Vorteile von Rezensenten

• Benutzerfreundlichkeit: Zoho Subscriptions ist benutzerfreundlich, was es Unternehmen erleichtert, ihre Abonnements zu verwalten, Rückerstattungen zu bearbeiten und Gutscheincodes zu erstellen. Diese Einfachheit wurde von vielen Nutzern gelobt, die es unkompliziert finden, auch ohne eine Schulung zu navigieren.

• Nahtlose Integration mit anderen Zoho-Tools: Die Software integriert sich gut mit anderen Zoho-Tools wie CRM und Creator, was vorteilhaft für Unternehmen ist, die ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell verwenden. Diese Integration vereinfacht die Auftragsabwicklung und ermöglicht eine einfache Verwaltung der Abonnementzahlungen.

• Anpassungsoptionen: Die Software bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Optionen zur Anpassung mit Code, wodurch Unternehmen viel Freiheit erhalten. Die Benutzer schätzen das Tool besonders für die Erstellung von Abonnement-Checkout-Optionen.

• Ausgezeichneter Kundenservice: Zoho Subscriptions verfügt über ein reaktionsschnelles Kundenserviceteam, das jederzeit bereit ist, den Nutzern zu helfen. Sie beantworten E-Mails und Anrufe umgehend und stellen sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden.

• Effiziente Zahlungsabwicklung: Zoho Subscriptions ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen einfach und schnell zu sammeln. Es kombiniert Rechnungsstellung und Inkasso an einem Ort, was es Unternehmen erleichtert, ihre Finanzen zu verwalten. Die Software integriert sich außerdem mit Zahlungsplattformen wie PayPal.

Nachteile von Rezensenten

• Dokumentation nicht benutzerfreundlich: Benutzer haben berichtet, dass die Dokumentation der Software nicht leicht verständlich ist, was es schwierig macht, Hilfe zu finden, wenn sie benötigt wird.

• Schwierigkeiten bei der Änderung des Mehrwertsteuersatzes eines Kunden: Die Software bietet keine einfache Möglichkeit, den Mehrwertsteuersatz eines Kunden zu ändern, was für Unternehmen, die dies tun müssen, problematisch sein kann.

• Unfähigkeit, ein Abonnement nach der Einrichtung einfach zu ändern: Sobald ein Abonnement eingerichtet ist, wird es schwierig, Änderungen daran vorzunehmen, was für Benutzer, die ihre Abonnements anpassen müssen, unpraktisch sein kann.

• Integration mit anderer Software: Benutzer haben berichtet, dass die Software nicht gut mit anderer Software, wie Jobber, integriert, was zu manueller Datenübertragung und erhöhtem Arbeitsaufwand führen kann.

• Unfähigkeit, Kundeninformationen zu exportieren: Einige Benutzer haben ihre Unzufriedenheit mit der Unfähigkeit der Software geäußert, Kundeninformationen, einschließlich Kreditkartennummern, bei Bedarf zu exportieren.