Omnisend vs Klaviyo : Quel outil de marketing par e-mail est le bon pour votre entreprise ?

Sélectionner la bonne plateforme de marketing par e-mail est essentiel pour réussir votre entreprise de commerce électronique, vous permettant de fidéliser les clients, automatiser les processus marketing et optimiser vos flux de revenus. Cependant, avec une large gamme de plateformes disponibles, il peut être difficile de déterminer laquelle s'aligne le mieux avec vos objectifs commerciaux tout en évitant les inconvénients potentiels.

La bonne nouvelle est que deux des plateformes les plus importantes, Omnisend et Klaviyo, offrent des fonctionnalités uniques adaptées à différentes stratégies marketing et budgets. Dans cet article, nous plongeons dans les caractéristiques clés et les différences entre Omnisend et Klaviyo pour vous aider à décider quelle plateforme convient le mieux à vos besoins commerciaux.

Omnisend et Klaviyo sont deux plateformes de email marketing, chacune offrant des avantages distincts adaptés à différents besoins commerciaux.

Omnisend est très apprécié pour ses capacités d'automatisation robustes et son support marketing multi-canal. Il permet aux entreprises de créer des workflows sophistiqués qui intègrent email, SMS et réseaux sociaux, ce qui le rend idéal pour les entreprises souhaitant offrir des expériences client personnalisées et cohérentes à travers plusieurs points de contact. Klaviyo, en revanche, excelle dans son intégration profonde avec les plateformes de commerce électronique et son approche marketing basée sur les données. Il fournit des outils de segmentation et d'analyse puissants, permettant aux entreprises de créer des campagnes hautement ciblées basées sur le comportement des clients et l'historique d'achat.

Maintenant, plongeons dans une comparaison détaillée d'Omnisend vs Klaviyo. Nous examinerons leurs caractéristiques clés, fonctionnalités et modèles de tarification pour vous aider à prendre une décision éclairée sur la plateforme qui s'aligne le mieux avec votre stratégie marketing.

Omnisend et Klaviyo sont tous deux des plateformes de marketing par e-mail puissantes, chacune offrant une suite d'outils conçus pour aider les entreprises à se connecter avec leur public et à stimuler les ventes. Bien que les deux plateformes excellent dans l'automatisation du marketing et l'engagement client, elles répondent à des besoins commerciaux et des stratégies marketing différents.

Omnisend et Klaviyo fournissent toutes deux des fonctionnalités complètes telles que la segmentation, les workflows automatisés et des analyses avancées. Cependant, la principale différence entre les deux réside dans leur approche du marketing multi-canal et de l'intégration e-commerce.

Omnisend est particulièrement connu pour ses capacités de marketing multi-canal. Il permet aux entreprises de créer des campagnes intégrées qui combinent e-mail, SMS, notifications push web, et même messages sur les réseaux sociaux. Cela fait d'Omnisend un excellent choix pour les entreprises cherchant à offrir une expérience client cohérente et personnalisée sur plusieurs canaux. De plus, Omnisend propose des workflows d'automatisation préconçus adaptés à des scénarios e-commerce courants, facilitant ainsi la mise en place et le lancement rapide de campagnes pour les entreprises.

Klaviyo, en revanche, est réputé pour sa profonde intégration avec des plateformes e-commerce telles que Shopify, Magento et WooCommerce. La force de Klaviyo réside dans son approche axée sur les données, permettant aux entreprises d'exploiter le comportement des clients et l'historique des achats pour créer des campagnes e-mail hautement ciblées et personnalisées. Les outils avancés de segmentation et d'analytique prédictive de la plateforme permettent aux entreprises de délivrer des messages au bon moment, augmentant ainsi l'engagement et les taux de conversion. Klaviyo propose également des capacités de test A/B étendues, offrant aux entreprises les informations nécessaires pour optimiser continuellement leurs campagnes.

Bien que l'accent mis par Omnisend sur le multi-canal offre une portée plus large, les intégrations e-commerce détaillées et les outils analytiques de Klaviyo offrent un niveau de personnalisation et de ciblage plus granulaire.

Le choix entre Omnisend et Klaviyo dépend de vos besoins

• Intégration marketing multi-canal: Omnisend vous permet d'intégrer facilement l'email, les SMS, les notifications web push et les messages sur les réseaux sociaux dans une seule campagne marketing. Cela offre une expérience client cohérente à travers plusieurs points de contact, aidant à augmenter l'engagement et les conversions.
• Flux de travail d'automatisation préconfigurés: Omnisend propose une variété de flux de travail d'automatisation préconfigurés conçus pour des scénarios de commerce électronique courants, tels que l'abandon de panier et les recommandations de produits. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps et simplifie le processus de mise en place de campagnes automatisées efficaces.
• Interface conviviale: Omnisend est connu pour son interface intuitive et facile à utiliser, ce qui le rend accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux d'expertise technique. L'éditeur par glisser-déposer et la navigation simple aident les utilisateurs à concevoir et lancer rapidement des campagnes.
• Tarification abordable: Omnisend propose des prix compétitifs, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Ses plans tarifaires sont évolutifs, permettant aux entreprises de choisir un plan qui correspond à leur budget tout en accédant à des fonctionnalités marketing puissantes.
• Excellent support client: Omnisend fournit un support client solide, y compris un chat en direct, un email et des ressources d'une vaste base de connaissances. Les utilisateurs louent souvent la rapidité et l'aide apportée par l'équipe de support.

• Analytique avancée limitée : Bien qu'Omnisend offre des analyses de base, il peut manquer la profondeur des rapports avancés et des analyses prédictives que certaines entreprises nécessitent. Les utilisateurs ayant besoin d'informations détaillées pourraient considérer cela comme une limitation par rapport à des plateformes plus axées sur l'analyse.
• Contraintes de personnalisation : Bien que la plateforme soit conviviale, certains utilisateurs signalent des limitations dans les options de personnalisation, en particulier pour des conceptions de campagne plus complexes ou uniques. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises ayant des exigences de design ou de fonctionnalité très spécifiques.
• Limitations d'intégration : Omnisend s'intègre bien avec des plateformes de commerce électronique populaires, mais son écosystème d'intégration n'est pas aussi étendu que celui de certains concurrents. Les entreprises utilisant des outils moins courants peuvent trouver moins d'intégrations directes disponibles.
• Test A/B limité : Les capacités de test A/B d'Omnisend sont quelque peu basiques par rapport à d'autres plateformes. Les utilisateurs recherchant des fonctionnalités de test complètes, telles que le test multivarié ou le test de segment avancé, pourraient trouver qu'Omnisend est insuffisant.
• Courbe d'apprentissage plus raide pour les fonctionnalités avancées : Bien que la plateforme soit généralement facile à utiliser, certaines de ses fonctionnalités plus avancées, telles que les workflows d'automatisation complexes, peuvent avoir une courbe d'apprentissage plus raide. Cela pourrait nécessiter du temps et des ressources supplémentaires pour en tirer pleinement parti.

• Intégration e-commerce approfondie: Klaviyo offre une intégration exceptionnelle avec les principales plateformes de commerce électronique comme Shopify, Magento et WooCommerce. Cette intégration profonde permet une synchronisation fluide des données clients, permettant des campagnes marketing plus personnalisées et ciblées basées sur le comportement d'achat en temps réel.
• Segmentation avancée: Klaviyo fournit de puissantes capacités de segmentation, permettant aux entreprises de créer des segments d'audience très spécifiques basés sur une large gamme de critères, y compris l'historique d'achats, le comportement de navigation et les niveaux d'engagement. Cela se traduit par des communications marketing plus pertinentes et efficaces.
• Marketing basé sur les données: Klaviyo excelle dans son utilisation des données pour orienter les décisions marketing. La plateforme offre des outils d'analyse et de reporting robustes, y compris des analyses prédictives, qui aident les entreprises à comprendre la valeur à vie des clients, la probabilité de désabonnement, et plus encore, améliorant ainsi l'efficacité de leurs stratégies marketing.
• Tests A/B étendus: Klaviyo fournit des capacités de tests A/B complètes, permettant aux utilisateurs d'expérimenter avec différentes variables dans leurs campagnes, telles que les lignes de sujet, le contenu et les horaires d'envoi. Cela aide à optimiser les performances des campagnes et à augmenter le retour sur investissement.
• Évolutif pour la croissance: Klaviyo est hautement évolutif, ce qui le rend adapté aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes entreprises. À mesure que votre entreprise se développe, Klaviyo peut accueillir des volumes d'e-mails croissants et des stratégies marketing plus complexes sans compromettre les performances.

• Tarification élevée: La tarification de Klaviyo peut être relativement élevée, surtout pour les entreprises avec de grandes listes d'emails. Le coût augmente avec le nombre de contacts et d'envois d'emails, ce qui pourrait être prohibitif pour les petites entreprises ou celles avec des budgets marketing serrés.
• Complexité pour les débutants: Bien que Klaviyo soit puissant, ses fonctionnalités étendues et ses capacités peuvent être écrasantes pour les débutants ou ceux qui ne sont pas familiers avec les concepts avancés de marketing par email. La courbe d'apprentissage peut être raide, nécessitant plus de temps et d'efforts pour utiliser pleinement la plateforme.
• Support client limité: Certains utilisateurs ont rapporté que le support client de Klaviyo peut être lent à répondre, en particulier pour les plans de niveau inférieur. Cela peut être un inconvénient lorsque une assistance immédiate est nécessaire pour des problèmes urgents.
• Dépendance forte aux données: La force de Klaviyo dans le marketing basé sur les données peut également être un inconvénient si une entreprise ne dispose pas de suffisamment de données ou de la capacité de les analyser correctement. Sans données adéquates, certaines des fonctionnalités avancées de Klaviyo peuvent ne pas offrir la valeur attendue.
• Marketing multi-canal limité: Contrairement à certains concurrents, Klaviyo est principalement axé sur le marketing par email et SMS, avec moins d'accent sur d'autres canaux comme les médias sociaux ou les notifications push web. Les entreprises cherchant une approche multi-canal plus intégrée pourraient trouver les offres de Klaviyo quelque peu limitées.

Omnisend et Klaviyo sont tous deux des plateformes puissantes de marketing par email, mais elles répondent à des besoins commerciaux différents. Omnisend excelle dans le marketing multi-canal, offrant une intégration fluide de l'email, du SMS et des messages sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant une approche complète de l'engagement client. 

En revanche, Klaviyo se concentre sur une intégration e-commerce approfondie et un marketing basé sur les données, fournissant des outils avancés de segmentation et d'analyse qui permettent des campagnes hautement personnalisées basées sur le comportement des clients. Alors qu'Omnisend est convivial et économique, Klaviyo offre des fonctionnalités plus robustes pour les entreprises cherchant à tirer parti d'insights de données détaillées pour un marketing ciblé.

Que Omnisend soit meilleur que Klaviyo dépend de vos besoins commerciaux spécifiques. Omnisend est supérieur pour les entreprises qui privilégient le marketing multicanal, offrant une plateforme unifiée pour l'intégration des e-mails, SMS et réseaux sociaux. Cela en fait un outil polyvalent et facile à utiliser pour engager les clients sur divers canaux. 

D'autre part, Klaviyo est mieux adapté aux entreprises axées sur le commerce électronique et le marketing basé sur les données. Sa segmentation avancée, ses analyses approfondies et son intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique permettent des campagnes hautement personnalisées.

Omnisend est particulièrement adapté aux entreprises à la recherche d'une solution marketing complète et multicanale qui intègre l'email, les SMS et les messages sur les réseaux sociaux dans une seule plateforme. Il est particulièrement efficace pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent automatiser leurs flux de travail marketing, tels que les rappels d'abandon de panier, les séries de bienvenue et les recommandations de produits, avec un minimum de configuration. 

L'interface conviviale d'Omnisend et ses modèles d'automatisation préconçus en font un choix idéal pour les entreprises cherchant à déployer rapidement des campagnes personnalisées et basées sur les données sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'engagement client et stimulant les ventes. Son accessibilité et sa facilité d'utilisation en font un choix solide pour les petites et moyennes entreprises.

Omnisend peut remplacer Klaviyo pour les entreprises qui priorisent le marketing multi-canal et recherchent une solution plus rentable et conviviale. Alors que Klaviyo excelle dans l'intégration e-commerce approfondie et la segmentation avancée basée sur des données, Omnisend offre des fonctionnalités robustes à travers l'email, le SMS et les réseaux sociaux, ce qui en fait une alternative solide pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs efforts de marketing sur plusieurs canaux. 

Cependant, pour les entreprises qui s'appuient fortement sur des analyses détaillées, des insights prédictifs et une segmentation hautement ciblée basée sur des données clients complexes, Klaviyo peut toujours être le choix préféré.

Omnisend est généralement considéré comme plus abordable que Klaviyo, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Les plans tarifaires d'Omnisend sont conçus pour être évolutifs, offrant une solution rentable avec une gamme de fonctionnalités qui répondent à divers besoins commerciaux. 

Bien que Klaviyo offre un marketing puissant basé sur les données et des intégrations avancées de commerce électronique, il a tendance à avoir des prix plus élevés, surtout à mesure que le nombre de contacts et d'envois d'e-mails augmente. Les entreprises ayant des contraintes budgétaires peuvent trouver qu'Omnisend est un choix plus économique sans sacrifier les fonctionnalités essentielles, ce qui en fait une alternative attrayante pour ceux qui recherchent une automatisation marketing robuste à un coût inférieur.

Bien qu'Omnisend soit une plateforme puissante pour le marketing multicanal, plusieurs alternatives peuvent mieux répondre à des besoins et préférences commerciales spécifiques.

Klaviyo, par exemple, excelle dans le marketing axé sur les données avec une segmentation avancée et des intégrations e-commerce profondes, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui privilégient l'engagement personnalisé des clients. Mailchimp offre une expérience plus conviviale avec un large éventail d'intégrations et est souvent préféré par les petites entreprises ou celles qui découvrent le marketing par email. Drip est une autre alternative à Omnisend qui se concentre sur le CRM e-commerce, fournissant des informations détaillées sur les clients et de l'automatisation. Le meilleur logiciel pour votre entreprise dépend de votre stratégie marketing, du niveau de personnalisation requis et de votre budget.

Klaviyo et Omnisend sont tous deux des plateformes de marketing par e-mail robustes, mais elles servent des objectifs différents. Klaviyo est connu pour son intégration e-commerce approfondie et son approche axée sur les données, offrant une segmentation avancée et des analyses qui permettent des campagnes hautement personnalisées basées sur le comportement des clients. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises cherchant à tirer parti des données détaillées des clients pour stimuler les ventes. 

En revanche, Omnisend brille par ses capacités de marketing multicanal, intégrant l'e-mail, le SMS et la messagerie sur les réseaux sociaux dans des campagnes cohérentes. Alors que Klaviyo est préféré pour sa profondeur analytique, Omnisend est favorisé pour sa portée plus large à travers plusieurs canaux de marketing.

Que Klaviyo soit meilleur qu'Omnisend dépend de vos objectifs marketing spécifiques. Klaviyo est idéal pour les entreprises qui priorisent des informations détaillées sur les clients et une segmentation avancée, en particulier celles fortement axées sur le commerce électronique. Ses outils puissants basés sur les données permettent des campagnes marketing hautement personnalisées et efficaces, ce qui en fait un choix solide pour les marques cherchant à maximiser les ventes grâce à un ciblage précis. 

Cependant, si votre entreprise valorise une approche marketing multi-canal plus large qui inclut SMS et réseaux sociaux en plus de l'email, Omnisend pourrait être un meilleur choix. Klaviyo excelle dans la sophistication des données, tandis qu'Omnisend offre de la polyvalence à travers divers canaux de communication.

Klaviyo est idéal pour les entreprises cherchant à exploiter des données clients détaillées pour des campagnes de marketing par email hautement personnalisées et ciblées. Il excelle dans son intégration approfondie avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify, Magento et WooCommerce, ce qui le rend particulièrement efficace pour les détaillants en ligne souhaitant augmenter leurs ventes grâce à des stratégies basées sur les données. 

Les fonctionnalités avancées de segmentation, d'analytique prédictive et d'automatisation robuste de Klaviyo permettent aux entreprises de personnaliser leur message en fonction du comportement des clients, de l'historique d'achats et des modèles d'engagement. Cela fait de Klaviyo un choix idéal pour les entreprises visant à maximiser la valeur à vie des clients, améliorer la fidélisation et atteindre des résultats marketing précis.

Klaviyo peut remplacer Omnisend pour les entreprises qui privilégient une intégration e-commerce approfondie et un marketing axé sur les données plutôt que des capacités multicanaux. Klaviyo offre une segmentation avancée, des analyses puissantes et une automatisation complète, en faisant une alternative solide pour ceux qui se concentrent sur des campagnes d'email et de SMS personnalisées. 

Cependant, si votre entreprise s'appuie fortement sur l'intégration de plusieurs canaux comme les réseaux sociaux et les notifications push web aux côtés des emails et des SMS, Omnisend peut encore être la meilleure option. Les forces de Klaviyo résident dans ses insights clients détaillés et son orientation e-commerce, mais il peut ne pas reproduire complètement les capacités de marketing multicanaux plus larges qu'Omnisend fournit.

Klaviyo est généralement plus cher qu'Omnisend, en particulier à mesure que votre liste d'emails et le nombre de contacts augmentent. Les tarifs de Klaviyo augmentent considérablement avec la taille de votre audience, reflétant ses fonctionnalités avancées, ses intégrations e-commerce approfondies et ses analyses robustes. Cela peut le rendre moins abordable pour les petites et moyennes entreprises ou celles avec des bases d'abonnés plus importantes. 

En revanche, Omnisend propose des tarifs plus compétitifs, surtout pour les entreprises qui ont besoin d'une plateforme de marketing multicanal sans le coût élevé associé à Klaviyo. Par conséquent, si le budget est une préoccupation majeure, Omnisend est généralement l'option la plus rentable.

Bien que Klaviyo soit une plateforme de marketing par e-mail de premier plan, connue pour ses fonctionnalités puissantes basées sur les données et ses intégrations approfondies avec le e-commerce, il existe plusieurs alternatives à Klaviyo qui pourraient mieux convenir en fonction de vos besoins spécifiques.

Par exemple, Omnisend offre des capacités de marketing multi-canal robustes, intégrant e-mail, SMS et médias sociaux, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant une solution complète sur diverses plateformes. Brevo fournit une suite bien équilibrée d'outils de marketing par e-mail et SMS, ainsi que des fonctionnalités CRM, séduisant ceux qui ont besoin d'une solution polyvalente et économique. ConvertKit est un autre concurrent solide, connu pour son interface conviviale et ses puissants outils d'automatisation, particulièrement adapté aux créateurs de contenu et aux blogueurs. La meilleure plateforme pour votre entreprise dépendra de vos objectifs marketing spécifiques, de votre budget et du niveau d'intégration dont vous avez besoin.

En ce qui concerne la facilité d'utilisation, Omnisend se démarque devant Klaviyo. L'interface d'Omnisend est spécialement conçue avec l'utilisateur à l'esprit, offrant une expérience de navigation fluide et intuitive que même les utilisateurs les moins technophiles peuvent facilement maîtriser. La plateforme simplifie la création de campagnes avec des éditeurs glisser-déposer et propose des workflows d'automatisation préconçus qui réduisent le temps nécessaire pour lancer des stratégies marketing efficaces. Omnisend soutient également les utilisateurs avec une bibliothèque complète de guides, tutoriels et un support client réactif, garantissant que les utilisateurs ne sont jamais laissés dans l'ignorance. 

Bien que Klaviyo offre une interface tout aussi intuitive, les débutants peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage plus raide en raison des fonctionnalités avancées de la plateforme et des options de personnalisation plus profondes, ce qui peut être écrasant pour ceux qui découvrent le marketing par e-mail. Le design épuré d'Omnisend et ses ressources de soutien en font l'option la plus accessible pour les entreprises à la recherche d'une solution marketing simple.

En ce qui concerne les capacités d'intégration, Klaviyo prend l'avantage sur Omnisend. Klaviyo offre une liste extensive d'intégrations, se connectant sans effort avec des plateformes de commerce électronique majeures comme Shopify, Magento et WooCommerce, ainsi que systèmes CRM, plateformes de médias sociaux et autres outils essentiels comme Facebook Ads et Google Analytics. Cette large gamme d'intégrations fait de Klaviyo un excellent choix pour les entreprises ayant des besoins logiciels divers, permettant une stratégie marketing unifiée et cohérente à travers plusieurs canaux.

D'autre part, bien qu'Omnisend propose des options d'intégration, sa liste n'est pas aussi exhaustive que celle de Klaviyo. Omnisend se concentre sur les plateformes de commerce électronique clés et les outils marketing, rendant ses intégrations simples et faciles à mettre en œuvre. Cette simplicité pourrait être un facteur décisif pour les entreprises cherchant une configuration plus rationalisée sans avoir besoin de personnalisations étendues. Malgré moins d'options, les intégrations d'Omnisend sont conçues pour être conviviales, s'adressant à ceux qui privilégient la facilité d'utilisation plutôt qu'une large gamme de connectivité. En fin de compte, les capacités d'intégration robustes de Klaviyo en font l'option la plus solide pour les entreprises à la recherche d'un ensemble d'outils marketing complet et polyvalent.

Ici, Omnisend a un avantage clair sur Klaviyo, notamment grâce à son constructeur de pages de destination intégré. Le constructeur de pages de destination d'Omnisend est exceptionnellement convivial, avec un éditeur par glisser-déposer qui ne nécessite aucune compétence en codage, le rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. Cet outil permet aux entreprises de créer des pages de destination impressionnantes et à fort taux de conversion sans effort, pouvant être utilisées pour capturer des prospects, promouvoir des produits ou canaliser du trafic depuis des campagnes par e-mail et les réseaux sociaux. 

En revanche, Klaviyo n'offre pas de constructeur de pages de destination natif, ce qui signifie que les utilisateurs doivent compter sur des outils tiers pour cette fonctionnalité. La solution intégrée d'Omnisend garantit une expérience fluide, permettant aux entreprises de concevoir, publier et optimiser des pages de destination directement au sein de la plateforme, ce qui entraîne finalement de meilleurs taux de conversion et en fait un choix supérieur pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation et la création efficace de pages.

L'automatisation du marketing est un point fort tant pour Omnisend que pour Klaviyo, ce qui en fait des outils puissants pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing. Les deux plateformes offrent une variété d'actions marketing automatisées, telles que la récupération de panier abandonné, qui envoie des rappels opportun aux clients ayant laissé des articles dans leur panier, et les SMS de confirmation de commande, garantissant que les clients sont informés de leurs achats. 

De plus, Omnisend et Klaviyo excellent également dans l'offre de recommandations de produits personnalisées basées sur le comportement des clients et des suivis post-achat qui entretiennent les relations avec les clients et encouragent les achats répétés. Ces fonctionnalités automatisées permettent aux entreprises d'optimiser l'engagement et les taux de conversion de manière efficace, sans avoir besoin d'une intervention manuelle constante, rendant les deux plateformes très efficaces pour stimuler les ventes et la satisfaction client.

Omnisend et Klaviyo offrent tous deux des fonctionnalités impressionnantes de personnalisation dynamique du contenu, ce qui en fait des outils très efficaces pour élaborer des campagnes marketing sur mesure. Ces plateformes permettent aux entreprises de personnaliser dynamiquement leurs e-mails et messages avec du contenu personnalisé, tel que des recommandations de produits basées sur l'historique de navigation, des offres exclusives adaptées aux préférences individuelles des clients, et des salutations personnalisées utilisant les données des abonnés. 

Par exemple, un détaillant de vêtements pourrait utiliser ces fonctionnalités pour suggérer automatiquement des produits connexes aux clients en fonction de leurs achats précédents. Ce niveau de personnalisation contribue à créer des campagnes marketing plus pertinentes et engageantes, augmentant ainsi la probabilité de conversions et de fidélité des clients. Que vous choisissiez Omnisend ou Klaviyo, les deux plateformes excellent dans la livraison de contenu dynamique qui résonne avec votre audience, garantissant que vos efforts marketing sont percutants et alignés avec les attentes des clients.

Lorsqu'il s'agit de recueillir des informations sur le comportement des clients, Klaviyo surpasse Omnisend. Klaviyo fournit une vue à 360 degrés de l'activité des clients, offrant aux entreprises une compréhension complète des actions et des préférences de leur public. Cette compréhension détaillée permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d'affiner efficacement leurs stratégies marketing. La plateforme de Klaviyo va au-delà des métriques de base, permettant aux utilisateurs de suivre les parcours individuels des clients, analyser les modèles d'engagement et prédire le comportement futur grâce à des analyses avancées. 

Bien qu'Omnisend offre des informations précieuses sur le comportement d'achat des clients, telles que la fréquence des achats, la taille moyenne du panier et les préférences spécifiques en matière de produits, la fonction d'analyse des clients de Klaviyo est plus complète. Cela fait de Klaviyo un outil inestimable pour les entreprises qui privilégient une analyse approfondie des données afin de personnaliser des campagnes marketing hautement personnalisées et d'améliorer l'engagement global des clients.

Bien que Omnisend et Klaviyo offrent des fonctionnalités complètes d'automatisation marketing, Klaviyo surpasse Omnisend dans le domaine du marketing par email. Les outils de marketing par email de Klaviyo sont très intuitifs et puissants, offrant une large gamme de modèles personnalisables qui répondent à divers besoins commerciaux. Ses capacités avancées de test A/B permettent aux utilisateurs d'expérimenter avec différentes lignes d'objet, variations de contenu et horaires d'envoi, garantissant que chaque campagne email est optimisée pour le succès. De plus, les analyses détaillées de Klaviyo fournissent des informations approfondies sur la performance des campagnes, permettant aux utilisateurs de suivre les taux d'ouverture, les taux de clics et le retour sur investissement global avec précision. 

Bien qu'Omnisend offre de solides fonctionnalités de marketing par email, y compris l'automatisation et la segmentation, la capacité de Klaviyo à fournir des données granulaires et des informations exploitables en fait le choix préféré des entreprises qui s'appuient fortement sur le marketing par email comme composante essentielle de leur stratégie numérique.