¿Qué es Checkfront?
Pros de los revisores
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Flexibilidad para diversas configuraciones: Checkfront no se limita a reservar tours. Su flexibilidad permite utilizarlo para diversas configuraciones, incluidas casas de vacaciones, diferentes tipos de habitaciones, transporte y actividades en complejos turísticos.
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Excelente sistema de facturación y notificación: el sistema de facturación y notificación de Checkfront es muy elogiado por su secuencia de eventos, como la solicitud inicial, la eliminación de un artículo del inventario, el pago del depósito y el recordatorio del saldo. También permite registrar reservas de otros sitios de anuncios.
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Sistema de reservas a medida: Checkfront permite a las empresas adaptar su sistema de reservas a sus requisitos únicos, dándole a su sistema de reservas un aspecto más profesional.
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Interfaz fácil de usar: los usuarios encuentran que el software de Checkfront es fácil de navegar con un diseño claro de la información. Es sencillo para los clientes hacer sus reservas y para el personal realizar cambios de forma rápida y sin esfuerzo.
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Excelente atención al cliente: la atención al cliente de Checkfront está altamente calificada. Son útiles y receptivos y brindan soluciones a cualquier problema que los usuarios puedan tener con el software.
Contras de los revisores
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Personalización limitada: el complemento del portal de reservas de Checkfront no es atractivo y carece de opciones de personalización, incluso después de actualizaciones recientes. Esto limita la capacidad de adaptar el software a necesidades empresariales específicas.
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Dificultad para realizar cambios: realizar cambios en las reservas o procesar reembolsos puede resultar difícil y llevar mucho tiempo, incluso con instrucciones. Esto puede generar frustración e ineficiencia.
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Curva de aprendizaje: la transición de la fijación de precios manual a la cotización en línea puede ser un desafío. Comprender las capacidades y limitaciones de un sistema automatizado en comparación con la intuición humana puede ser un proceso que requiere mucho tiempo.
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Proceso de configuración ineficiente: configurar recorridos y secuencias automáticas puede llevar mucho tiempo y resultar frustrante. A menudo es necesario comunicarse con el servicio de atención al cliente debido a fallas del producto.
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Problemas con la interfaz de usuario: la interfaz de usuario y la experiencia del usuario son ilógicas. Faltan funciones básicas como registrar a los invitados en un recorrido y alfabetizar los nombres de los invitados, lo que genera ineficiencia y frustración.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Gestión flexible de inventario
Reserva multicanal
Automatizar la gestión de reservas.
Formularios de reserva personalizables
Informes y análisis perspicaces
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Gestión flexible de inventario
Reserva multicanal
Automatizar la gestión de reservas.
Formularios de reserva personalizables
Informes y análisis perspicaces
¿Cómo se compara Checkfront con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Checkfront el mejor según nuestros revisores?
Operadores turísticos: Checkfront es adecuado para operadores turísticos ya que simplifica el proceso de reserva, permite un seguimiento sencillo de las llegadas y salidas y proporciona una interfaz fácil de usar tanto para el personal como para los clientes.
Empresas de actividades y empresas de alquiler: Checkfront proporciona funciones clave que lo hacen adaptable a diversas empresas, incluidas empresas de actividades y empresas de alquiler, permitiéndoles modificar diferentes partes del sistema para satisfacer las necesidades de su personal y de sus huéspedes.
Gerentes de resorts: Checkfront es ideal para gerentes de resorts, ya que puede manejar reservas para diferentes tipos de habitaciones, transporte y actividades, y ayuda a evitar reservas dobles.
Propietarios de casas de vacaciones: la flexibilidad del software permite configurarlo para diversos usos, incluidas reservas de casas de vacaciones, aunque el proceso de configuración puede requerir algo de prueba y error.
Empresas en transición a reservas en línea: Checkfront es adecuado para empresas que están en transición de reservas manuales a reservas en línea, ya que brinda una apariencia profesional a su sistema de reservas, aunque existe una curva de aprendizaje significativa asociada con el producto.
Reseñas de Checkfront
4.5
Calificación de Checkfront
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.5
Características
20 Reseñas de Checkfront
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Elizabeth A
Un excelente y versátil sistema para uso diario.
En general, considero que Checkfront es un producto sólido y completo. Es fácil de usar y cualquier problema que surja generalmente se puede resolver con un poco de creatividad. Proporciona varias características clave que lo hacen adaptable y adecuado para diversos negocios, como empresas de actividades, firmas de alquiler y hoteles. Es especialmente útil si gestionas una variedad de cosas, ya que puedes modificar diferentes partes del sistema para satisfacer las necesidades de tu personal y huéspedes. Sin embargo, encuentro que el plug-in del portal de reservas de Checkfront es bastante poco atractivo y no muy personalizable, incluso con la actualización reciente. Si hubiera más opciones de personalización disponibles, probablemente usaría la opción de página de reservas. Por ahora, seguiré utilizando la integración de API, aunque también deja mucho que desear, ya que no se han realizado actualizaciones en la API desde hace años, algo que mi desarrollador web señala a menudo. Me sorprendieron los nuevos precios de Checkfront. Su anterior tarificación era muy competitiva, pero la nueva no lo es.
17 agosto 2024
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Victoria M
La mejor opción para gestionar múltiples ofertas de productos.
Tengo una opinión muy positiva de Checkfront. Ha sido un cambio de juego para nuestra industria y especialmente para nuestra empresa. La función de reserva en línea nos ha dado más tiempo para enfocarnos en otras tareas importantes y la fijación de precios ha hecho que nuestras operaciones comerciales sean más efectivas y eficientes. A veces hay problemas ocasionales al intentar cambiar una reserva y a veces simplemente no se puede cambiar. Esto puede ser consumidor de tiempo y frustrante, pero no sucede a menudo. A veces, los informes también pueden ser un poco engorrosos. Elegimos Checkfront porque es un producto superior con mejores integraciones y excelentes críticas. Cambiamos a Checkfront porque nuestra empresa anterior no podía proporcionar todas las integraciones que necesitábamos. El proveedor respondió positivamente a nuestra crítica, expresando su felicidad de que Checkfront nos ayude a ahorrar tiempo y a gestionar nuestro negocio de manera más eficiente.
13 agosto 2024
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Sarah Smith
Checkfront: La solución perfecta de reservas para empresas de deportes de aventura.
Como empresa de deportes de aventura, hemos encontrado en Checkfront la solución perfecta para nuestras necesidades de reserva. El software es fácil de usar y altamente personalizable.
03 agosto 2024
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Joe
Checkfront: Revolucionando las reservas de agencias de viajes con una integración de pagos sin problemas.
Como propietario de una agencia de viajes, Checkfront ha revolucionado nuestro proceso de reservas. La integración perfecta con pasarelas de pago ha hecho que las transacciones sean más fluidas y rápidas.
29 julio 2024
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John Brown
Centro de reservas eficiente: Checkfront
Encuentro que Checkfront es profesional y útil, proporcionando más de lo que necesito. A pesar de algunos problemas, estoy bastante satisfecho con él. Es sencillo y eficiente, lo que facilita la gestión de chats, cancelaciones y reservas. La solución de problemas en línea es muy beneficiosa, y los técnicos son conocedores y fáciles de seguir. Aprecio los banners para reservas pagadas, no pagadas o canceladas. Sin embargo, la página de inicio podría ser menos pesada. Sería más conveniente si las llegadas y salidas se enumeraran en esta página. Además, el calendario podría mejorarse si las reservas se pudieran arrastrar y soltar para ajustar fechas.
23 julio 2024
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Kelly Garcia
Checkfront: Una solución fantástica para negocios de Bed and Breakfast.
He estado utilizando Checkfront para mi negocio de bed and breakfast y ha sido fantástico. El software es intuitivo y las funciones de informes proporcionan información valiosa sobre mi negocio.
14 julio 2024
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Lisa Smith
Checkfront: Un salvavidas para los organizadores de eventos.
Como planificador de eventos, Checkfront ha sido un salvavidas. La capacidad de gestionar múltiples reservas a la vez y los recordatorios automáticos por correo electrónico me han ahorrado incontables horas.
07 julio 2024
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Joseph
Checkfront: La solución eficiente para reservas de hoteles.
Como gerente de hotel, he estado utilizando Checkfront durante un tiempo y ha mejorado enormemente la eficiencia de nuestro proceso de reservas. El software es fácil de navegar y el soporte al cliente es excelente.
01 julio 2024
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George
Checkfront: El software más frustrante que he encontrado nunca.
Realmente creo que Checkfront es el peor producto que he utilizado. Mi empresa insiste en usarlo, lo que me frustra mucho. Cada aspecto de usar Checkfront es irritante, no solo para los clientes y guías, sino que el backend administrativo es aún peor. Configurar tours lleva tres veces más tiempo del que debería. Frecuentemente tengo que contactar al servicio al cliente debido a fallas en el producto. A pesar de todo el esfuerzo, el software aún carece de funcionalidades básicas. Aunque el servicio al cliente suele ser útil cuando el software falla, me encuentro necesitando su ayuda con bastante frecuencia. La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son completamente ilógicas. Como guía, lo más básico que necesito es registrar a los huéspedes en un tour. Sin embargo, Checkfront ni siquiera me muestra cuántas personas hay en el tour. No ordena alfabéticamente a los huéspedes, lo que me obliga a buscar entre una lista de nombres ordenados aleatoriamente cada vez que llega un huésped. Muchos guías en nuestra empresa, incluyéndome a mí, se han negado a usar Checkfront.
23 junio 2024
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Elijah M
Sistema de reservas de primera categoría para hoteles pequeños y medianos que he experimentado.
El uso de Checkfront ha simplificado en gran medida el proceso de reserva de diferentes tipos de habitaciones, transporte y actividades en mi resort. Ya no tengo que preocuparme por las reservas dobles y puedo llevar un seguimiento fácil de las llegadas y salidas, incluso cuando no estoy físicamente presente. Mi personal encuentra el software fácil de usar y podemos hacer cambios de forma rápida y sin esfuerzo. También es claro y sencillo para los clientes hacer sus reservas. El software es fácil de navegar y la disposición de la información es clara, especialmente en una computadora portátil. Aunque a veces encuentro algunas características un poco difíciles de entender, el excelente soporte al cliente siempre proporciona una solución. Elegí Checkfront porque su comunicación era más rápida y clara, y estaba tan satisfecho con su servicio que no sentí la necesidad de buscar en otro lugar. El proveedor respondió positivamente a mis comentarios en febrero de 2020, expresando su placer de que esté disfrutando de usar Checkfront y ofreciendo más ayuda si es necesario.
15 junio 2024
