Was ist Chargebee?
Vorteile von Rezensenten
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Einheitliches Abrechnungssystem: Chargebee bietet ein einheitliches Abrechnungssystem, das die Effizienz verbessert, indem die Erstellung von Rechnungen für Kreditkartentransaktionen automatisiert wird, wodurch die Notwendigkeit manueller Rechnungsstellung entfällt.
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Eindeutige Quelle der Wahrheit für Geschäfts-KPIs: Chargebee dient als zuverlässige Quelle für kritische Geschäfts-KPIs und liefert genaue und zeitnahe Daten, die bei der Entscheidungsfindung und der Strategieformulierung helfen.
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Zitatgenerierung: Chargebee ermöglicht es Benutzern, Zitate direkt aus dem System zu erstellen, die von den Kunden akzeptiert werden können, was sie zur Kasse führt. Diese Funktion spart den Vertriebsteams erheblich Zeit.
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Flexibilität bei Zahlungsgateways: Chargebee bietet Flexibilität mit verschiedenen Zahlungsgateways und konzentriert sich auf das Abonnementmanagement, was es zu einer vielseitigen Lösung für Unternehmen mit unterschiedlichen Zahlungsanforderungen macht.
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Automatisierung von Buchhaltungsprozessen: Chargebee automatisiert Buchhaltungsprozesse, reduziert den manuellen Aufwand erheblich und beseitigt Papierkram. Es speichert alle Buchhaltungsdaten an einem Ort, was es den Teams erleichtert, auf diese zuzugreifen, Berichte zu erstellen, detaillierte Analysen durchzuführen, Zahlungen anzupassen und Forderungen sowie Verbindlichkeiten zu verwalten.
Nachteile von Rezensenten
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Herausfordernde Preisindexierungsanwendung: Die Anwendung der Preisindexierung auf Abonnements kann ein komplexer Prozess in Chargebee sein, der oft zur Generierung von Gutschriften und Gutschriftnotizen führt, die Kunden ohne geeignete Erklärung verwirren können.
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Limitierte Reporting-Dashboard: Obwohl Chargebee ein Reporting-Dashboard anbietet, könnte es robuster und benutzerfreundlicher sein, mit Verbesserungspotenzial bei der Handhabung mehrerer Währungen.
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Rechnungen, die in einigen Ländern nicht rechtlich anerkannt sind: Die Rechnungen von Chargebee werden in einigen Ländern nicht rechtlich anerkannt, wodurch die Nutzung separater Rechnungsplattformen erforderlich wird.
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Schlechter Kundenservice: Einige Benutzer haben schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von Chargebee gemeldet, darunter unresponsive Berater und ungelöste Probleme.
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Mühsame Aktualisierungen des Produktkatalogs: Der Übergang zur neuesten Version von Chargebee kann ein mühsamer Prozess sein, da Produktkatalogaktualisierungen erforderlich sind, auch wenn ältere Versionen weiterhin unterstützt werden.
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Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Robuste Integrationen
Analytik & Berichterstattung
Flexible Abrechnungsoptionen
Verwaltung von wiederkehrenden Zahlungen
Automatisiertes Mahnwesen
Startpreis
$599
/ Monat
Kostenloser Plan
Nein
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Wie schneidet Chargebee im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
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/ Monat
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Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
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Chargebee und Stripe sind bedeutende Akteure im Bereich des Abrechnungsmanagements von Abonnements, unterscheiden sich jedoch in ihrem primären Fokus und ihren Funktionen. Eine der wesentlichen Unterscheidungen zwischen den beiden Plattformen liegt in ihrem zentralen Schwerpunkt.
Chargebee ist darauf spezialisiert, eine umfassende Lösung für das Abonnentenmanagement anzubieten, wobei Funktionen wie flexible Abrechnungsmodelle, automatisierte Rechnungsstellung, Erlösrealisierung und Mahnwesen priorisiert werden. Es richtet sich an Unternehmen jeder Größe mit seinem robusten Satz an Werkzeugen, mit dem Ziel, die Komplexitäten von Abrechnungsprozessen für Abonnements in verschiedenen Branchen und Sektoren zu optimieren.
Im Gegensatz dazu konzentriert sich Stripe hauptsächlich auf die Zahlungsabwicklung und bietet eine skalierbare Plattform mit umfangreichen Entwicklerwerkzeugen und Unterstützung für verschiedene Zahlungsmethoden. Während Stripe Abrechnungsfunktionen für Abonnements...
Chargebee
Abrechnung und Abonnementverwaltung für SaaS B2B
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Stripe
Verwalten Sie Ihre Online-Zahlungen
Verzicht auf Stripe-Gebühren für Ihre nächsten 20.000 $ bei der Zahlungsabwicklung auf Stripe
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Wer ist Chargebee laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Entwickler: Entwickler finden Chargebee benutzerfreundlich und schätzen die hervorragende bereitgestellte Dokumentation. Es bietet ein fehlerfreies Erlebnis und vereinfacht den Integrationsprozess, wodurch es eine bevorzugte Wahl gegenüber anderen Plattformen ist.
Startups: Chargebee ist für Startups geeignet und bietet ihnen eine flexible und benutzerfreundliche Plattform zur Verwaltung von Abonnements, Aktionen und Zahlungen. Es unterstützt auch Startups, bevor sie Gebühren erheben, was einen erheblichen Vorteil für junge Unternehmen darstellt.
Produktbasierte Unternehmen: Unternehmen, die Produkte verkaufen, können Chargebee verwenden, um Abonnements, Rechnungsstellung und standortbezogene Steuerberechnungen zu verwalten. Es ermöglicht auch eine einfache Integration mit verschiedenen Zahlungsanbietern, was die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter verringert. Wenn die Rechnungen von Chargebee in ihrem Land jedoch nicht rechtlich anerkannt werden, benötigen sie möglicherweise eine separate Rechnungsplattform.
SaaS-Betriebe: SaaS-Betriebe können stark auf Chargebee für Zahlungen und Abrechnung angewiesen sein und profitieren von den verschiedenen Kombinationen von Abonnementsplänen, Addons sowie hervorragendem API- und Integrationssupport. Es bietet auch leistungsstarke Analysen und erstklassigen Kundenservice.
Buchhaltungsteams: Buchhaltungsteams können von Chargebee profitieren, da es Buchhaltungsprozesse automatisiert, manuelle Arbeitsbelastung reduziert und Papierkram eliminiert. Es vereinfacht die Transaktionsaufzeichnung und den gesamten Buchhaltungsprozess, wodurch es einfach wird, Berichte zu erstellen, detaillierte Analysen durchzuführen und Forderungen sowie Verbindlichkeiten zu verwalten.
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Chargebee Bewertungen
4.7
Chargebee Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.6
Kundenservice
4.3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.5
Funktionen
24 Chargebee Bewertungen
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Johnny
Chargebee's Engagement für kontinuierliche Verbesserung zeigt sich durch regelmäßige Updates und neue Funktionen
Schließlich zeigen die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen, die zu Chargebee hinzugefügt werden, ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
September 14, 2024
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Joe Davis
Hervorragender, erstklassiger Kundenservice von Chargebee.
Als Unternehmer schätze ich Chargebee's Unterstützung für kämpfende Unternehmer. Im Gegensatz zu vielen anderen Abrechnungssoftware-Lösungen, die ich ausprobiert habe, bietet Chargebee ein Kundenportal, in dem Kunden ihre eigenen Zahlungsinformationen aktualisieren und ihre Abonnements selbst kündigen können. Es hat auch eine gut gestaltete Schnittstelle und benachrichtigt die Kunden einen Tag bevor sie abgerechnet werden. All diese Funktionen sind kostenlos verfügbar, bis man $5k Umsatz erreicht, was unglaublich großzügig ist. Das einzige, was ich mir wünschen würde, ist eine einmalige Kaufoption. Insgesamt bin ich mit Chargebee sehr zufrieden und dankbar für ihren Service.
September 9, 2024
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Lawrence Martinez
Chargebee: Nahtlose Integration und Benutzerfreundlichkeit
Ich benutze Chargebee seit mehreren Monaten und bin von der nahtlosen Integration und der Benutzerfreundlichkeit begeistert.
September 2, 2024
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Nathan Smith
Erzielt ausgezeichnete Ergebnisse für unser SaaS-Unternehmen
Ich benutze Chargebee für mein SaaS-Geschäft seit über 5 Jahren und der Service und Support waren hervorragend. Es ist wahrscheinlich der Service, mit dem ich am zufriedensten bin unter all denjenigen, die wir nutzen.
August 27, 2024
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Bobby Rodriguez
Im Grunde perfekt in jeder Hinsicht
Als SaaS-Produkt benutze ich Chargebee für Zahlungen und Rechnungsstellung und verlasse mich stark auf seine Add-Ons und verschiedene Kombinationen von Abonnementplänen. Ich bin äußerst zufrieden mit Chargebee, das eine perfekte UX/UI bietet, ausgestattet mit Filtern, Massenoperationen und detaillierten Einstellungen. Ich muss nie darüber nachdenken, wo ich eine benötigte Funktion finde. Es bietet auch ausgezeichnete API- und Integrationsunterstützung, leistungsstarke Analysen (insbesondere mit RevenueStory) und erstklassigen Kundenservice. Die Benutzeroberfläche ist akribisch und durchdacht gestaltet und zeigt ein tiefes Verständnis für den Benutzer. In den sechs Jahren, in denen ich Chargebee benutze, bin ich nur auf zwei Probleme gestoßen.
August 19, 2024
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Andrea F
Lobenswerte Flexibilität: Chargebee's API-Anpassung für maßgeschneiderte Geschäftslösungen
Die Flexibilität der Chargebee-API ist lobenswert, sie ermöglicht es uns, die Software an unsere spezifischen Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
August 11, 2024
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Carol Williams
Chargebee's außergewöhnliches Kundenserviceteam
Das Kundenserviceteam von Chargebee ist erstklassig, sie sind immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn wir auf Probleme stoßen.
August 6, 2024
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Lachlan
Optimierung von Buchhaltungsprozessen mit zeitersparender Software: Chargebee
Ich finde Chargebee eine ausgezeichnete Software zur Automatisierung von Buchhaltungsprozessen, die manuelle Arbeit erheblich reduziert und Papierkram eliminiert. Alle unsere Buchhaltungsdaten werden in der Software gespeichert, sodass es unserem Team leicht fällt, darauf zuzugreifen, Berichte zu erstellen, detaillierte Analysen durchzuführen, Zahlungen anzupassen und Verbindlichkeiten sowie Forderungen zu verwalten. Es ist die beste Buchhaltungssoftware, die wir bisher getroffen haben, und unsere Erfahrung war herausragend. Ich schätze Chargebee aus vielen Gründen, hauptsächlich weil es die Transaktionsaufzeichnung unserer Organisation vereinfacht, die beträchtliche Geldbeträge umfasst. Es hat uns geholfen, unsere vorherigen Schwächen bei der Berichterstellung zu verbessern. Die Funktionen und Anwendungen sparen uns Zeit und vereinfachen unsere täglichen Buchhaltungsaufgaben, sodass wir Kontoauszüge importieren, detaillierte Analysen durchführen und alle Ausgaben kontrollieren können. Es vereinfacht den gesamten Buchhaltungsprozess, von den Einkäufen bis zur Hauptbuchhaltung und zu den Forderungen und Verbindlichkeiten. Es ist benutzerfreundlich und erfordert keine umfangreiche Schulung, um sich anzupassen. Zunächst gab es eine Lernkurve, insbesondere wenn Sie noch nie Buchhaltungssoftware verwendet haben.
Juli 29, 2024
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Nicole A
Chargebee: Die ultimative Plattform für Online-Abonnementzahlungen
Ich muss sagen, Chargebee ist ohne Zweifel die beste Plattform zur Verarbeitung von Online-Abonnementzahlungen. Die Einrichtung ist ein Kinderspiel - unglaublich schnell und unkompliziert. Und falls du jemals Hilfe benötigst, ist ihr Support-Team einfach herausragend. Es ist auch ein Champion im Umgang mit allen notwendigen Papierkram wie Rechnungen, dem Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen an alle Beteiligten und dem Management von Steuern. Ich bin sehr beeindruckt!
Juli 22, 2024
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Rebecca
Chargebee meistern: Eine nahtlose Reise
Ich finde Chargebee unglaublich benutzerfreundlich und es verwaltet alles für mich. Es bietet hervorragende Dokumentation für Entwickler, und ich bin auf keine Fehler gestoßen, was ziemlich bemerkenswert ist. Es ist im Grunde genommen fehlerfrei! Der einzige mögliche Nachteil könnten die zahlreichen Einstellungen sein, die verwirrend sein könnten, aber es gibt nützliche Dokumentation. Ich bin aufgrund von Integrationsschwierigkeiten als Entwickler von Patreon zu Chargebee gewechselt.
Juli 15, 2024
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Hester D
Chargebee's Subscription Management: Ein Game-Changer für unser Geschäft
Die Abonnementsverwaltungsfunktion von Chargebee war ein Wendepunkt für unser Unternehmen, da sie uns ermöglicht, die Abonnements unserer Kunden einfach zu verwalten und zu verfolgen.
Juli 6, 2024
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Brittany Williams
Außergewöhnliche Erfahrung mit Chargebee: Ein Testimonial
Ich hatte eine absolut fantastische Erfahrung mit dem Chargebee-Team! Sie haben ein unglaubliches Maß an Engagement gezeigt, um mit mir zusammenzuarbeiten und Lösungen für meine komplexen Geschäftsbedürfnisse und -abläufe zu finden. Während kein Produkt perfekt ist, habe ich ein engagiertes Account-Management-Team, das immer bereitsteht, um Probleme zu lösen und meine Erfahrung zu verbessern. Ihre persönliche Aufmerksamkeit und der Einsatz, mein Geschäft zu verstehen, heben sie wirklich von anderen ab. Ich bin wirklich beeindruckt von diesem Unternehmen!
Juli 2, 2024
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Paloma M
Hervorragender Service in meiner Erfahrung mit Chargebee
Ich bin überrascht, so viele negative Bewertungen für Chargebee zu sehen, da meine Erfahrung mit ihnen in den letzten 3 Jahren einfach erstaunlich war. Ihr außergewöhnlicher Kundenservice und die Vielzahl an Funktionen stechen im Vergleich zu anderen ähnlichen Dienstleistungen hervor.
Juni 23, 2024
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Theresa F
Robuste Berichterstattung mit Chargebee
Ich schätze die robusten Reporting-Funktionen von Chargebee, sie liefern aufschlussreiche Daten, die uns helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Juni 16, 2024
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Barbara
Effizientes Rechnungs- und Abrechnungswesen mit Chargebee
Als Finanzprofi finde ich die automatisierten Rechnungs- und Abrechnungsfunktionen von Chargebee unglaublich effizient und spare mir so unzählige Stunden manueller Arbeit.
Juni 10, 2024
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Miller
Vertrauenswürdiges Abonnement-Management mit Chargebee
Ich habe positive Erfahrungen mit Chargebee gemacht und bin mit unserer Entscheidung, es zu nutzen, zufrieden. Das System ist schnell und bietet eine hervorragende Entwicklungserfahrung. Allerdings macht die Aktualisierung des Produktkatalogs den Übergang zur neuesten Version ziemlich mühsam. Obwohl die ältere Version weiterhin unterstützt wird, wäre Hilfe bei der Migration vorteilhaft. Wir haben Chargebee aufgrund seiner Flexibilität mit Zahlungsmethoden und seines Fokus auf das Abonnementmanagement ausgewählt.
Juni 4, 2024
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Rose Martinez
Bewertungsaktualisierung nach ausgezeichnetem Kundenservice
Nach der Teilnahme an einer Schulung für die Chargebee-Software, die von einer sachkundigen Person durchgeführt wurde, fand ich sie äußerst hilfreich. Sie bot wertvolle Einblicke und Anleitungen, die mein Verständnis von Chargebee und seinen Funktionen verbesserten. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.
Mai 25, 2024
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Kathleen C
Chargebee: Erschwingliches und funktionsreiches Preismodell
Ich finde das Preismodell von Chargebee sehr angemessen, wenn man die umfassenden Funktionen berücksichtigt, die es bietet.
Mai 20, 2024
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Victoria Miller
Chargebee: Die ideale Lösung für das Abonnementmanagement
Ich bin auf Chargebee angewiesen, um Abonnements für mein Produkt zu verwalten. Es ist benutzerfreundlich, lässt sich leicht integrieren und bietet eine Reihe von Funktionen wie Rechnungsstellung, einen standortbasierten Steuerrechner, mehrere Pläne, Offline-Zahlungen und mehr. Ihr Kundenservice ist erstklassig und immer offen für Feedback. Neben der Abonnementverwaltung ermöglicht Chargebee auch eine einfache Integration mit verschiedenen Zahlungsanbietern über ihr Zahlungsformular auf meiner Website. Dies ist wichtig, wenn Zahlungen von einem Anbieter abgelehnt werden, da sie auf einen anderen umgeleitet werden können, wodurch die Abhängigkeit von einem einzelnen Anbieter verringert wird. Ein Nachteil ist jedoch, dass die von Chargebee generierten Rechnungen in einigen Ländern nicht rechtlich anerkannt sind. In meinem Land muss Rechnungssoftware zertifiziert sein und eine SAF-T-Datei mit allen Rechnungen für die Steuerbehörden erstellen. Da Chargebee dies nicht anbietet, muss ich eine separate Rechnungsplattform verwenden.
Mai 11, 2024
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Virginia F
Chargebee's Dunning Management: Steigerung des Zahlungserfolgs und des Cashflows
Ich bin besonders beeindruckt von der Mahnwesen-Funktion von Chargebee, sie hat unsere Zahlungsfehler erheblich reduziert und unseren Cashflow verbessert.
Mai 4, 2024
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Doris N
Fantastische Erfahrung mit Chargebee
Ich kann Chargebee sehr empfehlen, eine unglaubliche Abrechnungsplattform mit einem großartigen Team.
April 29, 2024
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Judy W
Chargebee: Ein Lebensretter in der Entwicklungszeit für Startups
Ich schätze, wie Chargebee junge Startups wie unseres unterstützt, bevor sie uns Gebühren berechnen. Die Integration mit Braintree war unglaublich einfach und seit wir es nutzen, hatten wir keine Probleme. Es ermöglicht uns, Abonnements zu verwalten, ohne unser eigenes Entwicklungs-Dashboard erstellen zu müssen, und bietet mehr Flexibilität als Braintree. Wir verwenden Coupons für Promotionen und Chargebee vereinfacht diesen Prozess. Wir nutzen auch ihre gehostete Seite für Zahlungen, was vorteilhaft war. Als junges Startup ist der Vorteil, nicht all diese Funktionen selbst entwickeln zu müssen oder ständig Änderungen von unserem Entwicklungsteam anfordern zu müssen, erheblich. Insgesamt bin ich mit Chargebee sehr zufrieden und wir planen, ihre Dienste weiterhin zu nutzen. Allerdings wünsche ich mir, dass das Reporting-Dashboard robuster und benutzerfreundlicher wäre. Es ist nicht schlecht, aber es gibt Raum für Verbesserungen. Auch die Handhabung mehrerer Währungen könnte verbessert werden, aber wir kommen mit dem aktuellen Setup zurecht. Die Anforderung, das Passwort alle 90 Tage zu ändern, ist etwas nervig, aber ich verstehe, dass es aus Sicherheitsgründen ist.
April 21, 2024
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Gerald Davis
Eine epische Abenteuerreise: Mein Weg mit Chargebee
Meine Reise mit Chargebee war ein Abenteuer epischen Ausmaßes. Der erste Berater, mit dem ich interagierte, stellte eine einzigartige Herausforderung dar, da er mich zu einem Reichtum an API-Dokumentationen leitete. Sie schienen einen zurückhaltenden Ansatz zu verfolgen und erlaubten mir, meine Bedürfnisse zu erkunden und meine Dokumente und Benutzerflüsse unabhängig zu überprüfen. Unsere wöchentlichen Anrufe waren faszinierend, während ich mit Konfigurationen kämpfte und Lösungen vorschlug, was eine großartige Lernerfahrung war. Es war klar, dass dieser Berater, ein externer Auftragnehmer, darauf bedacht war, Selbstständigkeit zu fördern. Als ich das Bedürfnis nach mehr praktischer Unterstützung verspürte, beantragte ich einen neuen Berater. Dies markierte den Beginn eines neuen Kapitels in meiner Chargebee-Reise. Der zweite Berater war eine erfrischende Abwechslung, verstand meine Bedürfnisse und leitete mich zu einer Lösung. Das Migrationspaket, das ich kaufte, war eine interessante Investition. Einige Zeit später bin ich immer noch mit einem offenen Ticket vom 27. September 223 beschäftigt. Die Konfiguration, die Chargebee empfohlen hat, war eine aufregende Achterbahnfahrt. Nach einem Update im August war mein System mit Herausforderungen gespickt, die mir Möglichkeiten boten, meine Fähigkeiten im Kundenservice zu verbessern und Probleme zu beheben. Um die Aufregung noch zu steigern, wurde mir mitgeteilt, dass die Funktionen der Lösung, die ich vor neun Monaten gekauft habe, eine einzigartige Kombination bieten. Trotz der Bereitstellung von Beispielen beider, bin ich gespannt, wie sich das entwickeln wird. Ich bin zuversichtlich, dass mit Chargebee jede Herausforderung eine Gelegenheit für Wachstum und Lernen ist.
April 15, 2024
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Leland D
Eine kostspielige und enttäuschende Begegnung mit Chargebee
Meine Erfahrung mit Chargebee war äußerst enttäuschend. Der ursprüngliche Berater, der uns zugewiesen wurde, war nicht hilfreich, bot keine Lösungen an und verwies uns auf irrelevante API-Dokumentationen. Sie zeigten kein Interesse, unsere Bedürfnisse zu verstehen oder unsere Dokumente zu überprüfen. Während unserer wöchentlichen Anrufe fand ich mich damit wieder, Konfigurationen zu verteidigen, die nicht funktionierten, und Lösungen vorzuschlagen, die mit herablassenden Antworten aufgenommen wurden. Unsere Anfragen um Unterstützung wurden ignoriert, und E-Mails blieben wochenlang unbeantwortet. Als wir nach einem neuen Berater fragten, wurde uns klar, dass dies auf ein größeres Problem hindeutet: Chargebees mangelnde Rücksichtnahme auf ihre Kunden. Unser zweiter Berater war etwas besser, aber das Migrationspaket, das wir gekauft hatten, war ein kompletter Geldverlust. Wir haben immer noch ein ungelöstes Ticket von [sensitive content hidden]. Die Konfiguration, die Chargebee uns verkauft hat, war ein komplettes Desaster. Nach einem Update im August war unsere Instanz von Fehlern durchzogen, was erhebliche Probleme für unsere Kunden verursachte. Uns wurde gesagt, dass die Funktionen der Lösung, die wir vor neun Monaten gekauft haben, inkompatibel sind. Trotz der Präsentation.
April 13, 2024
