Vorteile von Rezensenten

• Benutzerfreundlich und intuitiv: Monday CRM ist äußerst benutzerfreundlich und intuitiv, was die Implementierung und Verwaltung erleichtert. Es verbessert die Kundenkommunikation und ermöglicht es den Teams, ihre Aufgaben schnell zu analysieren. Die Workflows sind darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern.

• Kosteneffektiv: Monday CRM ist eine kosteneffektive Lösung, die erheblich bei der Verwaltung von kleinen Unternehmen geholfen hat. Es bietet mehr Funktionen und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen CRM-Tools.

• Optimierte Kommunikation und Projektmanagement: Die Software hat die Teamzusammenarbeit, das Projektmanagement und die Kundenkommunikation erheblich verbessert. Sie hat Verwirrung und verpasste E-Mails reduziert und die Kundenzufriedenheit gesteigert. Zudem ermöglicht sie eine Echtzeitverfolgung des Projektfortschritts.

• Anpassbar und flexibel: Monday CRM bietet ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten. Es ermöglicht den Nutzern, verschiedene Aspekte ihres Geschäfts zu verfolgen, und die Einarbeitungszeit ist minimal. Im Vergleich zu anderen CRM-Tools bietet es eine überlegene Anpassungsfähigkeit und einen breiteren Fokus, der über die Teamzusammenarbeit hinausgeht.

• Zentraler Knotenpunkt für Vertriebs-, Marketing- und Betriebsdaten: Die Software bietet einen zentralen Knotenpunkt für Vertriebs-, Marketing- und Betriebsdaten, einschließlich Tools zur Visualisierung von Ergebnissen. Sie ermöglicht eine hervorragende Datensegmentierung und -visualisierung sowie die Erstellung benutzerdefinierter Dashboards.

Nachteile von Rezensenten

• Schlechte Leistung der mobilen App: Nutzer haben berichtet, dass die Android-App langsam ist, Informationen nicht korrekt lädt und viel Daten verbraucht, was darauf hindeutet, dass die mobile App verbessert werden muss.

• Unzuverlässiges E-Mail-Tracking: Nutzer haben von unzuverlässigem E-Mail-Tracking berichtet, was zu zusätzlichem manuellen Aufwand führt.

• Fehlende Gmail-Integration: Die Software lässt sich nicht mit Gmail integrieren, was ein erhebliches Manko für Nutzer darstellt, die E-Mails im Zusammenhang mit einem Deal automatisch verfolgen und zuordnen möchten.

• Überladene Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche kann durch zu viele Informationen überladen werden, wodurch Elemente am Ende der Liste zur Nachverfolgung von Leads leicht übersehen werden.

• Mangel an Reporting-Funktionen: Die Software verfügt nicht über robuste Reporting-Funktionen, was es schwierig macht, Berichte für Kunden zu erstellen.