Pros de los revisores

• Fuerte integración con Zoho CRM: Massmailer es elegido por su fuerte integración con Zoho CRM, lo que permite que Zoho CRM extraiga directamente los datos de Massmailer y los muestre en las secciones de contactos, cuentas y negocios.

• Automatización de marketing: Massmailer cumple de manera excelente con los requisitos de automatización de marketing, presenta un práctico generador de arrastrar y soltar y se integra perfectamente con numerosas herramientas de Zoho y de terceros.

• Servicio al cliente receptivo: a pesar de algunos problemas informados con el software, el servicio al cliente es receptivo y generalmente resuelve los problemas.

• Facilidad de configuración: Massmailer es apreciado por su simplicidad de configuración, lo que facilita a los usuarios comenzar con sus campañas de correo electrónico.

• Creación de nuevas campañas: la plataforma es fácil de usar y permite la creación sencilla de nuevas campañas y correos electrónicos.

Contras de los revisores

• Función de edición de correo electrónico compleja: la función de edición de correo electrónico de Massmailer requiere muchos clics y la necesidad de rehacer la versión TXT cada vez, lo que hace que su uso sea un poco complicado.

• Errores al importar contactos: los usuarios han informado que enfrentan muchos errores al importar contactos desde Zoho, lo que hace que el proceso sea desordenado y menos eficiente.

• Interfaz de usuario básica: a pesar de su funcionalidad, la interfaz de usuario de Massmailer es bastante básica y podría mejorarse para una mejor experiencia de usuario.

• Lento y engorroso: se informa que el software es lento y engorroso, con una mala experiencia de usuario, problemas estéticos y tiempos de carga lentos.

• Numerosos errores y errores: los usuarios han informado de numerosos casos en los que el software no funcionaba como debería, incluidos problemas como errores de duplicación, cambios de color no guardados y filtros de condición defectuosos, lo que dificultaba su trabajo.