¿Qué es ActiveCollab?
Pros de los revisores
-
Excelente servicio al cliente: ActiveCollab ofrece un servicio al cliente confiable, brindando asistencia inmediata cuando los usuarios encuentran problemas o tienen preguntas.
-
Funciones completas: ActiveCollab viene con una variedad de funciones útiles, como listas de tareas, tableros de estilo Kanban, seguimiento del tiempo, notificaciones y asignaciones, todas las cuales funcionan bien para facilitar la gestión de proyectos.
-
Interfaz simple y visualmente atractiva: ActiveCollab tiene una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar, lo que la convierte en una opción ideal para quienes administran múltiples proyectos.
-
Capacidad de autohospedaje: ActiveCollab permite el autohospedaje, que es una solución rentable para equipos grandes, ya que elimina la necesidad de pagar por usuario al mes.
-
Función de seguimiento del tiempo: la función de seguimiento del tiempo de ActiveCollab permite a los usuarios controlar su tiempo hasta la tarea específica dentro de los proyectos, lo que facilita la facturación a los clientes en función del tiempo dedicado a cada tarea.
Contras de los revisores
-
Costos ocultos: algunos usuarios han informado costos ocultos asociados con funciones esenciales como la facturación y el seguimiento del tiempo, que no se aclararon desde el principio.
-
Opciones de personalización limitadas: ActiveCollab ofrece una variedad de funciones, pero carece de opciones de personalización. Esto puede ser un inconveniente para los equipos que requieren una herramienta de gestión de proyectos más personalizada.
-
Software complejo: a pesar de su diseño visualmente atractivo, ActiveCollab puede ser más complejo de lo que parece, lo que hace que el uso diario sea una molestia para algunos usuarios.
-
Mal servicio al cliente: algunos usuarios han informado experiencias negativas con el servicio al cliente, incluidas respuestas en inglés deficiente y representantes poco serviciales.
-
Aplicación móvil ineficiente: se ha informado que la aplicación de Android necesita mejoras, ya que no coincide con la funcionalidad de la versión web de escritorio.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Informes completos
Gestión de proyectos sin esfuerzo.
Comunicación eficiente
Seguimiento del tiempo hecho sencillo
Automatización personalizable
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Informes completos
Gestión de proyectos sin esfuerzo.
Comunicación eficiente
Seguimiento del tiempo hecho sencillo
Automatización personalizable
¿Cómo se compara ActiveCollab con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es ActiveCollab el mejor según nuestros revisores?
Autónomos: trabajadores independientes que necesitan gestionar trabajos, facturación y estimaciones en un solo lugar, pero que pueden encontrar el software más complejo de lo esperado y enfrentar costos ocultos.
Diseñadores web: profesionales que administran varios sitios web y necesitan una interfaz simple y visualmente atractiva para organizar y buscar en sus proyectos.
Equipos globales: grupos que trabajan en proyectos en diferentes ubicaciones y que requieren una herramienta para colaborar, compartir ideas y realizar un seguimiento de tareas y tiempo.
Agencias creativas: equipos que requieren una comunicación eficiente con los clientes, plantillas estándar de resúmenes de proyectos, seguimiento del tiempo y funcionalidades de facturación.
Nuevos equipos: grupos que son nuevos en el software de gestión de proyectos y necesitan funciones esenciales para un flujo de trabajo fluido, incluidas notificaciones instantáneas y herramientas de gestión del tiempo.
Reseñas de ActiveCollab
4.5
Calificación de ActiveCollab
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.3
Recomendación
4.5
Características
22 Reseñas de ActiveCollab
-
Xanthe
Impresionante aplicación, pero carece de practicidad.
Inicialmente me atrajo ActiveCollab debido a su diseño atractivo y navegación aparentemente fácil. Proporcionaba un portal para clientes y me permitía gestionar mis trabajos, facturación y estimaciones en un solo lugar. Sin embargo, pronto descubrí que el software era más complejo de lo que parecía al principio, lo que hacía que su uso diario fuera una molestia. También me decepcionó descubrir costos ocultos asociados con las principales características que necesitaba, como la facturación, el seguimiento del tiempo y el uso del portal para clientes. A pesar de anunciar un costo mensual de solo $7.50, estas características esenciales requerían un pago adicional, lo cual no se mencionó claramente al principio. Mi experiencia con su servicio al cliente también fue negativa. Las respuestas que recibí estaban en un inglés deficiente, lo cual fue sorprendente para una aplicación internacional. Una representante de servicio al cliente, Darla, fue particularmente poco servicial y grosera. Elegí ActiveCollab porque parecía ser la opción más asequible para gestionar mis proyectos, finanzas y clientes desde un solo lugar. Cambié a él porque así lo quise.
15 abril 2024
-
Vincent E
Dominar la gestión de proyectos con ActiveCollab.
A pesar de algunos inconvenientes como la función de búsqueda y la entrada de fechas en los presupuestos, considero que Active Collab es una herramienta valiosa para nuestro equipo y empresa. Es crucial para hacer un seguimiento de todos nuestros proyectos y facturaciones en un solo lugar. Es fácil de usar y de implementar, con un proceso sencillo de integración de personal y una interfaz intuitiva. Sin embargo, es decepcionante que un software tan completo y útil carezca de una función de búsqueda completa y no incluya o genere automáticamente un campo de fecha en el formulario de presupuesto. Principalmente elegimos ActiveCollab por su costo, pero también ofrece todas las funciones que necesitamos.
14 abril 2024
