
12 mai 2024
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Raymond M
Service client exemplaire chez Kangaroo Security
J'ai toujours été impressionné par l'équipe de Kangaroo Security. Malgré le coût élevé de l'abonnement, ils continuent de dépasser mes attentes, semblant aller au-delà pour leurs clients.
07 mai 2024
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Debra Martinez
Un système de récompense qui évolue avec votre entreprise
La fidélisation de la clientèle est vitale pour mon entreprise. Je n'aime pas comment certaines entreprises donnent la priorité à l'acquisition de nouveaux clients tout en négligeant leurs clients existants. J'ai constaté que 80% de mes ventes proviennent de clients fidèles, il est donc crucial pour moi de les garder engagés. Kangaroo Rewards a été essentiel dans ce domaine, s'intégrant parfaitement à mon système de caisse Lightspeed. C'est simple et personnalisable, me permettant de décider comment mes clients gagnent des récompenses. Il propose également des campagnes automatiques pour les clients à risque, les incitant à continuer à faire leurs achats chez moi. J'apprécie le soutien de l'entreprise, ils sont toujours ouverts aux améliorations et aux retours d'expérience. Je suis l'un des 5 meilleurs utilisateurs de Kangaroo Rewards dans ma franchise et cela a été une excellente expérience. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec la mise en page du site administrateur, le trouvant difficile à naviguer. Certaines des FAQ étaient également indisponibles pendant un certain temps. Mais lors d'une conférence, Kangaroo Rewards m'a assuré qu'une mise à jour traitant de ces problèmes arriverait bientôt. J'ai donc décidé de passer à Kangaroo.
27 avril 2024
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Melissa Rodriguez
Outils de gestion de projet conviviaux de Kangaroo
En tant que chef de projet, j'ai trouvé les outils de gestion de projet de Kangaroo incroyablement intuitifs et faciles à utiliser.
22 avril 2024
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Maren
Vivre la sécurité Kangaroo : La perspective d'un utilisateur
J'ai trouvé les produits de sécurité Kangaroo assez uniques. Chaque fois que j'ai eu un problème, ils ont été rapides à remplacer le produit, en veillant à ce que j'aie toujours un appareil fonctionnel. Une fonctionnalité qui se démarque vraiment pour moi est leur service d'abonnement à renouvellement automatique. C'est tellement pratique de ne pas avoir à se soucier de renouveler manuellement mon abonnement à chaque fois. Leur service de chat est toujours disponible, et même s'il ne gère pas les annulations d'abonnement, il a été une excellente ressource pour d'autres questions. L'application est conviviale et facile à naviguer, bien qu'elle ne prenne pas en charge actuellement les annulations d'abonnement. Leur service client par téléphone est souvent occupé, ce qui est compréhensible compte tenu de la qualité de leurs produits. Ils offrent un service de messagerie vocale pour quand ils ne peuvent pas répondre, ce que je trouve très attentionné. J'ai laissé un message et j'attends avec impatience leur rappel. Je suis ravi d'utiliser la sécurité Kangaroo, c'est vraiment une expérience enrichissante!
16 avril 2024
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Sophia Rodriguez
Découvrir le charme unique de la sonnette vidéo Kangaroo
J'ai récemment acheté cette sonnette vidéo Kangaroo grâce à des offres locales et j'ai été agréablement surpris par ses fonctionnalités uniques. La qualité vidéo a un style distinct qui lui donne un charme particulier. De manière intéressante, elle a un don pour détecter les voitures qui passent, ce qui est une excellente fonctionnalité pour surveiller l'activité dans la rue. Cependant, la vraie magie opère lorsque quelqu'un s'approche de la porte - on dirait que l'appareil veut garder la surprise pour vous ! Je recommanderais certainement cette sonnette vidéo. C'est un ajout amusant et original à tout système de sécurité domestique. Chaque centime en vaut la peine !
14 avril 2024
