Klaviyo vs Mailchimp: Cómo elegir la herramienta correcta

El marketing por correo electrónico es una de las mejores formas de ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes. Sin embargo, hay muchas partes móviles en una campaña de marketing por correo electrónico. Para comenzar, la segmentación precisa del público objetivo es crucial para una personalización efectiva. Al final del proceso, necesitas análisis detallados para ayudar a medir el impacto de tu campaña.

Afortunadamente, existen diversas herramientas de marketing por correo electrónico que te pueden ayudar con esto. Hemos comparado a dos de los jugadores más destacados en este ámbito: Klaviyo y Mailchimp, analizando sus características clave, diferencias y casos de uso. Al final de este artículo, tendrás toda la información que necesitas para elegir la herramienta adecuada para tu negocio.

Klaviyo y Mailchimp se sitúan como dos destacados contendientes en el campo del marketing por correo electrónico y la automatización, cada uno presumiendo de ventajas distintas adaptadas a requisitos específicos de los usuarios.

Klaviyo es conocido por sus sólidas capacidades en marketing por correo electrónico, especialmente entre las empresas de comercio electrónico. Ofrece una plataforma potente que se destaca en la entrega de campañas por correo electrónico altamente dirigidas y personalizadas. Por otro lado, Mailchimp ofrece un completo conjunto de herramientas de marketing, adecuado para empresas de diversas industrias. Mailchimp proporciona características como automatización de marketing, gestión de redes sociales e integración de comercio electrónico.

Para tomar una decisión informada entre Klaviyo y Mailchimp, es esencial considerar las necesidades específicas de su negocio, audiencia y objetivos. Klaviyo puede ser la opción ideal para las empresas de comercio electrónico que buscan un marketing por correo electrónico preciso y basado en datos, mientras que Mailchimp ofrece un rango más amplio de capacidades de marketing para empresas que buscan expandir sus esfuerzos de marketing en múltiples canales.

Ambas plataformas de marketing por correo electrónico muy populares, Klaviyo y Mailchimp, te ayudan a segmentar tu audiencia, personalizar tu marketing y automatizar campañas de marketing por correo electrónico y SMS. La principal diferencia entre Klaviyo y Mailchimp es su base de clientes. Mientras que Klaviyo está específicamente diseñado para clientes de comercio electrónico, Mailchimp tiene una aplicación más amplia y es popular entre los freelancers y los propietarios de pequeñas empresas. Esto se refleja en el nivel de detalle en las características de Klaviyo, que incluyen personalización avanzada, análisis y automatización para ayudar a personalizar los recorridos de los clientes en una variedad de segmentos y administrar campañas de comercio electrónico a gran escala. Mailchimp, por otro lado, es un conjunto de herramientas de marketing digital todo en uno, ideal para empresas más pequeñas o aquellas con experiencia limitada en marketing por correo electrónico.

Mailchimp ofrece canales y herramientas de marketing digital más amplios, que incluyen un constructor de sitios web, páginas de destino de plantilla, anuncios, CRM, publicaciones en redes sociales y encuestas. Estas características ayudan a los propietarios de pequeñas empresas a mantener su marca consistente en todos los canales. Si bien los canales de marketing digital de Mailchimp son más amplios en comparación con los de Klaviyo, cuando se trata de características compartidas, Klaviyo ofrece más personalización y análisis en profundidad. El compromiso es que Klaviyo puede requerir una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para principiantes, debido a su mayor complejidad. Algunos usuarios, especialmente aquellos que ejecutan campañas más pequeñas o con experiencia limitada en marketing digital, pueden encontrar que las ofertas de Mailchimp son más sencillas y suficientes para sus necesidades.

Otra diferencia clave es la forma en que las herramientas abordan la fijación de precios para el marketing por SMS. Klaviyo ofrece suscripciones combinadas de marketing por correo electrónico y SMS. Estas comienzan en $20 al mes para hasta 500 contactos y 150 créditos de SMS/MMS. Por otro lado, Mailchimp ofrece el marketing por SMS como un complemento de su suscripción a la plataforma de marketing. Las suscripciones de marketing comienzan en $13 al mes para hasta 500 contactos y los complementos de marketing por SMS comienzan en $20 al mes. Esto suma alrededor de $33 al mes para la funcionalidad de marketing por correo electrónico y SMS con Mailchimp como punto de partida.

• Segmentación avanzada: Klaviyo ofrece capacidades de segmentación avanzadas, lo que te permite segmentar a tu audiencia según el comportamiento, datos demográficos y otros criterios. Esto permite campañas de correo electrónico altamente dirigidas y personalizadas.
• Integración con e-commerce: Klaviyo se integra perfectamente con plataformas populares de e-commerce como Shopify, WooCommerce y Magento, lo que lo convierte en una opción ideal para minoristas en línea. Permite a los negocios aprovechar los datos del cliente para un marketing por correo electrónico efectivo.
• Información basada en datos: Klaviyo proporciona herramientas detalladas de análisis e informes, lo que te brinda información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas de correo electrónico. Puedes rastrear métricas como tasas de apertura, tasas de clics e ingresos generados, lo que permite la toma de decisiones basada en datos.
• Flujos de automatización: Klaviyo ofrece un constructor visual de automatización que facilita la creación de flujos de automatización de correo electrónico complejos. Esta función es especialmente beneficiosa para campañas por goteo, correos electrónicos de abandono de carrito y secuencias de integración de clientes.
• Personalización: Klaviyo permite contenido dinámico y personalización, lo que te permite adaptar el contenido del correo electrónico a cada suscriptor individual según su comportamiento y preferencias.

• Curva de aprendizaje: Las características avanzadas de Klaviyo pueden tener una curva de aprendizaje más pronunciada para principiantes y puede llevar tiempo aprovechar al máximo sus capacidades.
• Precios: Los precios de Klaviyo pueden volverse caros a medida que crece tu lista de suscriptores, lo cual puede no ser adecuado para pequeñas empresas con presupuestos ajustados.
• Personalización de plantillas: Si bien Klaviyo ofrece plantillas de correo electrónico, las opciones de personalización pueden ser limitadas en comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico.
• Entregabilidad: Si bien Klaviyo proporciona herramientas para mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos, aún es esencial mantener una lista de correo electrónico de alta calidad y adherir a las mejores prácticas para asegurar que los correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de los suscriptores.
• Soporte limitado al cliente: Algunos usuarios han informado dificultades con el soporte al cliente de Klaviyo, incluidos tiempos de respuesta más lentos y opciones limitadas de soporte telefónico.

• Interfaz fácil de usar: Mailchimp es conocido por su interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad, incluyendo principiantes.
• Funciones completas: Mailchimp ofrece una amplia gama de herramientas de marketing más allá del marketing por correo electrónico, incluyendo gestión de redes sociales, creación de páginas de destino e integración con comercio electrónico, brindando una solución integral para muchas necesidades de marketing.
• Automatización: Las características de automatización de Mailchimp permiten a las empresas configurar flujos de trabajo de correo electrónico complejos, incluyendo campañas por goteo, segmentación y mensajería personalizada.
• Integración: Mailchimp ofrece numerosas integraciones con aplicaciones y servicios de terceros, lo que permite a las empresas conectar sus esfuerzos de marketing con otras herramientas que utilizan.
• Plan gratuito: Mailchimp ofrece un plan gratuito con funciones básicas, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas y startups con presupuestos limitados.

• Costos con el crecimiento: El precio de Mailchimp puede volverse caro a medida que crece tu lista de suscriptores, lo que potencialmente lo hace menos rentable para empresas con listas de correo electrónico sustanciales.
• Automatización limitada en el plan gratuito: Algunas funciones avanzadas de automatización solo están disponibles en planes de pago, lo que puede limitar a los usuarios del plan gratuito.
• Reglas de cumplimiento estrictas: Mailchimp aplica reglas estrictas de cumplimiento y las violaciones pueden llevar a la suspensión de la cuenta. Los usuarios deben estar atentos para evitar violaciones involuntarias.
• Entrega de correo electrónico: Aunque Mailchimp se enfoca en mantener una buena reputación como remitente, algunos usuarios han informado problemas con los correos electrónicos que llegan a las carpetas de spam o que no se entregan como se espera.
• Cambios en la interfaz: Mailchimp actualiza con frecuencia su interfaz, lo que puede resultar perturbador para los usuarios que se han acostumbrado a un diseño o flujo de trabajo en particular. Esto puede requerir tiempo para adaptarse a los nuevos cambios.

Cuando se compara Klaviyo y Mailchimp, Klaviyo se distingue por sus capacidades avanzadas adaptadas a negocios de comercio electrónico. Es la elección preferida para aquellos que buscan una plataforma que destaque en marketing por correo electrónico basado en datos y altamente dirigido. La estructura de precios de Klaviyo, aunque potencialmente más alta que la de Mailchimp, refleja su valor para los negocios que buscan aprovechar los datos del cliente para campañas de correo electrónico efectivas.

Una de las características destacadas de Klaviyo es su destreza en la integración con el comercio electrónico. Se conecta sin problemas con plataformas populares como Shopify y WooCommerce, lo que permite a las empresas aprovechar los datos del cliente para mensajes personalizados y recomendaciones automáticas de productos. Esta característica es particularmente valiosa para las marcas de comercio electrónico que buscan aumentar las ventas y la fidelidad de los clientes.

Determinar si Klaviyo sobresale a Mailchimp depende de los requisitos específicos del usuario. Para las empresas que priorizan la integración perfecta del comercio electrónico, la segmentación avanzada de la audiencia y los flujos de trabajo de automatización complejos, Klaviyo suele ser la opción preferida, aunque pueda tener un precio más alto.

Las tiendas de comercio electrónico pueden aprovechar la profunda integración de Klaviyo con plataformas como Shopify para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y correos electrónicos de carritos abandonados, lo que aumenta las ventas y la participación de los clientes. Sin embargo, las empresas con necesidades de marketing por correo electrónico más simples y limitaciones de presupuesto aún pueden encontrar que Mailchimp es una opción rentable y adecuada.

Klaviyo encuentra su mejor aplicación entre los minoristas en línea en busca de soluciones avanzadas de marketing por correo electrónico. Se destaca en la entrega de experiencias de cliente altamente personalizadas aprovechando los datos de diversos puntos de contacto para crear perfiles completos de cliente. Las tiendas en línea pueden utilizar Klaviyo para rastrear el comportamiento de los clientes, como el historial de navegación, la frecuencia de compra y las preferencias de productos, para crear campañas de correo electrónico personalizadas.

Las sólidas capacidades de automatización de la plataforma mejoran aún más estos esfuerzos, permitiendo a los negocios en línea enviar correos electrónicos dirigidos de manera precisa, que incluyen recordatorios de abandono de carrito, recomendaciones de productos y seguimientos posteriores a la compra, todo lo cual contribuye a mejorar el compromiso del cliente y aumentar las ventas.

Reemplazar Mailchimp con Klaviyo puede ser un movimiento estratégico, especialmente si tu negocio requiere funcionalidades avanzadas, especialmente en el ámbito del comercio electrónico. Mientras que Mailchimp ofrece flexibilidad y una interfaz fácil de usar adecuada para principiantes, Klaviyo se adentra más en la automatización, personalización y análisis, lo que lo convierte en una opción preferida para los negocios del sector del comercio electrónico.

La capacidad de Klaviyo para integrarse sin problemas con plataformas como Shopify y WooCommerce permite a los minoristas en línea crear campañas de correo electrónico altamente personalizadas, incluyendo recordatorios de carrito abandonado, recomendaciones de productos y seguimientos posteriores a la compra. La profundidad y precisión de las características de Klaviyo satisfacen las necesidades específicas de los negocios de comercio electrónico, mejorando la participación de los clientes y aumentando los ingresos.

Los planes de suscripción de Klaviyo suelen venir con un precio más alto en comparación con Mailchimp, ya que ambas plataformas basan sus precios en el número de contactos, y Klaviyo solo ofrece un plan gratuito para hasta 250 contactos. Sin embargo, para negocios que dependen en gran medida de las ventas de comercio electrónico, la inversión en Klaviyo a menudo resulta valiosa debido a sus robustas capacidades.

Una tienda en línea puede aprovechar las avanzadas integraciones de comercio electrónico de Klaviyo para implementar estrategias que aumenten los ingresos, como recomendaciones de productos personalizadas y correos electrónicos dirigidos de abandono de carrito. Estas características, combinadas con el análisis detallado de Klaviyo, suelen resultar en un aumento de las ventas y la participación del cliente, lo que hace que el costo más alto sea un gasto justificado para los negocios enfocados en el éxito del comercio electrónico.

Si bien Klaviyo ofrece un conjunto robusto de características adaptadas a los negocios de comercio electrónico, es prudente explorar opciones alternativas de software de marketing por correo electrónico para asegurarse de encontrar la mejor opción para sus necesidades específicas.

Algunas alternativas destacadas a Klaviyo en el ámbito del marketing por correo electrónico incluyen Mailchimp, Constant Contact, Customer.io y Brevo.

La selección del software de marketing por correo electrónico ideal depende de los requisitos, prioridades y objetivos únicos de su negocio. Si busca una plataforma reconocida por su integración avanzada de comercio electrónico, segmentación impulsada por datos y capacidades de automatización, Klaviyo puede ajustarse perfectamente a sus objetivos. No obstante, considerar estas alternativas puede brindar información valiosa y ayudarlo a tomar una decisión bien informada que se adapte a sus necesidades específicas de marketing por correo electrónico.

Mailchimp se distingue como una potencia de marketing versátil en comparación con Klaviyo. Ofrece una suite integral de herramientas de marketing adecuada para empresas de todos los tamaños, lo que lo convierte en una opción convincente para aquellos que buscan una plataforma de marketing completa. Las opciones de precios de Mailchimp atienden a una amplia base de usuarios, desde startups hasta empresas más grandes, proporcionando escalabilidad para satisfacer diversas necesidades de marketing.

Una de las características más destacadas de Mailchimp es su enfoque holístico, que abarca el marketing por correo electrónico, la automatización del marketing, la gestión de redes sociales, la integración con el comercio electrónico y más. Este enfoque multifacético es particularmente ventajoso para las empresas que buscan centralizar y simplificar sus esfuerzos de marketing bajo un mismo techo.

Decidir si Mailchimp tiene una ventaja sobre Klaviyo depende de una evaluación exhaustiva de los requisitos y prioridades únicas de su negocio. Para algunos, el atractivo de Mailchimp radica en su interfaz fácil de usar, una gran variedad de diseños de plantillas y herramientas de informes perspicaces. Su conjunto de funciones robusto abarca varios aspectos de marketing sin necesidad de una curva de aprendizaje pronunciada.

Por ejemplo, las empresas que buscan una solución de marketing por correo electrónico simple pero efectiva, con análisis accesibles y plantillas bellamente diseñadas, a menudo encuentran que Mailchimp es un competidor sólido. Sin embargo, es esencial reconocer que la noción de "mejor" es subjetiva en el contexto del software de marketing por correo electrónico. Lo que destaca para una empresa puede no estar alineado con las necesidades y objetivos específicos de otra, lo que subraya la importancia de considerar las demandas individuales de su negocio al tomar esta decisión.

Mailchimp se emplea de manera óptima como servicio de marketing por correo electrónico, especialmente para pequeñas empresas y principiantes en el ámbito del marketing. Su interfaz amigable para el usuario, amplia biblioteca de plantillas diseñadas profesionalmente e integración perfecta con varias plataformas populares lo convierten en la opción principal para emprendedores que carecen de habilidades técnicas avanzadas o recursos extensos.

Por ejemplo, las pequeñas empresas que buscan establecer una presencia en línea profesional pueden confiar en las versátiles plantillas de correo electrónico de Mailchimp para crear boletines informativos y campañas promocionales atractivas sin necesidad de experiencia en diseño gráfico. Además, Mailchimp va más allá del marketing por correo electrónico convencional al ofrecer características adicionales como gestión de anuncios en redes sociales, creación de páginas de destino y gestión de relaciones con los clientes (CRM), proporcionando una solución de marketing integral para empresas que buscan consolidar sus esfuerzos de marketing en un solo lugar.

La viabilidad de que Mailchimp reemplace a Klaviyo depende del caso particular y de las necesidades de su empresa. En escenarios donde los requisitos se centran en el marketing por correo electrónico básico y se aprecia una gama más amplia de funciones, Mailchimp ciertamente puede intervenir. Sin embargo, si su negocio pone un énfasis significativo en la automatización avanzada, las capacidades complejas de comercio electrónico y la personalización basada en datos, Klaviyo podría ser indispensable. Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico que busca ofrecer recomendaciones de productos altamente dirigidas y correos electrónicos de abandono de carrito basados en el comportamiento del cliente puede encontrar que las características especializadas de Klaviyo son irremplazables, incluso si tiene un costo más alto en comparación con Mailchimp.

En términos de precios, los planes de precios de Mailchimp generalmente presentan una opción más económica en comparación con Klaviyo. Incluso Mailchimp ofrece una versión gratuita, lo que la convierte en una opción atractiva para startups y pequeñas empresas con presupuestos limitados. No obstante, la comparación de costos debe ajustarse a sus necesidades específicas.

El punto de precio más alto de Klaviyo a menudo se justifica por sus extensas capacidades de comercio electrónico. Por ejemplo, los minoristas en línea pueden aprovechar las integraciones avanzadas de Klaviyo con plataformas como Shopify para implementar estrategias de aumento de ingresos, como recomendaciones de productos personalizadas y correos electrónicos dirigidos de abandono de carrito. Si bien Mailchimp puede ser rentable para necesidades más simples de marketing por correo electrónico, el valor agregado de Klaviyo para las empresas de comercio electrónico puede compensar sus mayores costos.

Si bien Mailchimp ofrece un conjunto completo de herramientas de marketing y una interfaz fácil de usar, es prudente explorar opciones alternativas de software de marketing por correo electrónico para asegurarse de encontrar la mejor opción para sus necesidades específicas.

Varias alternativas destacadas a Mailchimp en el panorama del marketing por correo electrónico incluyen MailerLite, Klaviyo, Constant Contact y HubSpot.

La selección del software ideal de marketing por correo electrónico depende de los requisitos, prioridades y objetivos únicos de su negocio. Si está buscando una plataforma reconocida por su versatilidad, amplio conjunto de características y enfoque integral para el marketing en varios canales, Mailchimp podría ser la elección perfecta para sus esfuerzos de marketing.

Cuando se trata de facilidad de uso, Mailchimp suele llevar la delantera en comparación con Klaviyo. Mailchimp se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que lo convierte en una elección ideal para usuarios de todos los niveles de habilidad, especialmente para principiantes. Su diseño prioriza la simplicidad, con características como un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, etiquetas claras y una estructura de menú intuitiva. Estos aspectos permiten a los usuarios crear correos electrónicos atractivos sin necesidad de experiencia previa. El enfoque de Mailchimp no sacrifica la funcionalidad, sino que la presenta de forma amigable para el usuario.

Por ejemplo, un pequeño empresario con conocimientos técnicos limitados puede crear y enviar rápidamente boletines a sus suscriptores utilizando la interfaz intuitiva de Mailchimp, lo que garantiza un inicio sin problemas en su viaje de marketing por correo electrónico.

En contraste, Klaviyo ofrece más opciones de personalización detalladas, pero esto requiere un mayor aprendizaje. Su interfaz exige un mayor nivel de conocimientos técnicos y puede parecer compleja para usuarios novatos. Si bien Klaviyo brinda un gran poder y flexibilidad, puede que no sea la mejor opción si buscas una herramienta que ofrezca una facilidad de uso inmediata, especialmente para aquellos nuevos en el marketing por correo electrónico.

Klaviyo y Mailchimp destacan en el campo de las integraciones de terceros, ya que ambas plataformas ofrecen acceso a una extensa biblioteca de más de 300 integraciones. Estas integraciones abarcan una amplia gama de aplicaciones y servicios, mejorando la versatilidad y funcionalidad de cada plataforma.

En particular, Klaviyo brilla en sus integraciones de software de comercio electrónico. Por ejemplo, se integra perfectamente con plataformas como Shopify, lo que permite a las empresas aprovechar los datos de los clientes de sus tiendas en línea para campañas de marketing por correo electrónico altamente dirigidas. Esta integración permite flujos de trabajo automatizados que se activan por eventos específicos de comercio electrónico, como carritos abandonados o compras completadas.

Por otro lado, Mailchimp ofrece un conjunto completo de integraciones que se adaptan a diversas necesidades empresariales, desde software de contabilidad como Quickbooks hasta herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) como Salesforce. Esta diversidad asegura que Mailchimp siga siendo una opción versátil para empresas de diferentes industrias, permitiéndoles conectar sus esfuerzos de marketing con otras operaciones comerciales esenciales.

Mailchimp lidera sobre Klaviyo en el ámbito del diseño y personalización de correos electrónicos. Mailchimp destaca por su interfaz fácil de usar, simplificando el proceso de creación y personalización de correos electrónicos. Con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, una amplia selección de plantillas diseñadas profesionalmente y la capacidad de personalizar los correos electrónicos en gran medida, Mailchimp ofrece versatilidad y facilidad de uso.

Si bien Klaviyo también proporciona herramientas de diseño, se basa principalmente en inteligencia artificial para el diseño de correos electrónicos, lo que puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad y personalización que Mailchimp. Esta diferencia puede ser significativa al crear campañas de correo electrónico específicas para nichos o altamente personalizadas, lo que convierte a Mailchimp en la opción preferida para aquellos que buscan facilidad y precisión en el diseño de correos electrónicos.

Klaviyo se distingue al proporcionar un enfoque más avanzado y matizado para la segmentación de clientes en comparación con Mailchimp. Las capacidades de segmentación de Klaviyo incluyen la segmentación basada en el comportamiento, lo que permite a las empresas dirigirse de manera precisa a los clientes según sus interacciones y compromisos específicos con la empresa. Por ejemplo, una tienda de comercio electrónico puede usar Klaviyo para segmentar a los clientes que han abandonado sus carritos de compra y luego enviarles correos electrónicos altamente específicos para recuperar esas ventas.

Además, Klaviyo ofrece herramientas de segmentación predictiva que pueden identificar a los clientes con mayor probabilidad de realizar compras repetidas o aumentar sus gastos con el tiempo, lo que permite a las empresas adaptar sus esfuerzos de marketing en consecuencia.

Si bien Mailchimp también ofrece características de segmentación, no proporciona el mismo nivel de capacidades predictivas avanzadas que ofrece Klaviyo. Esto hace que Klaviyo sea particularmente valioso para las empresas que buscan aprovechar insights basados en datos y la orientación basada en el comportamiento para mejorar sus estrategias de marketing por correo electrónico.

Cuando se trata de gestionar la entrega de correos electrónicos, Mailchimp lleva la delantera frente a Klaviyo. Mailchimp ha establecido una sólida reputación por su compromiso de garantizar que los correos electrónicos no solo lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, sino que también eviten ser marcados como spam. Esto es crucial para mantener una reputación saludable como remitente y garantizar que tus esfuerzos de marketing por correo electrónico sean efectivos.

Mailchimp ofrece herramientas y funciones de prueba avanzadas que ayudan a los usuarios a optimizar sus correos electrónicos para una mejor entregabilidad. Por ejemplo, ofrece vista previa en la bandeja de entrada y pruebas de filtro de spam, lo que te permite ver cómo aparecerán tus correos electrónicos en diferentes clientes de correo electrónico y proporcionar información para evitar desencadenar el spam.

En cambio, Klaviyo no menciona explícitamente características orientadas a mejorar la entregabilidad de los correos electrónicos, lo cual podría ser una consideración importante para las empresas que buscan maximizar el alcance e impacto de sus campañas por correo electrónico.

Klaviyo lidera la optimización de estrategias en comparación con Mailchimp, gracias a su función exclusiva de optimización de contenido. Esta potente herramienta analiza el rendimiento de campañas de correo electrónico pasadas y proporciona información y consejos prácticos para mejorar. Por ejemplo, Klaviyo puede sugerir ajustar el momento de envío de sus correos electrónicos para mejorar la participación o recomendar ajustar su contenido para resonar de manera más efectiva con su audiencia.

Si bien Mailchimp ofrece funciones de prueba A/B, que le permiten comparar el rendimiento de diferentes versiones de correo electrónico, no proporciona el mismo nivel de información estratégica que la herramienta de optimización especializada de Klaviyo. Esto hace que Klaviyo sea la opción preferida para las empresas que buscan orientación basada en datos para refinar y mejorar continuamente sus estrategias de marketing por correo electrónico, lo que finalmente aumenta la efectividad de sus campañas y su retorno de inversión.

Klaviyo y Mailchimp están a la par cuando se trata de ofrecer robustas funciones de automatización, dirigidas a empresas que buscan optimizar sus procesos de marketing para lograr la máxima eficiencia. Mailchimp ofrece respuestas automatizadas por correo electrónico, lo que permite a las empresas configurar flujos de trabajo automatizados desencadenados por eventos o acciones específicas, como enviar correos de bienvenida a nuevos suscriptores o recordatorios de carrito abandonado a posibles clientes.

Por otro lado, las capacidades de automatización de Klaviyo se extienden a enviar mensajes en momentos oportunos basados en el detallado comportamiento del cliente, permitiendo una comunicación altamente personalizada y dirigida. Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico puede utilizar Klaviyo para enviar automáticamente recomendaciones de productos a los clientes en función de su historial de navegación y compras.

Ambas herramientas son activos invaluables para las empresas que buscan aprovechar el poder de la automatización para cultivar clientela potencial, interactuar con los clientes y aumentar las conversiones en un panorama digital cada vez más competitivo.