Was ist Tapmango?
Vorteile von Rezensenten
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Außergewöhnlicher Kundenservice: TapMango ist bekannt für seinen herausragenden Kundenservice, mit schnellen Antworten auf die Kundenbedürfnisse und der Fähigkeit, auf Anfrage maßgeschneiderte Funktionen zu entwickeln.
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Fähigkeit zur Sammlung von Kundeninformationen: Die bedeutenden Funktionen von TapMango umfassen die Fähigkeit, Kundenkontaktinformationen zu sammeln und in verschiedenen Weisen mit ihnen zu kommunizieren. Es ermöglicht Unternehmen auch, ein professionell gestaltetes Belohnungsprogramm zu betreiben, das mit einer maßgeschneiderten App für mobile Bestellungen verknüpft ist.
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Steigert die monatlichen Erträge: TapMango bietet eine Vielzahl von Optionen und Funktionen, die die monatlichen Erträge von Unternehmen erheblich gesteigert haben und sich im Wesentlichen selbst bezahlen.
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Benutzerfreundliche und effiziente Kommunikation: Die Software ermöglicht es Unternehmen, effektiv und effizient mit Kunden zu kommunizieren. Sie ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, mit einer Integration in E-Commerce-Plattformen.
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Wesentliches Werkzeug für Unternehmen: Die Software ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Kundenengagements, die Förderung von Wiederbesuchen und die Kommunikation mit Kunden über Änderungen im Geschäft. Sie bietet auch Abhol- und Curbside-Optionen an.
Nachteile von Rezensenten
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Tabletinstabilität: Die von Tapmango bereitgestellten Tablets sollen gelegentlich abstürzen, was die Geschäftsabläufe und Kundeninteraktionen stören kann.
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Schwierigkeiten beim Markieren von Artikeln als Nicht Verfügbar: Die mobile Bestellfunktion von Tapmango könnte verbessert werden, da Benutzer Schwierigkeiten gemeldet haben, Artikel als Nicht Verfügbar zu kennzeichnen, was zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen könnte.
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Unerfüllte Versprechen: Einige Benutzer haben berichtet, dass Tapmango ihre Versprechen nicht eingehalten hat, was zu Verzögerungen, technischen Problemen und einem Mangel an adäquatem Kundenservice führte.
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Benutzerunfreundlichkeit: Trotz seines Potenzials empfinden einige Nutzer die Tapmango-Plattform als nicht benutzerfreundlich, insbesondere für Kunden, die versuchen, ihre Profile zu vervollständigen oder sich über die App mit einem Geschäft zu verbinden.
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Mangel an proaktivem Support: Während Tapmango Unterstützung bietet, sobald das Programm gekauft wurde, sind einige Benutzer der Meinung, dass der Support hauptsächlich reaktiv statt proaktiv ist und dass das Unternehmen mehr Initiative ergreifen sollte, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten und Wege vorzuschlagen, wie sie ihre Interaktion mit dem Tool verbessern und ihre Reichweite erweitern können.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Punktebasierte Belohnungen
Kundenbindung und Marketing-Automatisierung
Analyse- und Berichtswerkzeuge
POS-Systemintegration
Mobile Ordering
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Punktebasierte Belohnungen
Kundenbindung und Marketing-Automatisierung
Analyse- und Berichtswerkzeuge
POS-Systemintegration
Mobile Ordering
Wie schneidet Tapmango im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Tapmango laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Einzelhandelsfilialleiter: Die Software eignet sich hervorragend zum Sammeln von Kundenkontaktinformationen und zum Betreiben eines professionell markierten Belohnungsprogramms. Sie ermöglicht auch mobile Bestellungen und bietet ein Dashboard-Kundenverkehrsdiagramm, um die Effektivität von Kampagnen anzuzeigen.
Marketing Manager: TapMango bietet eine Vielzahl von Optionen und Funktionen, die die monatlichen Einnahmen erheblich steigern können. Das Vertriebsteam ist professionell und nimmt sich die Zeit, um die spezifischen Geschäftsbedürfnisse zu verstehen, bevor es ihr Produkt anbietet.
E-Commerce-Geschäftsinhaber: Die Software lässt sich gut mit E-Commerce-Plattformen integrieren und bietet nützliche Analysen. Es könnte jedoch erforderlich sein, proaktiveren fortlaufenden Support zu leisten, um größere Ziele zu erreichen.
Kleinunternehmer: TapMango bietet ein einzigartiges Kundenbelohnungsprogramm, das hilft, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten und Wiederholungsbesuche zu fördern. Es ermöglicht auch die Kommunikation mit den Kunden über Änderungen im Geschäft und bietet Abhol- und Curbside-Optionen an.
Boutique-Besitzer: Trotz einiger Benutzerfreundlichkeitsprobleme bietet TapMango ein einzigartiges Kundenbindungsprogramm und einen erstklassigen Kundenservice. Es könnte jedoch in Bezug auf den Ablauf und die Benutzerfreundlichkeit für bestimmte Arten von Unternehmen einige Verbesserungen erfordern.
Tapmango Bewertungen
4.7
Tapmango Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.7
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.7
Funktionen
19 Tapmango Bewertungen
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Douglas Davis
Tapmango: Preis-Leistungs-Verhältnis mit Verbesserungsmöglichkeiten
Meine Gesamterfahrung mit TapMango war positiv, aber ich denke, es besteht Bedarf an mehr laufender Unterstützung, um größere Ziele zu erreichen. Ich finde, sie sollten proaktiver auf ihre bestehenden Kunden/Geschäfte zugehen, anstatt darauf zu warten, dass wir sie für erweiterte Dienstleistungen kontaktieren. Die von der Software bereitgestellten Analysen beantworten alle meine Fragen zu wer, was, wann usw. Sie ermöglicht es mir auch, effektiv und effizient mit den Kunden zu kommunizieren. Die Software ist benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, obwohl es eine Lernkurve gibt. Dennoch ist sie nicht übermäßig komplex. Ich schätze die Integration mit E-Commerce-Plattformen. Während sie Unterstützung bieten, sobald man das Programm kauft, ist diese hauptsächlich reaktiv und nicht proaktiv. Sie bilden nicht aus oder schlagen Wege vor, um unsere Interaktion mit dem Tool zu verbessern oder wie wir unsere Reichweite auf die nächsten Ebenen erweitern können.
August 12, 2024
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Shirley
Veränderung des Verkaufs und der Interaktion: Die zeitsparende Kraft des automatisierten E-Mail-Marketing
es ist eine innovative Möglichkeit, den Verkauf und das Kundenengagement zu steigern. Die automatisierte E-Mail-Marketing-Funktion hat uns viel Zeit gespart
August 4, 2024
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Brenda Jones
Steigern Sie die Kundenbindung und treiben Sie den Umsatz mit TapMango an
Ich schätze TapMango für seine zahlreichen ausgezeichneten Funktionen und anpassbaren Kundenbindungsprogramme. Es verfolgt nicht nur wiederkehrende Kunden, sondern lockt auch jene an, die den Shop seit einiger Zeit nicht mehr besucht haben. Besonders gefällt mir das Marketingportal, das eine logistische Übersicht über alle Kunden bietet und Kennzahlen mit einer wunderschön gestalteten Benutzeroberfläche verfolgt. Während das gesamte Programm lobenswert ist, denke ich, dass das Hinzufügen einiger Funktionen von Vorteil sein könnte. Konkret schlage ich vor, eine Funktion zur Verfügung zu stellen, um auf ihre Social-Media-Konten für weitere Premium-Geschenke zuzugreifen, was meiner Meinung nach den Umsatz steigern würde. Dies ist jedoch lediglich meine Perspektive, und bisher war alles, was TapMango macht, herausragend.
Juli 28, 2024
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Elijah Martinez
Top-tier Loyalty-Programm auf dem heutigen Markt!
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit TapMango und würde es als Loyalty-Programm für Unternehmen wärmstens empfehlen. Ich glaube, es ist eines der besten auf dem Markt. Ich fand es einfach, meine Kunden über SMS und E-Mail zu erreichen, und wir haben sogar eine App entwickelt, damit unsere Kunden im Voraus bestellen können, was sehr vorteilhaft war. Das TapMango-Team war immer bereit zu helfen und antwortete auf meine Fragen innerhalb von Minuten. Allerdings denke ich, dass die App benutzerfreundlicher gestaltet und alle sechs Monate bis ein Jahr aktualisiert werden könnte, um zu verhindern, dass sie zu "langweilig" wird. Wir haben uns für TapMango entschieden, da einige unserer Geschäfte außerhalb der USA es bereits nutzten, und wir wollten sehen, worum es dabei geht. Wir sind zu TapMango gewechselt, weil unser vorheriges System über keine SMS-Funktion und keine App verfügte.
Juli 23, 2024
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Charles S
Effizient und Beeindruckend: TapMango Liefert Tolle Ergebnisse
es ist effizient und erzielt great Ergebnisse. Schließlich ist das gesamte Preis-Leistungs-Verhältnis, das TapMango bietet, beeindruckend.
Juli 13, 2024
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Andrew Brown
Wiederholungsgeschäfte mit Funktionen von Treueprogrammen steigern
Das Loyalitätsprogramm hat die Wiederholungsgeschäfte erheblich gesteigert. Die Plattform ist benutzerfreundlich und der Kundenservice ist erstklassig.
Juli 9, 2024
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Angela S
Herausragende TapMango-Lösung
Als Marketingmanager mit über 20 Jahren Erfahrung habe ich festgestellt, dass TapMango die Art und Weise, wie wir unsere Geschäfte führen, revolutioniert. Es bietet eine Vielzahl von Optionen und Funktionen, die unsere monatlichen Erträge erheblich gesteigert haben, sodass es sich im Grunde genommen selbst bezahlt. Das Verkaufsteam war professionell und nahm sich die Zeit, mein Geschäft zu verstehen, bevor es sein Produkt präsentierte. Sie haben mir nicht nur versucht, ihre Software zu verkaufen, sondern zeigten mir, wie sie meine spezifischen Anliegen ansprechen könnte. Sie haben sogar ähnliche Unternehmen recherchiert und wie diese das System nutzen. Der Onboarding-Prozess war nahtlos und ihr Support-Team war maßgeblich daran beteiligt, uns zu helfen, die beste Nutzung des Dienstes zu strategisieren. Sie richteten Systeme ein, um meine aktuellen Herausforderungen anzugehen, bildeten mich im System aus und geben weiterhin Feedback. In der kurzen Zeit, in der wir es genutzt haben, hat TapMango unser Geschäft transformiert, was uns dazu veranlasste, unsere Prognosen für 2019 zu überarbeiten.
Juli 1, 2024
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Martha Brown
TapMango steigert das Engagement mit detaillierten Analysen
Es ist einfach zu bedienen und hat uns geholfen, unsere Engagement-Raten zu erhöhen. Die von TapMango bereitgestellten Analysen sind detailliert und aufschlussreich.
Juni 25, 2024
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Oslo G
Müheloses Loyalitätsmanagement: Bequeme Nutzung unterwegs und Erfolg mit digitalen Geschenkkarten
es ermöglicht uns, unser Loyalitätsprogramm unterwegs zu verwalten. Die digitale Geschenkkartenfunktion war ein Hit bei unseren Kunden.
Juni 15, 2024
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Lisa W
TapMango: Unübertroffen in Exzellenz!
Ich habe viele Loyalty-Softwareunternehmen genutzt, aber TapMango ist das beste! Ihr Kundenservice ist herausragend. Wann immer ich Fragen habe, schreibe ich einfach eine E-Mail an meinen Account-Manager und erhalte innerhalb von Minuten eine Antwort. Mein Account-Manager gibt mir sogar proaktiv Ratschläge, wie ich Kunden, die schon lange nicht mehr besucht haben, wieder einbinden kann. Ich liebe es, Kampagnen planen zu können und wie einfach es ist, eine neue für meine Kunden zu erstellen. Ich habe versucht, irgendwelche Negativpunkte zu finden, aber ich kann keine Probleme mit TapMango finden.
Juni 9, 2024
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Jacob F
Game-Changing Integration: Steigerung der Marketingstrategie mit Leichtigkeit
Es ist eine Funktion, die unsere Marketingstrategie erheblich verbessert hat. Die einfache Integration mit unserem bestehenden POS-System war eine angenehme Überraschung.
Juni 2, 2024
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Noah Smith
Datengetriebene Entscheidungen: Das Verhalten von Kunden verstehen
sie haben uns geholfen, unser Kundenverhalten besser zu verstehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Kampagnen zu erstellen, hat es uns ermöglicht, bestimmte Kundensegmente effektiv anzusprechen.
Mai 28, 2024
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Rhea D
Effizienter Kundenservice und effektive Textmarketing-Funktion
Ich habe ein paar Anfragen gehabt und ihr Team war schnell mit einer Antwort und sehr hilfsbereit. Die Textmarketing-Funktion war besonders nützlich, um unsere Kunden zu erreichen.
Mai 18, 2024
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Philip
TapMango: Ein Game-Changer für die Kundenbindung!
Ich kommuniziere effektiv mit meinen Kunden über den Verkauf mit TapMango. Die Funktion für automatische Kampagnen hält die Kunden auf eine unaufdringliche Weise engagiert und erinnert sie an meinen Laden. Das Programm bietet eine einzigartige Möglichkeit für Kunden, Rabatte zu verdienen. Ich habe mehrere Belohnungsprogramme ausprobiert, aber keines kann mit TapMango mithalten. Meine Kunden lieben es und es ist sehr benutzerfreundlich. Wenn ich eine maßgeschneiderte Kampagne für einen Verkauf starte, steigen meine Verkaufszahlen erheblich. Das Programm deckt leicht seine monatlichen Gebühren innerhalb der ersten paar Tage eines jeden Monats. Ich empfehle TapMango sehr. Als kleineres Unternehmen ist ihr Service schnell und auf mein spezifisches Konto zugeschnitten. Sie haben jedoch noch keine offiziellen Integrationen mit einigen großen POS-Softwareunternehmen, aber sie arbeiten aktiv daran.
Mai 14, 2024
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Irene M
Nahtlos und bequem: Eine Bewertung der intuitiven mobilen App
es war nahtlos und verursachte keine Unterbrechungen in unserem Betrieb. Die mobile App ist intuitiv und bequem.
Mai 6, 2024
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Alexander J
Unverzichtbares Geschäftsinstrument: TapMango
Tap Mango ist das wichtigste Werkzeug, das ich für mein Geschäft benutze. Es war entscheidend vor Covid, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten und wiederholte Besuche zu fördern. Nach Covid war es entscheidend für die Kommunikation mit den Kunden über Änderungen im Geschäft. Die App hat uns auch ermöglicht, Abhol- und Curbside-Optionen anzubieten. Die Unterstützung, die ich von meinem Account-Manager erhalte, ist erstklassig und bietet immer Antworten und Vorschläge zur Verbesserung meines Geschäfts mit den Tap Mango-Tools. Der Chat-Support ist ebenfalls ausgezeichnet, schnell und reaktionsschnell. Die bedeutendsten Funktionen von Tap Mango sind die Fähigkeit, Kundenkontaktinformationen zu sammeln und auf verschiedene Weise mit ihnen zu kommunizieren. Es ermöglicht mir auch, ein professionell gestaltetes Belohnungsprogramm zu betreiben, das mit einer angepassten App für mobile Bestellungen verknüpft ist. Besonders schätze ich das Dashboard Customer Traffic Graph, das die Effektivität meiner Kampagnen anzeigt. Während sich die mobile Bestellung verbessert hat, seit ich die App benutze, gibt es immer noch Raum für Verbesserungen bei der Kennzeichnung von Artikeln als "Nicht Verfügbar" und bei der Erhöhung der Tiefe der angebotenen Rabatte/Sonderangebote.
April 27, 2024
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Shirley Davis
TapMango: Ein Game-Changer für Kundenbindung
Als Geschäftsinhaber finde ich TapMango ein unverzichtbares Werkzeug zur Kundenbindung.
April 20, 2024
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Noah
Großes Potenzial, aber die Einrichtung erwies sich als herausfordernd
Ich hatte ein anständiges Treueprogramm für meine Boutique, aber als Tap Mango mehr Funktionen für weniger Geld anbot, entschied ich mich zu wechseln, obwohl mein vorheriger Anbieter günstiger war. Das war kurz vor Beginn unserer größten Einkaufssaison. Man hatte mir einen reibungslosen Übergang versprochen, aber das war alles andere als der Fall. Es gab Verzögerungen, ein Tablet das ausfiel, und andere Probleme. Ich erwartete einen großartigen Kundenservice als Ausgleich, aber ich hatte das Gefühl, dass ich ständig hinter ihnen her war, um Antworten zu bekommen. Sie behaupteten, Familienunternehmen wie meines zu schätzen, aber ich fühlte mich nicht betreut, als ich meine Promotions neu machen musste, weil unser neues Kundenbindungsprogramm nicht bereit war. Am Ende kündigte ich und warne jetzt andere, vorsichtig mit Tap Mango zu sein. Ich habe nie wirklich bekommen, was mir versprochen wurde.
April 16, 2024
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Emily D
Nicht geeignet für Bekleidungsgeschäfte
Ich habe das Gefühl, dass die Tapmango-Plattform viel Potenzial hat, aber sie benötigt bedeutende Verbesserungen in Bezug auf den Workflow und die Benutzerfreundlichkeit. Ich finde sie nicht geeignet für meine Bekleidungsboutique. Trotz meiner anfänglichen Recherchen, die mich zu einem einjährigen Vertrag mit ihnen geführt haben, ist die Gesamtumsetzung der Plattform unterdurchschnittlich. Auf der positiven Seite ist ihr Kundenservice erstklassig und die Software hat viel Potenzial. Sie bietet ein einzigartiges Kundenbelohnungsprogramm, das es auf dem Markt so nicht gibt. Allerdings ist es nicht benutzerfreundlich. Meine Kunden haben Schwierigkeiten, ihre Profile zu vervollständigen, egal ob sie sich über Text oder E-Mail anmelden. Das Profil ist nur dann vollständig, wenn sie sich im Geschäft anmelden, was für Online-Käufer verwirrend ist. Meine Kunden haben auch Schwierigkeiten, sich über die Tapmango-App mit unserem Geschäft zu verbinden, um ihre Belohnungen einzusehen. Die Facebook-Sharing-Option ist ineffektiv, da sie potenzielle Kunden zu Tapmango anstatt zu unserem Geschäft leitet, was sie darüber verwirrt, was sie als Nächstes tun sollen.
April 13, 2024
