Constant Contact vs Mailchimp: ¿Qué herramienta de marketing por correo electrónico es mejor?

Mantener contacto con su audiencia objetivo es clave para el éxito de su negocio. Sus clientes necesitan estar al tanto de los productos y/o servicios que ofrece para que puedan tomar la decisión de compra correcta. Sin embargo, mantenerse en contacto con sus usuarios a través de diferentes canales de marketing y proporcionar esa experiencia perfectamente personalizada puede ser complicado.

Es entonces cuando puede encontrar la necesidad de un software de marketing por correo electrónico y automatización para atraer a sus posibles clientes y mantenerse por delante de sus competidores.

Existen dos herramientas muy populares cuando se trata de soluciones de SaaS de marketing en línea: Constant Contact y Mailchimp. Aunque es posible que haya oído hablar de estas herramientas, es posible que no esté muy familiarizado con lo que hacen estas dos herramientas de software. Entonces, ¿cuál es la mejor herramienta para usted y su startup?

En este artículo, compararemos las diferentes características, precios y ventajas de Constant Contact frente a Mailchimp para que tenga toda la información necesaria para tomar la decisión correcta y comenzar a utilizar la plataforma de marketing ideal para su negocio.

Constant Contact y Mailchimp son ambos bien conocidos por su rendimiento y sus amplios servicios en el mundo del marketing por correo electrónico y la automatización. Con una gran cantidad de funciones ofrecidas por ambas plataformas, puede ser desafiante determinar cuál es superior en la confrontación Constant Contact vs Mailchimp.

Para ayudarte a seleccionar la solución de software ideal para los requisitos de tu negocio, hemos preparado una tabla de comparación que describe las características clave de cada plataforma de marketing por correo electrónico. Cada criterio se evalúa utilizando un sistema de estrellas y se acompaña de un comentario, lo que facilita que evalúes la tabla a continuación.

La principal diferencia entre Mailchimp y Constant Contact radica en sus interfaces de usuario y en la experiencia general del usuario. Mailchimp ofrece una plataforma más sólida y rica en funciones, que puede ser un poco más compleja, especialmente para aquellos con experiencia limitada. Por otro lado, Constant Contact se destaca por su interfaz amigable e intuitiva, lo que facilita la navegación a los principiantes.

En cuanto a las características, tanto Mailchimp como Constant Contact ofrecen las funcionalidades habituales que esperaríamos de una herramienta de marketing por correo electrónico. De hecho, Mailchimp ofrece una gama más amplia de funciones avanzadas y opciones de personalización.

Por ejemplo, la función de automatización.

Mailchimp ofrece una plataforma de automatización robusta con un constructor visual, que permite a los usuarios crear flujos de trabajo complejos y personalizados basados en activadores, acciones y condiciones. Al aprovechar estas herramientas, puedes crear secuencias de automatización sofisticadas que mejoran la participación de tus clientes, aumentan las conversiones y optimizan tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Con esta función, puedes enviar correos electrónicos dirigidos a clientes que han abandonado sus carritos de compra, personalizar correos electrónicos basados en datos de suscriptores, como el nombre y la ubicación, y monitorear el rendimiento de tus campañas automatizadas.

Constant Contact también ofrece una gama de características de automatización, pero se centra más en la gestión de eventos y ofrece características específicas como correos electrónicos de cumpleaños y aniversario.

Otra diferencia principal entre las dos soluciones de SaaS es el diseño de correos electrónicos.

Mailchimp ofrece una amplia selección de plantillas diseñadas profesionalmente que se pueden personalizar, lo que te permite crear correos electrónicos visualmente atractivos y acorde a tu marca. El software también proporciona un editor de arrastrar y soltar y opciones de personalización HTML para usuarios avanzados.

Constant Contact, sin embargo, no ofrece tantas opciones de diseño y flexibilidad, priorizando más la facilidad de uso y la comunicación simplificada.

• Una interfaz fácil de usar e intuitiva para usuarios de todos los niveles de habilidad
• Funciones de marketing por correo electrónico sólidas para una personalización, automatización y segmentación efectivas
• Diversas capacidades de integración de aplicaciones de terceros para una sincronización de datos sin problemas
• Informes detallados y análisis para medir el compromiso
• Amplia atención al cliente, que incluye chat en vivo, soporte telefónico y recursos útiles

• Falta de funcionalidades más avanzadas
• El precio de Constant Contact puede ser un poco más alto en comparación con algunos competidores, especialmente empresas con listas de suscriptores más grandes
• Las opciones de personalización para el diseño de correos electrónicos son algo limitadas
• La plataforma puede no ser tan flexible o escalable como se requiere a medida que aumenta el número de suscriptores

• Un plan gratuito con acceso a características clave
• Planes de precios que se adaptan a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas
• Llega a tu audiencia a través de diferentes canales de marketing, desde redes sociales hasta campañas postales
• Segmentación avanzada para enviar correos electrónicos altamente dirigidos y personalizados
• Herramientas y características creativas para mejorar el contenido de correo electrónico, sin necesidad de amplias habilidades de diseño

• Las funciones avanzadas de la herramienta pueden tener una curva de aprendizaje más pronunciada para usuarios menos experimentados
• Nivel limitado de personalización disponible a partir de las plantillas proporcionadas
• Los usuarios gratuitos no tienen acceso a opciones de soporte al cliente más robustas
• Integraciones específicas o compatibilidad con ciertos sistemas pueden estar limitadas como integraciones

Al comparar Constant Contact y Mailchimp, Constant Contact se destaca por su interfaz fácil de usar y su diseño intuitivo. Constant Contact proporciona una plataforma simplificada y fácil de navegar que te permite sumergirte rápidamente en tus campañas de marketing por correo electrónico. En comparación, la interfaz de Mailchimp puede percibirse como más compleja, especialmente para principiantes, ya que ofrece una amplia gama de funcionalidades y opciones que pueden abrumar a algunos usuarios.

El enfoque de Constant Contact en la simplicidad y facilidad de uso lo convierte en una opción preferida para aquellos que valoran una plataforma de marketing directa y accesible. Mientras que Constant Contact a menudo es elogiado por su simplicidad, Mailchimp apela a usuarios que buscan funciones avanzadas y opciones de personalización.

La pregunta de si Constant Contact es mejor que Mailchimp depende de tus necesidades y preferencias específicas.

Ambas herramientas son populares plataformas de marketing por correo electrónico que ofrecen una variedad de funciones y herramientas para ayudar a las empresas a crear, gestionar y automatizar sus campañas de marketing por correo electrónico.

Constant Contact es conocido por su interfaz fácil de usar y simplicidad, lo que lo convierte en una mejor opción para usuarios con conocimientos técnicos limitados en comparación con Mailchimp. El software ofrece características completas, mientras que Mailchimp, por otro lado, es una plataforma más robusta y rica en funciones.

Constant Contact es ideal para negocios que desean interactuar y mantenerse conectados con su audiencia a través de un efectivo marketing por correo electrónico. Ofrece una variedad de funciones para pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y empresas más grandes, asegurando que tengan las herramientas para crear campañas exitosas de marketing por correo electrónico y construir relaciones más sólidas con sus suscriptores.

Constant Contact garantiza una experiencia fluida y sencilla cuando se trata de administrar tus campañas de correo electrónico y listas de contactos.

Constant Contact puede potencialmente reemplazar a Mailchimp si tu enfoque está en el marketing por correo electrónico eficiente y la comunicación efectiva con los clientes.

Sin embargo, aunque Constant Contact sirve como una plataforma confiable de marketing por correo electrónico, es posible que no reemplace completamente a Mailchimp en ciertos escenarios. Aquí hay algunas razones por las que:

• Mailchimp ofrece un rango más amplio de herramientas de marketing más allá del correo electrónico, incluyendo la gestión de redes sociales, la creación de páginas de destino y la gestión de campañas publicitarias. Esto lo convierte en una solución integral si estás buscando un enfoque de marketing multicanal.
• Mailchimp ofrece capacidades de automatización más avanzadas y opciones de segmentación para que puedas dirigir y personalizar tus campañas de correo electrónico de manera precisa.
• Mailchimp ofrece más flexibilidad en cuanto a los planes de precios, adaptándose a todo tipo de negocios y necesidades de escalabilidad.

En última instancia, Constant Contact es más caro que Mailchimp. Comparamos los planes Estándar de Constant Contact y Mailchimp, que son los planes de nivel medio ofrecidos por ambas plataformas. Estos planes ofrecen una amplia gama de funciones necesarias para el marketing efectivo a un gran valor.

El plan Estándar de Constant Contact comienza en $35 al mes, mientras que el plan Estándar de Mailchimp comienza en $20 al mes. Ambos planes incluyen hasta 500 contactos en tus listas de campañas.

• Podemos analizar más de cerca las características y limitaciones de estos planes, hay algunas pequeñas diferencias como:
• Constant Contact ofrece 3 asientos de usuario como parte del plan Estándar, mientras que Mailchimp ofrece 5.
• Constant Contact incluye una llamada telefónica de incorporación única como parte de su servicio al cliente, mientras que Mailchimp solo proporciona soporte por correo electrónico y chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Mailchimp te proporciona la opción de crear contenido dinámico y personalizado para tus correos electrónicos. Constant Contact no incluye esta función en su plan Estándar.

Tanto Constant Contact como Mailchimp te permiten enviar hasta 6,000 correos electrónicos al mes. Al comparar Constant Contact y Mailchimp, es evidente que ambas plataformas ofrecen características completas como parte de sus planes de precios. Si bien Mailchimp ofrece precios mejores en cuanto al número de contactos, la decisión entre estos dos softwares depende de las necesidades específicas de tu negocio y tu experiencia técnica.

Constant Contact ofrece características y ventajas únicas para el marketing y la automatización por correo electrónico. Sin embargo, hay otras opciones de software disponibles que pueden adaptarse mejor a las necesidades específicas de su negocio. Al considerar alternativas, es importante evaluar factores como escalabilidad, capacidades de integración, experiencia del usuario, soporte al cliente y características disponibles.

Algunas alternativas destacadas a Constant Contact incluyen Mailchimp (que es claro), ActiveCampaign, Brevo y GetResponse.

Por supuesto, la elección del mejor software de automatización de correo electrónico para su startup depende de sus requisitos y prioridades únicas. Pero, si está buscando una herramienta con características completas y una interfaz fácil de usar, entonces Constant Contact es para usted.

Cuando se compara Mailchimp y Constant Contact, Mailchimp destaca por su amplia gama de características de automatización de marketing por correo electrónico. Con plantillas preconstruidas, secuencias personalizables y flujos de trabajo automatizados, Mailchimp simplifica sus esfuerzos de marketing por correo electrónico y permite una ejecución eficiente de las campañas.

En cuanto a la escalabilidad, Mailchimp se adapta bien a empresas de todos los tamaños. Ya sea una pequeña startup o una gran empresa, Mailchimp puede satisfacer sus necesidades de marketing por correo electrónico y proporcionar las herramientas necesarias para el crecimiento.

Por otro lado, Constant Contact se enfoca más en un enfoque directo para el marketing por correo electrónico, con menos experiencia técnica requerida para esta herramienta en comparación con Mailchimp.

La respuesta a esta pregunta depende de las necesidades específicas de tu negocio, requisitos y presupuesto.

Mailchimp es mejor que Constant Contact si necesitas funciones de automatización más avanzadas para tus campañas de correo electrónico, la necesidad de una plataforma escalable para tu base de usuarios en crecimiento o un mayor control de diseño.

Además, Mailchimp te ofrece acceso a más de 250 integraciones con herramientas de terceros para consolidar tus esfuerzos de marketing, aunque Constant Contact ofrece más de 300.

Mailchimp es una plataforma adecuada para una amplia gama de negocios, en particular empresas de comercio electrónico y minoristas, empresas de software de aplicaciones móviles y web, startups, agencias, freelancers y desarrolladores. Esta herramienta escalable y flexible es ideal para startups en etapas iniciales que buscan establecer una sólida estrategia de marketing y hacer crecer su base de clientes.

El poder de Mailchimp radica en su plataforma de marketing todo en uno que va más allá del marketing por correo electrónico. Además de sus robustas funciones de campaña por correo electrónico, Mailchimp ofrece una suite de herramientas integradas que permiten que tu negocio lleve sus esfuerzos de marketing al siguiente nivel, a través de páginas de destino, CRM y más.

Mailchimp podría potencialmente reemplazar a Constant Contact si prefieres una plataforma con una interfaz fácil de usar, una amplia gama de funciones, opciones avanzadas de segmentación y capacidades de automatización sólidas. Puedes optimizar todos tus esfuerzos de marketing por correo electrónico en un solo lugar.

Mailchimp es una alternativa viable a Constant Contact, ya que cubre las necesidades básicas de la campaña de correo electrónico de un negocio y más.

Como ya hemos visto, Mailchimp es una solución más económica que Constant Contact. El plan Estándar te brinda acceso a más características y herramientas esenciales a un precio justo, por lo que en cuanto a relación costo-beneficio, Mailchimp es el ganador.

Si bien los planes de Mailchimp son la opción más económica, Constant Contact te brinda una interfaz más fácil de usar y que requiere menos conocimientos técnicos. Esto hace que Constant Contact sea una solución más conveniente para principiantes o personas con menos experiencia.

Mailchimp es un software popular y ampliamente utilizado de marketing por correo electrónico y automatización que tiene una sólida reputación en el mercado de SaaS. Encontrar un software mejor que Mailchimp con características similares o más completas puede ser difícil.

Sin embargo, podemos identificar software alternativo de automatización de correo electrónico que puede ser adecuado para sus necesidades y requisitos comerciales específicos, como Brevio, Constant Contact, Hubspot y Omnisend.

Pero, si está buscando una plataforma con funciones avanzadas de automatización y herramientas de marketing completas a un precio razonable, entonces Mailchimp podría ser la solución para usted.

Constant Contact es conocido por su interfaz fácil de usar, lo que significa que la herramienta SaaS es accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad. No es necesario tener habilidades extensas de diseño para crear contenido atractivo para tus campañas de correo electrónico.

Además, Constant Contact te proporciona indicaciones y consejos útiles durante todo el proceso de creación de correos electrónicos, guiándote en cada paso.

De manera similar, Mailchimp se enorgullece de proporcionar una plataforma fácil de usar que es fácil de navegar y utilizar las funciones sin esfuerzo, aunque se requiere cierta experiencia técnica para esta herramienta, lo que la hace inadecuada para principiantes.

Tanto Constant Contact como Mailchimp son herramientas fáciles de usar, y ambas se adaptan a usuarios con diferentes niveles de experiencia y habilidades. Constant Contact ofrece un diseño sencillo para una experiencia de usuario sin problemas, mientras que Mailchimp ofrece características de automatización más avanzadas para niveles más altos de eficiencia.

Constant Contact te ofrece una amplia variedad de más de 300 integraciones con herramientas y servicios de terceros populares. La plataforma se integra perfectamente con plataformas de comercio electrónico como Shopify, herramientas de productividad como Google Workspace y plataformas de redes sociales como Facebook.

Las integraciones proporcionadas por Constant Contact te permiten optimizar tus flujos de trabajo, sincronizar tus datos sin esfuerzo y mejorar tus capacidades de marketing.

Por otro lado, Mailchimp destaca por su vasto ecosistema de más de 250 integraciones, que cubren diversas necesidades empresariales. Desde plataformas de comercio electrónico como BigCommerce hasta CRM como HubSpot, Mailchimp ofrece conexiones perfectas que enriquecen la gestión de datos y los esfuerzos de marketing.

Además, Mailchimp se integra con herramientas populares como Zapier, lo que te permite crear conexiones personalizadas con miles de aplicaciones y servicios.

Para una gama más amplia de integraciones, el software de Constant Contact es más adecuado, aunque Mailchimp se adapta a las necesidades específicas de las startups, permitiendo campañas de correo electrónico más personalizadas y efectivas.

Tanto Constant Contact como Mailchimp ofrecen una amplia variedad de plantillas de correo electrónico diseñadas profesionalmente, brindándote una gran selección para elegir. Todas estas plantillas están diseñadas para ser visualmente atractivas y adaptables, asegurándose de que se vean bien en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.

Constant Contact ofrece una galería de plantillas de correo electrónico personalizables en diversas industrias y propósitos. Puedes personalizar fácilmente estas plantillas para que se correspondan con tu marca, contenido e imágenes, lo que la convierte en una solución conveniente para crear correos electrónicos visualmente atractivos.

La selección y opciones de diseño de plantillas de correo electrónico de Mailchimp son similares a las de Constant Contact. La plataforma también ofrece una colección diversa de plantillas de correo electrónico personalizables, aunque brinda capacidades de diseño más avanzadas y opciones de personalización, ideales si necesitas una mayor flexibilidad en tus correos electrónicos.

Mailchimp ofrece un generador de plantillas que te permite crear plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero utilizando una variedad de elementos de diseño. El editor de correo electrónico de la plataforma también proporciona características de diseño más avanzadas, incluida la capacidad de modificar código HTML y CSS para diseños más personalizados.

En última instancia, la elección entre estas dos herramientas depende de tus necesidades y preferencias específicas de diseño, así como del nivel deseado de personalización y complejidad de diseño.

Mailchimp te ofrece una gama más amplia de opciones cuando se trata de tu prueba A/B. Puedes probar varios elementos de tus campañas de correo electrónico, como:

• Líneas de asunto
• Nombres de remitente
• Variaciones de contenido
• Horarios de envío

La plataforma ofrece más flexibilidad en la configuración y gestión de las pruebas A/B, lo que te permite experimentar y optimizar tus estrategias de marketing por correo electrónico de manera efectiva.

Por otro lado, Constant Contact tiene opciones más limitadas para las pruebas A/B. Ofrece capacidades básicas, como probar líneas de asunto, aunque no ofrece el mismo nivel de detalle y opciones avanzadas de prueba como Mailchimp.

Si das prioridad a pruebas A/B completas y deseas más flexibilidad para experimentar con diferentes elementos de campañas de correo electrónico, Mailchimp puede ser una mejor opción para ti.

Cuando se trata de informar sobre análisis, Mailchimp ofrece la mayoría de análisis sólidos sobre el rendimiento de las campañas por correo electrónico.

Con Mailchimp, tienes métricas detalladas sobre factores importantes como:

• Tasas de apertura de correo electrónico -
• Tasas de clics
• Tasas de rebote
• Tasas de cancelación de suscripción
• Comportamiento del usuario
• Niveles de participación

La función de informes de Mailchimp también incluye herramientas avanzadas como mapas de clics para ver dónde hacen clic los suscriptores dentro de un correo electrónico, y informes de comercio electrónico para rastrear los ingresos generados por tus campañas.

En cuanto a Constant Contact, la plataforma proporciona métricas de informes esenciales, como tasas de apertura, tasas de clics, tasas de rebote y tasas de cancelación de suscripción, aunque estos informes no son tan detallados como los de Mailchimp.

Aunque la elección de la herramienta depende de tus necesidades y requisitos específicos, se sabe que Mailchimp es más avanzado en cuanto a características de informes y análisis más profundos sobre el rendimiento de las campañas por correo electrónico. Las características de Constant Contact se perciben como menos extensas, sin embargo, más adecuadas para usuarios menos avanzados.

Tanto Constant Contact como Mailchimp proporcionan una interfaz intuitiva para que puedas gestionar tus listas y contactos con información clave (dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, etc.). Ambos software también ofrecen segmentos y etiquetas para dirigir específicamente a tu audiencia.

Sin embargo, Constant Contact tiende a ser más simple e intuitivo de usar cuando se trata de organizar listas de contacto. Constant Contact proporciona opciones directas para importar, organizar y segmentar tus contactos para campañas efectivas y dirigidas.

Una vez que hayas añadido a tu usuario a tu lista, puedes determinar quién recibe qué campañas de forma rápida y sencilla. Además, tienes acceso a funciones prácticas para gestionar las cancelaciones de suscripciones y devoluciones, para asegurarte de tener una lista actualizada.

En cuanto a Mailchimp, todavía puedes añadir contactos a tu lista, sin embargo, tus opciones de segmentación y campos personalizados pueden requerir más tiempo para configurar y gestionar, y algunos usuarios principiantes pueden encontrar difícil navegar por las funcionalidades.

La interfaz más básica de Constant Contact lo hace menos abrumador para los nuevos usuarios que apenas están empezando a utilizar software de automatización de correos electrónicos.